Поиск

Kit

4,4

700 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Самая отвратительная компания, заказал доставку борта машины в обрешётке за 19601 из них 3300 цена обрешётки, мало того, что они её 10 дней делали, потом 10 везли, а самое интересное, что они вообще в обрешётку не упаковали. На мой вопрос где обрешётка, был получен ответ "недожила"... В общем небольшое повреждение детали и бессмысленная трата денег и времени.

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 30 уровня

Выдали не свой заказ. Пришлось приезжать и переоформляться. Радости мало. Менеджер Анастасия не читает почту: уточнение при отправке не сразу увидела, а после выяснения. 1. Требуется улучшать сервис, чтобы в лицо не ржали менеджеры, которые сами косячат. 2. На выдачу очередь большая. Надо увеличивать штат и расширять окно выдачи. Машинам места нет: тележки, люди…. 3. Понимаю, что контингент с детьми нечастый в транспортных компаниях, но все-таки он есть, а тащить чадо сначала на 2 этаж в узкую коморку, а потом обратно в машину - такое себе удовольствие. В этом плане конкурентный ПЭК в разы лучше и быстрее работает.

Посмотреть ответ организации

Plim Plim

Знаток города 7 уровня

Прислали нам не нашу сумму, а наш груз отправили в другой город. Очень долго решали вопрос, в компенсацией. Наш груз в итоге пришёл в рваной коробке, как будто его пинали. Понимаю, что накосячили ещё в Калининграде сотрудники этой компании. В общем, смешанные чувства)) второй раз обращаться к ним не будем. В данном офисе персонал вежливый, но решить толком ничего не мог, потому что опять же, косяк был в точке отправления.

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Все проходит на высоком уровне. И оформление и отгрузка. Приятный бонус - гуманитарная доставка для благотворительных организаций. МСКСВС0118077993 Мы шьем покрывала с защитой от тепловизора. Закупаем ткань в другом городе. С доставкой нам очень помогает ТК Кит. МСКСВС0117214615

Посмотреть ответ организации

Никита Т.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь доставкой регулярно ,каждый раз посылка приходит с опозданием( срок доставки обещают 10-14 дней, с конкретной датой, но все благополучно задерживается ещё дней на 10), товар приходит в надлежащем состоянии вопросов нет, но хотелось что бы разрешили проблему с доставкой. Заказываем Барнаул -Севастополь

Посмотреть ответ организации

Роман Спасибочкин

Знаток города 9 уровня

Заехали без проволочек забрали груз, и уехали . Доехать легко.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания. Сколько раз отправлял всегда все приходило в целости. Стоимость доставки одна из лучших. Реже других компаний предлагают палетный борт. Что существенно влияет на доставку.

Посмотреть ответ организации

ALEXEY

Знаток города 12 уровня

Нормальная доставка, отличный персонал, но скорость перевозки слабоватая. Место положения вполне удобное.

Посмотреть ответ организации

Светлана Солдатова

Знаток города 6 уровня

Коробку получили "растерзанную". Не указано, что получать посылку надо начинать со второго этажа. Нет помещения для ожидания своей очереди (не на улице). А на улице уже холодно, -2.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Максакова

Знаток города 6 уровня

Отличная транспортная. Отправляем и получаем грузы. Быстро оформляют. Отслеживать можно через личный кабинет и без регистрации. Есть горячая линия.

Посмотреть ответ организации

Денис Янсон

Знаток города 13 уровня

Пришел груз в поврежденной упаковке, отправитель заказал сборный паллет, где на транзите паллет расформировали и в итоге приехала коробка вся разорванная. На выдаче акт составили кое как, но сотрудник очень не хотел вписывать что палеты не было.

Посмотреть ответ организации

Вадим Лобанов

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь не первый год для отправки небольших посылок в Москву , в том числе хрупких грузов. Удобное расположение. Быстрая приемка, возможность жесткой упаковки. Проблем к качеством доставки не было.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лебедь

Знаток города 2 уровня

Худшая ТК, груз был принят 22.04.23, расчетный срок доставки поставили 8 дней, сегодня 5.05.23, груз так и не доставили, звоню на горячую линию ТК КИТ, телефон постоянно на автоответчике, номер заказа НОВСВС0111505797, дозвониться невозможно, не советую пользоваться данной ТК.

Посмотреть ответ организации

redbochka

Знаток города 5 уровня

В общем и целом всё хорошо, посылка из Екатеринбурга в Севастополь за 8 дн. НО, нельзя оплатить наложеный платеж картой!!!, а банкоматов поблизости нет , очень не удобно... Минус звезда только за это. Всех благ...

