Приобрела наушники и часы, довольна на все 💯
Отдельную благрдарность хочу выразить продавцу-консультанту Карпенко Глебу: дружелюбная манера общения, искреннее желание помочь, сразу подключил все к моему телефону и продемонстрировал основные функции устройств. Никаких навязанных покупок, никакого давления , все по запросу и в соответствии с моими пожеланиями.
Я, как человек далекий от мира IT, очень ценю такой подход. Чувствуется забота и уважение к клиенту, создается ощущение безопасности и доверия! Поэтому однозначно при следующих покупках буду обращаться сюда снова, а также порекомендую друзьям и знакомым! Спасибо 🙌🏻
Планировали по этому адресу заменить стекло на айфоне. На сайте указано, что они могут заменить именно стекло, а не дисплей целиком. Это как раз то, что нам нужно, поскольку экран работал исправно.
В итоге с нами даже не связались, хотя на сайте указано, что менеджер перезвонит в течении часа.
В итоге обратились в поддержку сами. И сначала нам сказали, что меняют только целиком модуль. После того, как сказали, что на сайте указан раздельный ремонт, они признали, что все таки отдельно стекло могут заменить.
На сайте указано, что стекло будет оригинальное, а по факту консультант сказал про аналоговое стекло, мол вряд ли установят оригинальное, потому что его может и не быть.
Делать нечего, просим оставить повторно заявку. За весь день с нами так никто и не связался. Сервис огонь просто.
Сдал свой телефон IPhone 13 Pro Max для замены аккумулятора. После замены аппарат перестал работать в этот же день-запотели камеры изнутри, появился конденсат, перестал работать дисплей. На мою претензию предложили заменить дисплей за 40тыс, свою вину не признали. Как итог-принёс абсолютно «здоровый» телефон, а получил «искалеченный». Никаких шагов навстречу от сервиса не получил, только новые немалые расходы. Никому не рекомендую данный сервис!
Были в сервисе 11.04.2024 г. ! Переносили информацию с полностью разбитого телефона на новый! Все хорошо сделали, все четко, как оговаривалось ранее по звонку! Отличные специалисты, знающие свою работу!!!
Благодарю работников магазина iport Охта Молл в частности продавца Романа за высокий уровень обслуживания, за оказанный сервис на высшем уровне!
Обращался несколько раз и всегда остаётся очень хорошее впечатление для следующего посещения этого же магазина!
БЛАГОДАРЮ !!!
Ничего не купили. Но:
Воскресенье, 8 вечера. Работает два каких-то молодых человека. На витрине увидели интересующую модель и подошли к кассе. Первый молодой человек на просьбу консультации сказал что нужно подождать. На логичный вопрос сколько, ответил что не знает. Второй молодой человек на удивление поинтересовался что нас интересует, даже ответил что модели нет в наличии, но на вопрос что есть ответил молчанием. Прождав 20 минут, так и не дождавшись внимания со стороны сотрудников мы ушли.
С таким сервисом лучше торговать в ларьке на Апраксином дворе.
в iport просто ужасный сервис. Менял аккумулятор для iphone 11, как позже оказалось они не меняют аккумулятор, а просто сбрасывают его состояние в системе (телефон показывает 100% состояние изношенного аккумулятора), благодаря паролю который вы им называете. пароль же они у вас просят под предлогом того что ставится не лицензионный аккумулятор. что забавно, сотрудники всегда уносят технику в свою каморку, и скрывают процесс ремонта от клиентов. далее хотелось бы разъяснять про цены, установить 2 банковских приложения стоит 5000₽. не ведитесь ра это разорительство, банковские приложения можно установить бесплатно в банковских центрах (даже тинькоф, просто договоритесь о встрече с сотрудником через приложение). как итог мы имеем теперь уже бывший лицензированный сервисный центр, в котором левачат и надувают людей на деньги, единственное добротное что осталось в айпорте- обычный магазин с техникой, и то ассортимент там неясный и порой смешной
Перестал работать верхний динамик на 12 Афйоне. Телефон был готов в день обращения! Сделали отлично .
Также когда выдавали телефон дали старую запчасть .
Собеседника слышу замечательно!
Большое спасибо)
Брала переходник для наушников, стал неисправен через 3 месяца. Переходник у метро за 300 р, спустя год жив.
После взяла в этом магазине аэрподсы. Буквально сразу правый наушник начал глючить. То включается, то выключается.
👎👎👎👎👎👎
Менял стекло на телефоне. На следующий же день вынужден был обратиться снова с той же проблемой. Заменили всё быстро и чётко, по гарантии, без лишних вопросов. Рекомендую.
