Камень Гарант
184 отзыва
12 ноября
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру. Грамотно и внимательно об’яснил подробности изготовления памятника. Изготовил 12 макетов и старался учесть все мои пожелания: выбор гранита, модель, цвет и фотокерамики, шрифта.Памятник был готов раньше на две недели,мне высылали фото. Согласование онлайн, так как была в от’езде. Спасибо за понимание моих замечаний, которые были учтены в процессе изготовления. Памятник доставлен на Муринское кладбище без замечаний. Цены адекватны и значительно ниже, чем в других организациях и на кладбище.
30 июля
Прекрасная команда профессионалов! Рекомендую! Все четко, прозрачно, очень человечный подход и прекрасный результат. Прекрасный менеджер Мария, позитивная Ольга, ребята с производства под руководством ответственного Рамиля, пунктуальный водитель Антон, все эти люди сообща делают важное дело, если еще и учесть, что цены самые доступные в городе, то у них просто нет недостатков))). Спасибо, что помогли мне!
18 августа
Благодарна компании « Камень Гарант», всей команде за добросовестную, качественную работу по установке мемориального комплекса для нашего родственника на Белоостровском кладбище. Спасибо Ивану, Александру, Ольге, сопровождавшим на всех этапах работы.
Определилась с выбором памятника по сайту, давшему ответы на все мои вопросы. Очень понравилась премиальная модель памятника Судьба-2, изготовленная из сочетания двух гранитов.
Все работы были проведены в срок. На малейшие замечания команда быстро реагировала.
Памятник получился очень достойный!
17 октября
Огромное спасибо!!! Высокий уровень сервиса, все оперативно, тактично и за адекватные деньги. Менеджер сопровождал пошагово весь процесс, давал рекомендации. Был создан макет памятника, учтены все пожалания. Выбор исходного материала, подробная смета работ и услуг, договор, возможность дистанционной оплаты. В процессе не столкнулась ни с одной трудностью. Спасибо большое всему коллективу!!!
2 июля
Обратилась в организацию Камень Гарант для заказа памятника отцу на могилу. Понравился диапазон цен на памятники - от бюджетных до элитных. Сотрудники вежливые и профессиональные. Подскажут варианты, объяснят непонятные моменты.
Менеджер был со мной всегда на связи. Обсудили все нюансы, выбрали габариты, шрифт. Далее работали с макетом. Было разработано несколько вариантов. Только после моего утверждения макет был отправлен в мастерскую. Очень качественно выполнен портрет. По срокам получилось даже раньше, чем ожидала.
Всем рекомендую остановить свой выбор на данной организации.
12 октября
Заказывала памятник в мастерской Камень Гарант. Осталась очень довольна работой сотрудников, от помощи в выборе памятника, до доставки на кладбище. Всё объяснили, всё рассказали, посоветовали как лучше сделать. Огромная благодарность сотрудникам офиса на Лиговском проспекте Евгении и Марии, помогли во всём. Позже, после установки памятника, дополню фотографией с кладбища.
Добавила фото памятника
после установки на кладбище. Ещё раз всем огромное спасибо за работу. Мы остались очень довольны.
6 ноября
Хочу выразить благодарность всей команде. Низкие цены, очень человечный подход ко всему. Особая благодарность менеджеру Марии, чёткая грамотная работа с клиентами. Всё сделали в срок, отличное качество. Спасибо водителю Антону, привез в нужный срок, быстро. Всем рекомендую эту компанию. Поверьте , нигде такого чуткого отношения не встретите. Благодарю ещё раз.
12 августа
Всем доброго дня. Прекрасная команда профессионалов, очень понравилась менеджер Мария, приятная девушка, сделала небольшой подарок в виде лампадки, это такая мелочь, но сразу видно доброе отношение к клиенту.
В целом компания Камень Гарант хороша тем, что делают все быстро, даже раньше указанного в договоре срока, качественно и цены очень располагают.
Спасибо вам большое !
