Кант
3586 отзывов
8 июня 2022
Большой магазин спортивных товаров. Многие товары сезонные, вроде лыж и велосипедов, зимой больше лыж, летом - соответственно велосипедов. Ну и логично.
В мае приехали сюда за защитой для роликов, продавец-девушка хорошо ориентировалась в ассортименте, актуальности моделей и их различиях. Показывала разные варианты, давала все померить. Муж померил наверно комплектов 8…
Недавно, 5 июня, приехали за легким термобельем для горнолыжного спорта. В июне, естественно попали на остатки, но продавец-девушка была очень доброжелательная и отзывчива, приносила нам разные комплекты и размеры со склада с улыбкой, давала рекомендации и советы, но только когда спрашивали.. Отличный продавец.
Не первый раз в этом магазине и не последний! Всегда очень терпеливые и готовые помочь продавцы!
Спасибо!
5 июня 2023
Приняли роллеры+крепления+ботинки для установки креплений на роллеры. Роллеры сами по себе уникальные, запрос на установку так же был особый. Приемщик сказал что понял, записал размеры с точностью до миллиметра.
Пришёл на следующий день, крепления прикручены максимально вперед к переднему(!) колесу. Ну как так?!
Роллеры авермакс, платформа из 100% карбона П-образный профиля. Теперь у меня на каждой будет не 5, а 10 дырок(!) в карбоновой платформе.
Роллеры получил в подарок, и такие уже не производят.
1. Зачем же Вы берете телефон у заказчика, только для смс уведомлений о готовности?!
2. На каком моменте происходит "испорченный телефон" между приемщиком заказа и мастером сервиса.
3. Почему же у мастера при понимании что "так никто не делает" не возникает желания позвонить заказчику?
4. Почему, при установки креплений, ставят их поверх рельефной брендовой наклейки, и не возникает желания спросить, "а точно так?", ну или, фиг с ней, хотя бы желание её оторвать?
P.S. Пришёл к Вам, кстати, сразу из другого сервиса, так как там не взялись и сказали что в "Канте точно сделают нормально".
Мастер сказал что заклеит отверстия, переставит как я попросил. Ну хорошо, приеду в четвертый раз...🤦🏼♂️
5
1
2 января 2023
Лучший горнолыжный комплекс в Москве. Много трасс разного уровня. Профессиональный инструкторский состав . Быстро и безопасно научат кататься на сноуборде и горных лыжах.
4
26 февраля
10 дней общаюсь с вами. Прошу вернуть деньги за использованный сертификат. Мало того что сотрудники некомпетентные (у каждого была своя версия моих действий), так и сотрудники службы рекламаций не выдерживают сроки и не отвечают на мои письма
1
25 января 2023
Хороший большой магазин, много разных вещей для горнолыжного спорта. Достаточно легко найти, в т.ч. недалеко от метро. Цены вменяемые. Продавцы вежливые.
10 сентября
Классный магазин, хорошие знающие консультанты!
10 января
Магазин-лабиринт)
Девушка из отдела мужской обуви МОЛОДЕЦ, жаль имя не запомнил.
Магазин отличный, есть ВСЕ)
5
25 апреля 2023
Большой магазин, грамотные специалисты, помогли подобрать всё необходимое. В этом же здании есть ресторанчик.
Немного не понятная карта скидок, в личном кабинете отображаются только онлайн заказы.
29 марта
Самый большой Кант, хорошие консультанты, если пользоваться скидочной картой 15 или 20% то цены вполне в рынке
1
5 мая 2023
Оправдывает все надежды. От перекуса и покупки лыж так и покупка спорт инверторя по любому виду спорта так и занятия развлечение и перекус в косном ресторане.
1
27 августа 2022
Рекомендую. Выбирал кроссовки для бега, по картинкам и на сайте производителя, выбрал определенную модель.
Плюс магазина ценник +/- в рамках рынка, хотелось чуть дешевле.
