Kerama Marazzi
67 отзывов
28 сентября
Обратились в этот магазин для подбора плитки в Сан узлы. Широкий ассортимент, удобно выбирать плитку по готовым решениям в магазине. Главное достоинство этого филиала-менеджер Ольга. Помогла с выбором, сделала визуализацию, раскладку плитки, по всем вопросам была всегда на связи. Настолько профессионально подходит к своей работе, что вызывает только восторг! Делаем ремонт уже полгода, работали с многими менеджерами, но это единственный, кто не усложнял нам жизнь, а помогал и направлял в нужном направлении. Ольга, спасибо вам огромное!
1
10 октября
Хочу выразить благодарность Малаховой Евгении, менеджеру фирменного салона на Володарского, 157, благодаря которой был сделан правильный выбор плитки для дома. Евгения оказала грамотную консультацию, проявила отзывчивость и внимательность к формированию заказа. При покупке плитки подготовила визуализацию, учла все мои пожелания и дала свои рекомендации. По всем последующим вопросам всегда оперативно отвечала. Качество плитки на высоте. Рекомендую Евгению, как профессионального специалиста))
3
3 октября
Отличный магазин, хороший ассортимент керамической плиткой и керамогранита, можно подобрать на любой вкус и кошелёк. В муках выбора помогут отзывчивые и знающие консультанты, отдельное спасибо Ольге. Однозначно рекомендую!
1
14 октября
Полгода ходили выбирали плитку в ванную комнату. Остановились на Керама Марацци. Огромный ассортимент и наглядно представлены инсталяции. Мы бы ещё долго ходили и выбирали😅Менеджер Евгения выслушала наши пожелания и предложила несколько вариантов. Нам нужно было два цвета. Определились вроде с выбором. Удобно, что здесь же Евгения составила проект ванной. Спасибо за её профессионализм и терпение, т. к мы несколько раз меняли размер и цвет плитки. Дизайн был согласован, материалы куплены и проект реализован. Кстати, затирку здесь же подобрали. Спасибо Керама Марацци и менеджеру Евгении!
1
20 октября
Очень хороший салон, высокий выбор. Но главное конечно сотрудники. Огромное спасибо Ольге, которая всегда поможет с выбором и предложит много вариантов для сравнения. Не первый раз обращаемся к ней и явно не последний.
1
27 сентября
Прекрасные профессионалы своего дела! Выбираем плитку не в первый раз! Особенно приятно, что сотрудники компании внимательно относятся к покупателям, вникая в детали.
Например, пока Вероника не подключилась к нашему проекту, мы были в затруднении от решения, так как выбор плитки огромен.
Но с её участием мы лёгко нашли наш вариант! Ещё и дизайн как в каталоге!
Неужели у нас будет такая красивая ванная!
Спасибо! И прекрасных клиентов!
1
18 октября
Как дизайнер, я постоянно в поиске качественных материалов, которые помогут мне создавать неповторимые интерьеры.
В Керама Марацци представлен огромный выбор плитки, сантехники и других материалов. Я всегда могу найти то, что идеально подходит для моих проектов.
1
20 октября
Я почему-то думала, что в этом салоне импортная дорогая плитка. Оказалось весь товар российского производства, а изготовлен на итальянском оборудовании. Прекрасный выбор! И цены меня устроили...
В итоге девушки помогли выбрать материалы на пол в квартиру и в ванную. Там же подобрали унитаз, раковину и смеситель! Спасибо Вам большое! Удачи!
1
17 октября
Очень грамотный и отзывчивый коллектив, делают раскладку плитки в несколько вариантов, что очень удобно для выбора. Большой выбор плитки, хорошие цены и скидки!
1
22 октября
Хочется сказать слова благодарности консультанту Ольге, за помощь в выборе товара, профессиональная консультация и знание товара! Очень поиятно было общаться, товар выбрали и купили, и пришли еще раз . Большое спасибо !
1
25 апреля
Огромная благодарность менеджерам салона Еве и Веронике за неоценимую помощь в подборе плитки и керамогранита . Девушки прекрасно организовали заказ и доставку в очень сжатые сроки и удобное для меня время, что мне было крайне важно! Качественная плитка и отличная упаковка, позволяющая довезти товар в сохранности до покупателя. Очень пожалела, что сразу не обратилась в этот салон и потратила массу времени и нервов на заказ и возврат плитки другого производителя.
1
27 сентября
Приобретала плитку в ванную и осталась довольна качеством и дизайн проектом. Огромное спасибо менеджеру Ольге .. профессионал своего дела!
1
3 октября
Не первый раз обращаемся в салон, менеджер Оля мастер своего дела, чутко и профессионально подходит к выбору плитки. С первого раза влюбила нас в нашу новую ванну 🤗
1
27 сентября
Безумно благодарны консультанту Ольге Кобелевой!!!! Причём в очередной раз😊!!! Профессионал высочайшего уровня!!! Рекомендуем на все 100%!!!
