Последние отзывы по этому месту не очень хорошие, поэтому решила поделиться своим отзывом об этом магазине. Не знакомы были с сетью данного бренда, т.к. предпочитаем более дорогую и кожаную обувь, но все-таки зашли посмотреть ассортимент товаров. Выбор большой и я отметила, что, если есть необходимость купить что-то на торжественное событие для себя или ребенку на сезон из обуви, то почему бы и нет. Да и возможности у всех разные, поэтому и для взрослых с небольшими доходами обуви очень много. Мы купили по мелочи разные товары, но с одной покупкой не повезло, оказался брак. На следующий день после работы, заехала в магазин после 20-00 и вернула покупку. Но что хочу отметить, чека у меня не было-выкинула, было подтверждение покупки только банковской выпиской, т.к. оплата картой. Два продавца не были заняты покупателями и сразу включились в процесс возврата без лишних вопросов и пренебрежения, что меня очень порадовало. Альвина нашла мою покупку в базе и, скорректировав сумму, оформила возврат, т.к. была применена до этого скидка 3-й товар в чеке без оплаты, а один товар ушел с возвратом, то скидку убрали. По итогу осталась довольна работой отдела и деньги на карту поступили в течение трех дней.
Сегодня с мужем и полутора годовалым ребенком хотели купить 3 пары обуви, на одной из них оказалась отличная цена на коробке и самой обуви, пробивают по наибольшей, согласно закону о защите прав потребителей, пробить должны по наименьшей, в ходе чего нас обозвали нищебродами и мелочными, так же продавщица оторвала ценник от кроссовок и сказала что его не было и не видела его, здесь я встала в ступор от таких махинаций, после вызова администратора Яны, она встала на позицию своей коллеги и начала перекладывать вину на нас что они не успевают и тд, Прошу провести проверку своих сотрудников и их отношении к клиентам, такого хамства я еще не встречала, потратили там 50 минут и ничего не купили, хотя набрали каждому по паре
Пришли купить 3 пары обуви! На одной из них оказалась разная цена на коробке и на самой обуви, соответственно пробивают по наибольшей, после того как сказали что бцдем покупать по цене на кроссовках, тк обязанны продать по ней, продавщица сорвала ценник с кросовок и выбросила его, тут мы были в шоке всей семьей, вызвали администратора (Яна), говорит продавать будем только по наибольшей цене, в ходе выяснения, угрожала своим мужем, какими то разборками, второй продавец всячески обзывал нас нищебродами и мелочными, самый ужасный магазин кари который я видел и удивился от их обслуживания, надеюсь кари начнет думать о клиентоориентированности, так же есть видео которое могу прикрепить сюда или отправить представителям сети кари для выяснения обстоятельств