Поиск

Invitro

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

175 оценок

Оцените это место

Инкогнито 0739

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте! Это ужасное обслуживание с самого начала! Обратилась с вопросом как можно пройти обследование головного мозга, согласно рекомендации в выписном листе из госпиталя, где я находилась 2 недели на лечении в связи с инсультом. Позвонила по телефону, указанному, ответил молодой человек: то ли сонный, то ли подросток случайно там находящийся: на вопросы не мог ответить ничего вразумительного, бормотал что-то еле- еле. Ответа на свои вопросы не получила, только лишь то, что всё у них платно.

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 4 уровня

Удобно расположена. В помещении чисто. Внимательный, приветливый, грамотный персонал. Необходимые консультации и пояснения были получены. Работают быстро и слаженно, время ожидания минимально. Быстрая обработка и информирование по результатам.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 5 уровня

Утром сдала анализы, сказали как обычно будет готова в течении суток. Но через сутки в приложении было отмечено что не готово, через двое та же картина. В итоге мне позвонили и сказали что анализы сделать не смогли. В итоге пришлось идти к врачу без результатов и по факту прием у врача был пустой без анализов она не чего мне сказать не смогла. Потерянные деньги и потерянное время

Посмотреть ответ организации

Андрей Сумский

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь не в первый раз, всё устраивает по обслуживанию и по скорости работы девушек. Большинство анализов делают. Есть анализы которые к сожалению не берут по всей сети например общий и свободный пролактин. В основном всё хорошо 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, все чисто, персонал вежливый, все подскажут и помогут Аккуратно берут кровь и про все подробно рассказывают Недалеко от метро

Посмотреть ответ организации

Елена Прытова

Знаток города 4 уровня

Всем доброго дня! Лаборатория отличная! Пользуемся её услугами давненько. Расположенная рядом с домом данная лаборатория очень комфортна и удобна. Всегда чистенько, персонал приветливый и грамотный. Всегда подскажут помогут, разъяснят. Чёткость в работе лаборатории подкупает желанием сюда обращаться сново и сново. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Вежливое обслуживание, нет очередей. Быстро и удобно. Широкий перечень возможных анализов - свыше 5000. Мне мой сделали отлично по срокам.

Посмотреть ответ организации

Линочка Бельченко

Знаток города 2 уровня

Замечательный центр. Чудесные администраторы и прекрасный медицинский персонал. Всегда быстро слаженно точно. Прекрасное отношение к пациентам, внимательные администраторы, время ожидание буквально несколько минут на оформление. Благодарю администратора Оксану и мед. сестру Кристину за работу. Крепкого здоровья.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 4 уровня

Писать отзывы лучше на холодную голову , но хочу предостеречь людей !!!! Это абсолютно безответственная организация , никто не за что не отвечает , и самое главное из клиента делают идиота. Суть ситуации , сдала анализ в офисе на Сикейроса , все как всегда - оплата , забор крови - все стандартно Смутил момент что м/ с не сразу клеит наклейки на пробирки и то что ну столе уже валялись ( именно валялись чьи - то пробирки ) . Анализ был необходим для коррекции гормональной терапии , ну да кого это интересует . Этот анализ сдавала более 6 раз . И да всегда говорят что готовность на след день , но по факту всегда приходит в день сдачи крови . Заподозрив неладное , через 36 часов после сдачи крови я написала в службу поддержки, где мне объяснили что я зря паникую и у них есть еще пара часов . После того как срок готовности вышел , я еще раз связалась со службой поддержки, где мне сказали подождать и что со мной свяжутся , через еще 4 часа я написала в поддержку , мне опять сказали ждите , еще через 4 часа в чате поддержки мне написали , что не видят , что от меня были обращения !!!!!!!! Повторюсь анализ был назначен не просто так , требовалась коррекция гормональной терапии. После звонка на горячую линию , долгих разговоров , мне сообщили что на мою заявку ответят в течении суток !!!! Еще одних суток !!!! После того как я эмоционально ( без перехода на личности и без использования нецензурной брани ) я впервые услышала слова извинений , но при этом мне продолжали говорить , что не могут мне помочь , что это не в их компетенции . Далее в этот же момент мне звонит администратор из офиса на Сикейроса и сообщает : ВНИМАНИЕ: Ваша пробирка пропала , мы не знаем где она , у нас в офисе ее нет , а в лабораторию она не приехала !!!!!!! И на вопрос , как это возможно , и кто ее потерял , ответ был : не знаю !!!!! И все ! Понимаете . Никто ни за что не несет ответственности. Вы можете хоть волосы на голове рвать , там все ни в чьей компетенции. Справедливости ради , со мной связался менеджер из Москвы ( судя по номеру телефона ) : принёс извинения за ситуацию , и пообещал что в течение 7 дней мне пришлют письмо с тем , что они решат !!!! Но мне как клиенту что делать ? Моему разочарованию нет придела , такого неуважительного и пренебрежительного отношения к клиентам я не встречала нигде . P.S Дополнение от 28.02.2025 . Пришел официальный ответ от Инвитро : анализ не мог быть выполнен по непредвиденным техническим причинам. Придя в офис за деньгами , я попросила фамилии администратора и м/ с дежуривших в тот день . ФИО сестры мне дали , а вот с администратором все намного интереснее : в договоре есть ФИО , но как сейчас выяснялось : «это не она , это просто ее аккаунт , в тот день был подменный администратор и кто это я вообще не знаю»!!!!! То есть в официальном документе ФИО одного человека , а сидел вообще не известно кто! Соответственно данный документ подписан неизвестно кем . Все документы , чеки , чаты , обращения сохранены , думаю , что Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей могут заинтересоваться данной лабораторией .