Посмотреть ответ организации

Денис Гор

Знаток города 7 уровня

Груз пришел на ИП, но счет на доставку не присылают, видимо нужно самим к ним ездить и получать у оператора. Предыдущий груз был упакован в фанерные коробки, 4 из 5 полностью разломаны. Первобытный сервис

Посмотреть ответ организации

Релиз

Знаток города 13 уровня

Транспортная компания на 3 , обслуживание на 3 , время ожидания на 2, персонал на 3,5, расположение для меня на 4,5 , очередь образуется во время оформления. За сохранность посылок 5—— . Приходит в хорошем состоянии, но долго и частями (

Посмотреть ответ организации

Александр Александров

Знаток города 6 уровня

хорошая контора. и отправлял и забирал.

Посмотреть ответ организации

Мой господин.

Знаток города 4 уровня

Очень долгая доставка, груз должен был доехать за 3 дня Краснодар- Севастополь. В итоге приехал через 15 дней. Итог- потерянные деньги т.к товар нужен был именно в оговоренную дату.

Посмотреть ответ организации

Максим Бекиров

Знаток города 27 уровня

Ужасная компания, одна из самых худших которые есть в логистике. Сделал заказ из интернет магазина. Мне пришло смс о прибытии груза и его получении. Я приехал для его получения, но мне его не выдали так как сказали, что указаны неверно мои данные фио, а точнее указано только имя. Позвонил на горячую линию мне уточнили, что такого быть не может, так как когда принимают груз обязательно указывают полные данные (ФИО), то есть компания приняла к перевозке мой заказ только по имени. Приехал в 16:30 и полтора часа связывался с интернет магазином и горячей линией компании КИТ, менеджеры интернет магазина сразу отправили письмо на смену данных получателя, при этом письмо в самой компании не видели, попросили уточнить электронные почты с которого был отправлен запрос и куда (на какую почту), после 4-5 дозвонов на горячую линию КИТа письмо так и не увидели. В итоге потратил кучу времени, что бы приехать, пытался решить вопрос самостоятельно, при этом менеджер ссылался на бог знает что, что света в офисе нет и тому подобное. В моём понимании пришло смс, приехал получил, Всё. Остался очень огорочён и был отправлен восвояси до понедельника, так как рабочее время закончилось.

Посмотреть ответ организации

Сергей Лагирев

Знаток города 11 уровня

Самая отвратительная, несистемная транспортная компания, на сроки наплевать, когда приедет, значит тогда и приедет. Груз отправлен из Рязани 03.06, дата доставки установленная ТК 10.06, но после 10.06 Никакой информации о статусе груза, один ответ: ждите уведомление о доставке. В итоге получил 17.06, и на вопрос менеджеру о задержке ответ просто убил: это нормально! Руководство ТК КИТ это нормально? Хотя судя по бездействию, всем в этой ТК наплевать как на груз, так и на рейтинг ТК. Извинения оставьте себе.

Посмотреть ответ организации

оля куликова

Знаток города 7 уровня

Транспортной компанией осталась довольна! Как девочки сказали 5 -7 дней доставка, 5 дней и она доставлена из Севастополя в Воронеж . Отправляла ноутбук тоненький, переживала очень. Все целое, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Компания "Микрон-В"

Знаток города 9 уровня

Отношение к работе безалаберное и халатное. Балаклава - это у них другой город, оказывается. Хотя, они находятся ближе всех других транспортных компаний к Балаклаве. И стоимость доставки и забора груза, поэтому, 800 рублей! Да по Москве ценник 400! С её расстояниями. Решать свои косяки не хотят на всех уровнях. Выбирайте другие компании. Экономьте время, нервы и деньги.

Посмотреть ответ организации

Святослав Елисеев

Знаток города 10 уровня

Весьма огорчён кардинально ухудшившимся сервисом и скоростью доставки отправлений. ТТН КЕМСВС0103288640. Груз отправлен из г. Кемерово в Севастополь 09.04.2021. Время прибытия заявлялось 27.04.2021. По факту, в Севастополь отправление прибыло лишь 07.05.2021. Да за месяц, наверное, пешком можно было доставить! При всём при этом, трижды операторы горячей линии, до которых ещё и дозвониться – великий подвиг, "активно пытались помочь" с установлением местонахождения груза, но так ничего и не установили. А сегодня, дежурный оператор, при оформлении выдачи, торжественно заявила, что с 26.04.2021 до 06.05.2021 груз находился на терминале в г. Симферополе. Ну не свинство ли это? При этом, ни один из представителей "славной" компании GTD так и не изменился. Продолжайте в том же духе, и ваши клиенты дружно перейдут к конкурентам.

