С командой регулярно проходим медобследование для соревнований. Ну, ребята, это жесть. Начиная с холла. Назначили к 9.00, приходим, там уже толпа народу, и спортсмены, и с предприятий. Шкаф для верхней одежды забит, дополнительная стойка забита. Запихиваем куртки в какие-то щели, полки, фиг пойми. Идем с обходом кабинетов. На карточках ясно написано, в какой последовательности ходить, вот мы и ещё одна команда друг за другом и ходили. А граждане с предприятий ходят всегда по принципу: разбежимся все и займем везде. И вот доходит очередь до такой гражданки, и понеслось: Люба, Верка, Марат, скорей сюда! И мечутся, лезут вперёд тех, кто давно занял, теряют очередь в других кабинетах, бррррр!!!! А коридоры узкие, стульев мало, тесно, душно, шумно. А все на голодный желудок, кровь сдавать. Медперсонал работает, как ошпаренный...
Словом, руководству надо как-то продумать систему посещений строго по времени. И будет замечательно.
К персоналу же никаких нареканий. Замученные, не замученные, все вежливые, спокойные и очень отзывчивые. Мне там стало нехорошо, не ела, душно, на ногах два часа, так и лекарство принесли, и водички дали, и на диванчик в холле усадили. И предложили помочь такси вызвать. Молодцы, спасибо девочкам.
Проходила медосмотр еще в августе 2023. В регистратуре сидят девушки, непрерывно источающие пассивную агрессию. У одной хотелость узнать, почему она такая злая, ведь судя по тому, что она прямо на рабочем месте, в рабочее время ела жирные (и явно вкусные) сухарики, то работа у нее на "расслабоне", а значит, жизнь в кайф. Руки она, кстати, вытирала о паспорта посетителей.
Врачам на вас пофиг, оно и к лучшему, медосмотр проходится за 1.5 часа. Но есть один кадр - узист. Всех женщин ругает за то, что одни, во-первых, женщины, во-вторых, неразумные создания, без социальной ответственности, да и вообще, без какой-либо ответственности, которую, он, настоящий мужик, должен теперь брать на себя, а все из-за того, что вы, девАчки, пришли с неполным мочевым пузырем. Так что все писаем в баночки с вечера! А то придется слушать лекцию о "женской природе".
Интерьер и обстановка скудненькие, требующие ремонта …, за то цены на некоторые процедуры выше, чем в других частных клиниках. Когда спросила на ресепшен почему та же процедура на 500 руб. дешевле в другой клинике, ответили - всё зависит от хозяина! 😳😃 Вообщем больше не приду сюда! Благо сейчас много платных услуг оказываемых частными клиниками.
Неорганизованный подход к прохождению медосмотра с предприятий . Толпа , очень душно , Место мало , посадочных мест раз- два и обчелся …Мед книжку забрать в течении дня нельзя . Только в определенное время , а ничего что люди работают и не могут с 15 часов забрать?! Про ресепшен вообще молчу : гав гав тяф тяф , благо работают оперативно за это СПАСИБО.
В общем если смотреть по прайсу : не все ценники Вам обрадуют.
Вежливые администраторы, все подскажут. Хорошая клиника. Лишнего не назначат. Адекватные цены. Удобное расположение, есть место для парковки, имеется туалет. Специалисты высшей категории.
Отправляли на мед. осмотр от работы. Прошли быстро. Специалисты учтивые, гинеколог и невролог вошли в ситуацию, порекомендовали терапию. Все хорошо.
Ларс Ульрих
Знаток города 6 уровня
4 сентября
Проходил сегодня медкомиссию для работы. Мне конечно повезло, обычно народу полно, долго надо стоять, муторно, но сегодня всё быстро прошло. За 40 минут всех прошел. Народу было человек 7-8. Понравилась девушка которая брала кровь из вены, очень приятная, вежливая, иглу в вену ввела очень аккуратно. Женщина, которая делала ЭКГ, тоже грамотная, запускала по 3-4 мужчин сразу, чтобы ускорить процесс, пока один проходит, второй уже на готове раздетый стоит. Другие врачи тоже быстро отпускали. Если нет народу, то проходить медкомиссию одно удовольствие.
