Очень душевное место! Отель новый, красивый и удобный. Есть все, чтобы гостям было комфортно: от тапочек до колонки Алиса. Но самое главное достоинство этого места - люди! Буквально каждая от горничной до врача в клинике на первом этаже (а нам по разным поводам пришлось соприкоснуться и с докторами) были отзывчивы, доброжелательны и искренне старались не просто помочь, а сделать так, чтобы нам действительно было хорошо! Ирина Валерьевна, Наталья Викторовна, Ольга, Ирина - вы сделали нашу поездку просто чудесной. Обязательно пришлем детей к вам!
Впервые была в Пятигорске, выбирала интересный вариант для отдыха. Понравилось. Были небольшие накладки, но девочки на ресепшене всегда предлагали альтернативу. Есть возможность самостоятельно разогреть ужин, если возвращаешься поздно с дальней экскурсии. В коридоре ковёр, это приглушает шаги других гостей, шумоизоляция в номере в целом хорошая. Номер оснащён всем необходимым. Отдельное спасибо за ежедневное наполнение кувшина водой, очень заботливо 🙏
На двух нижних этажах размещена клиника, можно в халате из номера спуститься по внутренней лестнице в сауну, бассейн, на массаж и прочие приятные процедуры. К следующему сезону обещают сделать лифт, что значительно облегчит подъём с вещами при заселении. Континентальный завтрак по желанию гостя приносят в номер или накрывают на террасе. Немного ярковат свет в ночное время от цифр кондиционера, у меня была маска для сна, она блокировала свечение техники. В шаговой доступности магазины, остановки общественного транспорта, прогулочные парковые зоны. Комильфо-отель с особой атмосферой, уютный уголок с неповторимым настроением.
очень приятное, комфортное, атмосферное место. персонал здесь окутывает любовью! девочки на ресепшене - Ольга и Ксения делали все, чтобы мне было максимально комфортно и это хорошо видно. очень благодарна! номера очень чистые, свежие и уютные, сам отель очень небольшой! во время проживания здесь - сложилось впечатление, что я приехала в гости к родственникам, которые меня очень ждали! спасибо вам большое, чудесные люди! если в Пятигорск - то только к Вам ❤️❤️❤️
Хочу выразить огромную благодарность персоналу уютного и стильного мини отеля. Очень гостеприимные, ответственные и искренне заботливые сотрудники. Особенно меня порадовало расположение отеля, а для любителей активного образа жизни в 5 минутах ходьбы огромный сквер с большим количеством дорожек и спортивных площадок. Здесь все для комфортного отдыха! Рекомендую
Очень приятное,уютное и душевно комфортное место! Потрясающе удобно после прохождения косметических процедур, посещения СПА или кабинета врача сразу поднятся в невероятно красивый и чистый номер отеля! Мечта любой женщины!!!! Приезжаю в клинику "Комильфо" не первый год и не устаю восхищаться слаженной и невероятно профессиональной командой удивительных,чутких,добрых и внимательных людей! Обслуживание на высшем уровне!!! Искренне и от всей души желаю процветания,развития и многочисленных клиентов Вашей клинике!
Такой замечательный мини-отель! Я в восторге! Всего 7 номеров, у меня было ощущение, что я там одна, хотя были еще постояльцы, тихо, уютно, красиво) Все новенькое и чистое. Приветливый персонал, показали двухместные номера (на будущее), которые у них есть, все объяснили, рассказали. А завтрак это отдельная моя благодарность, принесли в номер, большая порция и очень вкусно! В общем очень рекомендую этот отель, при следующем посещении Пятигорска я заселяюсь только туда)
В номерах и во всей гостинице свежий ремонт. Добродушный и приветливый персонал. Номера чистые свежие, уютные. В номере предоставляется чайник, холодильник, тапки и необходимые средства гигиены. По запросу предоставляют гладильную доску и утюг. Есть мини кухня с раковиной, небольшим количеством посуды и микроволновкой Приезжала с желание провести 4 ночи в данной гостинице и далее переехать в гостиницу в Ессентуках . По итогу решила что гостиница вполне устраивает, и продлила до 9 -ти дней . Фото номеров соответствует реальности
Новый уютный отель находится не в центре города, но добраться до него можно без проблем. Мы чаще всего ездили на такси, до центра города 10-15 минут. На трамвае можно доехать за 15-20, зависит от пробок. В пяти минутах ходьбы ж/д станция, от которой можно добраться до любого города КМВ.
Все номера на одном этаже, отель занимает 3 этаж. Номер на двоих довольно большой, ванная комната тоже большая. Все оборудование, мебель, белье новое, свежее, чистое. Очень доброжелательный персонал, администраторы помогали с любым вопросом.
