Поиск

Компас-Тур

3,7

114 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Взяли тур в турагенстве Компас-Тур на 3 дня в Калугу, и не пожалели ни разу. Отличная, доброжелательная сопровождающая Олеся. Всё было чётко организовано. Экскурсии, размещение в гостинице. Калужские термы супер, много бань, даже гора руфу превосходная (рыбки голодные, что очень по радовало). Очень хороший экскурсовод. Спасибо огромное за прекрасную поездку. Будем ещё пользоваться услугами Компас-Тур!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Ездила с тур агентством Компас -Тур, с Олесей и Людмилой во Владикавказ, всё понравилось, интересные экскурсии, насыщенные программы👍Были в термальных источниках, в горах , местность живописная и воздух чистый , гуляли по городу с гидом Рустамом, рассказывал интересно и познавательно,кушали в столовой и кафе, еда была очень вкусная , порции большие)). Гостиница тоже отличная, новая и рядом есть кафе и магазин Лента!Ехали на комфортном автобусе, водители Александр и Антон , прекрасно знающие маршрут , везли нас быстро и профессионально 👍 Спасибо компас -тур за такой прекрасный отдых , теперь буду ездить только с Вами 🤗😊😘

Посмотреть ответ организации

Светлана Казакова

Знаток города 6 уровня

Отличное турагентство! Спасибо большое сотрудникам за ответственный подход к делу. Ездили с мужем в августе в Ялту - остались очень довольны транспортом и отелем. Оперативно подобрали нам тур, достойные условия проживания. Море было чудесное! Закаты невероятные! Будем рекламировать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Елена Копылова

Знаток города 4 уровня

Наша семья постоянно обращается только в "Компас-Тур"! Здесь обязательно подберут отдых по душе!А 22.02.26 г.была организована масленичная поездка в г. Липецк,на винодельню Кулешовых,от которой осталась масса замечательных , незабываемых впечатлений!Спасибо огромное за доставленное удовольствие!!!В дальнейшем будем продолжать отдыхать только с "Компас-Тур"и советовать другим.Вы-СУПЕР!

отдел к.

Знаток города 3 уровня

Ездили на майские праздники в Карачаево-Черкессию. Интересный тур, доброжелательные и внимательные сопровождающие. Очень хорошая гостиница. Получили массу положительных эмоций. Планируем и дальше обращаться именно в это агентство.

Посмотреть ответ организации

Алла К.

Знаток города 5 уровня

Бронировали большой компанией дом на фестиваль Дикая мята Составили договор за полгода Все грамотно и четко Дом очень атмосферный, прекрасный хозяин Олеся встретила/проводила Все душевно и профессионально Огромное спасибо!

Полина Никульникова

Знаток города 2 уровня

Ездила от Компас - тур. Хороший туроператор, побывала в Кабардике, добрые и отзывчивые работники, сразу подобрали хорошую гостиницу Дядя Ваня, хозяин очень хороший делают вино классное, сама поездка устроила абсолютно во всем, автобус чистенький, новый, очень рекомендую поехать от Компас - тур! Вы точно не пожалеете

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 13 уровня

Отличная поездка в Липецк,познавательная экскурсия,великолепная дегустация вин у хороших хозяев-виноделов.Не зря проведенный день.позетив полный

елена морозова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное агенство, обещаний море, реальность разительно отличается, жаль узнаешь это только по прибытии на место отдыха. Сложилось впечатление, что туроператоры понятия не имеют куда они отправляют людей. Обещаные 15 мин до маря вылились в 2 км. А центр в шаговой доступности в 30мин на автобусе, отель в скворечник на крыше в горах. Всем кто впервые собирается поситить какое либо место рекомендую обращаться в другую турфирму. Если точно знаете место где хотите отдыхать возможно и с компосом всё получится.

Юлия

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность турагентству Компас, и нашему менеджеру Олеся, за организованный тур в Северную Осетию-Алания, Владикавказ с 1.11-5.11.2025г. Всё было просто безупречно 👍.Очень комфортный автобус, а это очень важно, когда поездка занимает по времени сутки. Огромное спасибо водителям Александру и Антону, за их профессионализм 🙏.Размещение в шикарной гостинице, все завтраки и обеды были настолько вкусными и сытными. Все экскурсии были организованными, отдельное спасибо нашему гиду Рустаму 🤝. Очень много полезной, и интересной информации было. Отдых получился на 100%. Я чувствовала себя в полной безопасности, и смогла максимально насладиться отдыхом. Однозначно рекомендую это турагентство как надёжного и профессионального партнёра в организации путешествий.До встречи🫶!