Из минусов, в регистратуру не помешал бы третий работник, чтобы очередь шла быстрее, а то порой там приходится стоять по 15-20 минут. Медкомиссия начинается с 10 часов, ходя сами они работают с 8ч.
Уважаемые клиенты данной клиники, если вы в первые попадете к врачу геникологу, по платной записи, 10 раз переспросите что будет входить в прием, я спросила у у администратора когда она звонила, что входит в этот прием, мне ответили кресло и консультация, соответственно когда она у меня брала анализы, ни слова не сказали что это будет плюсом к платному приему, я все эти анализы могу пройти по месту жительства бесплатно, а тут ценик выставили почти 5000. Я отказалась, и больше никогда не вернусь в эту клинику. Людей нужно предупреждать о таких моментах, т.к люди должны быть готовы к затратам!
Чтобы попасть в вестибюль клиники есть две лестницы и один пандус. Но более пологая лестница и пандус упираются в дверь, запертую на ключ. Другая лестница для меня трудно доступна, т.к. я хожу с тростью. Приходится стучать в стеклянную дверь. Из помещения регистраторы начинают мне жестами объяснять, что надо спуститься опять на дорогу и подняться по неудобной для меня лестнице. Это что за услуги такие для маломобильных пациентов? Что за неуважение такое? Почему я должна стучаться в нужную и доступную мне дверь? На прошлой неделе два раза столкнулась с такой ситуацией : приходила сдать анализы и в другой день - получить результаты.
Позвонила на ресепшен, чтобы узнать цену на анализ, так как не нашла на вашем сайте, на что мне ответили « я не знаю, сколько он стоит, смотрите на сайте партнера»
Как девушка, которая сидит в регистратуре, не знает прайса на ваши услуги?
Клиентоориентированности нет
Хотела записаться к вам, но отпало все желание с таким отношением к клиентам
Ужасно. Невозможно дозвониться. Ни один номер не отвечает. А когда ответили сразу сбросили и не перезвонили. Так записаться и не смогла никак к сожалению…
Проходила медосмотр. Приехала к девяти, а там просто собрали очередь огромную, сказав "медосмотр с 10 утра". Ну как бы ладно, сидели и ждали. В регистратуре, возле окна сидела девушка, ну просто ужасно разговаривает, грубиянка. Потом проходила всех спокойно, пока не попала в кабинет УЗИ. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Я легла, хотела просто скорее все пройти, в итоге это человек, имени к сожалению не знаю, но знаю что ему 70 лет и он воевал (он прям похвастался этим). Это просто отвратительный человек и не профессиональный специалист, он докопался до моей татуировки, начал стыдить, говорить чтоб я её сводила, а шокировало меня то что он начал говорить про психиатра, что я психически ге здорова (а это уже клевета), по его узкому мышлению, люди которые делают татуировки психически не здоровые. Какой то левый человек, пока я лежу на обследование, просто унижает меня, это отвратительно, и ему очень повезло что я спокойная и психически уравновешенная, что не могу сказать о нём.
Просто в следующий раз, я не буду спокойно всё это выслушивать, а буду писать жалобу.
Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность вашей клинике, недавно приходила к Вам на процедуру лазера!
Все прошло замечательно, девушка оказалась не только хорошим специалистом, но и хорошим человеком, очень приятная!✨
Результат также виден уже после первой процедуры! Рекомендую.