Завтрак могут подать в номер или на террасе в указанное вами время. Завтрак не большой, выбора нет. Нам подавали очень вкусные сырники. Когда мы попросили заменить одну порцию сырников на омлет или яичницу, сделали в течение пяти минут без всяких претензий.
На втором этаже спа-салон, где можно сделать массаж, но записываться нужно заранее, нам не удалось, т.к. мы были завязаны на экскурсиях.
Из минусов могу отметить слабый напор воды в душе. В остальном в ванной есть все необходимое - шампунь, кондиционер, гель для душа хорошего качества. Полотенец достаточно. На второй день не поменяли, но после напоминания меняли каждый день.
В целом у меня остались очень положительные впечатления об отеле и его сотрудниках. С удовольствием рекомендую.
Недавно посетили спа-отель "Комильфо" и остались в полном восторге! Номера чистые и уютные, персонал вежливый и внимательный. Особую благодарность хотелось бы выразить мастерам спа-зоны - их профессионализм и умение подобрать индивидуальный подход сделали наш отдых незабываемым. Атмосфера в отеле очень дружелюбная и расслабляющая, обязательно вернемся сюда еще раз!
Когда собиралась с подругой отдохнуть в Пятигорске выбрала этот отель, очень переживала, что красиво и уютно только на сайте, почитала конечно отзывы, они были только положительные, тоже отнеслась с недоверием. Когда заселились была приятно удивлена, что все что на красивых фото на сайте соответствует действительности, если выберете этот отель не пожалеете, все продумано до мелочей, приятный персонал, прекрасные завтраки, кто то писал в отзывах, что завтраки скудные - это неправда, очень хорошее изысканное меню, вернусь в этот отель ещё раз обязательно. Рекомендую
Очень небольшая, но уютная гостиница. Комфортные номера. Отличные завтраки с подачей в номер (с 9 до 14 - для любителей выспаться). Очень милые девушки на ресепшн (скорее хозяйки этажа). Ниже - спа салон. В радиусе метров 200 пара шашлычных, магазины, даже прачечная. Утром за открытым окном поют птицы. Гостиница для тех, кому надоела суета
Очень понравилось. Вежливый персонал. Уютный интерьер. Свежий ремонт. В номере колонка Алиса, которой можно управлять телевизором и кондиционером. Изящная подача завтрака в номер. Рядом располагается торговый центр. Такси до центра всего 100 рублей, ну или пешком минут 40. Однозначно рекомендую.
Рекомендую место! Останавливались в отеле на 3 ночи. Номер чистый и аккуратный, есть все необходимое.
Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Воспользовались услугами спа. Сервис и качество также понравились.
Из пожеланий: хотелось бы вайфай побыстрее и скидки на процедуры для гостей отеля)
Персонал вежливый и отзывчатый, комфорт на высшем уровне, очень хорошая новая мебель, меню очень разнообразно и вкусное! все понравилось все супер.
Топ за эти деньги и тёплый приём к гостям 👍🏻👍🏻👍🏻🫡
Останавливалась в отеле во второй раз и вот решила оставить отзыв. Первая моя и самая большая благодарность замечательному администратору, который приветливо встретил меня, приехавшую заселяться уже за полночь. Номер, который мне предоставили, поразил панорамными окнами. Уюта и комфорта добавляла каждая мелочь: мини-станция Алиса, телевизор с интернетом, чайник в номере, большая кровать с хорошим матрасом (для человека, приехавшего в командировку, полноценный ночной отдых очень важен). В отеле очень вкусные завтраки, есть спа-комплекс.
Остановлюсь ли я здесь еще раз? Однозначно!
Действительно всё новое и безупречно с шик блеском. Понравилось всё, цена, тишина, панорамные окна, завтрак и администратор. В номере есть мини станция Алиса, большой телек с инет, чайник, 4 бутылки с водой, кулер за дверью, если не хватит))) в общем советую. Пишу отзыв, так как сами путешествуем и ориентируется на отзывы. Советую, останетесь довольны
Замечательный свежий спа- отель! Отличное обслуживание и сервис! Ольга, администратор была вежливой, решала вопросы, Ирина горничная, и массажист Оксана, очень понравились! Успехов вашему отелю и до новых встреч!
Выбирала гостиницу на заданные даты - не сразу поняла, что это гостиница при клинике со спа-уклоном.
Гостиница, как сказали, открылась год назад. Но чистота в номерах первозданная! Мега-благодарность персоналу за поддержание идеального порядка.
Всё необходимое в номере есть.
