Kit
74 отзыва
26 сентября
Спасибо большое транспортной компании за доставку благодарительного груза ребятам на СВО!
Оперативно согласовали и отправили!
Отдельное спасибо от ребят:
Свою благодарность выражают бойцы 4 ГСАБтра 2 ГСАДн 385 АБр за доставку грузов в зону проведения СВО, у нас не всегда есть возможность приобретать необходимые предметы на месте, и посылки с "большой земли" сильно облегчают наш не лёгкий труд, и солдатский быт.
7 июня
Вопрос один. Почему, когда мы оформляем заказ в ТК и покупаем за 1000₽ обрешетку хрупкого груза, товар везут без обрешетки??? Каким-то чудом хрупкую палку не сломали, а просто запачкали. Почему какой-то Вася на складе решает, будет он делать обрешетку или не будет??? Кто мне вернёт 1000₽, которую я просто подарила вашей транспортной?
Сейчас буду списываться с предыдущими заказчиками и узнавать, была ли у них обрешетка, или такая история длится уже давно.
Работать с вами больше не будем однозначно.
1
1
29 августа
Хороший и отзывчивый персонал. Поможет и подскажет что да как и также помогут выгрузить загрузить товар. Приветливые операторы. В общем просто класс.
6 ноября
Ладно продавцу запчасти навязали обрешётку, так при получении на складе грузчики отказались разобрать обрешётку и ещё сказали забирать её, мол она им не нужна на складе. Разговаривают как будто они мне деньги заплатили что бы данной конторой воспользовался. Больше данной конторой не воспользуюсь. Филиал в Верхней Пышме
25 октября
Ну Верхней Пышме надо подтянуться. Мы возим в ЕКБ. Лучше. Надеюсь хоть ездить стали быстрее. А то раньше говорят з дня доставка, а по факту 5-6 дней
14 июля
Потеряли груз, нашли почти через 2 месяца весь ржавый.
Очень хамское поведение сотрудницы.
Не советую обращаться в данную компанию,
На любой вопрос один ответ, пишите претензию.
24 ноября 2023
девчонки в офисе - молодцы! парнишка на складе - знает свое дело, но крайне некомпетентный в отношении с клиентами! занимается текущей работой, когда клиенты стоят и ждут, пока он загрузит газель! прими груз у клиента, за 30 секунд, потом дальше загружай газель! когда ему указываешь на «такую работу с клиентами», еще и возмущается что его учат работать! не понимая, что происходит вообще, и кто вперед должен проходить, газель на отправку, которую он будет грузить полностью часа 2, или принять товар у клиента, за 30 секунд, у которого свои дела, и он не обязан ждать пока полностью не загрузится газель для отправки.
3
1
29 мая
По отправке чего либо пока не приходилось пользоваться услугами, но от других компаний через КИТ получали посылки.
28 октября 2023
Начитался негатива про тк КИТ, немогу несказать. Все не так плохо. МОЛЧАТЬ НЕ ХОЧУ, СКАЖУ В ПОДДЕРЖКУ. Получил всё в целости хоть вез стекло причем вертикально. Срок, да :на два дня длиннее был чем расчетный. Но граждане, ожидаемые груз, посмотрите хронометраж и вы подумайте. Два дня лежал груз- выходные-суббота и воскресенье. Это объясняемо, комментировать не нужно. И в понедельник сами можете реально определить срок доставки. Для меня это было 1800 км. Из того что водитель в сутки может проехатьтолько 600 км.( больше нельзя по регламенту).и того неделя! Получил все в сохранности. Люди доброжелательные очень милые . А что у них косяки? У кого косяков не бывает кто работает? Спаибо огромное им, терпения Вам.
2
1
27 апреля
Отлично доставили и быстро.
Отдельная благодарность Руслану, помог загрузить, спасибо!
11 февраля
Пользовался услугами данной компании всё бы не чего но отправили мне мотоцикл и когда я его получил я был в шоке от того как они его закрепили пластиковой лентой и в местах где лента касалась деталей мотоцикла было всё прошоркано!
