Иль де ботэ
81 отзыв
24 мая
Проходила на днях мимо магазина ИДБ на Смоленской площади и решила зайти. И была приятно удивлена. И все это благодаря потрясающему консультанту Елене, работающей на ароматах Venetian! Елена познакомила меня с брендом, подобрала аромат и помогала с подбором необходимой косметики по залу! Я бы очень хотела, чтобы таких профессиональных консультантов было больше! Очень благодарна за позитив, и компетентность, и удовлетворение всех моих потребностей! Обязательно вернусь к Елене за консультацией вновь и буду рекомендовать моим знакомым. 5 звезд из 5 только благодаря ей!
25 октября
Спасибо огромное косметологу Extraordinary Collection Юлии Вайснер . Была на процедуре по уходу. Очень профессионально, получила удовольствие и чудесный эффект. Массаж был проведен на уровне высшего стандарта. Выше всякой похвалы. Еще раз огромная благодарность косметологу, просто умница!!!!
21 июня
Маленький ассортимент. Народу почти нет, поэтому все консультанты наперегонки пытаются рассказать тебе о новой акции, новинках, скидочной программе, сориентировать по ассортименту и т. д. Не люблю такое
Хотела посмотреть что-то из сефоры, там только одна полочка продуктов оттуда. Ни о чем
14 августа
Классные консультанты, все быстро подобрали мне: и помалу и кисточку для румян. Что раз ходила в другие магазины и так хорошо не консультировали и не помогали, а тут прям молодцы.
1
9 февраля 2023
Это очень хороший магазин сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ!!! Здесь всегда очень аккуратно расставлен товар, всё красиво и понятно, всё лаконично и чётко!!! Очень приветливые и внимательные, но не назойливые продавцы-консультанты!!! Очень удобно здесь всё, часто приходим сюда с супругой покупаем, хороший ассортимент, учитывая наши реалии!!! Ценник адекватный, есть хорошая дисконтная программа!!! В общем приходите, рекомендую, уйдёте обязательно с приятными покупками!!!
6
1
26 марта
Благодарю Марину 🌹 Lazartigue за процедуру по уходу за волосами и Марину 🌸консультанта! Шёлковые, блестящие, ухоженные волосы к которым постоянно хочется прикоснуться. Отличное знание продукции и конечно ценные советы. Приобрела маску для волос и гоммаж.
9 декабря 2023
Поняла почему не ходила в этот магазин так долго, за это время мало что изменилось. 08.12 2023 г. зашла за декоративной косметикой. Ни один из консультантов не подошел. В зале 3 покупателя и куча болтающих продавцов. Тогда попросила сама меня проконсультировать. Позвали женщину, которая предложила мне 1 вариант карандаша для бровей новой марки, который мне не подходил. Я показала какой именно (форма) мне нужен. Мне сообщили, что ничего подобного нет, отправили посмотреть Clarins, после чего консультант испарилась. Консультант Clarins показала их вариант. Когда я спросила что-то еще, она рекомендовала посмотреть самой «Там» и тоже испарилась.
В результате, когда я начала смотреть сама ко мне подошла консультант Лиана, квалифицированно проконсультировала, нашла именно интересующую меня форму карандаша, помогла выбрать. За что хочу выразить ей свою личную благодарность, а также попросить руководство отметить данного сотрудника.
Благодаря ей ставлю две (не одну) звезду.
Уважаемое руководство и управляющий магазина! Надеюсь, подобная политика компании по отношению к клиентам магазина, находящегося на Смоленке, где вокруг «Смоленский пассаж», «Lotte” и т.д. Дает достаточно прибыли. Но лично я, проходя мимо, людей в данном магазине не вижу!!!
Прошу принять меры!
2
7 мая
Купили в ноябре духи шанель за 15к, на днях открыли и оказалась подделка, при чем самая дешёвая. Начиная от дизайна флакона и заканчивая запахом, который сильно отличается от оригинала и держится максимум 5 минут. Деньги на ветер. Обращаться в магазин не стали так как бестолку. Не покупайте парфюмерию, если не хотите получить не качественный товар по конскому ценнику!
4 сентября
Мягко говоря - очень слабый магазин. И это в центре Москвы. Такие агрессивные продажи продемонстрировали..
Просила подобрать матовую помаду. Мне «толкали» Clarins. Я бы может и взяла ее, но хотелось повыбирать. Подошла к стойке Shiseido на что услышала грубый комментарий продавца «туда даже можете не смотреть! У нас там ничего нет».
После этих слов захотелось как можно скорее ретироваться из этого заведения и не то что продолжать покупки , а вообще нет желания туда заходить больше никогда :((
Честно, я очень расстроилась((
Я люблю делать покупки , а тут остался осадок из пепла какой-то...
