Купила сумку, сразу не заметила дефект. Через 3 недели хотела выйти с сумкой на улицу, но заметила дефект (угол сумки был поврежден). Написала претензию. Сделали в магазине экспертизу. Смуку возвращать отказались, ссылаясь на то, что я ее носила. Но мне уже продали сумку с дефектом, потому что я ее ни разу не носила. Экспертизу вашего дефекта вы и сделали. Не исключаю, что ваш продавец ударил сумку о прилавок, когда показывал покупателям. И при ударе образовался дефект. Получается, что сумка ненадлежащего качества. Итог: 6000 рублей выброшены на ветер. Ужасное отношение! Больше ни ногой в этот магазин! Продают с дефектами, которые сразу и не заметишь!
Отличный отдел
29.04 заходила в отдел в поисках небольшого, но вместительного рюкзака, чтобы не выглядел как школьный, был износостойким и в идеале с защитой от влаги. Девушки продавцы очень внимательно выслушали мои запросы, продемонстрировали несколько моделей, всё четко рассказали разложили по полочкам, ответили на все вопросы. Взяла в итоге не только рюкзак, но и дорожную сумку - как раз такую, какую тоже давно искала. В отделе большой разнообразный ассортимент, качество отличное, цены крайне приятные. Консультанты очень вежливые, внимательные, приветливые и отлично ориентируются в ассортименте, хорошо знают характеристики моделей. Осталась очень довольна, рекомендую, обязательно приду ещё!