3 ноября 2023
Товарищи по несчастью, обратившиеся в данную компанию! Сроки доставки регламинтируются, а то что свыше, упущенная выгода клиента. У меня груз-зимняя резина. Работа разъездного характера. Я сейчас посчитаю сколько я на такси прокаталась и сколько времени потеряла на дорогу на общественном транспорте. Весь мой день расписан по графику и отслеживается. Умножаю на стоимость часа и подаю иск в суд. Компенсацию моральную никто не отменял. Сейчас суды встают на сторону клиента частенько, главное грамотно подать иск. Подумайте, что нервные клетки не восстанавливаются, а извинения не шуршат
1
1 июля 2023
Все отлично, лучшая компания по обслуживанию и качеству. Самая дешёвая среди аналогичных. Большой минус в сроках доставки. По времени можно сказать самая долгая. А вообще рекомендую.
18 ноября 2023
Транспортная компания Кит мне нравится, иногда пользуюсь услугами. Звоню им заранее, компания предоставляет мне скидку, правда при получении приходится напоминать. Вежливое обращение и доставка быстрое . Удобное расположение, советую.
30 октября 2023
При звонке на городской номер Сначала ожидание 2 минуты, потом 3, 5 и дошли до 11 минут Я дальше ждать не стал. На 8800... ничего нужного узнать практически не возможно. Надо было узнать стоимость отправки. С трёх попыток, так ни чего не выяснил. Пришлось ехать лично в транспортную. Может и качественная компания, но узнать по телефонам практически ни чего не возможно.
1
27 декабря 2023
Служба доставки сильно "хромает",при чем на обе ноги!!!
Заказ из Томска отправили 18 декабря, сперва указали ориентировочные сроки прибытия товара 23 , потом 25,потом 28,сегодня 29 . А завтра. Люди рассчитывают к Новому Году получить подарки, заказы, заранее отправляют, а в итоге?
1
22 октября
Хорошая транспортная компания, претензий нет, всё четко
15 октября 2023
Быстро, качественно, отправляют груз, выгружают аккуратно, вежливо общаются, помогают с оформлением сопроводительных документов
7 июля 2023
Дозвониться до ТК почти нереально. Прогнозируемое время ожидания ответа сначала 35сек, потом 1 мин 5 секунд, потом 3,5 минуты, затем 4 минуты. Это в течение одного звонка! И это уже не первый день. Жду несколько грузов с Крыма и не могу найти правды. Грузы выдают жутко чумазые. Как будто они едут в вагонах с углем. Неужели нельзя содержать машины в чистоте и склады прибирать время от времени? Если есть альтернатива этой компании, всегда выберу другую
3
1
14 июня
Компания Нормальная, склад приёмки и выдачи желает лучшего
13 ноября 2023
В целом доставили товар в заявленные сроки (+1 день) . Выдали в течении 10 минут. Повреждений упаковки нет. Срок бесплатноготзранения 3 календарных дня.
18 сентября
Снял одну звезду за работу склада.
А девочки молодцы
17 апреля 2023
Советую обращаться в другую транспортную компанию.
Клиентоориентированность - 0.
Деньги требуют не понятно за что, сначала озвучивают одну сумму Вы соглашаетесь, по итогу сумма становится совершенно иная. Груз доставляют в удобное для них время, без возможности выбора иного времени.
13 июня
Быстрое оформление. Народу почти нет.
11 августа 2021
Удобно расположен и быстро работают девочки.
Возникают иногда вопросы по доставке в другие регионы (по срокам) . По Уральском региону ходит быстро и дёшево.
С учётом их коробок доставка лёгкого груза или документов по России минимальная 150₽ , почти как заказное письмо на почте.
1
7 октября 2022
Заказал двигатель с Казани в верхнюю Пышму , двигатель упаковали в верх ногами деревянный ящик ))) из-за того что в верх ногами лежал сломались катушки свечей 3 штуки фото прилагается , катушка дубликат стоить одна штука 2500 , а про оригинал я вообще молчу, короче люди крубную вещь не советую отправлять и заказывать через эту компанию упаковать не умеют однозначно.
