Мой первый заказ в магазине. Спасибо персоналу за терпеливое отношение к клиенту. Оформила предзаказ, сюрприз маме в день рождения. Сюрприз удался и очень понравился имениннице. Желаю Вам процветания в бизнесе и крепкого здоровья! Софи, Израиль.
Большое спасибо за доставку прекрасного букета 💐😍! Именинница в восторге, доставка была в 6 утра🤗, главное было успеть до выхода ее из дома на работу- все отлично получилось! Благодарю за оперативность и качество! Буду снова обращаться 🔥😍
Заказываю не в первый раз, но в этот раз (сегодня, 29.11.2021) - произошел инцидент.
Сделал заказ с доставкой, как обычно сделали фото готового букета и написали что водитель выезжает. Через час пишут что заказ выполнен.
Звоню получательнице заказа - ни о каком заказе она не знает, и т. д.
В техподдержке говорят что заказ доставлен.
В итоге заказ таки доставили, спустя 45 (СОРОК ПЯТЬ!!!) минут после отчета о выполненном заказе!
Естественно там уже ни о какой интриге или тайне речь не шла, получательница само собой бы уже осведомлена (спросил у неё мол "как тебе цветы?" на что услышал "Цветы? Какие цветы?", ну и понеслось)
Добрый день
Ребята никогда не заказывайте цветы на доставку в этой организации!
1) озвучивают 1,5 - 2 часа доставку, но привозят под вечер
2) просят предоплату 100%, нельзя этого делать, вы просто потратите ₽ и свои нервы!
3) и самое главное после 100% предоплаты и потраченных нервов вам под вечер привезут цветы, но на самом деле лучше бы они этого не делали! Смотрите фото цветов!
От себя скажу, люди которые работают в этом бизнесе, это не ваше, бросьте это, не делайте людям плохо !
Выражаю благодарность команде Khes Fliwers за красивый букет нашей имениннице, она была в восторге!!! И отдельно спасибо доставке, которая была даже раньше времени!!! 👏👏👏
Отличная работа, от момента заказа до вручения клиенту прошло пара часов, прислали фото собранного букета, дали обратную связь о доставке. Удобно, быстро, клиент доволен - приятно в день рождения получить привет из другого города)))
Являюсь пострянным клиентом этого салона несколько лет , заказываю только тут и всегда свежие цветы, красивая упаковка и своевременная доставка! Всех благ всей команде Khes Flowers!!! 🤟💯💐
Очень негативное впечатление. Цветы не доставили ни к сроку - ни вообще, за повторный выезд курьера попросили 200р, или убрать два цветка из букета. Позор, никому не рекомендую такую фирму. Мало того, что букет не доставили к сроку, так еще переговариваются по ВАцапу, защищают своего курьера, поехал цветы вручать, адрес даже не уточнил, у консьержа мог оставить, а нет, нужно ему праздник испортить. Цветы не заказывайте у них, от слова НИКОГДА
Заказ цветы , они не соответствуют заказы как на фото совершенно другие цветы букет . Привезли не на тот адрес и другому адресату . Не советую заказывать в данной компании цветы
Уже дважды делала заказ у данного магазина. Всё нравится: и ассортимент, и обслуживание, и дополнения... Заказываю всегда их другой области. Получатель всегда доволен))) Рекомендую
Находился в другом городе, решил заказать цветы для любимой женщины по телефону приняли заказ, вежливый курьер доставил букет вовремя. Розы были отличного качества! Рекомендую всем! Думаю и сам еще не раз воспользуюсь этим сервисом))
На 1 фото букет с сайта который я заказал девушке . А дальше вы видите что приехало. Сайт красивый , но ничего общего с букетом который приехал (кроме обертки) не имеет. Больше не стану заказывать у данной организации , и вам не советую… если конечно не хотите потом пожалеть. Писал в ватсап по поводу этой проблемы . Фидбэка 0
Все отлично!Букет такой же, как и на картинке.Доставка пришла вовремя, даже чуть раньше.Очень приветливые операторы и курьер.Буду возвращаться снова и снова❤️
все хорошо, учли несколько пожеланий, вовремя собрали заказ, чуть раньше доставили (не страшно)
4 а не 5 потому что, в 20:00 прислали мне фото заказа, я высказал несколько корректирующих пожеланий в 20:07 (был занят на работе), но мне ответили что коррекцию сделать не смогут, т.к. уже отдали заказ. ХМ, мне кажется могли бы слегка подождать или вернуть и сделать коррекцию. Важно это былл потому что букет вышел слишком желтым, как будто прощаюсь, а замысел был противоположный, никак не прощаться!!!
Букет в реальности не соответствует тому что на фото. Выполнен неряшливо, все оформление корявое, которое в последствии развалилось, пришлось все выкинуть и перевязать цветы лентой.
Большое спасибо Вам! С того времени, когда я подвердил заказ до доставки, мне кажется прошло даже не целый час. Очень быстро доставили, и букет был очень красивый и качественный.
Качество обслуживания ужасное, доставка опоздала на 4,5 часа, цветы в будете старые, вялые, с засохшими краями. Я потратила 1993 рубля ,а получается подарила вакой то веник!!! Потратила кучу нервов и целый день на то чтобы разбираться с вашими операторами😡😡😡. Если вы хотите удержаться на рынке вам нужно менять персонал, которые будут работать в команде, слажено, чётко, и относиться к своим клиентом с уважением! А так, я очень разочарована!!! Никогда и ни кому вас не посоветую! Ужасное отношение! Цена не соответствует качеству!!!