Новый красивый современный офис в новом складе по новому адресу. Приятно удивили.
Есть клиентская зона - диван, кулер, кофе-аппарат ( платно, всего 30 руб максимум, а не эти по 100 руб как везде). В офисе есть уголок оформленный в китайском стиле - необычно , красиво , притягивает взгляд . Зачёт!!!
Обслуживают в офисе специалисты быстро , вежливо, иногда есть очереди в офисе- много клиентов, значит людям нравится Кит.
Ценники на перевозки вполне адекватные, где то даже существенно меньше, чем у конкурентов.
Широкая география доставок по всей России , страны ЕАЭС и не только . Теперь возят и из Китая - можно делать бизнес на этом.
Пользовался впервые данной ТК при заказе шин на автомобиль в интернет магазине г.Москвы,выбрал данную компанию из-за самой дешёвой доставки в г. Нефтеюганск,товар доставили за 5 дней ,в целости и сохранности.Доставка припала на 8.03.,позвонив на горячую линию получил исчерпающую информацию по заказу и графику работы пункта . Остался 😌 доволен работниками данной организации!
Пришли сумки .заказала до подьезда ..тишина .ждите ..когда даже не знаю ..отослали с г Чебоксары 9 апреля ..пришли 20апреля .с понедельника звоню и только ждите ..
Посещал данную ТК с целью получения посылки, цены компании приемлемые, но выдача организована отвратительно, в субботу одна работница с переменным успехом выдававшая грузы, периодически консультировалась, что нажать/отдать, создала очередь в 15 и более человек, состав которых менялся по мере того как люди теряли терпение. Я прождал около часа, чтобы получить груз.
Конечно, расположение не в центре города, но очень ухоженная чистая территория. Стоимость доставки дешевле, чем у конкурентов. Теперь только сюда с отправкой груза по межгороду.
Последние год приходилось часто пользоваться этой компанией Юканск - Екб. Все быстро, качественно. Работники приветливые. Всегда проконсультируют, помогут. В Екб на 8 Марта вообще круглосуточно работают. Так что Юнанск, Екб спасибо. Так держать
Было бы возможность, поставила бы 0 звезд. Пока привезли товар, гвоздь в поддоне проткнул товар. За испорченный товар оформляла заявку и отправила , ноль реакция. Никому не советую…
500 км доставки, едет уже 11 дней, и ещё 5 дней сказали будет ехать из Сургута до нефтеюганска(50км). Буду искать другую ТК. Надеюсь не повредят хотя бы!
Светлый новый офис.
Своевременная доставка груза.
Постоянное завышенные объёма груза.Приходится делать перерасчет
груза.
В этом плане компания подходит не добросовестно.
У всех смотрю по разному, но мне пришла посылка с г.Челябинска день в вдень, у меня притезий нет, только вот со службой обратной связи у них действительно проблемы!
Приехала, чтобы отправить стульчик, в итоге получила: замерзание на 80% ( потому что холодно и в помещении, и на улице), программа не работает, у них приём и отправку они не принимают
2
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 17 уровня
4 января
Отличная транспортная компания, работаю с ней с 2011 года. Бывали сложности, трудности. Всегда находили компромисс, общий язык и всегда оставался доволен.
Потеряли груз. Деньги за перевозку недоставленного груза взяли. На претензию по истечении срока не отвечают. Готовлю исковое. На контакт не идут вообще. Дозвониться куда то, это просто не возможно. В чатах одноформатное общение, не знаем, ваши слова переданы. Крайне не советую.
Upd.: В ответ на ответ. Интересно, зачем им номер накладной, если претензия уже у них)))
Спасибо Киту! Лет 8 пользуюсь услугами. Бывают, конечно, и задержки грузов в пути, но не критично. Операторы доброжелательны, грузчикам на складе особое спасибо, всегда помогут. Рекомендую 100%
Самая ужасная транспортная компания!! Не рекомендую! Сроки доставки огромные и в те не укладываются! В Нефтеюганском филиале 2 дня нет связи, интернета, нет выдачи груза! Живой товар! Примите меры руководство!!!
