Оформил заказ 8 марта утром. Деньги сняли. Доставка не выполнена. На телефон не отвечают, чат не работает. Кидалово. 9 марта никто из компании не связался.
Продавец совсем не слышит клиента!
Полчаса собирала «букет» когда я просто купил упаковку цветов и просил в крафт обернуть.
Ну и цветы тоже так себе, через 3 дня уже повяли совсем
Ужасный сервис!
Ощущение, что им наплевать на клиентов!
Пришла за цветами, спросила у девушки какие лучше взять, она сказала сами выбирайте, ну я выбрала, пошла на кассу, они просто пробили,не предложив даже упаковки, учитывая, что на улице зима, завернули только после того, как я сама попросила.
Клиентов нужно встречать с улыбкой как минимум, а тут у них плохое настроение, значит надо портить ее и другим?
Честно, больше нет желания приходить туда.
Ужасная компания!!!
Вместо поздравления получил *овно!
Время доставки 8.30 утра,ждал до 21.00 но так и ни чего!телефон не один не берут,деньги не возвращают
Неплохой выбор цветов и букетов, персонал отзывчивый, помогают с упаковкой
Выручают в последний момент, когда конкуренты уже закрыты
Хотелось бы цены ниже
Нравится сеть этих магазинов. Очень достойный выбор цветов, горшечных растений и сопутствующего товара при умеренных ценах. Единственное, что не все продавцы помогают с упаковкой цветов. Даже и не знаю, от чего это зависит)))
К сожалению купила лилии и на следующий же день начали желтеть. Надеялась, что в следующие дни это не продолжится, но уже на 4й день все бутоны пожелтели и начали высыхать. Соответсвенно они и не раскроются. Из 9 бутонов успело раскрыться только 2.
Купил розы вечером, завяли на следующее утро. Круто.
Персонал что-то бубнит на вопросы, в хранилище лютый холод, видимо, чтоб подольше продержался товарный вид.
Ноги больше не будет в этой шараге
17 апреля зашли за небольшим букетиком. Ни на кассе, ни в зале никого из сотрудников не было, один из сотрудников появился только минуты через 3, и с очень недовольным видом, похоже отвлекли от очень важных дел:) Обозначив сумму букета, сотрудница Клумбы решила, что мы всё-таки не достойны ее внимания и консультации. Ни приветливости, ни вежливости в данном магазине сети ждать не стоит.
4
Посмотреть ответ организации
H
Hello
Знаток города 5 уровня
13 мая 2021
Такой огромный ассортимент цветов я еще не встречала ни в одном салоне! Я являюсь постоянным покупателем и всегда все цветы как на подбор! часто покупаю букеты, всегда все прекрасно, за что отдельное спасибо флористам, которые работают в этом салоне цветов! Иногда пользуюсь услугой доставки, конечно приходится переплачивать, но доставка быстрая без каких либо задержек, вообщем очень хороший салон, спасибо что Вы есть!!!
Купила 80 роз, решила упаковать сама, мне нравится это делать , в ответ услышала, что мне нужно сдвинуться и розы свои убрать, иначе придут люди и я буду им мешаться. То есть я не человек, упаковываешь сам значит ты мешаешься окружающим🤦🏼♀️ сюда больше ни ногой. Спасибо за испорченное настроение в день рождения 👌
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Ащепков
Знаток города 3 уровня
5 июня 2022
Обслуживание просто отвратительное. Максимально по… отношение к клиентам. Какие цветы хотите те и выбирайте, флориста нету, хотите сами упакуйте.
Максимально отвратительный магазин
Хороший магазин, последнее время малый ассортимент зелени для оформления. Цена на праздники необоснованно повышают.
В целом все не плохо. Одна из адекватных клумб с городе
Недоброжелательный персонал, который даже сопутствующие товары к цветам продавать не хочет. Плюс в букете, в котором должно было быть 25 цветов, оказалось 24.
Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиентам. Продают не свежие цветы, упаковывают не профессионально. Больше не буду обращаться в данную точку.