Интервал работы магазина хороший, можно поздно вечером приехать и приобрести, что нужно.
Вернёмся к покупкам, пришлось подождать продавца, он был занят другим клиентом, в это время самостоятельно можете просмотреть ассортимент товара и он очень хороший, выбор есть.
При общении продавец задаёт вопросы(что хотелось бы отметить грамотно), после предложил несколько моделей других производителе и моделей того производителя которого выбрал.
Несмотря на то, что модель кроссовок которую выбрал я по описанию и картинкам круче по характеристикам и стоила значительно дороже, объяснил подробно, почему на данном этапе(моем уровне подготовки) не стоит приобретать данную модель, потом со временем, пожалуйста(если подойдут). Я узнал много нового о беговых кроссовоках к примеру у них есть лимит по пробегу 500-600, после рекомендации к замене(эти если не убитые можно на «даче» использовать).
К чему я это всё, во многих спортивных магазинах был, как и все мы - покупатели, но так классно обслужили, впервые.
При пользовании приобретённым товаром - понял, что продавец уберёг от ошибки в выборе, отдельное СПАСИБО!
Надеюсь, что этот продавец(имя к сожалению не запомнил) не исключение и все остальные сотрудники настолько же компетентны, доброжелательны, погружены в работу с клиентом не для галочки, а реально помочь с выбором в таком большом разнообразии брендов, моделей.
Большое спасибо персоналу магазина Кант!
3
19 сентября 2023
Каждый год ездим сюда в летний лагерь. Детям очень нравится. Так жев Канте хороший горнолыжный склон для обучения катанию.
11 ноября 2023
Вы пройдете 9 кругов ада, чтобы вернуть товар и свои деньги. При обращении в интернет магазин заказала куртку, размер которой мне порекомендовал консультант. В итоге она мне оказалась большая. Оформила возврат через транспортную компанию. Магазин несколько дней не подтверждал возврат. Прошла неделя после оформления возврата, а результата 0 и деньги за куртку они не вернули. Несколько раз подумайте прежде чем что-то тут покупать
1
2
24 декабря 2022
Уникальный горнолыжный комплекс,5 мин от метро,много склонов,люди которые любят что они делают.Прекрасная школа,сервис,магазин.Я был почти во всех горнолыжных комплексах Москвы и МО и считаю Кант в совокупности, лучшим горнолыжным комплексом
3
14 января 2023
Магазин отличный, выбор огромный, но интернет-магазин оставляет желать лучшего. Фильтр не адекватный, при входе в каталог с разных точек входа - разный ассортимент, при фильтре женского размера выдает детские варежки... намучалась, покупка свершилась с 5-ого раза.
3
1 января
Большой выбор, адекватные цены, есть всё что нужно для горнолыжного спорта и не только. Рекомендую.
4
15 августа 2022
Очень классный магазин , огромный выбор спортивной одежды , обширная цветовая гамма , мне как девушке очень это приятно )
Также большой выбор спортивного снаряжения , велосипедов и многого другого.
3
12 декабря 2023
Хороший магазин с большим выбором снаряжения, обуви , курток. Хорошо покупать зимнюю обувь по скидкам летом.
1
15 декабря 2023
Склоны подготовлены великолепно, уютная просторная раздевалка, удобная оплата и много чего ещё.
1
24 марта
Очень люблю этот магазин
Классная экипировка.
Грамотный и вежливый персонал
22 марта 2023
Этот магазин вызывает мое искреннее уважение. Качественные товары по ценам Европы или ниже. Огромный объем распродажи. Карты лояльности и акции. Это оцень сложно и трудно осуществить и поддерживать. Большие молодцы. Я давний покупатель здесь. Рекомендую.
19 июля 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров и работники, которые проконсультируют в вашем вопросе.