6 августа
Спасибо большое менеджеру Марии за прекрасное сопровождение моего заказа. Все было очень вежливо, быстро и по делу. Все мои пожелания были учтены. Качество работы просто супер!!! Доставка тоже порадовала, вовремя и очень быстро и аккуратно была сделана разгрузка. Спасибо огромное водителю! Рекомендую данную фирму, работают очень слаженно и очень вежливо!!!
27 июня
С огромной благодарностью к компании Камень Гарант и нашему менеджеру Марии, которая с самого первого запроса проявила человеческое участие, была оперативна, корректна в общении и пунктуальна в решении вопросов. Предложила вместе с дизайнером варианты макетов ровно столько чтобы можно было спокойно определиться, сопровождала на всём пути до момента получения мной памятника. Очень достойная работа по факту ( памятник), отличный сервис, доступно и прозрачные цены
1
16 сентября
Очень доволен тем, что решил заказать изготовление памятника своему отцу в мастерской Камень Гарант. Работу выполнили в срок и качественно. На всех этапах - от заключения договора до доставки памятника - не возникло ни одной проблемы. Отдельная благодарность менеджерам Марии и Ольге. Это профессионалы своего дела! Всё подробно объясняют, отвечают на любые возникающие вопросы. Остались самые приятные впечатления от общения с ними в таком нелёгком деле. Желаю всего самого наилучшего всей команде мастерской Камень Гарант!
9 сентября
Выражаем благодарность сотрудникам фирмы Камень Гарант за профессионализм, высокую коммуникативную культуру. Заказывали памятник в 2019 году, по сей день довольны качеством выполненных работ. Прошло 5 лет, памятник, как новый. Все надписи идеальны. В 2024 обратились, конечно же, в эту компанию с целью изготовления еще одного памятника. Цены, естественно, выросли, но дешевле, чем у конкурентов. Все четко, слаженно, оперативно. Памятник был доставлен на кладбище 04.09.24, что на 20 дней раньше срока по договору. Спасибо большое! Рекомендуем!!!
21 ноября
Хотим выразить огромную благодарность компании "Камень Гарант", которая занималась изготовлением памятника для нашего родного человека. До обращения в "Камень Гарант" мы консультировались с другими фирмами, но большинство из них не могли справиться с поставленной задачей. Почти все компании отказывались работать с крупными форматами камня в короткие сроки. Однако здесь нас не только выслушали, но и взялись за проект.
Мы обратились с уже продуманным дизайн-проектом мемориального комплекса, и команда профессионалов помогла доработать его, сделав идеальным. Работа была выполнена на высочайшем уровне, несмотря на сложность и масштабность нашего заказа.
Наш проект предполагал создание полноценного мемориального комплекса, включающего крупные форматы камня. Как мы узнали, такие форматы являются редкостью, так как их добыча и обработка требует больше времени и усилий. Однако специалисты компании справились с этой задачей блестяще, полностью выполнив наш заказ в установленные сроки.
Особенно хочется отметить оперативность работы. Мы обратились за пару месяцев до окончательного срока, установленного правилами кладбища, и за это короткое время команда не только изготовила все детали, но и успела провести монтаж. Это было крайне важно для нас, и мы благодарны за такую оперативность.
Работа сотрудников офиса заслуживает отдельной благодарности. Все специалисты оказались невероятно отзывчивыми и внимательными. С первых дней общения чувствовалась искренняя заинтересованность в помощи. Нам давали советы по выбору материалов, размеров памятника, расположению деталей, всегда предлагали лучшие варианты. Особое спасибо хочется сказать Марии, которая сопровождала нас на каждом этапе работы. Она была постоянно на связи, информировала о ходе изготовления и монтажа, а также помогала решать вопросы, связанные с правилами кладбища. Благодаря её помощи мы могли не беспокоиться о лишних деталях и просто ждать завершения процесса.
Хочется также отметить работу художника, который занимался портретами для стелы. Он провёл невероятно кропотливую и качественную работу, скорректировал детали и создал изображение, которое выглядит живым. Каждая деталь портретов выполнена с высокой точностью и мастерством.
Благодаря профессионализму команды все наши пожелания были учтены и реализованы в полном объёме. Мы очень ценим искренний подход, внимание к мелочам и готовность помочь в любом вопросе.