4
9 января 2023
Ситуация спорная, к оплате запросили одну сумму, а с карточки сняли другую и сразу тупик т.к. сделать возврат денежных средств для этих женщин, что то из разряда сверх способностей...вопрос так и не решили.
2
23 декабря 2021
Груз лежит на складе 6 дней. Написала кучу писем, ответили опишите груз, мы посмотрим на складе. Далее снова пишу и снова ответили в Москве, грузы отправляются в порядке очереди, мы не можем заставлять других ждать. А я видимо не жду!!! Новый год на носу, груз мне актуален до НГ. После - я понесу огромные убытки, если я не получу его. Компания свои деньги с меня сдерет, а мне мои кто должен возмещать??????? Ужасное отношение конечно! Не хватает рабочих, нанимайте еще, раз аврал перед НГ. Девочки в Пышме работают хорошо, а вот с отправками бардак, сроки не соблюдают вообще. Задержки неделю
3
15 июня 2022
Отличный коллектив , отдельное спасибо Екатерине которая помогла мне решить сложный вопрос по телефону, всем рекомендую это отделение этой ТК!
3
28 июня 2023
Классный персонал, все очень быстро и четко)
8 февраля 2023
Обслуживание ниже среднего, не заинтересованные сотрудники p.s поднял до 3 за работу с обратной связью
2
10 сентября 2022
Отличная транспортная компания! Персонал на высоте! Получать и отправлять груз в удовольствие!
1
19 сентября 2023
Спокойное и тихое место для отправок груза. Нет суеты и столпотворения как в ките на РТИ.
1
6 июля 2022
Пользуюсь услугами данной ТК в нашем городе. Всё отлично!!! Девушки вежливые всегда. По отправке приходит даже раньше указанной даты.
14 мая 2021
Отличная транспортная компания, при условии что отправлять нужно часто. С первого раза не очень понятно, но потом все встаёт на свои места. В итоге получается быстрее и дешевле, чем у конкурентов.
31 декабря 2021
Доставка очень дорогая, но персонал работает отлично, мужчина водитель помог моей жене выгрузить груз.
2
1
22 февраля
Отправить, получить
24 августа 2023
С Ростова груз идет 11-й день. Знал бы раньше, что *** работают, никогда бы не обратился. Пользуйтесь другими ТК.
2 декабря 2022
Было бы очень хорошо, если продлили график работы. Вечером невозможно забрать груз
16 августа 2022
Лучшая транспортная компания в Верхней Пышме. Девочки просто душки!
12 ноября 2023
Вежливый персонал
2
1
10 февраля
На твёрдую 4
15 июля 2020
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Приехали получать груз , отправитель сделал ошибку в фамилии и пока исправляли ошибку время работы офиса закончилось и на просьбу подождать пару минут получили отказ в грубой форме.
а на следующий день начиналось платное хранение, которое в данной компании стоит 100 рублей день, что я считаю слишком.
В других ТК 15 руб.день
Общаются все грубо.
Претензию оставить нигде нельзя, жалобы так же нигде не принимаются.
Обратная связь только через роботов.
Хуже сервиса нигде не встречала, совершенно наплевательское отношение к клиентам.
3
3
29 ноября 2023
Дошло раньше срока
1
7 октября 2021
Получила груз, это робот мать его звонит и звонит, две клуши забыли ведать поставить отметку что груз забрали!!!! что за компания такая!!!!
2
2
31 октября 2022
Большой и быстрый логистический центр.
1
21 мая 2022
Груз пришол сначала не полностью, но нашли и довезли, операторы девченки молодцы.
1
24 февраля 2021
Груз из Москвы идёт уже 2.5 недели, обещали, что придёт 18.02 а он даже 26.02 не пришёл, и не кто не хочет компенсировать неустойку по здаче объекта, вот как-то так работает компания, берет враньём.
3
1
15 декабря 2021
Это самая главная ТК какую я только знаю, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕЙ НЕ КОГДА если жалко своего времени и нерв!
3
24 ноября 2020
Удобная компания по перевозке вещей. Переезжал 2 раза - цены приятно удивляли. Рекомендую.
1