Заказывали куриный и свиной шашлык, грибы и картошку - кроме картошки, все вкусное - поэтому ставлю 5. За доставку ставлю - 3. В итоге 4.
Девушка приняла заказ, нормально общалась. Единственный момент, который расстроил, когда я попросила хотя бы примерную сумму, которую мне приготовить (оплата наличными), мне очень грубо ответила девушка, что ничего она не знает, вам перед тем как везти (за 2-3 часа) позвонят и все скажут.
Заказала я на 19:00. Время 17, никто не перезванивает. Позвонила сама - говорю, про меня забыли? Ответили, что заказ еще делают значит. Как сделают, позвонят, не волнуйтесь.
В итоге, в 18: 57 звонил мне мужчина, со словами, я курьер, я около вашего дома. Оказалось, что у него нет сдали. Я бегала в магазин меняла деньги, чтобы дать под расчет и, что вы думаете, он мне даже спасибо не сказал. Хотя я могла бы закатить скандал и вообще ничего не забирать или просто стоять и ждать сдачу, пусть сам бы искал!! и плюнуть на, действительно, хорошие цены, зато отношение у курьеров нормальное!
Если уж обещали клиенту позвонить - будьте добры исполнить! либо не обещайте того, что не делаете!
В итоге:
Доставка
+вовремя
- не сказали заранее сумму
- не было сдачи
Еда
+ вкусное мясо и грибы
- ужасная запеченная картошка (еще и какая-то прелая местами)
Нам доставка из этого магазина привозила вместо шеи свинины чистый жир и жилы.
После жалобы на ужасное качественно привезли замену: чистую соль.
Видимо,чтобы знали как жаловаться.
Вот так мы перестали быть постоянными клиентами Империи Мяса в ЖД районе на Портовой.
Хотя раньше были довольны.
Хорошее место, свежее мясо, но постоянные очереди))) Бывает торопишься- но нужно стоять и ждать) И мясо бывает заветренное- вид не очень, такое не берем.. Готовый шашлык, картошка и грибы супер!
Плохое обслуживание хамят заказывал люля баранину ждал 20 мин так еще ее отдали другому человеку которого при мне побежали доганять чтобы поменять заказы и после кинули мне хамски вот ваш заказ. Больше не прийду сюда.
Раньше всегда брал шашлык в лаваше или гирос питта, но последний раз было такое г**но, что больше ни когда не зайду туда. Да и Бургер с курицей оказался, как будто с котлетой из теста, а не с куриной. И вообще эта сеть стала разочаровывать: сегодня в Александровке накормили жареным салом в лаваше, хотя раньше там брал хороший шашлык и в питте и в лаваше.
доставка отвратительная, не предупреждают что везти будут на оленях тря часа, говорят минут 30-40. если не в состоянии доставить заказы зачем столько принимают?
Исправились! Куриный бургер стал гораздо вкуснее.
Спасибо за поджаренную булку! Гирос уже не рискую брать, но вот за бургер благодарю.
Прошлый отзыв:
Долбятся в уши. По телефону заказали Гирос куриный, не свинной, а куриный ! Забрали заказ, а гирос оказался со свининой!
Испорчено настроение и пришлось выкинуть недоеденным.
Организуйте уже контроль, что вам заказали, что передали поварам и забрали у них готовое.
Ставлю одну звезду, так как заказала шашлык в лаваше 3шт, и 2 ламаджо, расстроились, ламаджо подгорело начинки практически нет, шашлык в лаваша (мясо пахнет явно не первой свежести, больше похоже на то либо мясо старое либо готовое мясо в запорожье держат,) выбросила в мусор, обидно. Как-нибудь зайду и понаблюдать как готовят, .
Сегодня купила куриную шаурму в магазине на Портовой,в чеке пробили КУРИНЫЙ,и оооо чудо вместо курицы положили СВИНИНУ!!!!Что это????
Позвонила в магазин и мне ответили ..привезите мы применяем... мягко сказать очень странное отношение к покупателям!!!Накасячили и даже не извинились.
Вчера 9.04.21 купили готовый шашлык мякоть, получилось 7 кусочков из них 4 сплошное сало, 3 куска мясо с салом и полевой. Качество все хуже и хуже. На прошлой неделе было точно также. Куда вы катитесь
Заказывали шашлык на празднование дня рождения. Приехали в магазин и выбрали уже маринованое мясо, свиную шею. В итоге на столе у нас вместо нежного шашлыка из мяса шеи оказался пересушеный окорок или другая жилистая часть. Сет из люля кебаб понравился. Но мясной шашлык омрачил картину((( Неприятно такое отношение к клиентам.