9 октября
Добрый день! После третьего заказа решил оставить отзыв.
Всю плитку для дома, а это санузел , пол и хозпомещения, покупал в этом магазине.
Обои тоже приобрёл здесь. Подобрали расцветки и стиль обоев, особенно понравилось их качество!
Особое спасибо Ольге Кобелевой за профессиональный дизайн и помощь в подборе материалов!
1
12 сентября
Приобретала плитку для ванной , кухни и пола . Осталась довольна и качеством данного товара и обслуживанием в магазине. Срасибо !!!!
1
8 ноября
Не советую данный магазин, сервиса и лояльности к покупателеям нет. Если будете что-то покупать, смотрите внимательнее , вся ответственность на вас.
6 апреля
Отличный магазин. Большой ассортимент. Приветливый персонал. Подсказали помогли подобрать материалы
2
12 апреля
Отличный магазин. Приветливые продавцы. Помогли выбрать плитку, всё подсчитали. Мы остались довольны.
4 декабря 2023
Покупкой, качеством товара и обслуживанием очень доволен, большое спасибо менеджеру Кристине, отделеное спасибо за быструю доставку товара
2
29 декабря 2022
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Ольге за помощь в подборе плитки для ванной комнаты. Качество плитки отличное, выбор огромный, цена приятно удивила. Покупатель остался доволен!
5
28 ноября 2022
Отличный магазин и замечательный сервис, всегда приятно выбирать плитку с помощью грамотного персонала. Большой выбор позволяет исполнить практически все задумки, смело рекомендую
5
4 октября
Грамотные консультанты, хороший выбор плитки
1
16 июля
Очень плохая работа склада, будьте готовы грузить плитку сами
10 сентября 2021
На мой взгляд: В Кирове осталось всего три места которые торгуют керамической плиткой, и кнрамогранитом. Одно из них Керама Марацци. Сам салон отлично оформлен. Плитка на все вкусы. Я покупал там плитку много раз. Есть и другие продавцы, другие производители, но у них надо покупать или по интернету, по фотографиям или по образцам... что возможно, но не удобно. Плитка разных партий отличается по размеру (по калибру), по цветовому тону и т.д. поэтому заказ плитки превращается в лотерею.
Рядом с магазином трудно найти парковочное место. Стоянка маловата.
Но это мелочь, по сравнению с тем, что они представляют собой системного продавца. То есть коллекции, стили и т.д. можно заказать по каталогу. Ждать правда долго, ну так а вариант какой? Только самому в интернете заказывать, самому поставку расчитывать, договариваться и т.д.
Консультанты у них вежливые. В принципе, грамотно могут что то посоветовать. Для меня минус в том, что работают по старинке узнают наличие по телефону, тоесть вся информация зависит от человеческого фактора. Так ли посмотрел, правильно ли передал и захотел ли передать вообще... В наше время это уже устаревшие методы. Есть програмное обеспечение позволяющее видеть склады автоматически, онлайн при вводе пароля по сети... Вероятно лет через ...дцать и они внедрят.
Сейчас бизнес розничного магазина труден. Но по мне так они нужны. То что можно купить в реале, я покупаю в реале. Если возможно возложить заказ на специально обученного работника, я только за!От интернета к вечеру уже "подташнивает", увы и работа и переписка и прочее с контактами и прлграммами с интернетом связаны... еще и лично для себя... часто, под вечер это уже перебор...
Итого: хороший магазин. Годный товар.
Им бизнес успехов и здоровья!
4
17 июля 2021
Отличный салон.
Радует прекрасной работой персонала, всегда помогут и подскажут.
Большие окна, много света, можно посидеть в кресле и на диване, чувствуешь себя комфортно в руках прекрасных и опытных дизайнеров консультантов.
Приходишь за плиткой, а получаешь хорошее настроение и отличный дизайн проект в подарок!
Всем советую!
5
19 октября 2022
Сервис - стыдно за этот магазин и его некомпетентных сотрудников! Жаль времени и невозможности получить удовольствие от процесса. Нет ничего хуже, чем иметь дело с непрофессионалами!!!!
Плитку ,клей ,затирку и прочее заказал на несколько сотен тысячи руб
В упаковках в центре коробки положили битую плитку ,но менять отказались!
Письменно обратился поменять получил отказ.
Брак выкинул ,пришлось докупать.
После выгрузки из машины товара ,мною было написано в акте приемки ,что "ПЛИТКА
Не ПРОВЕРЕНА мной на наличие брака ,то есть я не знал есть ли брак или бой внутри упаковок с плиткой ,плитка была в упаковке.
Брак был обнаружен после вскрытия упаковок с плиткой.