Менял аккумулятор на iphone X, сделали всё четко и быстро! Лишнего не взяли! Более масштабный ремонт там не производил, но аккум поменять там точно можно) Единственное, что раздражает ( но это болезнь наверное всех сервисных центров) это при диагностике пишут царапины и потертости по всему корпусу. В смысле по всему? У меня тел просто в идеальном состоянии (за исключением нижней части где не защищает чехол (Apple leather case, который с фиброй мягенькой внутри) и стекло 360. Аж выбесило слегонца) А так смена 16.07.2021 года просто молодцы! Клиентоориентированы и даже при большой загрузке очень приветливы и человечны! Выпишите им премию)
Ужасный сервисный центр, пришел с конкретной проблемой, заплатил достаточно большую сумму для решения этой проблемы, в итоге ремонт оказался некачественным. Никому не рекомендую делать что либо здесь
Все суппер👍
эплвоч быстро разряжались.и тк часы были на гарантии принесли проверить все ли с ними норм.быстро оформили,быстро отправили в сервисный центр,быстро сообщили о готовности,быстро выдали новые😁👍👏
12.12.2021 покупал жене apple watch.
Всё бы хорошо но, покупатель далеко не на первом месте у продавцов.
Задаю вопросы про часы, а продавец умудряется с коллегами общаться на свои темы, потом вообще ему позвонили и он попросил подождать пока не поговорит.
Я пришёл в магазин этой фирмы надеясь на сервис и что мне все расскажут и покажут, надеялся на профессионализм.
Осадок остался(
Часы apple watch SE жене кстати понравились. Часы советую)
Удобный график работы с 10-22. Вежливый персонал. В торговом центре хооошая подземная парковка замена наушника заняла около 4 дней. Остался доволен сервислм
Не рекомендую пользоваться услугами этого центра. Купили годовую карту на обслуживание, в которое входит замена стёкл раз в месяц. И очень пожалели об этом! Стёкла ставят косячные и очень коряво. На стёклах постоянно пятна, полосы, следы клея. При повторном обращении говорят, что это нормально… обслуживались в отделении, которое находится в тц «охта Молл»
Это один из лучших сервисов по обслуживанию техники «Apple» в Питере. Ремонтировал здесь макбук дочери и свой телефон - нареканий нет. Понравилось, что все быстро и приемлемо по цене.
Покупали планшет, мышь и флеш-накопитель в магазине Iport, обслудивал Владислав Жельвис.Рекомендовал купить сервисную карту, мы купили. Обнаружили что не подключается мышь, просили перенести фото и видео на новый флеш-накопитель, но к сожалению после неоднократных попыток это сделать ничего не полкчалось в течении 3 дней... пришлось вернуть флеш и перенести инф. На другрй накопитель. Все сделал Владислав, много вариантов предложил и решил все наши задачи! Огромное спасибо, выражаем благодарность за помощ и профессионализм, понимание клиента!!! Рекомендуем!
Сдавал iphone 12 pro max, на гарнтийный ремонт, шипел звук при записи видео. Через 4 дня пришло смс, что все готово. В итоге выдали новое устройство в замен старого.
Серьезный сервисный центр, где можно отремонтировать и поменять по гарантии любую яблочную технику. Большой плюс, что компания работает официально и использует для ремонта только оригинальные комплектующие.
Пользуюсь услугами именно этого сервисного центра, так как уверена в его порядочности. Здесь есть все, что нужно для обслуживания такой дорогой техники, как «Apple» - оригинальные запчасти, комплектующие, гарантийный и постгарантийный сервис.
Самый беспомощный сервис, чье единственное умение — выкачивать деньги втридорога, полагая, что владельцы техники эппл могут себе это позволить. Полетел диск на аймаке. Взяли 7500 за гениальный диагноз: диск неисправен, данные извлечь не може, не имеем полномочий. По хорошему, деньги стоило бы вернуть, т к ничего не сделали.
За замену диска запросили 30к при его стоимости в 10к в любом магазине.
И да. В этот центр дозаониться просто невозможно ои слова совсем. На досуге попроьуйте. Трубку не берут примерно никогда.
Не пользуйтесь айпортом. Отнесите технику в любой другой сервис.
Сервис центр занимается разводом принесли айфон 12 3 месяца использования. При записи видео пропадёт звук при звонке на громкой связи звук металлический и дребежит как порванная колонка. Позвонили из сервиса сказали что телефон исправен и проблема что засарился динамик требуется чистка а это платно.
В «iPort» мне меняли материнскую плату на макбуке. Все детали на замену использовали только оригинальные. Дали гарантию, из документов - акт выполненных работ. Претензий нет, довольна как слон.