Искал защиту для запястья, после 4х магазинов зашёл сюда и увидел то, что мне нужно было, также мне помогла сотрудница в моем вопросе по товарам
3
19 ноября 2022
Самый классный склон для катания детей! Всем рекомендую ставить на борд мелких именно тут! Магазин с хорошим выбором и прекрасными ценами
Тренировочный комплекс - супер
26 сентября 2023
Магазин большой, много разного. Лыжная тема, велики, сноуборды, одежда, аксессуары. Есть отдел типа б/у. Есть парковка, кафешка.
3 января 2023
Шикарное место с точки зрения продавцов-консультантов. Ксения помогла подобрать часть экипировки, за что ей огромное спасибо!
Придя на кассу, начался ад. Я хотел оплатить покупку с помощью подарочного сертификата, но, почему-то, система отказалась его принимать. Кассиры вместо того, чтобы хоть как-то попытаться решить проблему, встали в позицию «я всего лишь кассир, я ничего не знаю»
В итоге, помог молодой человек, который там работал – вызвонил коллег из головного офиса и решил проблему!
Консультантам и этому молодому человеку пятерка, а кассирам – двойка!
3
1
5 декабря 2022
Огромный комплекс с большим магазином. Цены кусаются, но всегда есть акции и распродажи, по которым цены могут быть лучшими на рынке, проверено. Советую посетить. Есть программа лояльности. Большая парковка.
7
4 июля
Заказал велосипед за 200к+. Карбон, все дела... привезли велосипед домой, но каково было удивление - вилка не накачана вообще и не блокируется! Пользоваться невозможно. Магазин забирать сам отказался, пришлось самому везти велосипед обратно в магазин.
Если нужна доставка на дом сломанных/ненастроенных велосипедов - вэлкам. Никому не рекомендую заказывать тут с доставкой ничего кроме, разве что, носков.
1
12 февраля 2023
Почти все спортивное оборудование и одежда приобреталось в Канте. Цены на уровне других магазинов, но часты ощутимые скидки. Хорошие консультанты, удобное расположение.
3
6 марта
Не соответствует ожиданиям. Зимой по, простите, разбитой дороге, достаточно проблематично добраться до магазина, а это всего сто метров хода, и испачканная обувь. Рядом стройка и добавляет масла в огонь. Владельцы бизнеса возможно не проживают на территории РФ, а ответственные лица не посещают данное место, а организаций в этом месте достаточно, предполагаю, что не могут договориться кто первый закажет вывоз снега. Спорт не дешевый, люди заезжают не пальцем рисованные, предполагаю, странно, что не высказывают свою ноту недовольства. В самом магазине, не важно от времени суток, и часам с пиковой загрузкой, или отсутствием покупателей вовсе, сложно достучаться до консультанта. Добро пожаловать в кант! Максимум, что можно услышать из уст персонала, смешно. Это не сервис. Отсутствие конкуренции и обратной связи делало данное место таким каким оно пребывает без изменений, уже довольно продолжительное время. Грустно. Горнолыжный склон держит данный магазин в этом месте, поэтому все остальное по дефолту. Актуальность по наличию товаров в интернет магазине не соответствует действительности, довольно легко лечится модераторством на сайте, либо ведением наличия непосредственно онлайн. Звонки на прямую в магазин не решат проблему, а только загрузят телефонную сеть, не более. А на том конце ответят? Вот и в итоге уже много лет данный магазин балансирует на чаше весов, между у меня нет возможности выезжать за границу на нормальный склон, и у меня вообще нет возможности куда либо выезжать. Склон единственная соломинка за которую в данном случае держимся. Надолго?
1
10 мая 2021
Хороший, самый большой комплекс для горнолыжного катания в Москве.
Есть учебная школа, занимались у двух инструкторов, по ups вместе с Габдрахмановом Романом — очень толково и тактично.
Что не так:
Ездили кататься на синие склоны вместе с другом, что на лыжах с пелёнок, к нам прицепился пожилой мужчина из лыжного патруля и обвинил друга в том, что тот занимается обучением. Грозился отозвать скипассы и занести в чёрный список. От нашего позитивного настроения не осталось и следа.