Поставила 1 звезду , на деле 0… несовершеннолетняя дочь проходила медосмотр в связи с трудоустройством… персонал разговаривал так, что у нее случился дома срыв. Ничего толком не объясняют… сидим ждём результата, на деле надо было сообщить менеджеру на месте трудоустройства что медосмотр пройден. Потеря 2 недели… сегодня звонила… в хамской манере объяснили куда нам идти… когда ответила так же и попросила разговаривать со мной в нормальной форме вежливо объяснили, что нам нужно обратиться по месту трудоустройства … работа администрации и регистратуры просто не нахожу слов. Ранее проходили спортдиспансер с сыновьями отдельная история… окулист дал заключение идти к окулисту 🤦🏻♀️… эмоций к этому заведению много.
Вежливый персонал,но цены космос,иногда долго нужно ждать запись к специалисту,хоть клиника находится рядом с домом,предпочитаю другую.Минус только цены.
Самая худшая клиника из всех! Вечно недовольный персонал! Очень грубо и не тактично ведут разговор. В прошлый раз была записана в 16:40 и зашла только в 17:00, пришлось сорвать все планы, сегодня же опоздала на 10 минут . ДЕСЯТЬ!!! И говорят врач уже ушел, когда он решил уйти ?? Через 3 минуты? Хотя я изначально сказала что не успею к 5, попросила записать хотя бы в 17.15
Безобразие!
Самая ужасная клиника! На ресепшене персонал вечно недовольный, особенно девушка с русым каре! Приезжаю 2 дня подряд на медосмотр к 11:30. Он до 12. А узист стабильно уходит раньше. Я еду с самого осиново по всем пробкам, возможности приехать раньше нет! Сколько ещё дней я должна кататься только из за одного узиста!!!!! Ужас, если бы не работа, в жизни бы сюда сама лично не обратилась! Если бы могла поставить -50 звезд. То сделала бы!!!
На сайте указан режим работы до 20:00 , Звонила с 16:40-17:35 на все номера , все операторы заняты такое ощущение , что звонишь в поликлинику по месту жительства , куда невозможно дозвониться Может конечно клиника восстановительной медицины перешла на бесплатные услуги , раз такой сервис? Обращение к руководителю , организуйте работу персонала , чтобы клиенты могли дозвониться и записаться на прием. На сайте тоже заявку оставила , но никто не отреагировал .
4
EtoYa
Знаток города 13 уровня
1 марта
Сделали стандартную операцию нашему котику. Все прошло замечательно! Врачи-ветеренары профессионалы в своём деле. Весь персонал очень приветливый и обходительный. Рекомендую
Начнем с ресепшена : никакой приветливости , девушки грубят , нехотя отвечают как будто за ответ должны деньги дать !
Моя организация ОПЛАЧИВАЕТ мед осмотр в этой клинике. А по ощущением не они предоставляют уже оплаченные услуги , а все клиенты .
Не успела пройти весь медосмотр в один день , Т.к врач ушел раньше положенного времени , на вопрос почему так произошло и позовите врача мне ответили «приходите в другой день , я чтоли вам буду печати ставить!»
Пришла , прошла должна была вернуть пройденный лист девушке , которой показывают сан минимум . Для подстраховки уточнила точно ли я все прошла , ну и она ровно также нагрубила и отправила на ресепшен ! Я начала уходить узнавать там , она опять с наездом меня возвращает и тут же все проверяет сама .
Слово сервис в этой клинике даже не знают !
Хотя она платная
Проходим здесь мед.осмотр уже какой год и ничего не меняется. Ужас!Отношение некоторых врачей к людям как к "грязи". Открыто показывают свое пренебрежение, а ведь перед вами ваши потенциальные клиенты. УЗИ делает мужчина в возрасте, это отдельный разговор! Спросить ничего нельзя, да ещё и сказал, что как он ненавидит женщин. Зачем он вообще тогда там работает.Никому не посоветую туда обращаться. Куда угодно, только не к ним. Хотела сделать платное УЗИ в этот же день для себя, но отбили желание. Видимо эта клиника только и держится "на потоке от медомотров".