Посмотреть ответ организации

AKSmania

Знаток города 4 уровня

Коробки вскрывают постоянно, один раз пересчитали прям на складе, выявили недостачу по накладным. Потратили в итоге пол дня, еще и деньги возвращали 3 месяца. Каждый раз рассказывая что-то где-то несчастные 600р согласовывается возврат. Следующий раз получил груз, опять обнаружились надрезанные коробки, я уже плюнул и больше не работаю с ними

Посмотреть ответ организации

GymWarrior

Знаток города 5 уровня

Были один раз нюансы с пробитой коробкой и отсутствием одной позиции по накладной. В целом вежливый персонал, всегда приветливые и внимательные. Но в плане самой транспортировки хотелось бы видеть лучше качество - без помятых и повреждённых грузов.

Посмотреть ответ организации

Виталий Петрович

Знаток города 14 уровня

28 апреля мне был отправлен груз из Екатеренбурга в Севастополь. Должны были доставить 8 мая, но прибыл 12 мая. Дозвониться до филиала в Севастополе просто не реально. Мобильных телефонов нет, есть только городской, по которому время ожидания больше 30 мин. так что с мобильного выходит дорого. Узнать ничего не реально. В самом офисе работает только 1 оператор - кассир. Очередь человек 15-20. Время в очереди 35-40 мин. Почта России, по сравнению с данной ТК -образцовая компания!

Посмотреть ответ организации

Наталья Галоянц

Знаток города 5 уровня

Дозвониться невозможно, трубку если и берут, то грубые и хамоватые. Сроки доставки до двери оговаривались в 6 дней, по факту прошло уже почти 2 недели. Груз лежит просто на складе в Севастополе с 25.10(сегодня 1.11), и доставлять его, видимо, никто не торопится. В единственный раз, когда удалось дозвониться, ответили, что доставка до двери стоит вообще не 200, как взяли оплату при отправке, а 1500. Больше узнать о том, где моя доставка, так и не удалось, просто сбрасывают трубку.

Посмотреть ответ организации

Алеся С.

Знаток города 9 уровня

Спасибо за оказанную мощь в предоставлении гуманитарного груза в разные уголки РФ. Как всегда, выручают с отправками грузов. Всегда с трепетом и заботой на каждом пункте относятся к посылкам и людям. От Волонтеров Севастополя…спасибо что вы есть СВСШАХ0116654945

Посмотреть ответ организации

А.М.

Знаток города 7 уровня

Какое замечательное раньше было заведение для меня... Заказал доставку, используя калькулятор на сайте кита, так как если груз 401см и более, а это увеличивает стоимость отправки груза в 2 раза, попросил отправителя нарезать его 399 на всякий пожарный. Пожарный произошел, когда груз приехал в Севастополь, мне сообщили он увеличился на пару сантимов в длину, а Вы знаете что размер имеет значение, стоимость доставки увеличилась в 2 раза. Я решил пожаловаться в их техподдержку по поводу того что меня хотят накрячить, вот ответ: "Спасибо за ожидание. Олег, груз измерили , трубы отрезаны неровно, минимум 399,5 максимум 400 , с вами уже согласовали доставку, созданы документы на выдачу, стоимость не изменят. Могу я быть ещё чем-нибудь Вам полезна?" Я возмутился произволу, а они в ответ: "Доставка назначена завтра , оплачиваете груз при получении, логисту передала запрос, чтобы повторно с вами связались, для выяснения обстоятельств." Я подумал что вопрос решат. Наступило завтра, ну в итоге, мне груз привезли без изменений в стоимости , я заплатил в два раза больше, 13300 вместо 6500, лошара.

Посмотреть ответ организации

Владимир Черепанов

Знаток города 10 уровня

Пользуемся услугами данной компании. Радует цена, доставляют почти любое изделие. быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Sergey B

Знаток города 2 уровня

Дозвонится не возможно робот сначала сказал подождать 30 секунд затем 1. 10 секунд затем 2. 50секунд затем 4 минуты и после этого я положил трубку . Груз робот говорит пришёл ещё 18 октября но на складе оказалось что он находится в Симферополе а я заказывал на Севастополь и его из Симферополя до Севастополя никак не могут доставить

Посмотреть ответ организации

Максим Здибняк

Знаток города 6 уровня

Потеряли стойки от душа, в Севастополь пришло 2 места из 3. Буду писать претензию. Найдут стойки поменяю оценку, пока всё плохо... Update 140324. стойки нашли, меняю оценку на 3.

Посмотреть ответ организации

Люба

Знаток города 6 уровня

Это просто ужас ! Заявка на отправку груза была оформлена 5 февраля ! Сейчас 21 февраля, груз так и не пришел из Сочи в Севастополь! Срок переносится каждый день. Он у вас что, пешком идет ???????

