Договор заказа оформлен 24 августа 2023.
В договоре указаны услуги (основные позиции):
1. Перевозка груза Омск - Москва 661р (ориентировочное время доставки 30 августа)
2. Доставка груза получателю - 950р.
Так же дополнительно заплатили 300р для упаковки груза, чтоб довести все в целости и сохранности.
Теперь факты:
1. Доставлен груз на терминал 31 августа;
2. Доставлен груз получателю 8ого сентября;
3. Никакой упаковки - нет, груз пришел целый(повезло)
4. За доставку пришлось еще доплатить - 690р. То есть мы заплатили 1610 рублей за доставку по Москве (мы живем за МКАДом).
Теперь вопросы:
1. Как нам рассчитать доставку, что пришлось еще доплачивать?
2. Нам сказали, что в сумму 950 рублей включен подъем на этаж;
3. 1- ый раз нам сказали, что нужно доплатить 648, потом 690.
4. Самый главный вопрос где наша упаковка дополнительная?
5. Как так ваши сотрудники рассчитывают доставку, у вас нет общего прайсы услуг?
Резюме;
Не рекомендую Омский филиал, по простым критериям:
1. Не умеет считать доставку (адрес доставки полный был указан во время оформления договора);
2. Сотруднику заплатили дополнительно 300р за упаковку - нет упаковки;
Две звезды ставлю за доставленный груз в целости и сохранности. (Внешняя оболочка - разорвана, коробки все помяты, но внутренности - целы)
Конкретно на 6 таксопарке в КИТе работают приветливый персонал, я им очень благодарен, сама транспортная косячит как и все остальные и с этим приходится мириться. В целом нормальная транспортная