Расположение: район Ромашка, минуты три ходьбы от конечной трёх трамваев: 2, 3 и 4. Также рядом находится остановка электричек (в том числе до Кисловодска, дорога займёт час). На такси от центра (Цветника) минут 10-15, ок. 250 руб.
Плюс "соседства" с клиникой и спа: можно записаться на спа-процедуры и посетить занятия аквааэробикой (по предварительной записи +доп. стоимость) - в здании имеется небольшой бассейн с сильным противотоком. Также отметила наличие сауны.
Минус: гостиничные номера находятся на 3-м этаже, а лифта нет. Так что с чемоданами придётся повозиться.
Завтрак: я бы предпочла завтраки попроще и поздоровее. Тут приносят очень много всего и практически всё - сладкое. Творожная запеканка, блинчики, каши, круассаны или выпечка - всё это очень сладкое. Гликемический скачок гарантирован. Были также блюда из яиц, но у меня на них аллергия. Идеально было бы иметь возможность съесть салат из свежих овощей и бутерброд с сыром.
Если бы я знала заранее , то взяла бы номер без завтрака.
P.S. дописываю после ответа от гостиницы: 1) спасибо, что читаете и реагируете на отзывы! 2) наверное вы правы: можно было бы обсудить завтрак, но я просто исходила из того, что мне предлагают то, что возможно. Купить кефир в соседней пятерочке - не проблема )) Я написала так подробно про завтрак не ради критики, а чтобы сообщить, что "есть такое мнение", не все любят сладкое по утрам. И чтобы те, кто вынужден постоянно следить за уровнем сахара, также заранее учитывали этот момент.
А в целом, гостиница замечательная. Персонал очень дружелюбный. Бывала в разных местах и прекрасно понимаю, как сложно поддерживать такой порядок на постоянной основе.
Мои искренние ⭐⭐⭐⭐⭐
Очень уютно, красиво, чисто. Отличный персонал, вкусные завтраки!
В номерах есть кондей.
Удобное расположение.
Правда, слышно жд, но закрытое окно шум не пропускает
Идеааааальный!!! Новенький, чистый с шикарными спа программами и милейшим персоналом. Завтраки обильные и по-домашнему вкусные. Отель небольшой, тихо и спокойно
Отличный мини отель. Всё на высшем уровне: комфортно, чисто, очень вежливый персонал. Завтраки очень вкусные, сервировка супер! Всем, кто едет в Пятигорск буду рекомендовать.
Отель замечательный! Все новое, чистое, красивое, светлое и со вкусом. Ну а управляющая Ольга просто волшебная ✨ Сервис на высоте, давно не встречала такого даже в городах-миллионниках. Во всем пойдут навстречу! В общем 100 из 100 😎
Отличное место. Чисто, есть вода в номере и кулер в на ресепшене. Уборка каждый день. Завтраками не пользовался, рядом много кафе, шашлычные,магазины. Спокойное место , рекомендую.
Номера очень маленькие, жилая площадь +/-5м2. Интерьер при этом неплохой.
В номере два дня не убирались, пока не сделал замечание.
Завтраков считайте, что нет: две сосиски и растворимый кофе.
Спать невозможно: с одной стороны ж/д пути и постоянное движение поездов, с другой окна выходят на соседнее здание где всю ночь тарахтит технологическое оборудование.
Персонал плохо организован и никаких вопросов не решает.
Долго заселяли, потом поставили перед фактом того, что нужно переехать в другой номер, так как не учли следующую бронь.
Устроили скандал из за оплаты туристического сбора, настаивая на наличном расчете.
Документы об оплате туристического сбора не выдали.
Сама же бронь номеров была осуществлена по предоплате, такие правила. Но документы подтверждающие проживание выдали на сумму остатка, без учета предоплаты. Подтвеждать оплату услуг в полном объеме со скандалом отказались.
Гостиница находится на третьем этаже в здании клиники, лифта нет.
Как итог: Каждый день разборки на ресепшене, плохой сон из-за шума за окнами, нет нормальных завтраков, документы не предоставляются, вымогают наличные, номера маленькие и неудобные, в номерах убирают только если сделать замечание, плохая организация с постоянным переселением гостей.
Все очень понравилось, чистые и уютные номера, доброжелательный персонал, атмосфера полного расслабления, обязательно вернемся сюда еще раз, всем советуем. Не пожалеете!
Огромное спасибо за теплый приём. Новая гостиница сделана со вкусом. Вкусные завтраки. Spa процедуры.
В номерах Алиса.
В общем остались в восторге.
В следующую поездку, только в этом отеле будем останавливаться.
Выражаем огромную благодарность отелю за радушный прием,отдельно хочется поблагодарить администраторов, которые всегда помогут решить любой вопрос.