Посмотреть ответ организации

Любовь Мельникова

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе от компании "Компас"! Приобрели тур в Ялту по кэшбэку, что очень нас порадовало, вернулось от суммы 20%!! Тур был с 1 по 7 октября, переживали что будет холодно, но море было теплое, погода прекрасная! Дорога прошла хорошо и быстро, отель супер, комфортные номера, бассейн с подогревом, вкусная еда! Еще у нас была увлекательная обзорная экскурсия по Ялте! Все замечательно, планируем поехать от копании "Компас" в новогодний тур в Белоруссию! Спасибо Вам за организованный и качественный отдых!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Пинкова

Знаток города 13 уровня

Самая худшая компания. Больше никогда не поеду от этой организации. Едем из отпуска, подбираем чужих туристов. Вот уже 4часа ждем всем автобусом забытого туриста из Крыма. Безалаберность, безответственность. Сопровождающая Людмила хамит, сколько еще времени ждать-не понятно. До этого ждали туристов, которых забыли на остановке. Решили написать коллективную жалобу в Ростуризм. Не место такой компании!!!! Едем почти сутки, все устали, никакой конкретики. Не советую КОМПАС никому!!!!!!

Инкогнито 3646

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте всем. Купили путёвку. На 03.07.2924 по 13.07 2024 Все отлично. Сьездили. отдохнули. Все чётко. Автобус пришёл во время. с местами. Было все чётко и туда и обратно. Детишки в автобусе вели себя тихо. Молодцы. Автобус новый ютонг. Очень хороший мягкое сиденья. Все очень понравилось. Водители молодцы. Спасибо большое вам. И сопровождающая Юля молодец. Прости пожалуйста что мозг тебе выносили. ОЛЕСЕ КАРПЕЕВА ТЕБЕ ОГРОМНОЕ .Автобус НОВЫЙ КОМФ

Таня У.

Знаток города 3 уровня

Хотела бы поделиться своим опытом путешествий с данной туристической компанией. В августе 2020 года выдалась возможность съездить в тур в Самару и Саратов. Хочу сказать, что Самара невероятно красивый город, который стоит посетить каждому, но Саратов еще не такой регион, где можно прийти в восторг от увиденного. Поэтому стоит отметить, что туристической компании удалось совместить два направления, которые в сумме оставили приятные впечатления. Были выбраны хорошие 5-звездочные гостиницы, места для обедов, и была четко организована программа группы, чтобы не спешить и не опаздывать. Очень понравилось путешествие.

Татьяна Смирнова

Знаток города 2 уровня

В Компас-тур очень уважительные и внимательные сотрудники . Моя семья осталась довольная организованным туром этого агенства.

Посмотреть ответ организации

Александра Корявова

Знаток города 3 уровня

Отличная организация экскурсионных поездок, особенно понравилась масленница в Липецке!

a09s13m

Знаток города 6 уровня

Ужасная компания и недобросовестные люди,в ней работающие!!! Купили билеты на автобус за довольно-таки приличную сумму (34000р. за 5ых человек). Выезд должен был быть в 10 утра,за день позвонили предупредили,что в 12 часов. Когда приехали к 12 часам на условленное место,пришла молодая сотрудница и сказала,что автобус сломался,и они ИЩУТ другой. В итоге выехали из Тулы только в 15 часов дня, автобус был старый и разваливающийся,без освещения внутри,без ремней безопасности,без столиков,кондиционер работал через раз,пахло бензином. Проехали 60км,и автобус сломался. Все 50 пассажиров простояли на трассе 3 часа!!! Пока чинили автобус. В итоге поехали только в начале восьмого вечера,без зелёных остановок,только в исключительных случаях на 5 минут,как решило руководство фирмы,чтобы нагнать упущенное время. В Адлер приехали вместо заявленных 3 часов дня - в 1 ночи!!! Хотя это день в отеле был оплачен. В дороге мы провели 34 часа!!! Самое главное никто из сотрудников этой "компашки" даже элементарно не принес извинения пассажирам,не говоря уже о какой-либо компенсации. Зная,что у нас трое н/л детей,места нам определили в самом конце автобуса. Очень надеюсь,что всё то зло,которое они делают людям,вернётся им!!! П.С. суд с ними мы кстати выиграли

Ольга Б

Знаток города 10 уровня

Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Отвратительная организация перевозок. Ничего не объясняют, телефон сопровождающего государственная тайна. При поездке Тула - Орджоникидзе, не предупреждая, высадили на заправке в 5.30. Еле успели собрать вещи. Дорога обратно - ад. Привезли из Крыма на заправку в 20.00, ждали автобуса более 5 часов. Телефоны не берут. Автобусы допотопные, сиденья не раздвигаются, половина не откидывается. Отправление из Тулы задержали на 1 час, не могли рассадить людей согласно приобретённым путёвкам. Безобразие полное.