Ужасная транспортная компания. Груз задержали на 4 дня. Дозвонится в Юганский филиал невозможно, решил проверить, около филиала набрал номер и на громкой связи зашел в офис, трубку так и не взяли, хотя на заднем фоне был слышен звонок, все 4 девушки которые были там так и не подошли к телефону за 5 минут которые я пробыл там. А когда привел факты что до них невозможно дозвонится, они мне даже ничего и не ответили, потому что сказать было нечего. Плюс ко всему этому заказал адресную доставку по городу, которая обошлась мне в 1000 рублей, так и ее привезли на день позже... Однозначно, не рекомендую!
Приняли груз 10 числа, сказали будет отправлен в этот же день.. в итоге оттправлен 15 числа и пришел 22..выдан курьеру..но номер курьера не известен..суббота офис закрыт.. ночью перелет в Москву +15 в посылке весенние вещи..в итоге лечу в зимних вещах.. полный дурдом.. не пользуйтесь данной компанией
Ужасная доставка грузов, сроки постоянно меняются, отправили груз из города который в 250км до города получателя, груз идет больше недели, не кому не советую использовать данную ТК!
Транспортная компания хорошая. Часто пользуюсь услугами. Груз приходит быстро и в сохранности, но дозвониться в филиал (Нефтеюганск) вообще невозможно, никто никогда не берет трубку. И зачем тогда указывать контактный телефон???
Переезжал из Юганска в Нягань, кит очень помог. Более 200 кг вещей перевезли аккуратно, ничего не повредилось. Единственная особенность - груз надо самому грузить. Рекомендую!
Парни молодцы,которые на складе работают.,,,но три звезды это начальникам, холодный склад живем в 21 веке ,отношение как к роботам. Чтоб у тебя начальник также минус 25 было в квартире.
Никогда не посоветую никому. Заявлен один срок, на сайте отслеживается как отправлен, а на самом деле груз просто валялся неизвестно где неделю. Менеджеры, как всегда, ничего не знают и помочь не могут, до склада дозвониться невозможно. Как пещерный век, ужас!
Расценки хорошие, дозвониться не реально только лично приезжать. Персонал нормальный, всё объяснят. Пользуюсь не первый год. Это не заказной отзыв, я реально пользуюсь услугами КИТ.
При транспортировке разбили душевую кабину. Товар был застрахован. Написали претензию на компенсацию в итоге отказ. Убыток стоимость душевой кабины +3000 за не качественно оказаную услугу транспортировки.
Ответ по претензии просто отписка, что тк кит не является стороной, как так если стоит ваша печать на экспедиторной? Ужасно хуже я не встречала.
Вижу много негативных отзывов, поэтому хочу внести и позитивный.
По отзывам груз задерживается у всех на месяц, озон мне сказал, что доставят 8-22 февраля(отправили именно через gtd) а пришла вообще 2 февраля, днём позвонили, вечером доставили к дому, всё в порядке, обслуживанием доволен
Компания не серьёзная Годами работают не качественно Не в состоянии отправить груз в ближайшие города Пострянно нужны какие то данные из за которых они отказываются оиправлять Инн и адреса им не достаточно.Сотрудники тупят .И не в сострянии составить диалог Не кому не рекомендую эту отстойную коспанию.Не тратьте свое время зря
.Отправил груз с Казани 2 октября 2021г груз пролежал на складе 16 дней.
Через 10 дней мы начали звонить на склад,трубку не берут.На сообщения через раз отвечают на почту.
Полное безразличие к нашей ситуации.
На данный момент отправили груз в Нефтеюганск,ещё не дошел,посмотрим в каком состоянии получим.
У нас кровать в спальню с мягкой обивкой.
С 2 по 19 лежал просто на складе.Больше никогда не воспользуемся вашей компанией,везде при удобном случае буду писать отзывы,никогда не порекомендую вас НИКОМУ.