Обращался в эту клинику по адресу Пр. Победы, 90 к офтальмологу с жалобами на пленку в глазах. Назначили капли на 3 недели, которые не помогли. Пришел на повторный прием, посоветовали капать дальше еще 10 дней. Результата никакого не было. Оплатил первичный и повторный прием, за что так и не понял)) Результата от лечения нет.
Потом обратился в квалифицированную больницу, в которой обнаружили начало катаракты и глаукомы, нужна незамедлительная операция.
Не посоветовала бы эту клинику для визита к офтальмологу. Про остальных специалистов сказать не могу.
Быстро, четко. Приятные девушки на ресепшене. Делали УЗИ сосудов головы и шеи ребенку. Врач Маковоз Дмитрий Михайлович очень располагающий к себе человек. Провел обследование. Рассказал что и как. Дал рекомендации. За одно ещё и УЗИ щитовидной железы сделал. Было очень приятно.
Хочу выразить огромную благодарность руководству и врачам клиники за профессиональный и приветливый прием. Мне проводили операцию ЭВЛК. Врач Малышкин К.В. наилучший хирург. Профессионала видно сразу!!! Огромное спасибо за то, что есть ваша клиника!!! Много ли надо для счастья? - летящая походка и именно благодаря вам её получила!! Ёще раз огромное спасибо!
Ужасное место. Супруга обращалась по поводу вросших ногтей на пальцах ног. "Врач" вырезал очень много тканей пальцев. Боль была ужасная, особенно когда наркоз отошёл. Однако проблему это не решило. Пошли второй раз и опять безрезультатно. В итоге обратились в микологический центр, где ужаснулись сотворенному безобразию. Сделали операцию и с тех пор проблем с ногтями нет. Говорить теперь можно уверенно, так как прошло несколько лет. В общем, тщательнее выбирайте врачей и старайтесь искать узкопрофильные клиники, которые в погоне за деньгами клиентов не нанимают "врачей" по принципу корочки есть - как нибудь будет работать.
Пришла проходить мед. Осмотр. На ресепшен персонал встречает не приветливо, никакой клиентоориентированности. Несмотря на малочисленность, никакого внимания. Лучше пообщаться между собой, чем выполнят работу!!!! Печально, что такие клиники ещё работают и туда ещё ходят!
Ужасный персонал на ресепшене,не грамотные и повышают тон,расписанию не придерживаются,как хотят так и принимают людей,не пожалейте денег и сдайте в платном в другом месте чем тут.
Не понимаю отзывов плохих. Вчера с супругом была в данной клинике на прохождении медосмотра для трудоустройства. Приехали к 9.30, прием с 10.00, народу было очень много на ресепшене, поэтому приходите заранее немного. Очередь принимали две девушки-администраторы быстро, они очень приятные, приветливые. Когда мы зашли непосредственно к специалистам, мы были приятно удивлены, все быстро было, практически и не ждали, никто не грубил. Единственное, что для нас было не совсем удобно - это то, что на флюрографию нужно было ехать отдельно на ул. Саффиулина, 5 (там отдельная организация, но в цену справки включено), ну и то, что нужно было вечером приехать на узи к специалисту, который проводит осмотр брюшной полости. Но зато нам повезло, в этот же вечер нам отдали все результаты и справку, которая должна была готова только через день.
Ужасное место, не рекомендую! Грубое отношение к посетителям, хамство, беспорядок с очередями. С момента посещения прошло 27 дней, книжка не готова. Ответ: мы не отправили на изготовление, так как нет сан минимума. И ни кто даже не сообщил мне, что тест не засчитался (пересдайте) из-за плохого интернета и документы они не отправили. Клиника не предоставляет возможность сдачи сан. минимума у них за компьютером, тогда за что оплата 500р, не понятно, за то что мы сами с телефона должны пройти?! В итоге: напишите нам свой отказ от сан. минимума и ждите еще 10 дней. Класс!!