Спасибо всей команде за такую сложную и важную работу. Вы действительно мастера своего дела, и мы искренне рекомендуем вас всем, кто ищет профессионалов в этой области.
4 июля
Сделали замечательный памятник, очень долго возились со мной и моими сомнениями, все это сочувственно и деликатно. Было сделано столько дизайнерских моделей (картинок), сколько мне было нужно для принятия решения. Со мной работала Мария, очень приятная девушка.
Было немножко тревожно, заплатить половину стоимости за изготовление просто за картинки, но все прошло хорошо, все было вовремя.
Сейчас памятник уже установили, выглядет он безупречно, все родственники, которые принимали участие в оплате, сказали, что памятник достойный.
1
25 июня
Хочу вас поблагодарить за проделанную работу! Сотрудники очень внимательно отнеслись к нашему нестандартному заказу- нужно было подобрать и подогнать новую часть памятника к уже давно существующей. Это было сложно, но ребята отлично справились! Идеально! Памятник получился именно таким, как мы хотели!
Благодарю Вас за помощь! 🌼
Процветания Вам и вашей компании🙂
Отдельная благодарность менеджеру Александру!
25 ноября
Хочу выразить благодарность всем! Очень грамотно, доброжелательно, в срок, без суеты, красиво сделали. На всех этапах, если возникали вопросы, консультировали. Мы очень довольны выполненной работой! Спасибо огромное!
21 июня
Большое спасибо сотрудникам компании! Всё от заключения договора до доставки было сделано качественно и в срок. Команда профессионалов, вежливые, тактичные люди! Гибкая система оплаты, оперативное решение всех вопросов! 👍От общения остались только приятные впечатления!
Спасибо!
12 октября
Заказали в "Камень Гарант" памятник. Все сделали хорошо и вовремя. Немного пришлось ждать доставку на кладбище, т.к. я могла только в выходной день. Очень удобно, что получилось все оформить дистанционно. Макет корректировали по моим просьбам. Все четко и оперативно. По цене приемлемо. Точно дешевле чем заказывать на кладбище. Спасибо за работу. Рекомендую👌
9 июня
Обратилась в компанию в декабре. Меня встретила менеджер Мария, с ней мы и прошли все этапы работы: выбор памятника, оформление договора, эскиз, исполение заказа, хранение памятника, доставка до кладбища. Мне были высланы он лайн каталоги со шрифтами и внешним оформлением стеллы, можно неспеша выбрать варианты. Позже, на этапе составления эскиза памятника в офисе, к нам присоединилась он лайн художник и мы вместе уже работали над внешним оформлением. Меняли элементы, художник сразу делала визуализацию, было понятно как это все будет выглядеть.
В офисе есть образцы материалов, примеры работ, можно все это оценить перед выбором своего заказа, понять размеры, масштаб, увидеть качество самих материалов, которые есть в работе.
Готовый памятник хранится на предприятии бесплатно, что очень удобно, ведь договориться об установке требует времени. В мае памятник был установлен.
Все выглядит качественно, эстетически красиво и достойно.
Мы благодарим компанию, всех ребят - Марию, Ивана, Антона. Каждый из них четко и вовремя исполнял свою работу. Это профессионалы, которые в оговоренные сроки, по оговоренной стоимости выполнили свою работу.
Спасибо! 🌹
4 сентября
Спасибо за хорошую работу! Менеджеру Марии особая благодарность за внимательное и доброжелательное отношение! Молодцы все сотрудники - установщики, дизайнер (сделала качественный портрет с нашими пожеланиями). Желаю всем вам успехов и благополучия!
