Капиталбанк
565 отзывов
9 ноября 2024
Довольно быстрая очередь, персонал вежливый и адекватный
1
3 августа 2024
Классный банк ,все быстро оперативно, современный банк...сотрудники банка компетентны во всех вопросах
1
16 февраля
Отделение не большое и бывают очереди, карты виза выпускают за 30 минут. Сотрудники вежливые.
23 марта
Всегда слишком много посетителей у кассы, на которую не действуют очередь из киоска (живая очередь)
26 февраля 2024
Филиал банка находится в центре города. Не очень удобно подъезжать из-за большого скопления машин. Общение с клиентами - быстро, по делу и доброжелательно. Очереди не скапливаются.
2
1
30 марта 2024
Хорошее расположение банка. Есть туалет. Отличные сотрудники. Есть паркинг. Есть электронное окно и места где посидеть и подождать. Рекомендую!
1
23 января
Очень нравится банк.
Быстро! Всегда выгодно!
Так держать
1
21 июля 2024
Посещал для получения банковских карт. Очень вежливый персонал, все объяснили и показали. Через 40мин именные карты были готовы!
3
6 апреля
В отличие от 2х летнего периода, очень быстрое обслуживание.
1
12 апреля
Однажды я там был, обслуживание было очень долго и плохо. Не советую особенно живущим в области
1
5 марта
Сотрудники не знают как провести оплату за услуги. Одни новички сидят без базовых знаний.
3
6 апреля 2024
Делал банковскую карту нерезидента (точнее 2 карты): Visa + Uzcard. Зашёл в 16:30 со всеми нужными документами, в 17:10 вышел уже с 2 готовыми именными картами (не смотря на то, что банк работает до 17:00). По всем вопросам подсказали, помогли, проконсультировали. Остался всем доволен.
2
1
2 сентября 2023
Отличный банк!!!
Все мои дела были быстро решены!!!
Компитентность обслуживающего персонала на высшем уровне!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру - консультанту Дилдоре(фамилии её к сожалению не знаю)!!!
Однозначно рекомендую данный банк!!!
27 октября 2023
Один из лучших банков Узбекистана. В Ташкенте несколько отделений. Посещения хорошо организованны, нет живых очередей. Очень много банкоматов по городу. Услуги стандартные, проблем с картами и вкладами нет
1
30 января 2024
Ваще не понятные правила у них. В других банках нету токого, что если вам перечисляют денги за оказания услуг ооо или чп фирмы денги зависают на транзитном счету и вы должны позвонить обявить серию и номер паспорта, номер карты и сумму что должна попаст вам на карту. Со мной это было два раза. На другие карты от ипак йули и микрокредит еще промстрой банка этого нет, максимум за час попадают денги без каких либо звонков и подтверждений. Теперь я решил забыть что у меняесть карта от капиталбанка.
1
14 сентября 2024
Сегодня у меня украли деньги с евровой карты. Я ее месяц назад активировала и нигде еще не использовала. Предполагаю, что сами сотрудники могли слить данные, тк я нигде их не оставляла.
4 апреля
Отличноеобслуживание физ лиц,быстра за 40мин открывают карту виза и хумо
20 мая 2022
Банк расположен в центре Ташкента, пешком от нашего отеля буквально минут 10 ходьбы, народу в банке очень много, загруженность персонала на мой взгляд высокая отсюда страдает качество обслуживания, я открывал карту Visa но как выяснилось потом нужно было открыть карту Visa и UZcard для возможности пополнять UZcard картой Мир а далее делать перевод на Visa. Естественно никто про это в банке не сказал и даже не предлагали открыть UZcard. На кассе живая очередь работает 2-3 окна и полная неразбериха кто за кем стоит в очереди, люди ругаются, нервничают. Конечно сервис в банках РФ намного выше.
24
4
16 июля 2024
При возникновении проблем, техническая поддержка работает крайне медленно и не эффективно. Более недели нет возможности полноценно пользоваться средствами на моем счёте. Решения проблемы нет... Планирую менять банк
3
3
11 октября 2023
Обслуживание быстрое, все понравилось. Иногда бывают очереди и достаточно шумно. Персонал приветливый. Карту сделали за 1 день. Рекомендую
1
2
4 марта
Быстро, вежливо, оперативно и надёжно!
7 мая 2024
Просидели в полупустом банке 50 минут для открытия счета. Людей практически не было. Вы считаете это нормально? Как можно так медленно работать?
Рекомендую руководителям банка уволиться, а на свои места взять компетентных и опытных специалистов, потому что уровень сервиса на дне
3
10 мая 2024
На момент приезда, 7 мая 24, самый лучший курс. Людей много, но работает электронная очередь, очень удобно.
1
4 марта 2023
Днище. Ни один банкомат не работает в радиусе несколько км от этого офиса. Банкоматы рядом, которых куча под навесом не работают. Один позволяет сумовскую карту поплнить только долларами, остальные не работают, в том числе обмен валют. И это не за один день. То ли они выключает все свои устройства на выходные, то ли месяц уже не работают. В Банке обменник это одно окно, вечно приходят местные миллиардеры, ждешь по 40 минут одного клиента. Очередь огромная . Тратишь кучу времени в рабочий свой день, а в выходной свой день приезжаешь пополнить карту или разменять деньги - ага, сейчас, разбежались. Короче, этот тот случай, когда вы думаете, что дно достигнуто, но снизу кто-то постучал. По телефону подтвердили, что нет возможности пополнить пластик в банкомате, только в кассе, в рабочие дни, когда работодатель, который выплачивает наличными зп, чтобы налоги не платить, еще вычитывает из нее часы нерабочие.
