После 5 лет сотрудничества с этим провайдером ставлю твёрдую 4!!! Операторы вменяемые, тех поддержка с терпением (всегда помогают и спокойны). Бал снят за скорость, я плачу теперь 730 рублей за сотку, при измерениях всегда, что входящие, что исходящие дай бог 70, чаще 58. Вопрос: ребят, когда закончится эта хрень? После общения с техподдержкой изменения есть, но не надолго... Имейте совесть!
Если бы можно было поставить минус 100, поставила бы. Вечные проблемы со скоростью, особенно вечером и ночью. Частые отключения ни на один час. Вот в данный момент опять исчез интернет, и приходится пользоваться мобильным интернетом и раздавать с телефона на другие устройства, дозвониться не возможно, и не то что бы ты висишь на линии и ждёшь ответа, даже этого нет, про сто, линия занята... А в те редкие случаи, когда удаётся поговорить с оператором, общаются так, как будто я не с проблемой по их услуге звоню, так то платной, а просто надоедаю вопросами, почему, когда и как, а в ответ всегда пренебрежение и чуть ли не вздохи . В общем плюсов нет, какой то ужас, не кому не советую, и когда спрашивают всегда говорю , главное не икс-трим. И сама буду уходить от них, как месяц оплаченный закончится, уж лучше я буду с мобильного раздавать, чем ЭТО....
Решила перейти на x-trim. Оператор сразу разговаривала так, как будто я звоню денег попросить. В голосе явно слышалось недовольство:"Что вам нужно? Что вы звоните? ) В 2022 году уже оставляла заявку и сегодня вспомнила, почему так и не подключилась. На мой вопрос о стоимости тарифов, времени работы мастера и остальных нюансах, мне ответили коротко, одним предложением, игнорируя остальные вопросы:"Ну такие же, как 2022 году". Потрясающий ответ, если учитывать, что на носу 2025 год и я не являлась клиентом провайдера и уж точно не записывала специально условия и стоимость тарифа. Дааа, так вы корову не продадите. Но есть огромный плюс, сразу ясно, что обслуживание будет на том же уровне, "что вам еще нужно". За предупреждение спасибо.