Marat Popov

Знаток города 10 уровня

Арендовал автобус с водителями у данной организации для туристической поездки. Подали автобус с опозданием на 5 часов, попутно рассказывая, что второй водитель попал в аварию и поэтому решает дела по этому случаю. В процессе поездки выяснилось, что это было ложью. Также в процессе поездки выяснилось, что второй водитель отказывается ездить на некоторых дорогах, так как "они ему незнакомы". И это проф водитель, благо второй осилил эту задачу. На обратном пути автобус дважды ломался. Первый раз вызывали ГАЗельки (за свой счет), второй раз автобус не смог заехать в гору, пришлось вызывать подменный (опять же за свой счет). Руководство (пьяный начальник гаража по имени Олег и дама - директор компании) уверяли, что вернут деньги за то, что мы платили сами. Как итого вернули только за одну поездку на ГАЗелях, за второй подменный транспорт, а это 100 000 рублей так и остались должны + конечно же автобус был оплачен полностью и заранее. В общем судите об этом кринже сами. Надо оно вам или нет)

Анна Боровских

Знаток города 9 уровня

Я просто разочарована. Приходя покупать путёвки, спросили, автобусы свои? Ответ поступил ДА Свои.позвонили вечером, хотя на следующий день утром уже отъезд, поменяли автобус 3 раза. По итогу нет своих, распихивают по автобусам других тур агентств естественно не те места которые обговаривали. Ждали 30 минут пока скажут в какой садиться, так как сами толком не знают. Начало отдыха было подпорчено, конец отдыха тоже испортили, никто сам не звонит не за два дня не за день до отъезда, еле еле САМИ дозвонились, по тем номерам которые звонили до отъезда, никто ничего не знает толком, сказали что к автобусу подвезут по итогу перед самым выездом хозяин гостиницы говорит, а у меня и машины то нет вообще, перлись пешком до автобуса с вещами и ребёнком по жаре 20 минут. Спасибо за сервис 0. 😕Знали бы ситуацию купили бы в другом тур агентстве точно! Не рекомендую никому. Если хотите потрепать нервы а не спокойно отдохнуть то вам сюда.Такого безответственного отношения не встречали в других агенствах, опыт большой по поездками на автобусе к морю. Уже изначально насторожились, что в других агенствах мест нет а у них много.

Ксения А.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Мы с подругой купили тур в Санкт-Петербург от компании «Компас» на октябрь месяц, погода была хорошая, доехали мы быстро и комфортно! Программа была насыщенная и очень интересная!Спасибо вам огромное ребята за комфортные, веселые выходные. Очень и очень рекомендую эту компанию!!! У них вы можете найти путешествие на любой вкус!

cer-2tula

Знаток города 11 уровня

Я со своей семье ездил с туроператором "Компас" в Кабардинку в гостиницу "К дяде Ване". Очень удобно всё организовано, сервис на высшем уровне. Пришел к ним в офис, меня сразу же обслужили, девушки всё очень подробно рассказали, предложили много вариантов, сразу объяснив все плюсы конкретных вариантов. Через 2 недели уже выехали на их собственном автобусе, тоже очень аккуратном и чистом. Доехали достаточно быстро, без каких-либо происшествий. Отдых нам очень понравился, назад забрали тем же автобусом, все передвижения были без опозданий. Отдельную благодарность хочется выразить сопровождающей Любови за её профессионализм, отзывчивость и чуткость к различным обстоятельствам!

Евгения Трунина

Знаток города 10 уровня

Приехала в Абхазию, время сейчас 15.20 и я до сих пор нахожусь здесь, хочется домой, разочарована, не рекомендую, предыдущие года в 11.00 или 12.00 уже отъезжали в сторону дома. Дополнение, в автобус мы сели в 22.00,вместо 13.50, ужасно, в добавок, ехала я в четвёртом ряду, и обратно так же должна была ехать, но увы, меня снова пересадили в последний ряд и сопровождающий никаких объяснений не дал! Полное издевательство над туристами, не обращайтесь в данную организацию. Ну вот сейчас 22:38 и мы до сих пор не в Туле. На этом ещё не заканчивается кошмар. Я предупредила сопровождающего, чтобы заранее вызвал такси, но нет, приехав в Тулу, ещё ждать 15 минут, что бы доехать до своего города. Не обращайтесь в эту фирму, берегите свою нервную систему. Дорога домой в одном стрессе. Сопровождающий постоянно врал, и о они едут в Лермонтово, то они в Тулу приедут в 7 или 9 вечера