19 сентября
Доброго дня!Заказывали памятник из каталога ,подчеркну НЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ЭСКИЗАМ!и остались недовольны.Со своей стороны (заказчика)выполнены все условия договора!Мы доверились специалистам,как мы думали,но…Вежливые сотрудники-да,но не профессионалы!на протяжении всего срока изготовления(2 месяца)сами были как сотрудники данной организации-просчитывались,корректировали портрет(отсебятина и фантазии ретушера нам были не нужны-то прическа не та,то одежда становилась иная)При этом все вопросы были оговорены в офисе,на протяжении 3 часов!!!!а дальше хуже.Фото готового памятника было отправлено частично,(он состоит из 2 частей-Стелла и памятник)Так вот,фото памятника с портретом мы увидели,а вторую часть нет,но подумали,что там -то ничего не могут напортачить…И какого это было увидеть по факту пародию на Стеллу при приемке на кладбище!В дальнейшем,после телефонного звонка,нам привезли и при нас ,практически на колене водитель доделывал то,что должны были выполнить на производстве!!!!После установки выяснилось,что отверстия для крепления находятся не на том расстоянии,как должно это было быть!!!!!На протяжении всего срока изготовления и далее мы находились в стрессовой ситуации от некомпетентности работников данной фирмы!!!!Сама ответственно подхожу к выполнению своих обязанностей и хочу,жду от профессионалов того же!!!!Некомпетентность со стороны данной организации,непрофессионализм и наплевательское отношение очень огорчили !!!!На все пожелания,рекомендации с нашей стороны только и слышали дежурные фразы!!!!Люди обращаются к Вам не ради веселья,а по скорбному моменту в жизни….и такое отношение к выполнению своей работы,да и к заказчику подрывает авторитет фирмы на корню!!!!!
1
27 августа
Очень довольна памятником! С самого начала заказа попала в уютную атмосферу обслуживания. Все подробно рассказали,объяснили и на протяжении всей работы по изготовлению была в курсе всех этапов.
Большое спасибо работникам за отличное выполнение своего дела!
17 июля
С точки зрения качества выполненных работ после небольшой корректировки претензий нет. Изготовлено в соответствии с согласованным макетом.
Отметим некоторые организационные моменты, которые хотелось бы улучшить.
1. Заказчик не всегда может оперативно выехать на место планируемой установки. Поэтому кажется логичным, если один из установщиков непосредственно на месте выполнит необходимые замеры, при необходимости скорректирует проект и согласует с заказчиком - меньше будет замечаний, а возможно их не будет совсем.
2. При заключении договора на изготовление нужно одновременно проговаривать сроки последующей установки, тогда не будет возникать недопонимания между менеджером, сопровождающим проект и заказчиком.
3. Периодически информировать заказчика о состоянии работ, соблюдении сроков и возможных непредвиденных обстоятельствах, если таковые возникают.
1
8 июля
Менеджер компании Камень Гранат, Мария очень доходчиво все объяснила и рассказала по услугам и материалам. Очень оперативно и качественно было все выполнено. Спасибо Мария очень рекомендую.
19 июля
Ничего хорошего написать про фирму Камень Гарант не могу. Заказали не дешевый памятник, более 100т.р. Приезжали предварительно в мастерскую, просили, чтобы все было сделано качественно. По итогу, приехав на приёмку, получили:
1. Не выполнена полировка стеллы
2. Не выполнены отверстия в стеллах, хотя обращали внимание на это в переписке, но нас уверяли, что все будет
3. Обнаружен скол, который зашлифовывали
4. Элементы цветника пришлось укорачивать, т.к. не соответствовали макету
По итогу под дождем пришлось ждать 2 часа пока рабочий проводил доработку. Как итог - еще и немалая доплата за ожидание машины, которая забирала памятник.
Не советую обращаться в данную фирму. Потеряв близкого человека и заказав у них памятник, вы потеряете еще и большое количество нервных клеток и денежных знаков.
3
4 июля
Огромное спасибо Александру с которым нас свела задача установки оригинального памятника быстро и качественно. Все было сделано в кратчайшие сроки, с учетом всех наших пожеланий и на высочайшем уровне. Искренне благодарны. Рекомендуем!
30 сентября
Выражаю огромную благодарность компании Камень Гарант,менеджерам Марии и Ольге. Все было сделано удаленно от выбора памятника,договора,оплаты по куар коду до установки на кладбище. Памятник был готов за 2 недели,менеджеры всегда были на связи,присылали макет и фото стелы,еще 2 недели заняла установка.Всем спасибо,компанию рекомендую.