1 мая
Не очень большой, но милый магазин на Смоленке, рядом с метро, очень доброжелательная обстановка, девочки помогают, не навязчиво, но профессионально.
Есть небольшое помещение для ухода в клиенские дни фирм, делают экспресс макияж.
11 марта
Главное отличие от другого сетевого магазина в ассортименте есть продукция известных брендов. Минус - нельзя воспользоваться баллами на их покупку. Необъяснимо, но факт. Надеюсь, что скорректируют политику по данному вопросу.
14 ноября 2023
ассортимен духов поражает. Тут можно найти аромат на любой вкус. Для себя купила даухи с ароматом цитруса и корийцы. Всем рекомендую этот магазин
19 января
Очень уютный, чистый магазин и приветливые сотрудники, которые расскажут и подскажут нужное!
1
28 ноября 2023
Был постоянным клиентом,но недавно столкнулся хамством и непрофессионализмом сотрудников магазина в Европейском и на Смоленской площади.Бонусы так и не смогли списать .Спрашивается зачем тогда начислили эти бонусы за покупки которые я оплатил.
1
17 мая 2023
Была сегодня (17.05.23) в магазине Иль же Боте на Смоленской площади. Хотелось бы поблагодарить двух консультантов, которые долго и старательно пытались подобрать мне парфюм. К сожалению, не знаю имён. Такие вежливые и приятные женщины! Спасибо им большое! Тот случай, когда даже без покупки, уходишь из магазина довольный).
3
22 марта
Сотрудники магазина не смогли оставить равнодушным. Очень долго подбирал себе парфюм, не мог определиться. Сотрудники магазина в этом помогли.
17 декабря 2023
Купила туалетную воду Chanel, 7.12.2023 не оригинальный, магазин отказывается мне помочь … Буду обращаться в инстанции, закрыть этот магазин вообще. можно купить такую паленку на рынке
27 ноября 2023
Хороший выбор товара и заботливые консультанты. Приятно совершать покупки в этом магазине.
1
2 июля 2023
Отличный кабинет красоты, уютный бутиковый формат, удобно расположен, приятный сервис.
1
10 декабря 2022
09.12.2022 ужаас ужас где набирают такой персонал, и это центр Москвы,ужасная блондинка которая ходит и что то там причитает не ставьте тестеры так сяк нам их не поставляют, ещё что то там трындела кошмар не хотелось портить настроение т.к. Шли на день рождения, но в следующий раз не опущу возможность брызнуть в рожу этой твари, девочкам прошу пройти обучающий курс на Бауман кой отличный персонал внимательный не навязчивый
4
3
30 декабря 2023
Напротив его живу ! Ой какие там вещи ! Советую всем туда сходить ! Клянусь что понравится ! Вы не пожалеете !! Это гарантирую я !💜
14 марта
Отсутствую мужские тестеры , продавец не заинтересован в клиенте ,принебрежительное отношение к покупателю
1
22 января
Приветливый персонал. Удобное расположение магазина.
26 ноября 2023
Прекрасный магазин, вежливый персонал, удобное расположение
1
1 мая 2023
Понравилось абсолютно всё!
Замечательный персонал, профессиональный подход, качество и сервис!
1
1
23 декабря 2021
Магазин хороший, персонал ужасен
Только зайдя в магазин меня встретила консультант бренда Sisley, посмотрев оценивающим взглядом, приблизившись , я хотела уточнить , по какому бренду она может проконсультировать, так как я искала определенный продукт. Поравнявшись со мной она просто по хамски попросила поправить маску и проигнорировав мой вопрос ушла дальше, видимо по своим очень важным делам.
Понимая, что я не права и меры предосторожности необходимо соблюдать, я поправила маску и подошла к консультанту общему. Абсолютно с каменным и надменным лицом она сообщила что такой продукции в магазине нет.
В магазине нет людей кроме консультантов, с таким отношением к покупателям это неудивительно.
5
2
12 января 2022
Ужасный бъюти интернет магазин!!! Никакого нормально сервиса, сотрудничают с такой же шарашкиной конторой (курьерской компании), операторы хамы необразованные, ощущение что их с помойки набрали!!!! Заказала лосьон бренда BYREDO, так мне его в назначенное время и не доставили, пришлось отменить заказ вообще, и что вы думаете, уже больше недели прошло после отмены заказа, в итоге фискальный чек по возврату мне не прислали, позвонила с угрозами что подам на них в суд за невозврат денежных средств (при оформлении заказа сто процентная предоплата была), и в этот же день прислали фискальный чек на эл.почту вот жду деньги!!!! Уважаемые покупатели, я понимаю что у каждого свой выбор где и что покупать, однозначно Вам решать, но, я не советую связываться с этим сайтом косметики если не хотите геморроя, до и ещё цены там кусаются, этот лосьон на официальном сайте стоит почти на 1000 рублей дешевле! Первый и последний раз что либо заказываю на Сефара, как только вернут мне мои деньги сразу же удалю их приложение и свой аккаунт!