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

В прошлом году ездили от компании Компас в Джемете. Путевку купили с проездом и проживанием. Обычно перед тем,как что-то купить читаю отзывы,а тут совершенно об этом не подумала. Когда все оформили,решила узнать отзывы и пришла в ужас, сколько негатива,думала отдых будет ужасным, но решили поехать и составить свое мнение. И правильно сделали. Отдых был отличным. В назначенный день в 10:00 утра мы выехали от ул.9 Мая. Автобус был сине-белого цвета, номер 639. Первое впечатление порадовало, он был чистый и водители приятные. Мы боялись,что нас пересадят на другие места,но сопровождающая сказала,что места те же ,что в путевке. Порадовало расстояние между сиденьями и чистота салона. Туалет в автобусе закрыт,но остановки делали каждые 3-3.5 часа, очень удобно. Приехали мы рано утром,нас встретил хозяин ГД,так что чемоданы носить не пришлось,он помог все перегразуть из автобуса в машину. Выезжали обратно после обеда,успели ещё на море сгонять. Автобус был тот же и водители,а сопровождающая другая,но тоже очень приветливая женщина. В общем для тех,кто хочет сэкономить и быстро попасть на юг, рекомендую ездить от Компаса.

Дина Киселеаа

Знаток города 2 уровня

Отдыхаем в Геленджике от компас тур. В прошлом году отдыхали в Анапе. Все очень понравилось, замечатьные хозяева, доброжелательные. Отдых просто супер 👍

Посмотреть ответ организации

Галина Опалева

Знаток города 2 уровня

В марте этого года ездили с мужем в индивидуальный тур по Туле и области, организованный "Компасом". На вокзале нас встретил сопровождающий. Он был доброжелательным и вежливым. Все три дня мы путешествовали по Туле на машине с личным водителем, предоставленной "Компасом". Водитель вёл себя за рулём аккуратно, не "лихачил", что для меня очень важно, так как неприятности на дороге могут испортить любую, даже самую замечательную экскурсионную программу. За три мы познакомились с городом на обзорной экскурсии, побывали в музее оружия, посетили мастер-класс в музее пряника ( запах там удивительно тёплый, сразу вспоминаешь детство и бабушкину выпечку), увидели своими глазами первое ратное поле России, что было моей давней мечтой. Новый музей на Куликовом поле очень впечатлил. Посоветую всём своим знакомым. Кроме мы побывали в музее купеческого быта в уездном городе Епифань и в Ясной поляне. Приятным завершением поездки стало посещение музея гармони. Он не настолько известный как имение Толстого и поле Куликово, но очень атмосферный, люблю такие места. От поездки остались хорошие тёплые впечатления. В общем, всё было организовано чётко, все "блага" в рамках своей программы мы получили в полном объёме. К экскурсоводами и сопровождающим вопросов нет - всё отлично. А ведь их работа очень ответственная, ведь именно по ней мы судим о регионе в целом. Нам у вас понравилось. Надеемся вернуться ещё раз, осенью. Я давно хотела побывать в Поленово и проехать по тургеневским местам. Думаем с "Компасом" мы не заблудимся🙂

Алина Л

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер! Мы с мужем ездили в тур по Туле от компании Компас, по рекомендации друзей! Уважительный персонал, чистый автобус, очень познавательная и интересная экскурсия! Советую данную компанию, если хотите хорошо провести время - вы по адресу)

Елена Болотова

Знаток города 8 уровня

Отвратительная контора!!! Никто не за что не отвечает! Сопровождающие в автобусах безответстаенные-- дозвониться им не реально!! Больше 4х часов прождала автобус ночью в остановке! Советую не пользоваться этой турфирмой! Безобразное обслуживание!!!

Марина Ф.

Знаток города 2 уровня

Привет, всем путешественникам! Недавно приезжали в Тулу на выходные и заказывали обзорную с музеями в Компасе. Все очень понравилось, у Вас отличный город, очень красивый. Были в Кремле, в Музее Оружия, в Ясной Поляне и на Куликовом поле. Спасибо девочкам из Компаса за организацию нашей поездки. Все четко и вовремя! Обязательно приедем еще. У вас очень вкусные пряники!