Очень чисто, комфортные номера. Фото полностью соответствуют действительности. Спасибо огромное за гостеприимство.Цена/качество соблюдены на 100%.
Ваааще классный номер. Прям влюбились, Номер чистый, есть ВСЁ ( чайник, чай пакетик, сахар, чашка с блюдцами, каждый день дают минеральную воду, полотенце, халат, тапочки, шампунь и бальзам для волос, гель для душа) . Завтрак очень вкусный и разнообразный! ❤❤❤
Очень понравилось! Останавливались на одну ночь. Чисто,уютно. Хочется отметить дизайн, который создаёт особую атмосферу. Очень вкусный завтрак. Очень внимательный администратор. Рекомендуем всем !
Остановились в данном отеле в связи с проведением конференции там же, отель только-только открылся. Все чистое, новенькое, красиво и уютно. Также успел сходить на массаж, у массажиста Оксаны золотые руки. Благодарю персонал за комфорт и уют!
Очень хороший, новый отель. Сервис на высоком, не обычном для меня уровне. Еще находясь в дороге по меню в вацапе выбрали себе завтрак, определили его время. Завтрак в номере. В отеле дизайнерский ремонт, все со вкусом. Обслуживание на высшем уровне
Клиника очень понравилась, врачи очень грамотные, персонал вежливый, обстановка очень красивая, приятно сидеть ожидать вызова. В общем всем рекомендую.
Прекрасная клиника. В одном месте собрали хороших специалистов. Дорогостоящие аппараты. Много процедур и диагностических исследований. Профессиональные косметологи. Такую идеальную чистку лица мне никогда и негде не делали. Спасибо Наталья Владимировна!
Замечательный отель, всё в номере радует глаз, администратор очень заботлива, завтрак наивкуснейший. Если буду в Пятигорске ещё раз - только туда на ночь)
И снова здравствуйте! Квалифицированные доктора, приемлимые цены, шаговая доступнос от трамвая и электрички. Гибкий график работы, можно записаться по телефону, автопарковка.
Новый отель, вкусный и сытный завтрак, чистые номера, отзывчивый персонал. Индивидуальный подход при решении вопросов. Замечательный подарок на др) спасибо!
5
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 30 уровня
13 мая
Очень хорошее место для ночевки. Вежливый персонал! Есть своя парковка, дают полный гигиенический набор. Завтрак небольшой (блинчики + сок) но вкусный. Из минусов только не самая хорошая звукоизоляция, но в наш заезд ночью было тихо.
Отличное место , очень чисто и уютно .
Персонал заслуживает отдельных похвал.
Просто супер
4
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Игуменшева
Знаток города 7 уровня
5 мая
Были с 29 апреля по 4 мая 2024. В Пятигорске, да и вообще в Ставрополье были впервые, и нам очень понравилось, в том числе и благодаря Комильфо. Номер был большой, чистый. На первом этаже салон, где мы пару раз делали процедуры, очень удобно. Персонал вежливый, во всем помогали. Отель не в центре, но мы и пешком доходили, и на такси 10-15 минут. Рядом есть станция Лермонтовский, удобно добираться до Ессентуков и Кисловодска. Также рядом магазины, кафе, рестораны, парк. А то, сто не в центре - так нет толп туристов, для нас это был плюс.
Отель новый, номера полностью соответствуют картинкам на сайте, чисто и очень уютно, персонал вежливый, все прекрасно!!!
4
Посмотреть ответ организации
Игорь Романович
Знаток города 7 уровня
8 февраля
Замечательный новый отель! Мы были первые, кто остановился в нашем номере! Уютно и красиво, отличный сервис: тапочки, халатики, все как я люблю. Располагается на 3 этаже, под отелем 2 этажа медицинской клиники одноименного названия и СПА-зоны. Лифта нет, но нас это абсолютно не смутило, здоровее будем!
3
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Л
Знаток города 6 уровня
8 марта
Огромное спасибо. Всё на высшем уровне. Отдельная благодарность замечательному администратору. Первую брачную ночь мы провели именно тут. Нежный классный дизайн меня покорил. Этот отель и эта незабываемая ночь останется в моем сердечке на всю мою жизнь. Будем убегать сюда от городском суеты.
Здравствуйте. Огромное спасибо. Всё на высшем уровне. Отдельная благодарность замечательному администратору.
4
Посмотреть ответ организации
Елена Елистратова
Знаток города 7 уровня
14 февраля
Как же удобно сейчас стало с открытием этой гостиницы прилетать на процедуры в одноименный медицинский центр. Сейчас поправлять здоровье будет еще комфортнее, еще лучше. В этот раз на 5 дней остановились. Чистенькая, уютная гостиница и желаем ей такой и оставаться.