5
1
7 июня 2024
Ужасные очереди , можно потерять пол дня пока дойдет очередь. В обменнике стоят в очереди по номерным талонам, потом закрывают на обед, и просто говорят переходите в другое окно в живую очередь. Бардак полный .
2
1
13 января
Самый надёжный самый популярный банк в Узбекистане ❤️
2
1
18 февраля
Надо приходить либо рано утром к открытию либо после обеда иначе большая очередь
1
19 июля 2022
Удобно расположенное отделение, в центре Ташкента.
Радуют хорошо работающие кондиционеры.
Персонал профессиональный.
Для россиян быстрое открытие счетов и оформление карт VISA и MASTER CARD, различных категорий: от простой, до ультро-крутой!
5
5
19 июня 2023
Восток это сказка, все вежливые, обслуживание на высоте. Единственное, что хотелось бы отметить, что большие очереди в обменниках. А так все очень понравилось, капитал банк на высоте!
1
2
17 сентября 2023
Банк супер. Только настоящей евровой карты нет. Они работают только с долларом хоть и мастеркард. А в остальном все ок. За границей бронь не проходит, но если оплата сразу, то ок. В банкоматах наличные евро или доллары снимает. Следите только за лимитом. В самом банке тоже все отлично. Работники грамотные и организация хорошая.
30 декабря 2024
невозможно перевести деньги со !своего счета на свою же карту, тк у них закрытие года.
взяли в заложники мои деньги !30 декабря.
На карте 40к сум 🫠🤣.
Ну-ка поди закупись к нг 🎄
с нг ля капиталбанк ☃️
Заранее ни одного сообщения или предупреждения даже нигде нет!
Чисто по факту отписульку в сториз присунули🤬
2
1
9 апреля 2024
Банк очень хорош. Помогли в размене дажк если их время работы закончился. СПАСИБО девушке которая работала в первой кассе размена валют 08.04.24 дня до закрытия. И остальным тоже СПАСИБО !!
15 января 2024
Хорошо обслуживают, довольно быстрый сервис. Сотрудники хорошо знают процессы и быстро оформляют заявки.
4 марта 2024
Здесь работают некомпетентные сотрудники, которые утверждают, что при открытии вклада с иностранного гражданина сразу с суммы вклада снимают 10%))) А не с доходов от % вклада. В целом это было весело. Думаю сотрудники банка должны быть более компетентны в цифрах. Вклад в этом банке не открыла.
2
1
4 марта
Хорошее обслуживание. Часто бывает очередь.
1
26 декабря 2024
"💩" а не банк, постоянно задержки, ниразу вовремя ничего не сделали.
3
18 июля 2022
Быстро и качественно делают свое дело. Очереди много, но довольно быстро принимают. Сегодня еще узнала как сократить время ожидания. Для экономия времени установите приложение "Kapitalbank" через плей маркет и установите его если у вас уже есть карточка банка. Так вы можете записаться на любое время который вам удобно. Сотрудники очень вежливые, объясняют все с терпением) я довольна была оказынным сервисом, мне за 20минут открыли визу карту и она была готова уже через час.
3
3
11 февраля
По обслуживанию клиентов лично для меня номер один банк в Узбекистане.
1
15 августа 2023
Отвратный сервис и банк, очереди, любой визит любой вопрос - час, полтора времени. Интернет банкинга нет, приложение через раз не делает переводы, чтобы деньги дошли до получателя, нужно 2 часа проторчать в отделении. Внесение средств тоже самое, отдаёшь деньги, отстояв в очереди, на следующий день идёшь выяснять где и на каких счётах проворачивают ТВОИ деньги. Бред, средства обязаны зачисляться прямо у кассы, но нет, банк где то гоняет сутками деньги, пока потный не отстоишь очередь и не пожалуешься
2
3 апреля
Отличный банк и оперативные сотрудники
1
6 апреля 2023
Обслуживаюсь в этом банке на протяжении 3-4 лет.. Персонал отзывчивый.. Работают оперативно.. Хотелось бы отметить в валютном отделе Фозилбека и Фирузбека.. В операционном отделе Шахиста, Шахида, Акмаль и Диля.. В бухгалтерии Дильфуза.. Хорошая и слаженная коллективная работа.. Так держать, молодцы👍👍👍👍👍
1
3
14 апреля
Сервис нравится, но ещё есть что подтянуть
6 декабря 2023
Через 3 недели перестал работать чип на uzcard карте, за перевыпуск просят денег.. Качество оставляет желать лучшего. Это все при том, что у меня много карт, которыми пользуюсь по несколько лет, а это был очевидный брак
4
1
9 марта
Самый вменяемый банк Республики Узбекистан
3 января 2024
Обслуживание клиентов на высшем уровне,вежливый персонал,объясняют всё доходчиво,и понятно
3
1
13 апреля
Очень хороший и клиентоорентированный банк!
1
12 апреля 2023
Довольно большое отделение, обслуживание по электронной очереди, на ресепшене были 2 девушки, быстро подскажут что и как, ожидание у меня составило минут 10, вежливое общение с персоналом, отвечают на все вопросы, что-то посоветуют. Дружелюбно. Довольна визитом.
1
17 сентября 2024
Отличный банк всё прошло отлично спокойно поменял деньги на местную валюту
18 июля 2024
Слишком много лишних движений . Причем в одном зале надо контактировать с 3-4 сотрудниками чтобы открыть счет, снять деньги и тд.
1
2
15 марта 2024
Центральный офис. Много банкоматов, карту быстро открывают, все подскажут и расскажут
3