Посмотреть ответ организации

Елена Чернова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность, персоналу данного отделения и особенно Кристине Титовой за стойкость и выдержку! Моей дочери 9 лет, но мы пока не смогли побороть страх прививок и уколов, так вот Кристине, сегодня (28.08.2024) получилось совершить героический подвиг и целый час вытерпеть пока ребенок настроится и сможет собрать всю волю в кулак и разогнуть руку для взятия из вены кровь. мы выходили и пропускали новых пациентов, вновь принимались за уговоры, я мама и уже сдалась, хотела уйти, но администратор и медсестра, проявили стойкость. Спасибо большое Кристине и администратору, которая проявила понимание 🙏

Посмотреть ответ организации

альбина нежданова

Знаток города 6 уровня

Я просто в шоке! В процедурном кабинете уже перед самым забором крови увидела, что медсестра подготовила для меня лоток с расходными материалами, испачканный чьей-то кровью!!! То есть, новомодный шприц (и переходник и игла) лежат прямо рядом с мазком крови! Когда я обратила на это ее внимание, она ответила "Ну я же не контактирую". Но любезно взяла чистые материалы для меня. Это вообще как?! То что она поверх медицинской одежды в какой-то теплой кофте (почти куртке) уже особо не удивило. Сегодня я впервые пришла в Инвитро (15.11.2024 на ул. Сикейроса). Больше точно не приду.

Посмотреть ответ организации

Елена С. А.

Знаток города 10 уровня

Про врачей ни чего не скажу, не знаю. А сдавать анализы удобно и комфортно. Администраторы работают быстро, приветливы и терпеливы. Ответы на почту, ну это почти везде сейчас. Налоговый вычет ( справку) оформляют очень быстро. Лабораторию видно с Сикейроса, найти легко. Конечно мониторю цены, но пользуюсь услугами этой лаборатории часто и с удовольствием

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 12 уровня

Пользуемся лабораторией всей семьей. Очень нравится персонал, подход и клиентоориентированность! Всегда быстро приходят результаты, пока самая хорошая лаборатория для меня)

Посмотреть ответ организации

Vladislav

Знаток города 7 уровня

Это не жалоба, а скорее обратная связь. Несколько раз сдавал кровь на биохимию в этом отделении и все было хорошо, почти всегда, без вопросов. Сегодня все таки напишу. Только вернулся с забора крови. Прочел несколько отзывов, теперь думаю, что жаль не проверил, стирильные ли были все эти, предметы, игла, были ли одноразовыми ... В общем, девушка/ женщина, которая сегодня делала забор крови, или не знает порядка проведения, или не умеет это делать, или неопытная. Иглу ввели, кровь в пробирку поступала медленно, очень. Я уже не раз сдавал и знаю по опыту, что жгут нужно ослабить после как кровь начала поступать, чтобы та набралась быстрее, жгут не ослабили, кровь мы набирали значительно медленнее обычного + рука у сотрудника в этот раз была не лёгкая совершенно, т.е. было и ощутимо больно и происходило это относительно дольше обычного забора по всем правилам. Я хорошо переношу все, что связано с забором крови и подобными анализами, но сегодня прям таки пришлось понервничать, к сожалению.

Посмотреть ответ организации

Ирина СПб

Знаток города 5 уровня

Лаборатория нравится доброжелательными участливыми сотрудниками, профессиональным забором крови, и удобным подъездом (есть возможность припарковаться близко к входу)

Посмотреть ответ организации

Уля

Знаток города 13 уровня

Мне понравилась лаборатория. Обращалась первый раз. Сдавала кровь на аллергию. Результат был готов скоро, отправили на почту. Забор крови был безболезненный, медсестра настоящий профессионал. Администраторы вежливые, очень позитивные.

