Приобретаю второй раз шинокомплект (покрышки +диски) в данном магазине , уверен в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ! Сервис -высший пилотаж... За колеса заплати, колеса забери и храни у себя где хочешь, т.к. собрать покрышки с дисками они могут через месяц , у них запись... И не забрать не можешь - срок хранения несколько дней...Причем запись всех подряд. При этом собрать на другом шиномонтаже нельзя , т.к. при обнаружении дефектов в возврате откажут. Обратился за разъяснениями в службу клиентской поддержки. Посоветовали оценить качество покрышек и шин при получении визуально .... Уважаемое руководство данной сетью , не знаю чем вы руководствуетесь предлагая подобное , но это явное отсутствие лояльности к своим постоянным клиентам, а также отсутствие технического понимания оценки вашего товара ! Покрышки, диски , а также их техническое состояние в собранном виде можно определить лишь при сборке и дальнейшей балансировке!
НА ЧЕМ Я ДОЛЖЕН КРУТИТЬ ВАШ ТОВАР????
В магазине Колеса Даром я не первый раз покупаю шины и диски. Вот неделю назад в очередной раз обратился за летней резиной. Менеджер помог мне выбрать шины с бесплатным монтажом. Заказал. Шины пришли на день раньше. Сразу позвонил по общему телефону и сделал запись на след.день на шиномонтаж. Приехал на шиномонтаж, а оказалось, меня не записали Девица что то напутала. Но меня там приняли, быстро обслужили, поставили мною купленные датчики давления. Всё работает. Я доволен. Спасибо.
Желание помочь - 5+. Продавцу спасибо!
Но возможности его ограничены!
На подарочный шиномонтаж не рассчитываете, но это как в прочем у всех. Клиентоориентированность в плане шиномонтажа оставлю без оценки. Запись на 2 недели вперёд. Могли бы для покупателей колес какие-то окна оставлять.
Цены норм.
Итого - натянутая 4. Настроение выровнил кэшбэк от совкомбанка)))