На ресепшене при оплате заказа меня убедили, что у меня экспресс анализы и что результаты придут уже сегоня. В направительном бланке указано, что один анализ экспресс, второй - нет (хотя меня убеждали, что будет экспресс). После бесполезного ожидания написала в поддержку, утонить, когда придут результаты. Там мне сказали, что экспресс анализов в моем городе нет! Вот это сюрприз.
В итоге, я могу дождать своих
анализов только до 23:59 следующего дня, хотя нужны они мне
сегодня.
Отвратительно, что сотрудники
вводят людей в заблуждение. Тем
более когда сама реклама сервиса говорит о том, что анализы будут в день сдачи. Да даже в обычной поликлинике, анализы готовы уже к обеду.
Все отдично, очень быстро оформляют очень приветливый отзывчивый персонал, был в полном восторге от их внимателтности и скорости обслуживания. Молодцы так держать.
Очень доброжелательные сотрудники. Сдаем анализы с детьми, всегда к каждому индивидуальный подход. Всё чисто, аккуратно, всё анализы при тебе маркируют!
Мне понравилось, многие пишут, что долго ждали результатов анализов, мне кажется, что просто не повезло) пришли на следующий день все результаты. Девушка на ресепшене очень приятная, девушка, которая брала кровь тоже, чисто, аккуратно все) хороший Инвитро)
Постоянно сдаю анализы в Инвитро. Никогда не подводили. В Казани сдаю анализы именно в лаборатории по адресу проспект Победы, 56. Очень нравятся внимательный администратор и аккуратная медсестра.
Очень понравилось отношение. Очень приятный персонал. Дружелюбный. Все сделали быстро и качественно. Я очень довольна! Спасибо большое! Обязательно придем еще.
Ужасная система, нет номера привязанного к самой клиники, звонишь на горячую линию, а там сидят люди, которую дают ошибочку информацию. Приходишь в клинику и тебя еще разговаривают!!! Отвратительно !!!!
Добрый день, хочу оставить отзыв и поблагодарить администратора и медсестру лаборатории Инвитро по адресу Проспект Победы 56, за качественную и отзывчивое отношение к клиентам. Всегда все объяснять, помогут с анализами, с улыбкой встречают. Приятно приходить!!!!!
Хорошее место для сдачи анализов, мазки не очень берут и с малышами не работают вот это жаль потому что не всегда есть возможность ехать в свою клинику с ребёнком месячным.
Приветливый персонал, на ресепшене девушка все подробно объясняет. Чисто, опрятно, быстрый забор. Только делают не очень быстро, но это потому что отправляют анализы, своей лаборатории нет.
Есть подарочные сертификаты, удобно. Данный филиал хорош. Есть место для парковки возле сбербанка.
Перед операцией проходила диагностику. Дорогие администраторы со всем помогли разобраться, о всех необходимых анализах подробно все рассказали. Сдавала кровь в первый раз, очень боялась, но оказалось все на столько безболезненно, что я была в шоке. Большое спасибо за качественный сервис! У процедурных специалистов золотые руки!!!
К сожалению, пришлось столкнуться с банальной безответственностью и неорганизованностью — анализы не присылаются в обозначенный срок, на горячей линии очень сложно дождаться ответ, а если все же повезет, то ничего кроме невнятных отговорок, не услышишь. Чтобы просто получить результаты анализов, пришлось тратить время и снова ехать в офис, но и там точно по срокам получения анализов меня сориентировать не смогли, веселое место, одним словом
Персонал всегда приветливый. На ресепшене принимают быстро, все подробно объясняют. Кровь забирают безболезненно, во время процедуры спрашивают про самочувствие.
Все отлично! Девушка на ресепшене приветлива и отвечает на все вопросы, отношение работников также корректное. Очень удобно, что быстро и без особых очередей, по крайней мере по будням
Сдавала анализы по адресу Проспект победы: в офисе чисто, просторно, администратор Арина очень доброжелательная, поможет в подборе анализов. Большое спасибо всем сотрудникам, обслуживание на 5!
Всегда ходим в этот филиал. Спасибо за внимание и профессионализм. Медсестра нашла подход к дочке, ей 12 лет, но после сдачи крови ей становится плохо, так медсестра предложила сдавать ей лёжа, и всё прошло отлично. Спасибо за индивидуальный подход.
Прекрасные сотрудники
Ребёнок очень боялся сдавать кровь, но к нему отнеслись с такой душой и нашли подход, что от процедуры не осталось плохих эмоций. Спасибо большое 🤍
Записалась заранее, прекрасно приняли. Хорошее и доброе отношение. Посещение конечно очень маленькое, не где сесть, но не критично. Результат пришел в срок.
Неплохой центр, Быстро оформили.Все перепроверили, не торопясь. Быстро отобрали кровь у ребенка, оплата была только после забора. Перед нами был один человек.
Благодарю руководство ИНВИТРО, что правильно подбирают персонал! Внимательный, спокойный, квалифицированный работник Залялова Гузель, ходим только к ней в филиал на Адоратского, 27, спасибо!
Хочу поблагодарить медицинскую сестру и администратора , за качество услуг , за то что помогли разобраться в анализах , все было очень профессионально 👍
Поставила бы без звезды, но не возможно..... Ужасно.... Ужасно...... Вчера(суббота) сдавала анализы. Говорили "будет готова в течении дня" жду со вчерашнего дня. Зачем так говорить. Сегодня звоню и узнаю день забора не считается выходные не считается. Вы издеваетесь? Что это такое? Люди зря что-ли сдают анализы в платном, чтобы их ждать 3 дня? Так можно и в поликлинике сдать и бесплатно. Мне анализы нужны сегодня уже. Записана к врачу. Абез анализов что я могу делать?
Хороший филиал хорошей лаборатории. Правда приспуская способность низкая, в периоды ажиотажа - создаётся толкотня. Персонал приветливый. Не забывайте снимать бахилы при выходе, особенно в мокрую погоду - риск получить травму у них на лестнице.
Удобный график, всегда вежливый персонал. Нет очередей, все быстро. Сыну за храбрость подарили мармеладки👍 очень приятно, что можно оплачивать бонусами анализы.
1
agent007
Знаток города 5 уровня
23 октября 2023
Невероятно добрые медсестры и вообще весь персонал💔 Я боюсь сдавать кровь, но то, как ваши врачи умеют успокаивать- святое. Спасибо!
Очень хорошая клиника. Делали тесты и прц на Covid19, сделали очень хорошие скидки. Самое главное, нет очередей. Результат на следующий день, был готов.
Посмотреть ответ организации
Рита Романова
Знаток города 15 уровня
1 ноября 2021
Сама лаборатория приятная, чистая, но очень маленькая. Как заходишь сразу ресепшн, не знаю бывает ли большая очередь, но если будет много народу ждать будет особо негде.
Персонал хороший, вежливый. Сделали все быстро и совсем не больно.