Понятно, что мотивация здесь в том, чтобы новички шли обучаться в местной школе, но подобное поведение снижает карму хорошему месту, явный перегиб. Это явление надо починить, в остальном неплохо.
15
2
6 декабря 2023
Пришел, походил, ушел. Персоналу не до меня, у них своих проблем хватает.))) выбор лыж небольшой, выбор ботинок есть но по ним никто не пожелал со мной поговорить. В итоге купил в триале, и отбутфитил в другом месте.
1
3 июня 2023
Занимались в спортивном клубе рядом с магазином. Промышленная зона, вокруг стройка. Дороги разбиты, ходить неудобно. Вид на гору хороший, спуск удобный. Есть подъёмник.
3
22 октября 2023
Магазин для тех кто не просто покупает спортивные костюмы, а кто использует их по назначению ))) Кант это бренд! За качеством сюда. Хороший выбор, который принесет пользу с помощью доброжелательных консультантов.
1
6 февраля
Деньги за товар я плачу сразу до его получения а бонусы почему приходят через две недели???
Нужно срочно купить обувь.. а бонусов нет.. и предложить решение вопроса в виде промокода они тоже не готовы..клиентоориентированность ноль.
1
2
1 марта 2023
В январе для мужа были куплены горные лыжи и ботинки в магазине на Нагорной. Ввиду немаленького веса мужа, продавец настроил параметры DIN на уровень 9. При падении на склоне лыжи у мужа не отстегнулись, в результате чего он имеет обширный сложный перелом ноги. После того, как стали разбираться со специалистами, оказалось, что DIN должен быть выставлен не более 6!!! Оказалось, что важен не только вес, а также уровень катания, размер ботинка. Из-за непрофессионализма и невнимательности продавца муж имеет серьезную травму, которая теперь всегда будет мешать полноценной жизни. Искренне советую всем перепроверять настройки жесткости, которые устанавливают в магазине. Потому как безответственность или незнание сотрудников может стоить вам здоровья. И очень дорого стоить.
4
2
29 декабря 2022
Давно знаю и захаживаю в этот магазин. Почему поставил всего три звезды, да потому что за все время так ничего и не поменялось: в выходные лучше не приезжать в магазин, все консультанты заняты и приходиться томно ожидать, когда хоть кто то освободится. И тут сложность вот в чем, например, я хочу купить шапку, но они в разных отделах разные, но я хочу посмотреть весь ассортимент и решить, так в этих отделах отдельные консультанты. И если не подходят шапки в одном отделе, тебя отправляют в другой и там опять ожидание свободного консультанта. И так не только с шапками, но и с одеждой. Короче больше ждешь консультанта, чем консультируешься. Почему не сделать отдел шапки/куртки и т.д., и внутри него разделить ассортимент на сегменты: горнолыжка, сноуборд, беговые и т.д? Так же удобнее, ведь зайдя в отдел сноуборд, там ветер гуляет, а в горнолыжке не найти свободного консультанта. Или посмотрите, как это организовано в вашем конкуренте, не так далеко от вас; там прям на входе в магазин вас встречает консультант и дальше сопровождает по всем вопросам во все отделы, а цены +/- одинаковые. Хотя по сравнению с прошлым, позапрошлым годом, цены очень поднялись. Поймите, что контингент, который к вам приходит в первую очередь ценит время, а потом уже все остальное.
Кстати, плюс в вашу пользу, это большущая парковка.
3
1
24 ноября 2022
Один из лучших магазинов снаряжения для активного отдыха. Тут же кафе, ресторан и множество спортивных объектов. Своя бесплатная Парковка. Чутка уровень консультантов бы поднять и будет супер.
27 октября 2023
Очень приятный персонал, хлорошо разбирающийся в своем деле. Всегда подскажут с выбором товара. Никогда не навязыважут товар, который вам не подходит.