Елена Одинокова

Знаток города 3 уровня

Каждый год ездим с дочерью с туристической компанией "Компас" отдыхать в Краснодарский край. Всегда замечательные гостиницы и отели с хорошим обслуживанием и видом. Комфортабельный автобус, уважительные и коммуникабельные сопровождающие. Единственный минус иногда слишком большое время ожидание трансферов или много заездов в поселки, города и т.д., но это не всегда зависит от компании, однако это минус.

Екатерина Д.

Знаток города 2 уровня

Добрый день!На новогодние праздники ездили от компании "Компас" в Сочи!Новый год встретили прекрасно, праздничный ужин, шоу-представления!Также была экскурсия обзорная экскурсовод понравилась)Природа, море, горы!Спасибо компании за Волшебный отдых!

даша костина

Знаток города 3 уровня

ездили в санкт-петербург,все очень понравилось,все красиво,поеду еще с этой компанией!

Анастасия С.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своими эмоциями от поездки! Некоторое время назад мы с друзьями решили посетить г. Тулу, и по совету знакомых обратились в компанию "Компас". Что хочу сказать.. Сам тур был очень интересный и увлекательный! Мы посетили интересные места, такие как "музей оружия" ,он понравился нам больше всего! Послушали историю города и как все начиналось... Автобус комфортный, сопровождающий и экскурсовод тоже молодцы)) Всем советую данную компанию! Нам все понравилось!!!

сергей т.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Не рекомендую эту мутную контору. Взяли путевки в Анапу, обещали отель 20мин. от моря, с басейном-на это и сделали ставку.отправил маму с ребенком, по приезду в Анапу их высадили на остановке и ищите сами отель. Хорошо , что хозяйка оказалась хорошей женщиной, приехала и встретила, после часа поисков. Басейна, как оказалось нет, до моря 40 мин. Отпуск испорчен, ожидание и реальность! На что агент этой конторы ссылается на то, что их самих ввели в заблужденье. Итог: не компетентны, обман на обмане и решать свои косяки не хотят! Я советую обходить стороной эту которку....

Крис

Знаток города 6 уровня

Брала билеты на 11.08 через Я.Путешествия - два билета на меня и молодого человека Кабардинка - Тула. В билете отражены остановки Адлер-Кабардинка-Тула-Протвино (!). Время отправления 19:40. 11 августа в 8 утра мне звонит таксист и сообщает, что заберет меня (не нас двоих) в Анапу в 9:30. Я в шоке объясняю, что нас двое, билеты брали на двоих, никуда я одна не поеду. В том же шоке звоню на личный номер человека, который сообщал об изменении времени автобуса Тула-Кабардинка. Там мне нервно ответили, чтобы я звонила в офис (в 8 утра, когда офис работает с 10). Разговор шел через губу, как будто я виновата, а не компания. На вопрос, почему нас не уведомили об изменении времени и месте отправления, мне сказали, что если бы я в офисе даже все оформляла, то мне бы никто ничего не гарантировал. В итоге мне пообещали связаться как-то с офисом и решить вопрос. Итог: мы едем вшестером в такси в Анапу (я на коленях у МЧ), таксист сказал, что еще восьмерых везут из Кабардинки в Анапу, а оказалось, что вообще 10 (про двоих забыли). Почему автобус не забирал централизованно из Кабардинки - вопрос. По дороге в Анапу позвонила уже в офис уточнить, есть ли мой МЧ в списке в автобусе, там раздраженно ответили, что, мол, девушка, ну вам же сказали, что в автобусе мы в списках есть. Потом ждали еще 2 часа на солнцепеке автобус, номер которого никто не говорил. Опять звонок в офис, где сказали номер автобуса и номер сопровождающей. В автобусе оказалось, что моего МЧ в списках нет. Сопровождающая Вера звонила в офис и полчаса решала этот вопрос. Список переправлен вручную, кто-то вычеркнут, кто-то подписан. В итоге в нем оказалось 53 человека на 52 места. Сам автобус старый, похож на школьный экскурсионный. Нас посадили в самый конец, за нами только стенка с двигателем, который нагревался как печка. Кондиционер не помогал. Автобус грязный, сиденья воняют, как будто там пропотела сотня подростков. На одной стоянке чуть не забыли человека, несмотря на наш крик, что нашего соседа нет на месте. Ехали мы сначала станицами, потому что надо было подбирать еще дорогой других людей. На трассу М-4 мы выехали уже ближе к Ростову. Просто отвратительно! Хуже сервиса я не видела, поддержки вообще никакой со стороны Компаса. Все доказательства прилагаю

Анонимный отзыв

Мы ездили от компании "Компас" в Лазаревское гостиница "Римма", отдыхом остались очень довольны. Поездка была организована отлично. Автобусы комфортабельные с кондиционером,профессиональный водитель, а сопровождающая просто умничка, все объяснила и показала. В следующую поездку только с Компасом!