Никому не рекомендую этот магазин сервис ниже плинтуса .
Нужны только деньги ,репутация не в цене .
Как только совершите покупку ,вас тут же забудут !
Привел в магазин дизайнер .
Если бы знал ,не пошел бы и никому не советую !
4
5
1 марта 2023
Отвратительное отношение консультантов и сотрудников на складе. Показывают всем видом свое нежелание работать и показывать товар. Образцы в магазине и на складе координально отличаются по тону и рисунку, на вопросы отвечают грубо! В один голос утверждая, ВЫ ЧТО ЕЩЕ ВЫБИРАТЬ ТУТ СОБРАЛИСЬ???ЧТО ПРИВЕЗЕМ, ТО И БЕРИТЕ!!!!!Уважаемое руководство, примите меры! Никакой клиентоориентированности!!!Да, представьте себе за пару сотен тысяч рублей я имею право выбрать цвет под свой дизайн-проект!!!!
6
5
14 апреля 2022
Это оценка сложилась из сотрудничества с консультантом магазина. Важнее чем стоимость материалов - это стоимость времени! На этапе подбора плитки и разработки проекта при возможности согласования по мессенджеру приходилось ездить и сидеть, ждать, когда сотрудник доделает проект несколько раз. При том, что время приезда было согласовано. И мы готовы были подстроится, чтобы не ожидать, сидя у компьютера. Когда же наконец этот процесс был закончен, а ожидали мы в расчёте, что с проектом наше время и нервы будут в порядке, приманили к ремонту. В итоге: расчёт плитки не верен, расчёт затирки - не верен! Затирка под заказ, ожидание 3 недели. Цена поднялась от момента заказа в 2 раза! Ещё раз уточню: дело не в стоимости, а во времени!!! Желание лишь высказать претензию вышестоящему руководству. Но… администратор - сегодня на выходном, другой на обеде с 13.00 - 15.00…. Оставили номер: не перезвонили!
Плитка хорошая. Сервис - стыдно за этот магазин и его некомпетентных сотрудников! Жаль времени и невозможности получить удовольствие от процесса. Нет ничего хуже, чем иметь дело с непрофессионалами!!!!
3
3
22 декабря 2022
Покупал плитку для ванны и туалета, сотрудник нас внимательно выслушал, предложил варианты, посчитал раскладку. Доставку организовали до подъезда. Остался очень доволен! Спасибо большое!
5
31 августа 2022
Делали ремонт в офисном помещении. Необходимо было подобрать керамогранит согласно дизайн проекта. В нескольких местах отказали ссылаясь на отсутствие такого объема. Здесь тоже не оказалось, но Вероника все отыскала, взамен отсутвующих позиций подобрала аналог, сделала раскладку. По результату с площади 200 м2 осталась всего пара пачек. Считаю это отличным результатом. Профессионализмом и доброжелательным подходом Вероники остался доволен на 100 %. Магазин хороший! Рекомендую!
5
17 августа 2022
Очень хороший выбор плитки и керамогранита в наличии и под заказ. Вежливые и профессиональные менеджеры.
Понравилось с ними работать. Помогают подобрать плитку, нарисуют дизайн-проект и не ругаются когда скажешь, что опять что-то не то и давайте с другой коллекцией попробуем еще сделать.
4
12 октября 2023
С помощью Керама Марацци закрыли больше половины ремонта в квартире. Плитка, мебель, краны, зеркало, сантехника. Очень багодарны
5
1
27 сентября
Очень хороший магазин
3 августа 2022
Качественный товар, приемлемые цены, персонал очень вежливый, постоянно действуют скидки и акции
3
1
22 июля 2020
Красивую и качественную плитку предлагают многие в Кирове. Но только этот магазин-салон порадовал своим качественным отношением к покупателю. Особенно хочется отметить дизайнера Ольгу: высокий профессионализм, огромный опыт, умение почувствовать желания клиента, доброжелательность! Она дала столько дельных советов, начиная от цветового решения, размера плитки, расстановки мебели, и в целом, проверенных и надёжных специалистов, способных качественно исполнить наполнение ванной комнаты! Рекомендую!!
6
3
2 ноября 2021
Сидят красивые девочки в большом красивом офисе и на этом всё заканчивается. Эти девочки не знают даже материала, который используется при укладке плитки. Я зашёл сюда в поисках конкретной присадки, о которых знают все кто работает с керамической плиткой. Эти девочки вообще ничего не могли мне сказать. Начали набирать в яндексе, чтобы вообще понять о чём идёт речь. И даже это им не помогло. Это какой-то позор и полная профнепригодность.
6
2
13 июля 2021
Спасибо огромное Николаю за обратную связь. Приобрела унитаз в Керама и мои рабочие не смогли правильно его установить(он качался) Подумала сначало, что это брак и позвонила в магазин. Управляющий Николай выехал на квартиру, а потом прислал бригаду и те мне установили унитаз буквально за 10 минут, теперь он пределан намертво. Спасибо Вам огромное за такой сервис!!!!
