Отличная локация, рядом набережная, новый торговый центр ПортМолл. При заселении сделали апгрейд с видом на море. Номера просторные, чисто и уютно. Есть СПА, сауна с панорамным видом.
Единственное, за что можно поставить четверку - это завтрак. Один день завтракал в Лаундже, сделали странный омлет (тонкий и чуть подгоревший), подумал наверное зависит от повара. На след утро пошел в общий ресторан - то же самое. Не знаю, то ли сервировка, то ли подача и разнообразие блюд…, качество, но от статуса отеля явно отстает. Мне это было заметно.
Отдыхали с семьей в этом отеле в июне и остались полном в восторге. Шикарный доброжелательный сервис - бесплатно заменили нам оба номера и сделали апгрейд до sea view, когда мы пожаловались на шум в номерах. Номера комфортные, немного шумноватые, но те, что со стороны моря достаточно тихие. Уборка отличная, ежедневная, в вечернее время в ваше отсутствие дополнительно готовят номер ко сну. Хорошие разнообразные европейские завтраки. Отличный бассейн, в котором в любое время мало людей. Расположение для нас оказалось отличным - три торговых центра в шаговой доступности, недалеко от аэропорта. Из номеров sea view отличный вид на проспект Нефтяников и Flame Towers, особенно ночью. Мы очень довольны отдыхом, с удовольствием вернемся еще!
За красоту и чистоту отеля и местоположение-твердая пятерка. Но все впечатление портит сервис. Точнее его отсутствие.
Подходим в отель на ресепшн-все стойкм пустые, за одной разговаривают 3 человека( персонал), разговаривают настолько увлеченно, что на нас ноль внимания. Мы и кашлянули, и постучали карточкой по стойке-ноль внимания. Спустя пять минут они наконец-то оторвались друг от друга и стали нас регистрировать.
Воды в номере 2 бутылки 0,33. Этого мало для двух взрослых человек. Понятно, что я звонила и просила донести воду, но удобнее, чтобы она уже стояла в номере, а не ждать ее по 10 минут.
Выселение это отдельная песня. В 11часов нам заблокировали карточку( хотя выезд в 12), о чем конечно же нас никто не предупредил. В итоге пришлось 25 минут стоять в ожидании на ресепшне, чтобы получить ключ. Из-за длительного ожидания пропустили завтрак. Когда я менеджеру ( блондинка с черными корнями)на ресепшене сказала, чтобы нам спустили багаж ( был один чемодан), она сказала-ну поднимитесь сами и заберите. Конечно же никто не помог донести чемодан и до такси.
Влюбились в прекрасный город Баку, но никогда и никому не порекомендую останавливаться в этом отеле.