11 октября
Обслуживание понравилось на всех этапах. Помощь при выборе памятника, выбор шрифта, эпитафии. На каждое желание составляется макет фотография как это будет выглядеть в жизни. Даже фон фотографии подбирали, в моем заказе - стеклянная. У меня было составлено 28 макетов. Все вежливо, с пониманием. Доставка на кладбище по договоренности, все в срок. Да, и цены сравнительно ниже, чем у конкурентов!
2 июля
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании, в особенности Марии с которой был пройден путь от макета до установки. Спасибо вам за чуткость, такт, профессионализм.
Заказ на памятник оформлен в конце декабря 2023 г., в феврале уже был готов. До момента установки хранится бесплатно. Установку произвели сотрудники компании в конце июня ранее оговоренного срока, за что отдельное спасибо!
11 августа
Хочется выразить слова искренней благодарности сотрудникам " КаменьГарант". Высокопрофессиональная команда специалистов,люди с большим желанием вкладывают душу и сердце в решение поставленной задачи. Всем рекомендую.
19 августа
Очень довольна сотрудникам мастерской, особенно Марии она помогла мне с выбором памятника, также Ольге за внимание и качественную работу, водителю Антону привез памятник, разгрузил. Все отлично!
17 июля
Заказала памятник своей бабушке. Осталась очень довольна. Цена очень поиемлемая, вежливый персонал. Не было необходимости ехать в офис, все решили онлайн. И договор и оплату. Изготовили в срок и доставили, по моему согласованию даты и времени. Спасибо. Мне уже все установили.
30 октября
Очень благодарна организации за оказанные качественные услуги по постановке памятника. Всё в сроки по договору выполнены. Специалисты вежливы и тактичны. Спасибо большое.
11 сентября 2023
Хочется выразить большую благодарность сотрудникам организации, особенно менеджеру Марии! Всё было четко, по делу, макет памятника несколько раз меняли, пока не достигли требуемого результата. Все просьбы и пожелания были учтены, памятник получился весьма достойным. Надеюсь, он простоит долго, а надписи и портреты сохранятся в течение нескольких лет. Стоимость, на мой взгляд, адекватная, значительная сумма ушла на нанесение пескоструйных надписей (около 23 тысяч, так как имена ушедших родственников короткими назвать сложно), но о цене на эту позицию предупреждают честно и сразу. Памятник изготовили на две недели раньше указанной в договоре даты, доставку произвели вовремя, без каких-либо проблем и нареканий. Устанавливали памятник сотрудники Северного кладбища - от них также никаких вопросов или претензий. В результате, к 8 сентября - дате истечения договора на изготовление, памятник уже доставлен и установлен. В целом, соотношение цена/качество очень хорошее. Большое спасибо за внимание, терпение и понимание в столь щекотливом деле! Удачи и адекватных клиентов!
1
1
15 мая
Договор на изготовление памятника был подготовлен менеджером Марией от 19.03.2024. Она предложила несколько вариантов памятника. Показала примеры уже установленных памятников и можно было пощупать представленные образцы в офисе. Мы подписали договор, по которому было оплачено 50% стоимости памятника+ соимомть доставки до кладбища в Ленинградскую область. Сегодня 15.05.2024 памятник был доставлен на кладбище, где его принял бригадир работ по установке памятников. Водитель прислал фотоотчет о доставке и приемке кладбищем памятника с цветником. Мне выслали QR-код, по которому я окончательно рассчиталась с ООО " Камень Гарант". Общая стоимость памятника с цветником и доставкой в ЛО равна 81800₽.
2
1
3 октября
Выполнили работы по изготовлению и установке памятников качественно и в срок. Тщательно подошли к выбору и согласованию дизайна, а также к учету пожеланий заказчика при установке. Спасибо.
10 октября
Спасибо большое за качество, скорость и профессионализм сотрудников. Очень приятно было общаться на всех этапах. Отдельное спасибо Евгении Буцкой и Марие🫶
7 октября
Молодцы! Всё сделали точно в солтсетствии с проектом. Результатом очень довольна. Единствннное, хотелось сделать к о второй годовщине смерти, но не получилось, хотя это мой недосмотр - оговаривайте срок изготовления и установки в договоре. И так сделали на месяц раньше окончания срока. Рекомендую!