Посмотреть ответ организации

Kate Burova

Знаток города 6 уровня

Посетила сегодня 16.08.24 клинику инвитро. Сложилось крайне неприятное ощущение после сбора анализов. Администратор, мужчрна средних лет, работающий сегодня в утро крайне не понравился. Не соблюдал ни какой этики. Анализы сдавала на Вич и гепатит для собственного спокойствия, так как работаю в мед организации и имею большой риск заражения. Администратор на всю клинику орал о том что у меня гепатит. Хотя, извините, я только анализ сдаю и никакого диагноза еще у меня нет. Само оформление заняло около часа, что мне кажется чересчур долго. Сначала администратор вообще не включил анализ на гепатит в прайс лист. Затем, после забора крови добавил гепатит В. а мне нужен был С)))) После этого произошло еще одно переоформление и я наконец добилась верного прайс листа. Мед сестра была без униформы. такой вопрос - а где вы находились до начала рабочего дня в этой одежде? как она стерилизовалась и обрабатывалась? Никто не следил за тем, что пациенты не надевали бахилы Еще из абсурдного: за мной стояла девушка тоже из мед.организации и так совпало что тоже сдавала анализы на гепатит. К ней последовал вопрос «у вас что там эпидемия?» (имея ввиду эпидемию гепатита) Подобное отношение мне кажется неадекватным и неприемлемым для администратора платной медицинской лаборатории. Крайне недовольна посещением. Навряд ли еще раз обращусь в инвитро.

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 16 уровня

Часто сдаю здесь анализы. Комфортность сдачи - зависит от медсестры, есть с легкой рукой, есть и те, кто сильно царапал иглой кожу , потыкал вену и т.д. Не всегда время работы на сайте совпадает с фактическим - было пару раз приходила по расписанию филиала с сайта , а на двери висит объявление на листе распечатанном мол приём только со стольки-то . А пока не придёшь - не узнаешь никак по другому. И стоишь потом на улице пол часа ждешь открытия.

Посмотреть ответ организации

Андрей Краснобаев

Знаток города 24 уровня

Очень хороший офис. Удобно расположен, всегда можно рядом припарковаться, удобно зайти по пути к метро. Почти не бывает очередей, а персонал обходительный и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Посещение этого филиала инвитро входит в топ моих заборов крови из вены. Каждый раз это для меня стресс, а тут я была впечатлена тем, насколько быстро и безболезненно все прошло. Очень заботливая медсестра.

Посмотреть ответ организации

Елизавета М.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее отделение. Девушка, что встречает- приятная и разбирается в анализах, не пытаясь навязать лишнее. Врач, который берет анализы- опытный, корректный и с легкой рукой. Все запечатанное используют, стерильное и с человеческим подходом. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

татьяна б.

Знаток города 3 уровня

Очень нравится сдавать анализы в Инвитро в Озерках, некоторые результаты перепроверены в других лабораториях, в Инвитро всегда достоверно, очень вежливые девушки работают в отделении в Озерках

Посмотреть ответ организации

Мария Строганова

Знаток города 7 уровня

Хорошее отделение, рядом с домом, хожу сюда регулярно. Периодически много людей, нужно ждать. В целом все хорошо

Посмотреть ответ организации

даниил дорофеев

Знаток города 3 уровня

Часто здесь сдаю анализы, очень приятный персонал, вежливый и доброжелательный, все рассказали и подсказали, приятно находиться и сдавать анализы в данной клинике

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее отделение! Внимательный и понимающий персонал. Вожу сюда пожилую маму уже несколько лет. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Анищенко

Знаток города 3 уровня

Для меня пункт очень близко, принимают быстро, все подробности сдачи анализа объяснили.

Посмотреть ответ организации

Вера Тютикова

Знаток города 6 уровня

нужно было сдать кровь, пришел молодой человек деликатный ,воспитанный ,доброжелательный у меня очень глубокие вены испытываю трудности всю жизнь вплоть до операционных моментов Молодой человек на мое удивление оказался профи, сказал не волноваться и все сделал буквально с "закрытыми глазами", что называется и с первого раза Обычно у меня бывает исколоты все руки Очень прошу отметить и вынести благодарность за все зти качества Вячеславу Андреевичу Дюгай

Посмотреть ответ организации

анастасия

Знаток города 4 уровня

Полностью без толковый персонал , не приняли без паспорта общий анализ мочи , при том что до этого сдавали и есть в базе

Посмотреть ответ организации

Александр Токмаков

Знаток города 13 уровня

Очень долго. Подошёл к открытию. Передо мной было пять человек. Ждал пол часа. Очередь уже на ступеньках стояла. Еще и в праздничный день работают как хотят.