Алексей М.

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к клиенту. Испортили мой отпуск. Покупали 2 билета Кабардинка - Тула, со временем отправления 19.40 из Кабардинки. И соответственно у нас был оплачен отель до вечера. И были расписаны планы на весь день. Но звонок в 8(!) утра изменил все. Позвонил местный трансфер с информацией, что через час заберет только одного из нас и отвезет в Анапу! Второго человека в списках на трансфер нет. В офисе трубку не берут, начинается легкая паника. С помощью звонка представителю тур-фирмы на личный номер кое-как решается вопрос с доставкой человека в Анапу. Спустя некоторого количества времени и звонков в офисе соизволили поднять трубку. Во время неприятного разговора кое-как была получена информация, что в списке на отправление на автобусе стоят оба имени. Немного успокаиваемся. Но тут, представитель трансфера говорит, что им придется вернуться в Кабардинку, и забрать несколько человек дополнительно, так как тур-оператор не предупредил отдыхающих, что автобус отправиться совсем из другого места и в другое время. Добравшись до Анапы, связались с представителем тур-оператора. Который нас сообщил, что автобус будет через 20 мин. Далее были увлекательнейшие 2 часа на солнцепеке в ожидании автобуса. Сразу по прибытии которого был разговор с сопровождающим. И внезапно было выяснено, что двух (!) человек нет в списках на отправление. После долгой череды звонков, истерик и паники, посадка была завершена. 53 человека на 52 места в салоне! Автобус, вероятно, застал эпоху Троецарствия в Китае. Шторки пыльные, подголовники грязные, кондей работал очень плохо. Ужасно пахло от сидений. Но выбирать не приходится. Едем. Ура! Постойте... Едем мы не по трассе М-4, а какими-то проселковыми дорогами. После 7 часов "экскурсий" по станицам, мы забираем 2 людей, буквально посреди поля, затемно. И только потом выезжаем на трассу. В итоге потратили много нервов, сил и денег.

Милана

Знаток города 5 уровня

Если можно было поставить 0, я бы поставила !!! Отзыв тех пассажиров , в день которого сгорел ваш автобус! Поездка 16 августа Ни капли не жалко вас и вашу компанию. Вы действительно заслужили . Объясню Нам никто не звонил , не предупреждал , что случилось и тд Нам просто написали ночью смс, такой то адрес в такое то время выезд Приехали туда , с 9:00 утра люди На жаре , с чемоданами , с детьми ! Стояли как дураки, испуганные Потому что никто не доложил , никто не сказал что случилось и почему автобуса нет. А ваш / наш сопровождающий на звонки , идите лесом я уехал в Анапу .Классс !! Люди , узнали о том что нет автобуса и замена будет в 15:00 , только после того как пешком пошли до вашего агентства! Сев в автобус , у нас не было сопровождающего . Женщина которая ехала с нами, вызвалась якобы помочь, но толку 0. Сам выезд в 16:00 с Тулы , автобус прислали с Калуги , отказавшись заезжать в Новомосковск . А там были 4 семьи с детьми , из них коротая с нами. Той семье с ребенком , не позвонили / не написали ни разу !!! Вы вообще нормальные ?!!! Мне пришлось вызвать им такси, чтобы они доехали до трассы, и с трассы водитель забирал их. Это работа турфирмы ?! Сколько людей забыли по дороге ? 3 разные семьи догоняли автобус по всей трассе. Потому что никто и понятия не имел , что автобус никуда не заедет. Далее, оплата за отели не было и больше половины автобуса , добивались всю дорогу 21 человек , вы оставили на трассе в Джубге , чтобы не завозить людей в кабардинку , и им пришлось за свой счет ехать на такси!!! Это просто издевательство ! Дорога назад , надеялась будет все шикарно, ну коль привезли с таким кошмаром . Нет! И тут они решили удивить. Наш автобус с Абхазии/ Лазаревского заезжал в кабардинку, и на пол пути вы забыли снова семью, так как в списках их не было. Нам пришлось стоять в пробках с 14:00 до 21:00, чтобы вернуться обратно в Джубгу , где ждали люди которые приехали на такси, которых забыли ! Это честный отзыв. И я думаю с этой поездки люди оставят очень много отзывов . Желаю вам закрыться, и больше не издеваться над людьми!

Люба Тюрина

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в Витязево в "Амурчанке". Нам очень многое понравилось, отель комфортный, чистый, автобус тоже был хороший с кондиционером. Доехали ровно за 24 часа, как нам и говорили. Сразу нас встретили и довели до номеров. Сопровождающая ответственно отнеслась к своей работе. Теперь думаем поехать заграницу.

