Раньше достаточно часто посещал этот магазин, сейчас реже. К сожалению качество продукции ухудшилось, но это общая тенденция. хотел написать о персонале. Ольга и Марина работают здесь почти с самого открытия. Когда вижу их всегда стараюсь зайти. Они создают позитивную, добрую атмосферу, всегда улыбчивы и внимательны. Когда выпечкой занимается Анна качество продукции существенно улучшается. Человек качественно и профессионально выполняет свою работу. Спасибо им. Хлебнику повезло с такими работниками.
Ни в одном "Хлебнике" не продают деревянную выпечку, только здесь. Никому не советую. Даже вечером в других подобных заведениях и тем более в других "Хлебниках" продаётся свежая и вкусная выпечка, здесь же продают сухари вместо булочек
Любимая пекарня с вкусным хлебом. Мне нравится хлеб для тостов и бездрожжевой белый хлеб. Ни и летом конечно, мороженое по 10 руб доставляло приятные эмоции мне и детям.
Одна из любимых пекарен, очень приветливый персонал, демократичные цены и замечательный куриный бульон по утрам!!
Так же нельзя не отметить хлеб и другую выпечку!!!
Зашла сюда совершенно случайно. Собственно, нужен был только хлеб, а какой, и сама не знаю. "Какой-нибудь хороший". Продавец (дама в возрасте) была очень обходительна и порекомендовала хлеб Пульезе. Оказалось, что это реально очень вкусный хлеб, и удобно, что режут половинками. Не знаю, как всё остальное, а Пульезе и персонал в пекарне отличные. При случае куплю еще что-нибудь.
Оболденная кофейня!!! Я думала, что в таких пекарнях не бывает вкусного кофе, тут просто супер! Есть много альтернативного молочка!!! И бариста супер:)) а также диетические супы за 10 рублей!!!!!!!!!!!!! (Доплата за контейнер 20 рублей) но тем не менее супер супчик выходит 30 рублей))) я очень давольна посещение этого месте:)) также очень уютно!
Очень медленно всё... Ждать долго.
Покупаем, только потому что вкусно и нет ближайших пекарен поблизости.
Но считаю, что и сервис должен быть отработан!
Светло и чисто. Быстро обслуживают. Большой ассортимент.
Хлеб хороший, но, на мой взгляд, переоценён. Тортики/пироженки вкусные. Выпечки много и она съедобна.
Ну, с чего бы начать. Начну с простого.
1. Абонемент.
При покупке абонемента спрашивал подробности о нем, что входит, что можно, можно ли по абонементу сделать на альтернативном молоке. На все мои вопросы ответили и сказали, что ДА, МОЖНО СДЕЛАТЬ НА АЛЬТЕРНАТИВНОМ МОЛОКЕ.
Купив абонемент, кофе стало стоить 29руб., но кофе на альтернативном молоке стоит 159руб.(Если что, в кофейне он стоит столько же, сколько и без абонемента)
Какой смысл от этого абонемента, если в нем нет возможности делать кофе на другом молоке? Я не пью кофе на обычном молоке, и получается, я просто так выкинул 300рублей. Почему вы ущемляете права людей, которые не пьют кофе на обычном молоке? Почему ваши сотрудники не знают, как работает ваш абонемент?
2. Название блюд.
Боже, сколько боли мне доставляют ваши названия.
Каждый раз покупая РУЛЕТ С МАКОМ, мне приносят УЛИТКУ С МАКОМ. На мой немой вопрос, что за?!?! Мне отвечают, что это рулет, а не улитка.
Алло, люди, это не рулет, это улитка. Загуглите улитку и рулет. Это 2е разные позиции. Это два разных блюда.
На мой ответ, что я хотел именно рулет(который у вас называется штрудель), мне отвечают :" Я вам повторила заказ, вы согласились, нужно было называть вещи своими именами"
Во-первых: Вы сейчас серьёзно? Если ваш маркетолог при создании названий каждого блюда курил траву, то это явно не мои проблемы.
Во-вторых: Какое право вы имеет так общаться с людьми? Люди которые так отвечают не клиентоориентированные. Им нельзя работать с людьми.
Подводя итоге:
Абонемент- фуфло, от него нет никого смысла, верните деньги.
Названия блюд - боже храни короля.
Общение с клиентами -на уровне детского сада. Не умеют общаться.
Любимая кафешка.
Только не понятно почему нельза кофе в свой стакан/термокружку сделать?
В свое время это отменили из-за ковида, но сейчас ограничения сняты, но попрежнему приходится переливать из бумажного стаканчика. Хотя в других Хлебниках можно в свой термос кофе делать сразу, а в некоторых за это еще и скидку дают....
Было, что шестой кофе бесплатный при наличии пяти чеков на кофе. Теперь через приложение. Вроде бы тоже, но нет! Я булки и пироги не ем, покупаю только кофе. Чтобы получить шестой бесплатный кофе должен обязательно что-то купить. Если пироги и булки меня не интересуют, то видимо должен купить кофе и выпить сразу два: один купленный, второй по акции бесплатный. Весело и главное честно навязывать товар потребителю. Задал им этот вопрос через приложение. Ответа нет. И правда, зачем. Не приятно и само отношение. Прощай "Хлебник".