Приезжали помыть наш автомобиль, по совету специалистов данной автомойки была выбрана Нано мойка, подумал «ну ладно, здесь точно должны знать что делают». На следующее утро был «приятно» удивлен разводам на стеклах, каплях со всех сторон авто (проверил сейчас сайт, вроде должны были продуть, так как входит в стоимость), грязному хрому (как оказалось, чистка хрома - это отдельная услуга, которая не входит в стоимость, почему заранее нельзя об этом предупредить - не понятно, откуда я должен об этом знать, и почему клиент уезжает из автомойки не на полностью чистом авто, тоже не понятно), моим пожеланием в процессе мойки было добавить воск, на что после мойки получил ответ «он не нужен». Заехал узнать, почему так? Сказали, что я не разбираюсь. Заслуженная единица, больше сюда не поеду.
Мыли машину, только кузов и коврики+ замена резины. По записи!!! На все ушло ТРИ часа! Серьезно? В итоге оказалось коврики забыли помыть. Еще ждали. Просто халатное отношение к клиентам. А цены выше средних внимание! Просят наличку, внимание НАЛОГОВАЯ!
Цена и качество работы не соответствуют. «Детейлинг» слишком громкое название для данного места. Пылесосить под ковриком - зачем? Протирать пыль на подвижных крышках - зачем? Лобовое стекло все в разводах. Крайне не советую заезжать на эту мойку, есть дешевле и качественнее)
Ужас. Берегите свои деньги. Моют очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень
ПЛОХО!
Нужно было сделать химчиску сидений в авто. Поиск в Яндексе на первой странице показал сайт этого места. На сайте подробно перечислены предоставляемые услуги и цены на них. Это вызвало доверие. (Химчистка велюровых сидений - 2300р.) Позвонил, ещё раз уточнил стоимость (сказали 2400р). Приехал. Отдал машину. Уже хотел уйти, но управляющий начал предлагать мойку кузова с удалением битумных пятен и обработкой каким-то составом за несколько тысяч рублей (точно не помню) . Я согласился, так как был готов потратить на уход за автомобилеи 5000р, НО! тут управляющий удивлённо сказал что в 5т.р. я и с химчисткой не укладываюсь(!!!) Тут уже у меня глаза округлились
- "Как так?"
- "Ну 2400 это же за одно сидение"
Надо было уехать после этого конечно же, но огромное пятно на заднем диване очень напрягало, и времени на поиски другой химчистки не было.
В итоге за один задний диван заплатил 4800р. Пятно отмыли, но тактильно на половине площади пятна ткань осталась жесткой ( было пролито что-то сладкое).
Не рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2023
Очень приятно был удивлён и отношением персонала, и качеством мойки. Давно не встречал подобного качества. Ставлю 10!!! по пятибалльной шкале!!! В дополнение, режим работы также супер!!! Молодцы!!!
Это не детейлинг. Ужасная мойка, с плохой химией. Люди вообще не разбираются. Авто после мойки грязный. Разводы грызные. Гидрофоба ноль. Остерегайтесь этого места. Обычная мойка, где плохо моют!
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
25 августа
Позвонил обратился с просьбой отполировать фары.По телефу адекватный менеджер сказали сумму работы, договорились по времени приезда.Приехал,есть мойка автомобилей,заказал мойку автомобиля,цена как и в других автомойках.Фары отполировали на 5+, автомобиль вымали так же на 5+.Нет подтёков и разводов.Очень качественная работа мастеров, теперь буду ездить только к вам и рекомендовать друзьям.Ребята успехов и процветания вам в вашей работе в бизнесе.
Мне понравилось. Сделали комплекс качественно. Хороший, большой бокс. После мойки, оставили в тепле и авто не обмерз после мойки, т.к. я пришёл спустя 2 ч после окончания её.
Раньше было нормально место с нормальным персоналом, клиентоориентированное. Сейчас тихий ужас. Приехав в субботу, можно обнаружить помещение свободное от персонала. Вы будете ходить и искать персонал и не найдете его ни общем зале ни в комнате для клиентов ни на ресепшене. Затем вы позвоните по телефону узнать работает ли мойка! К вам выйдет мойщик и издалека задаст вам два вопроса -"Чё?", а дальше - "Чё надо вам?". Затем появится, крайне томный управляющий и неспешным шагом подойдя к вам, посмотрит на вас как на полоумного, который посмел нарушить его спокойствие и отдых, ответит вам что вас не примут потом, что работают они исключительно по записи! Браво! При том, что все мойки на районе в субботу с очередями и средним ожиданием полтора часа! Отстойное место, отстойный персонал.
Всегда вежливый персонал. Принимают как родного и постоянно идут навстречу. Несколько раз обращался со сложными моментами и постоянно приезжаю после зимы отмыть машину. На днях очень выручили с шиномонтажом.