Софья Ш.

Знаток города 2 уровня

Недавно были в туре Кисловодск-Пятигорск. Все понравилось, начиная от цены, автобуса, заканчивая отелями и времяпрепровождением. Спа-отели включали процедуры йодобромных ванн. Очень хорошо отдохнули.

татьяна новак.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно, это просто ужас, а не перевозка. людей. Сначало из Тулы вместо 9 часов со Смидович отправили автобус в 12 часов. Он просто перед поездкой в Витязево сломался. Автобус старый, кресло сломаны, они буквально лежали на коленях. Кондиционеры через один работал. Высадили нас перед серпантином и отправили нас назад в Витязево на микроавтобусе. А это ещё 4 часа. Как добираться обратно никто не объяснил. Сказали в компании, что на сайте смотрите расписание и ищите сопровождение. Это вообще нормально.!!!!Дальше ещё лучше, кое как нашли и связались с автобусом и этой компанией. Нас там не оказалось в списках. Пока нашли свой автобус и когда ехать пол дня прошло. Но это ещё не всё. Мы с ребёнком посреди улицы на жаре ждали 2 часа. Потому что нам сказали, что бы мы выходили автобус подъезжает . Водители грубые. Сами себе делают остановки, покурить, арбузов купить, кофе попить, в туалет сходить, а пассажиров не выпускают. Вот сейчас мы едем с 18 часов, уже 22ч,45 минут. Нам остановки никто не сделал. Ребята бегите от них, не соглашайтесь ехать с ними. Или в поле стоять будете, или с одной остановкой 24 часа ехать. Отвратительно!!!! Я сюда и мои друзья больше ни ногой.

Морская Столица

Знаток города 6 уровня

Добрый вечер! Сегодня вернулись в родной Санкт-Петербург из потрясающего города Тулы. Город нас впечатлил своей архитектурой, музеями, пряниками и пастилой. А вот работа "Компаса" нас разочаровала. За неделю до приезда заказали у данной компании автобус. Документы все были оформлены быстро (у нас детская группа, ребята-десятиклассники). 8 марта, в назначенное время, прибыл автобус МАН номер 639 для обзорной экскурсии. Автобус грязный, старый, на первых сидениях свалка мусора: фантики, конфеты, использованные пластиковые стаканы. Микрофон хрипел и фонил, что мешало наслаждаться интересным рассказом экскурсовода. В автобусе нас ожидал представитель фирмы - Анастасия. Девушка неприветливая, полное отсутствие профессиональной вежливости. Зачем-то было два водителя, которые не могли между собой договориться. Водители также как и менджер культуре явно не обучены. Ни здравствуйте, ни до свидания. Хотелось бы порекомендовать руководителю данной организации более тщательно подбирать персонал, а также уделять внимание чистоте в транспорте. Но, нам повезло с экскурсоводом. Правда, экскурсовод к этой фирме отношения не имеет. Мы нашли ее отдельно. И это было здорово! С уважением, руководитель группы из Санкт-Петербурга, Роман Георгиевич

cool.olechka23

Знаток города 3 уровня

Мы семьёй ездили с туроператором "Компас" в Крым. Обслуживание на высоте, остались очень довольны. Спасибо за организацию такого прекрасного отдыха

Елена Никитина

Знаток города 5 уровня

Воспользовалась этим оператором первый и последний раз. Никому не рекомендую .1-условия проживания не соответтствовали описанным на сайте. 2-первые сутки разместили в другой гостевой дом не соответствовало ни категория ни месторасположение. 3-написала притензию ни ответа ни привета., решать проблему не с кем 4 отдельно про менеджера , она же сопровождающая Галину (обратите внимание про нее не первый отзыв. Если она у вас сопровождающая рекомендую сразу отказаться от поездки;((). Мной был приобретен автобусный тур с проживанием в г.Адлер. началось все с того , что автобус вместо 09::00 МСК выехал в 10:30 потому что некоторым сообщили невеное время отправления, т.к автобус собирает туристов по всей тульской области , то за одной парой просто забыли заехать, в связи с чем на первой стоянке стояли 2,5 часа на жаре, посадили не нашего туриста по дороге пересаживали , и самый прикол в краснодарском крае забыли высадить!!! И он с нами ехал еще 200 км. , трансфер не организован от слова совсем, всаживают из автобуса в определенных местах и не передают принимающей стороне. И конечно же на обратной дороге забыли взять туристов, ждали когда они нас догонят на такси. Организации ноль, ответственности ноль

Анонимный отзыв

Ездим с компанией постоянно. Всегда поездки проходят хорошо, девочки в офисе очень милые, все подробно рассказывают. Автобусы хорошие, вот ездили на концерт, автобус не большой,но очень уютный,водитель вежливый.