9 сентября
Очень хорошая команда! Быстро, четко и чутко отработали мой заказ. Даже небольшой подарок дали перед Троицей. Советую!
7 февраля
Тихо, уютно, быстро посчитали, все объяснили, подписали договор. Макет сделали так же оперативно. Благодарим менеджера Ивана за понимание желаний клиента. Цены очень сильно отличаются от цен на кладбище, на Севрном мне на тот же макет дали стоимость ровно в два раза дороже, впрочем как и на работы по установке.
3
1
28 августа
Очень благодарны за создание проекта и выпонение изделия. Всё было выполнено в срок и качественно. Цена то же приемлема. Благодарим Вас!
30 октября
Заказывал стеллу на кладбище,то что предложили на кладбище и в компании разница ощутима еще и с доставкой.Заказ выполнен прекрасно, менеджер отвечает в вотсап,все оперативно.
27 сентября
Много писать не хочу: сроки доставки сорвали, на связь выходят только когда это им выгодно, по качеству есть вопросы, но это не их проблеммы, как выясняется, рекомендую обходить стороной данную организацию, и деньги сохраните и нервы....
20 мая
Заказ выполнили вовремя, по заранее оговоренному замыслу. Менеджер Мария внимательно отнеслась ко всем просьбам и пожеланиям! Искренняя благодарность за профессионализм и индивидуальный подход к заказчику!
Очень рекомендую обращаться именно в КаменьГарант!
1
1
6 сентября
Без замечаний. Был и в офисе и на производстве, все понятно и прозрачно. Срок выдачи готового памятника на некоторые модели 8 дней. Рекомендую.
15 ноября 2023
Огромное спасибо этой организации. Сделали все качественно, раньше оговариваемого срока, именно так, как я и заказывала. И действительно не так дорого, как я пыталась заказать в другой организации. Сначала сразу хотела написать положительный отзыв, но решила, что посмотрю, как памятник простоит, может найду какие-то недостатки и недоделы со временем. Нет, все отлично и качественно.
Очень добрые, ответственные и внимательные люди там работают. Все, от менеджера, с которой я начинала общаться, потом она уволилась и я побоялась, что и сроки работ поменяются. Но нет, новый менеджер и мастер, который все устанавливал, все сделали отлично. Рекомендую эту организацию своим знакомым, кому приходится обновлять старые могилы, обустраивать новые.
1
1
9 июля
Спасибо за выполненный заказ. Не услышал ни одного отказа в своих пожеланиях. Вопрос всегда деликатный и сотрудники подходят к решению правильно. Рекомендую. Сотрудничество продолжаю.
3 мая
Уважение понимание приветливый коллектив я не знала что хочу обьехала множество контор и только после разговора с Марией определилась и очень довольна (родственники в шоке) качественно все сделано сроки хранение доставка все по времени Спасибо вам
1
27 мая
Добрый день!
Как говорят в офисе, памятник готов, но не могут уже как неделю его сфотографировать и прислать с производства. Производство работает только в будние дни до 17 час., это не оговаривали при заключении договора, сказали что качественно сфотографируют памятник и перешлют. Представители офиса не отвечают на звонки либо они всё время заняты. Сколько мне ждать фото памятника не понятно? Может месяц или больше?
2
26 сентября 2023
При выборе памятника для могилы своей мамы, я обратил внимание на мастерскую Камень-Гарант. У них понятный сайт с хорошим выбором памятников. Я общался с менеджером Марией, которая оперативно отвечала на мои вопросы и помогла определиться с выбором. Она терпеливо вносила множественные корректировки в дизайн памятника для выполнения всех моих хотелок. В офисе компании много образцов элементов памятников, что существенно упрощает выбор. Договор был составлен с удобной схемой оплаты и всей необходимой визуализацией. Памятник был установлен раньше срока, работы проведены качественно. Выражаю благодарность Марии, Александру и другим сотрудникам Камень-Гарант за качественную работу в таком деликатном деле.
2
1