Хочу отметить внимательное отношение, профессионализм, доброжилательность -такие качества хотелось бы отметить после приема у врачей Хропова М.М.
и Алиевой Д.А. Также хотелось бы выразить благодарность за обслуживание в регистратуре: быстрое, качественное, доброжелательное. Персонал, медсестры очень профессиональны, чувствуется индивидуальный подход при обслуживании клиента.
08.06.2024 я пришла в Инвитро (профсоюзная 104) для прохождения чекапа. Гарантийное письмо из страховой компании было направлено в Инвитро 17.05.2024. При этом мне звонили именно из этого офиса Инвитро и подтвердили, что письмо у них, и я могу приходить в удобное время.
Однако при посещении администратор письмо не нашла, по паспорту искать отказалась и попросила меня, чтобы я самостоятельно связывалась со страховой и просила их продублировать письмо.
Отделение находится в таком месте, где практически не ловит интернет и телефон, но кое-как я связалась со страховой, их ответ прилагаю. Также в телефонном звонке специалист страховой сказал, что при посещении Инвитро гарантийное письмо не требуется, достаточно назвать номер предзаказа.
Я всё это изложила администратору (снова отстояв очередь, потому что пока я все это выясняла, собирался народ). И администратор заявила, что они "по предзаказу не ищут, обращайтесь в страховую компанию за дублем письма!"
В итоге я потратила 40 минут, и никакого результата я не получила!
Рядом с метро, приветливые администраторы. Безболезненно берут кровь и ставят различные вакцины. Хочу отметить гинеколога Карданову В. , наблюдаюсь у нее уже несколько лет - отличный врач!