Светлана Дмитриева

Знаток города 7 уровня

С 03.09 по 07.09 2020 ездили с подругой в Питер. Спасибо большое Олесе, за предоставленную поездку. Все организовала замечательно, программа хорошая, трансфер и водители замечательные. Всем рекомендую!

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Никогда не пользуйтесь услугой данной фирмы! Это ужас !! Даже 1 звезда это много!! Автобус старый, номера бронирования сидений и посадка в автобусе не совпадают, Автобус опоздал на 2 часа когда уезжали и на 8 часов когда забирал нас обратно (причём Никой связи и никакой информации от сопровождающих нет) сопровождающие вообще некомпитентны и вообще не понятно для чего они там нужны, мне кажется лучше водителю доплатить толку больше будет. Вообщем не поездка а адище

Анонимный отзыв

Приобретали услуги трансфера Тула-Анапа. Похвалить эту компанию, к сожалению, не за что. Организация проезда автобусом отвратительная. В салон в нарушение всех правил перевозки, сажают пьяных пассажиров. Ситуацию ни сопровождение, ни водители не контролируют. Время отправления с отдыха непредсказуемое. Автобус высаживает пассажиров на курорте, тут же сажая на их места людей, которые отправляются обратно. Как итог: пассажиры, которых забрали первыми катаются по всему побережью довысаживая тех, кто едет на море, собирая тех, кто едет домой. Дорога занимает более 30ч. Водители не отдыхают, салон автобуса не убирается. Звонки в офис фирмы никакого влияния на ситуацию не оказывают. Очень низкий уровень обслуживания. Не рекомендую.

Ирина К.

Знаток города 10 уровня

Доброе время суток! Приехали с группой школьников из Архангельска через "Компас". Как жаль,что впечатление о городе складывается в результате работы с такими горе-фирмами. Каждый день новые сопровождающие группы,некоторые даже не представляются. Программа не выдерживается. Вместо назначенного в 13:30 обеда,детей кормят в 15:30( завтрак были в 08:00). Обедали в кафе "Дружба". Хлеб для детей пришлось добывать с боем. На просьбу принести хлеб был получен ответ: у нас хлеба нет. После скандала (а что сделать,если по- другому не получилось? 4 раза пытались попросить по-человечески) хлеб принесли. Вчерашний сопровождающий(девушка) даже не представилась. Сегодня мы вновь с ней в автобусе едем в Мелихово. Впервые за 12 лет моей практики туристических поездок со школьниками( иногда по три раза в год ездим) мы едем в автобусе в полной тишине. Два часа дороги в Мелихово... Столько информации можно было бы узнать за это время! Но увы... Логистика поездки не продумана абсолютно! В программе завтрак в 09:00(мы проживаем в отеле "Европейский дом"), а в 10:00 уже экскурсия в Мелихово. Возникает вопрос,как преодолеть расстояние более 100 км за полчаса( мы не научились,к сожалению,завтракать за минуту). И это не единственный пример. На все наши вопросы ответ один: слишком насыщенная программа у вас,можно и отказаться от половины. Да,у нас насыщенная программа. 4 дня в Туле и два в Калуге. Но как можно приехать в Тулу и в один день посетить только Ясную Поляну (по совету не представившегося нам сопровождающего). Хочется посмотреть и посетить как можно больше! Когда нам был выставлен счёт на оплату программы,почему-то никто не посетовал на то,что слишком многого вы, ребята, хотите. Если фирма не может грамотно выстроить маршрут,то нечего браться за такую насыщенную программу. Организационные вопросы поездки на безобразном уровне. У меня как у руководителя группы нет ни одного контакта представителя принимающей стороны. Приходится каждый раз сначала связаться с представителем фирмы в г.Архангельске. Сегодня третий день нашего путешествия, впереди ещё 3 дня, и мы надеемся,что впечатления у нас останутся светлые! Руководитель группы Кантова И.В.

Любовь Д.

Знаток города 2 уровня

Недавно мы, группа в 15 человек от Совета ветеранов съездили на однодневную экскурсию из Москвы в Тулу.Обслуживали нас работницы турбюро Компас. Мы остались очень довольны и организацией, и сопровождением, и экскурсоводами, и водителем автобуса. Спасибо им всем

Компас-Тур

70 отзывов