Вроде медучреждение платное, но такое ощущение что попала в обычную поликлинику, хамоватые сотрудники, начиная с ресепшн и заканчивая медперсоналом, но не все, в кабинете забора анализов и в кабинете ЭКГ, дружелюбный персонал, так же терапевт нормально общается. О плюсах, дают бахилы, есть вода в кулере и даже стаканчики) из плюсов всё, минусов намного больше.
Был на консультации у офтальмолога Сунгатовой Л. Подобрала лечение по моим возможностям, очень понравилось. Из минусов клиники только посетители, грубят и ругаются матом, на замечания персонала не реагируют
Оформляла санаторную карту,анализы взяли быстро хотя народу было много.Пришла за щаключением-гинеколог не смотрела все выводы по анализам,терапевт не смотрела вообще,ни анализы,ни кардиограмму,тупо заполнила карту. орфографически прочитать что написано не возможно.Мою кардиограмму вообще не отдали(она им зачем то нужна)С мамой оформляла ту же карту вот там смотрят основательно в клинике Айболит.Разница в оплате 500 рублей,но разница в обслуживании огромная
Раньше всё было замечательно:обслуживание..сейчас всё и всех подменили.Если хотите испортить себе нервы.Добро пожаловать:ВЫСОКОМЕРНОЕ.Хамство.враньё.ТУТ.
2
Г
Гузель
Знаток города 2 уровня
25 октября 2023
Ужасная клиника. Никогда не думала, что в частных клиниках такое отношение ( причем не бесплатно). Пришли проходить медосмотр по направлению для оформления на работу. Не знали, что прием ведётся с 10.00 ( организация не придупредила), а мы пришли к 8.00. Отказались принять. Сидели ждали два часа в маленьком помещении человек 15, и это во время эпидемии ОРВИ. Неужели нельзя было пойти навстречу и принять народ. Некоторые приходили, разворачивались и уходили. В этой клинике отсутствует человеческий фактор.
Места внутри мало – думаю, это главный минус. Тем более вовремя коронавируса, в фойе можно находиться лишь определённому количеству людей, т.е. остальным надо ждать на улице (а сейчас на улице ой как холодно...).
Люди в очередях по полной клевещут на медперсонал, на девушек за столом регистрации; возмущаются, что их не пропускают внутрь здания или не дают начать проходить медосмотр. НО! Давайте будем разумными, пожалуйста. Они же делают всё не своей прихоти, таковы правила. Что будет, если в маленькое фойе пропустить человек 20, а то и больше? Тем более во время эпидемий. А насчёт начала медосмотра: если сказано, что начало в 10:00, значит, в 10:00; и нечего орать на медперсонал, что уже 9:50 и можно бы пропустить.
Грубое, хамское отношение администратора. На вопросы ответить ничего не могут. Не хочу проходить тут медосмотр. Особенно после прочтения отзывов (думала только мне не повезло встретиться с хамским отношением), страшно за своё здоровье при обследовании в этой клинике.
И настроение испортили максимально. Просто ужасная организация.
Удобное расположение, в одном месте много актуальных и нужных специалистов, есть возможность пройти медицинский осмотр, есть услуги для частных и юридических лиц
Персонал , ну как сказать .. Различные попадались.. Проходил мед.комиссию в сие заведении.. Очень долго , с самого входа к регистратуре , уткнулся в спину очереди , не сделав порядка и трех шагов от входной двери.. Что касается самих врачей , не особо с ними прям о чем то и общался , что в принципе заметил и от них... "Отстрелялся " я примерно за часа за 3.. Но что больше меня разозлило, так это в конце после всех "процедур" , девушка с регистратуры "по русски" сказала мне , что и когда звонить (указала номер , записав) - и со скольки и до скольки , чтоб забрать приехать мед.книжку...и что вы думаете? ...даааа они трубку НАПРОЧЬ не брали!!!!!! и как вы спросите мне знать , когда она готова ? Приехав раз , мне ответили , ждать .. Приехав через неделю - два - а мне говорят , вашу книжку отдали работодателю, там ее и ищите.. Вот и весь диалог.!!!