Посмотреть ответ организации

Ирина Сурпекова

Знаток города 2 уровня

Доставка на высшем уровне ! Оформление и отгрузка своевременны☺️ Большое спасибо за ваш труд 🥰 МСК СВС 0117214615

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Пользуемся услугами компании на регулярной основе. Но последнее время что-то пошло не так. Сначала пропали из поставки три единицы товара. При приемке не пересчитали, попрощались, т.к. претензию принимать отказались. Последний раз перепутали на складе товар и не прислали нам один рулон ткани. Связаться с претензионным отделом нереально, кормят обещаниями, не перезванивают, не пишут, потерю не ищут.

Посмотреть ответ организации

Ирина И.

Знаток города 17 уровня

Открыла для себя компанию Кит полгода назад , делаю доставку по Крыму раз в неделю. Перепробовала все доставки в Севастополе, лучшей -быстрой, недорогой оказалась именно Кит.утпом отправляешь-на следующий день партнер по бизнесу получает ее. Молодцы!!! Миним . цена за посылку 200₽ -это того стоит!!! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 6 уровня

Удобно, быстро и с погрузкой помогают!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 8 уровня

Вроде все нормально, посылка пришла по времени, проблем не было. Единственное что на сайте не отслеживается посылка.

Посмотреть ответ организации

а. п.

Знаток города 7 уровня

Регулярно отправляю грузы по Крыму. Эта самая быстрая и качественная служба доставки! На складе парни быстро принимают груз, в офисе девочки быстро оформляют! Молодцы, так держать! Цены низкие, качество высокое)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Сумма оплаты не совпала с той что озвучили в магазине который отправлял, как сообщили в Кит: товар был отправлен не в " наших" коробках. Но по габаритам то он не стал больше от этого . Поэтому и не 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Надежда Малькова

Знаток города 20 уровня

Хорошая транспортная компания Цены очень привлекательные. Персонал очень вежливый и отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Oleg Golubev

Знаток города 11 уровня

Несколько раз за этот год разбивали, ломали товар. Страховка отказывает. Руководство игнорирует. Перестал работать с этой компанией. И всем советую возить грузы теми ТК , которые ценят клиентов и аккуратно возят грузы. Кит, увы, к таким не относится

Посмотреть ответ организации

Сергей Левчук

Знаток города 4 уровня

Сколько читал отзывы пугало меня,но мои опасения не подтвердились, доставили пусть не быстро но в срок,окуратно без повреждений хоть товар был хрупкий и в одном пакете,обслуживание отличное

Посмотреть ответ организации

Лилия Булатова

Знаток города 3 уровня

Не удобно, вообще с этой почтой работать. Отследить в каком городе груз невозможно, неудобства иди в другое помещение, постой в очереди, получи накладную, потом на склад выдачи, опять очередь. Ну вообщем пользовалась первый и последний раз. Компании в Севастополе нужно развиваться и не надо считать, что нам и так сойдёт.

Посмотреть ответ организации

ЛИЛИЯ НАБИУЛЛИНА

Знаток города 4 уровня

Наихудшая транспортная компания, переносят сроки доставки как хотят, не дорожат своей репутацией, на клиентов плевать

Анна Белкова

Знаток города 12 уровня

Срок хранения посылки 3 дня, дальше платно, 50 руб в день. При этом приехать забрать невозможно - время работы 9-18, т.е. если работаешь в этот период, то забрать можно только в субботу, но до субботы насчитается хранение. Дозвониться и заказать доставку нереально. Отвратительная доставка. Лучше почтой заказывать, а сюда обращаться только для перевозки больших/тяжёлых грузов

Посмотреть ответ организации

sem704aaa

Знаток города 4 уровня

Склад. Пункт выдачи. заказывали мебель. Пришла в полном комплекте. Без повреждений. Вовремя. Без задержек. При необходимости за дополнительную оплату, могут доставить габаритный груз в адрес.

Посмотреть ответ организации

Тохтар К.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте не рекомендую , когда расчитывали стоимость груза, сказали 7-8дней груз будет, когда отправили груз доставка увеличилась еще на 7 дней

Посмотреть ответ организации

Евгений Швецов

Знаток города 6 уровня

Очень быстро доставили из Краснодара в Севастополь, в четверг отдали, в понедельник уже можно было забирать, это еще и с учетом изготовления жесткой обрешётки. Жаль что линолеум надорвался в одном месте, но то ожидаемо было, был без жесткой обрешетки.

Посмотреть ответ организации

Dmytro E.

Знаток города 5 уровня

Отличная транспортная компания, пользуюсь услугами постоянно, грамотные, приятные операторы, доставка не раз не подвела - все быстро и качественно, адекватные цены, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Kit

382 отзыва