4
8 апреля 2023
Люблю этот магазин. Есть все для спорта и туризма, лучшие производители. Но в свете наших последних событий скоро там будут продаваться в основном китайские товары.
1 марта 2023
Прекрасное место в центре москвы с неплохой горкой, хорошей школой для детей и магазином. Все удобства есть ресторан переодевалка.
Лучшее катаение утром с открытием
27 августа
Покупал у них товар через доставку
Прислали не ту модель
И не выходят на связь
Сервис на дне!
4 августа
Консультанты помогли очень хорошо, спасибо!
1
2 марта 2023
В этом магазине пользовался услугой бутфитинга и ремонт скользяка горных лыж. Мастера отличные. Знают свое дело. Все рассказали, сделали. Я остался доволен. Советую сервис данного магазина.
3
2 декабря 2023
Пришлось вернуть не подошедшую вещь. Пошли на встречу. Вобщем сервис и клиент ориентированность на высшем уровне. Если вдруг в каком то филиале не порадовал сервис, обращайтесь в главный, уверен отрегулируют этот вопрос
1
25 сентября 2023
Сам магазин нормальный, консультант помог выбрать сноуборд, ботинки и крепления. Отдал доску в сервисный центр чтобы накрутили крепления. Доску вернули исцарапанную и грязную!!!Это дорогие вещи, почему сотрудники сервисного центра так не аккуратно относятся к ним? Царапины небольшие ,но это ОЧЕНЬ не приятно!!!Почему я должен получать из магазина царапанный сноуборд? Жду комментариев от сервисной службы или руководства магазина!
3
1
1 февраля 2022
Занимаемся с ребенком в Канте с 2016 года. Было очень душевное место с прекрасными тренерами и великолепной атмосферой. Затем Кант начали развивать, вкладываться в развитие, что нас очень радовало, потому что часто ходили на занятия. Но, в какой-то момент, рамки, правила итп лишили Кант той атмосферы , которая была. Требования к бывалым тренерам, не очень качественный набор новых, ощутили в прошлом году в полной мере падение уровня в лагере. Подняли цены, стало меньше скидок. Кант уже не тот, к сожалению, а мы так его любили.
7
10 мая 2023
Огромный выбор спортивных товаров. Компетентные сотрудники обратят внимание на важные моменты и помогут с выбором нужного товара. Обувь можно опробовать на стойке-иммитации "дикий" поверхностей (пару шагов, но сильно лучше, чем ничего)
1
17 марта 2023
Много горок для начинашек и продолжашек, и хорошие тренера которые просто за красивые глаза чуть ли не тренировку проведут и на бугеле на гору поднимут ☺ ну и кафе под рукой. Хотя конечно, хотелось бы нормальный подъёмник... Бугель новичку конечно не помогает....
3
1
31 марта 2023
Итак, по порядку:
1. Очень недоброжелательные продавцы в отделе "сноуборд". Два раза приезжали купить товар, не купили, рука не поднялась заплатить. В итоге: крепления (1 комплект), ботинки(2 пары), сноуборд (1 шт), всё купили в другом месте.
2. Отдел second hand непонятный. Разница между полуживыми ботинками и новыми в соседнем отделе - несколько тысяч рублей.
3. Помни, что ты у них в гостях и уже должен им, именно такое ощущение складывается с первых минут. Кассиры(загорелые молодые дамочки) с огромным нежеланием отвечают на вопросы. Нормальный и вежливый только охранник:)
Что имеем? Крупная сеть, возможность примерки и потрогать вживую. На полноценную консультацию(именно на нагорной) не рассчитывайте.
Покупайте лучше в их приложении, с протоколами цены хорошие получаются и вы не видите, как продавец с лицом "кирпича" упаковывает вам товар:)
1
1
6 декабря 2023
Ребенка 7 лет поставили на лыжи с первого же занятия! Спасибо инструктору Зубову Илье Викторовичу! Профессионал своего дела!
1
1