2
1
30 октября 2022
Практически единственный магазин, где продукты премиальных брендов не просто на сайте для рекламы перечислены, а действительно есть в наличии! Летуали и прочим стоит брать пример.
5
21 ноября 2021
Отвратительный сервис! Не советую никому дарить близким подарочную карту Sephora, от неё одни негативные эмоции. В faq на сайте написано, что подарочной картой на сайте оплатить нельзя. Пришла в магазин, сказали, что электронной подарочной в магазине оплатить нельзя, а на сайте имели ввиду другое. Пока ездила в магазин, нужный товар пропал из интернеты магазина, забрать из обычного магазина нельзя, так как на сайте написано, что в магазине товара нет (в этом момент я держала нужный товар в своих руках). На горячей линии просто посоветовали оплатить наличным или выбрать другой товар 🤷🏼♀️ Такого сервиса я никогда в жизни не встречала.
4
1
26 января 2022
Большое спасибо магазину. Позвонила в онлайн попросила помощи сотрудников по бренду Prada. Меня быстро переключили на сотрудницу Юлию. Она сразу поняла мой запрос, нужно было по фото понять модель парфюма. Делаю подарок,есть только фото. Юлия сразу переключилась со мной на Васт ап я кинула фото и она помогла разобраться. Большое спасибо сотруднице Юле.
4
9 мая 2023
Пришёл за духами Шанель, никто из продавцов не подошёл, всё по углам занимались своими делами, пришлось просить кассира обслужить
2
15 июля
Отличный магазин !!
17 октября 2021
Сетевой магазин Иль Де Боте под новым названием. Данный магазин расположен очень неудачно. Несмотря на близость к метро и центру города, посещаемость у него совсем низкая. Но, как покупателю, это в плюс.
3
26 апреля
Хорошее место и цены норм!
20 сентября 2020
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина на м. Смоленская!!! Я совершала покупку 8.09.2020 г., весь персонал магазина был очень вежлив, помогал с выбором нужного товара!!! Очень было приятно пообщаться с такими замечательными людьми!!! Хочу от души пожелать дальнейшего разития и всего самого хорошего сотрудникам данного магазина!!!
3
2
6 марта 2022
Хочется сказать об ужасном отношении консультантов магазина к покупателям. По хамски ведут и разговаривают с покупателями, такое впечатление, что пришла к ним домой или в частную лавку. Ценников нет, прайс листы где-то под прилавком. Поджимают губы, поищуривают глаза, нагло себя ведут. Не нравится, звоните на горячую линию, орут
1
1
3 апреля 2022
Один из самых больших магазинов с хорошим ассортиментом. Сколько раз в нем не была всегда всё есть и приветливый персонал
4
30 мая 2023
Обожаю этот магазин! Все хорошо, часто скидки
2
27 ноября 2020
Отличный магазин, хоть и маленький, камерный, но в сегодняшних условиях считаю это скорее "плюсом". Разнообразный выбор.Грамотные и вежливые консультанты. Посещением осталась довольна. Много товаров по скидкам.
3
23 января 2023
продали б/у тинт за 2 000 сегодня (скидка по карте 15%), заметили только дома. не ожидаешь, конечно, такое от такого уровня заведений...
всегда теперь проверять продавцов, или только на смоленке такие?
1
18 мая 2023
Приятные сотрудники, вежливые и толковые
30 июня 2023
Персонал грубый, не квалификацированный. Не советую.
1
7 февраля 2023
Всё на высшем уровне. Советую всем. Класс 👍👍👍
4
21 декабря 2022
Нашёл там дезики который во всех сетях уже не продаются даже в Артиколи!
3
3 ноября 2022
после повторного открытия магазин конечно выглядит очень грустно, все бренды из-за которых туда ходила, точнее их жалкие остатки стоят на скудных маленьких полках(
3
16 февраля 2021
Невнимательное и невежливое обслуживание консультантами.
Охранник навязчив.
Заметила, в который раз выхожу из этого магазина с неприятными ощущениями. Если бы не марка ербориан и близкое расположение, избегала бы стороной.
Если кто-то следит здесь за сервисом, просьба обратить внимание.
4
1
19 марта 2023
хороший персонал, хороший ассортимент
3
27 октября 2019
Очень хороший магазин. Отличный выбор декоративной косметики и кремов. Прекрасные консультанты в зале всегда помогут и посоветуют в выборе товара.
5
1
29 ноября 2020
Очень хороший магазин! Ассортимент огромный, продавцы приветливые - но дорого, что и должно быть!!!
3
29 июня 2023
Ассортимент не очень
1