С 2010 года пользуюсь услугой интернет К-телеком. К качеству услуги нареканий нет. Стоимость адекватная . Все вопросы в чате техподдержки решаются молниеносно. Компания проявила лояльность в решении одного из моих вопросов.
Пользуемся интернетом этой кампании уже несколько лет.
Претензий нет. Всё стабильно работает.
Если возникают проблемы - техподдержка быстро реагирует.
Сотрудники отзывчивые и внимательные.
Интернет стабильный более 10 лет!
Серьезных сбоев не было.
Для пользователя всё доступно:
- есть страницы в социальных сетях,
- приложение в телефоне радует - просто и понятно,
- офис-менеджер Ольга корректна, поможет-ответит на большинство вопросов,
- монтажники всегда тактичны, профессиональны,
- технические моменты решаются без проблем с тех.поддержкой, которая на связи 24/7 365 дней в году!
А ещё компания регулярно организует розыгрыши, акции для своих клиентов.
Интернет от этой компании работает хорошо, НО!
1. Техподдержка, отвратительная, ожидание более 16 минут и ни одного внятного ответа от сотрудников.
2. После подключения интернета, в этой компании мучались полмесяца, сначала сотрудники ничего хорошего не могли сказать, как кроме одного, что по линии вме шикарно. Но как оказалось, что в самом доме обородувание не работало или старое оно у них было.
Пишу это именно про город Волчанск, отвратительное обслуживание.
Пришлось подключить интернет именно у этой компании, так как в этом городочке больше нет провайдеров.
Из существующих рядом провайдеров, К-Телеком является самым стабильным и доступным. Интернет "летает" при небольшой стоимости услуг. За время пользования не было НИ ОДНОГО случая обрыва!
Спасибо Вам за качество!