4
25 марта 2021
Хороший выбор и новинки которые нигде больше не видела..Удобно что рядом есть салон с ламинатом.Дают образцы и девочки помогают подобрать керамику .Объехав весь город остановила свой выбор на керамма марацци и рядом через дорогу ламинат хороший салон .Заслуженно 5.
4
15 июня 2020
Всем рекомендую эту фирму и этот магазин!!! Огромный ассортиент керамогранита ,квалифицированный персонал , своевременная и качественная доставка,а так же сделали бесплатно расскладку, согласно нашей планировки. Огромная благодарность менеджеру Веронике! Ох и помучала я ее)))
4
1
12 февраля 2021
Решил купить плитеу данной фирмы, т.к. в нашем городе выбор качественной плитки с хорошей геометрией не велик. Придя в начале в салон сказал что нужна ваша плитка, но с разцветкой и дизайном не могу определиться. Мне сказали приходите со всеми размерами и мы вам сделаем все и покажем рпзличные варианты и сделаем раскладку и как будут выглядеть разные варианты плитки и дизайн и прочее.... Все замерив и приехав в магазин подойдя к тому кто мне все это сказал..... меня отослали к другому человеку ввиду занятости, но и другой человек тоже с неохотой взялся... спустя 30 минут выдали мне творение с дизайном далеким от современности, при том что плитка из последней коллекции, но это не суть, как говорится на вкус и цвет все фломастеры разные. Далее попросив как будет выглядеть другие 2 колекции сказали оставьте номер телефона и мы вам скинем что к чему.... далее в переписке в мессенджере сразу сказали что дизайн бесплатно делают только 2 раза а далее платно, и как итог ничего так и не прислали... Хотя изначально я ехал с настроем что приеду потрачу полдня на все и приобрету все что мне необходимо пусть, как никак плитка это не обои не поменять по первому желанию... Отношение отвратительное, пользуются тем что народ от того что выбора нет всеровно придет или возьмет то что ему "впарят".
4
3
22 июля 2020
В магазине большой выбор качественной плитки и компетентные сотрудники. Понравилось, что дизайнер Мария Будина помогла сделать визуализацию на компьютере выбранного декора и посмотреть как это будет в раскладке. Спасибо за обслуживание и уважительное отношение.
6
14 февраля 2021
Магазин хороший, но служба доставки это полный....... Первый раз позвонили сказали будут через 40 минут. В итоге без предупреждения, о том что опаздывают приехали через полтора часа. Думал бывает. Второй заказ такая же ерунда. Подумал, наверное я такой везучий.... Третий водитель из-за того что ему трудно будет выезжать приехал и остановился за 30 метров от подъезда, и сказал что дальше не поедет, т к. условия подъезда не позволяют. Поэтому с доставкой могут возникнуть проблемы.
3
17 июня 2020
Очень приятный магазин, максимально удобно выбирать плитку. Цены разные, от самых дешёвых, до немыслимо дорогих. Составят проект ванной комнаты на компьютере и все точно посчитают по вашим размерам. Помогут в выборе.
Недостатки. Насчитали нам лишнее ведро затирки, и принимать обратно отказались, сказали - у нас такие расчеты. Ладно бы пол ведра осталось, но осталось целое и еще немного в другом ведре. Видимо специально обсчитывают. С каждого так по 400 рублей и уже неплохая прибыль. Все отношение к себе испортили сразу. Плиточник наш, увидев одно лишнее ведро, сразу удивился, зачем так много.
И еще такой интересный момент был при доставке - привезли плитку к гаражу, гараж открыли, попросили занести в него. На это нам сказали: "у нас доставка ДО места", и сложили плитку перед воротами в гараж не донеся лишние 2 метра. Я просто не знаю смеяться или плакать.
5
16 марта 2021
Клиентоориентированность страдает. При покупке из другого города, транспортной компании отгружают только в присутствии представителя покупателя. Рекомендую перенимать опыт своих коллег из Казани, там с этим проблем нет.
3
2
5 октября 2020
Хороший выбор и ценообразование. Второй раз приезжали смотрели различные варианты ,подсказали. По сочетанию цветов и подходящие варианты.
3
19 февраля 2021
По качеству претензий, сервис хромает, дозвониться сложно, нельзя все оформить в один визит, сначала закажи, дождись когда привезут, приедь снова заплати за доставку, доставка через 4-5 дней ближайшая....
3
18 июля 2022
Качественное и хорошая продукция.
4
26 января 2022
Отличные и терпеливые консультанты, цена та
4
1
26 декабря 2021
Большой выбор плитки. Цены на любой бюджет
4