Моют хорошо, приятные сотрудники, никогда не ждала, т.к записывалась заранее. Мойка моего кроссовера занимает примерно час. Стоимость услуг приемлемая. Рекомендую!
1
1
Ruslan R.
Знаток города 3 уровня
21 апреля
Позвонил, уточнил свободно ли, приехал и мне помыли машину. Есть админ следящей за качеством мойки. Рассказали каким средствами пользуются, дружелюбный и приветливый персонал, есть зона отдыха. Результатом доволен)
Больше часа, карл! 1 час 20 минут! Мини Купер. И вам повезёт если в этот момент не приедут гайцы - про вас сразу забудут. А вишенкой - Готово, говорят - а воздухом не хотите продуть зеркала и пр. (зима всё-таки)? - Хочу. И ушёл ещё на 10 минут искать воздух. Короче - ни ногой больше.
Качество мойки очень сильно испортилось, раньше часто тут мылся, но больше не приеду. Цены высокие, а моют машину очень лениво и в итоге плохо. Администратору всё равно, он так же не заинтересован в качестве
Делал керамику, полную химчистку салона и мойку подкапотного пространства. Все отлично и на высшем уровне.
Сильно удивился скоооолько все было у меня в машине лишнего.
Теперь езжу каждый месяц на помыть и освежить машину
Приехал 22:58 на воротах надпись «Круглосуточно», на деле закрыто, на телефон никто не отвечает. Для справки - Значение нареч. к круглосуточный; непрерывно круглые, целые сутки ◆ Отсутствует пример употребления (см. рекомендации).
Показалось что хорошая компания. Пока не попытался на шиномонтаже поменять колеса. 2 дня пытался попасть. Ну, не по записи в сезон не попасть. Попытался записаться, приехал ко времени, 45 минут. Ни слова ни сказано, что очередь сдвинулась на час. Но говорили то 15 минут подождать. То заезжай потом стой, 2 минуты. И на свободное место заезжает какая-то другая машина. И все. На тебя все забивают. Администраторша носится туда обратно. Какой-то мужик орет на всех ходит. Весело задорно и тупо. Уехал и слава богу. Знал бы не стал ждать. Потерянное время и не компетентный персонал. Минус клиент. Продолжайте в том же духе.
Был там, помыли машину очень плохо. Гарантировали качественное обслуживание, однако диски грязные, заднее стекло грязное изнутри. 3- оценка!
3
2
Владимир
Знаток города 3 уровня
9 июля
Михаил,или как вас там,хотел вас спросить:"Что,все более менее профессионалы детейлинга убежали от вас?А почему Миша?неужели кидаете своих сотрудников с заработанным и тепереча приходится нанимать иностранных "специалистов",которым я бы и лопату не доверил бы)))
Приёмщик - неадекват! нервничает, орет матом на своих работников при клиентах, хамит и работникам, и клиентам! Качество мойки среднее! Предлагал оставить машину и забрать по готовности, получил в ответ несколько хамских и дерзких фраз в стиле: «я что, должен машину в очереди двигать?» и «нафига мне это нужно, стойте в очереди и сидите в машине» Не рекомендую данное заведение никому! Клиентоориентированность никакая, третий раз приезжаю, третий раз такое отношение! Десять раз подумайте, прежде чем ехать сюда!
3
4
Посмотреть ответ организации
А
А.
Знаток города 5 уровня
13 апреля
Самое лучшее место, профи моют машинку💯❤️👍! Колеса поменяют и сохранят по сезону 😁!!! Никогда их ни на кого не променяю!!!! Ценник гуманный 💯👍😁!!!
Помыли на 3 из 5.Мыли вдвоем и все равно долго. Цена не соответствует качеству, за GLE взяли 2000 рублей. По завершению мойки попросили доплатить 300 р😂😂😂так как очень грязный автомобиль был.Администратор солевой наркоман. Если хотите негативные эмоции получить то вам сюда!
Отличная мойка. Возможно ценник чуть выше среднего, но это того стоит. Качество мойки и внимание к деталям на уровне. Я оставляю машину на ночь, забираю утром. Зимой удобно, что она вся высыхает. Сейчас и с сотрудниками стало получше, раньше были немного странные ребята, но мыли все же хорошо всегда
Автомойка хорошая, очень удобный въезд...Всё по записи и поэтому нет очередей...шиномонтаж тоже хороший, всегда оставляю колеса на хранение. Ребята молодцы, балансировку сделают, все перекинут, проверят.👍
Проезжая мимо словил болт в колесо, у ребят стоит оборудование для шинмонтажа и заявлена такая услуга, кое как доковыляв до них меня просто послали - "не, не далем" Пришлось с пробитым колесом искать конкурентов, спасибо блин.🤷
Качественно, но это только если Вы никуда не торопитесь
1
2
Посмотреть ответ организации
Степан
Знаток города 6 уровня
16 марта
Прождал длительное время когда выдадут чек за оказанную услугу, но его так и не выдали. За мойку обсчитали. Экспресс стоит 500 руб. / комплекс 1000. Очень сомнительное ценообразование, в результате запросил прайс - выяснилось, что мойка моя стоила 450 руб исходя из класса машины (2 класс). А изначально приписали CLA к Е классу (3 класс). Спасибо конечно. Но не надо.