Посмотреть ответ организации

Надежда Степанова

Знаток города 4 уровня

Сегодня, 20.06 пришла к 07.38 сдать общий анализ мочи ребёнка. Дело минутное. Администратора нет. Девушка оформляет клиента, потом она же уходит выполнять заказ (берёт кровь, проводит исследование). Стоим ждём.... За 20 минут обслужен 1 пациент. И жалоба не на девушку, а на систему!!!

Посмотреть ответ организации

Ленточка

Знаток города 16 уровня

Отвратительное отношение полусонная администратор, пришла со списком анализов, даже не уточнила какой ОАК , я не врач ни лаборант! В итоге получили совершенно не тот анализ, придется идти пересдавать с ребенком ((( Прекрасный мед брат, очень чуткое отношение к детям

Посмотреть ответ организации

Рома

Знаток города 12 уровня

Хорошая частная клиника, добрый персонал, все делают очень быстро, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лучшая Версия

Знаток города 18 уровня

Соответствует сети. Пользуемся центрами ИНВИТРО, т к быстро берут анализы, а результаты готовы к вечеру или на след.день.

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 5 уровня

Всегда выбираю для сдачи анализов именно эту лабораторию, т.к. это выходит быстро и безболезненно. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Maria Myshinsky

Знаток города 10 уровня

Отличное место, хороший персонал. Все чисто , аккуратно, быстро.

Посмотреть ответ организации

fine.darina.danilova

Знаток города 19 уровня

Приветливый персонал . Хорошее расположение . Необходимые анализы можно сдать именно в этой клинике . Результаты присылают быстро .

Посмотреть ответ организации

Ольга К

Знаток города 5 уровня

Персонал прекрасный. Но отсутствие кондиционера в жару, это просто... невыносимо

Посмотреть ответ организации

Наталья Прохорова

Знаток города 8 уровня

Удобная локация, время приема и спектр услуг. Чисто, приятный персонал. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

maria m.

Знаток города 5 уровня

Сдавали анализы ребёнку, очень доброжелательный персонал, помещение чистое, все оперативно. Результат пришел вечером этого же дня.

Посмотреть ответ организации

Галина Жданова

Знаток города 7 уровня

Приветливый и приятный персонал. Очень быстро всё сделали. Результаты анализов пришли на электронную почту даже раньше, чем ожидала.

Посмотреть ответ организации

dzenfm

Знаток города 5 уровня

Хотелось поблагодарить чудную девушку администратора, после сдачи анализа стало плохо, она очень внимательно отнеслась, сделала крепкий чай с сахаром, всячески помогала. Приятно когда такое человеческое отношение! Благодарности!

Посмотреть ответ организации

Andrei Ivanov

Знаток города 8 уровня

Есть большинство анализов. Почти все основные анализы делают быстро. Т.е. если придёте утром, то скорее всего биохимия клиника будут готовы в день обращения. Долго делаются генетические анализы, до 14 дней.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

мне понравилось!несколько раз там сдавала анализы и результаты приходили в этот же день вечером!работники дружелюбные и хорошо делают забор))))буду выбирать только этот медицинский цент!!))

Вера Д.

Знаток города 4 уровня

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Скалозубов

Знаток города 14 уровня

Всё хорошо. Сдал кровь, на следующий день уже были готовы некоторые результаты.

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 10 уровня

Есть медсестры, которые не умеют брать кровь, а есть те, кто это делает за 5 секунд и не больно, как попадешь Дорого, но быстрее, чем в поликлинике

Ирина

Знаток города 17 уровня

Отличный персонал. Быстрое обслуживание. Рассказали про скидки и выгоды

Посмотреть ответ организации

🩵

Знаток города 10 уровня

Хорошее место, почти нет очереди. Вежливый персонал. Все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Александр Ф.

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, все сделали быстро и качественно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Барбарис Т.

Знаток города 2 уровня

Девушка на ресепшен абсолютно некомпетентна. На все вопросы ответила: не знаю, не подскажу, не ориентируюсь, смотрите на сайте. Решила помочь выйти из затруднительной ситуации. Попросила прайс. Мне выдали толстенную папку с сотней листов. На просьбу указать, где именно нужный мне раздел анализов, ответ- не знаю.

Invitro

100 отзывов