Что то явно не так с этим местом, написано круглосуточно звонил дважды в 00:00 и в 1:16 никто трубку не взял хотел записаться на утро помыть машину.... оставил заявку на сайте также никто не связался... не рекомендую.
Первый раз впечатление было хорошее, а второй стал окончательным нет!!! Первый раз оказался на этой мойке в 2020 году в августе. Живу недалеко, но всё время проезжал мимо и вот решился проверить тот ли это Koch или просто замануха. Приехал ближе к вечеру, благо заранее позвонил и спросил что да как, место есть, приехал и сразу приняли. Тогда напрягло время мойки!!! Обычный комплекс 1.5 часа!!! В дорогих детейлингах быстрее делают. Ладно, помыли отлично, вопросов нет. Сама мойка пропитана духом конца 90х и таким же персоналом!
НО ВТОРОЙ РАЗ БЫЛ В ДЕКАБРЕ 2021!!!
Честно говоря и в первый раз были вопросы, да и неудобно по 1.5 часа ждать и тратиться на такси до дома пока мойку ждёшь.
К СОЖАЛЕНИЮ, ЭТО ЕДИНСТВЕННАЯ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МОЙКА 24 ЧАСА В ГОЛОВИНСКОМ. НО ПО НОЧАМ ТУДА ПРОСТО ОПАСНО ПРИЕЗЖАТЬ!!!
Приехал в 0:56 туда быстро помыть авто снаружи!!! По сути тупо сбить от грязи, чтобы утром поехать на ± чистом авто. Заезжаю, долго не открывают ворота. Захожу внутрь, играет музыка, лютейший мат перемат и перегар. Выходит 1.5 мойщика : 1 вроде адекватный, но зашуганный, а второй ещё в состоянии быть на ногах и даже разговаривать. Лучше бы сразу развернулся и уехал...
Захожу в каморку ( зона ожидания ) на диване лежит тело, которое здесь управляющее. Более менее поняв, что я клиент, а не его кент со стаканом, оно решило таки принять меня. Напрочь меня не слышит и не хочет слушать. Давай загоняй, сейчас помоем так, что ах.....шь. Пытался попросить тупо сбить керхером просто, даже без пены и сушки. Нет, давай тачку оставляй и пошли в алкотрип ( тут я и вправду афигел ). В конечном итоге послал их и решил уехать. Понятное дело что я услышал в свой адрес...
Подведу итоги:
Даже если срочно нужно, то точно не сюда! Во-первых, быстро не сделают!!! Во-вторых, ночью сюда бесполезно приезжать. Сложилось впечатление, что это либо перфоманс по ностальгии 90х, либо днём тут типо мойка, а ночью конкретный притон. Из Koch тут только химия. Да и то походу только бутылки из под неё...
Ну что я могу сказать. Проезжала мимо… решила ополоснуть машину по пути. Подъехала, мне сказали что есть свободное место. Поставила машину. Потом начала читать отзывы. Смотрю и понимаю что ценник космический. Подхожу спрашиваю, сколько стоит мойка. На что мне не понравилась реакция мойщиков. Они начали в голос , громко смеяться и говорить что мы не знаем. Я жду администратора. Спрашиваю сколько стоит? Он такой больше тысячи. Я спрашиваю: конкретнее. Он куда то уходит , возвращается с бумажкой и такой мойка 1100 минимальное. Ну думаю куда деться. Уже чём-то ее облили. По итогу мойка такая себе . Персонал который там работает , мужчины которые не знаю что такое клиентоориентированность. Мне обещали что после мойки , я свою машину не узнаю. Но как бы , мойка такая себе. За что такие деньги мне не понятно. Вывод: не советую. И сама больше туда не поеду.
Мыл двигатель на Touareg FL. В результате попал на замену компрессора кондиционера и клапанной крышки. Ремонт обошёлся в 124400 руб. Объезжайте этот поганый "детейлинг" за километр!
Привёз две машины на шиномонтаж и мойку
Администратор сказал, что только по записи принимают. Разговаривал таким тоном, что общаться желание сразу отпало. Ни записаться, ни попозже приехать не предложил, по сути просто послал куда подальше. Заезжал 6 мая.