Я пользуюсь быстрым интернетом от Convex уже несколько месяцев и очень доволен качеством соединения. Скорость интернета высокая, поэтому я могу смотреть фильмы и сериалы онлайн без задержек и буферизации. Техническая поддержка работает оперативно, всегда готова помочь с любыми вопросами. Рекомендую!
Вечером в субботу пропал дома интернет, роутер перезагрузил, все равно инета нет🤦♀️, конвекс выходные не работает, придётся сидеть дома без интернета до понедельника, а деньги со счета высчитывают. Почему тех. поддержка не работает по выходным? Форс мажор случись и всё.... А еще постоянно инет виснет, взяли в использование приставку в конвекс, постоянно перебои какие то. А в нашем районе только конвекс и всё...
В последнее время постоянно какие то проблемы. Все виснет. Сегодня вообще выключили в сам дня. Ни чего не работает. В тех. Поддержке сказали что неполадки на линии. Исправляем. Время 20-00. Так ни чего не работает. И тех. Поддержка трубку не берет уже. Ужас какой.за что платим не понятно. Буду уходить на другого оператора.
Как по мне-один из лучших провайдеров нашего города:интернет стабилен,тв приставка, её интерфейс,управление,стабильность работы на должном уровне,покрытие зоны вай-фай великолепное и без сбоев.Кстати,как то при переезде потерял пульт от тв приставки,так мне новый выдали без всяких заморочек и оплат-просто так,в офисе техподдержки.Есть с чем сравнить-в компании их конкурентов под названием Пл**ета при выходе из строя пульта со знакомой запросили не то 500 не то 600 рублей за замену.Не рекламирую и не убеждаю, чисто моё субъективное мнение.
Го.носервис. вызвала мастера для устранения неполадок, после грозы не работает интернет, соответственно телевидение тоже нет. Мастер приедет только в среду, сегодня воскресенье. Вот это сервис ☹️ в 21 веке.
Отличный провайдер. На обращение реагируют очень быстро. Все объяснят, все покажут, всегда помогут. И интернет и тв работают без нареканий. И тарифы привлекательные по цене.
Люди, не вздумайте устанавливать этот провайдер, я уже 2 раза вызывал мастера, чтоб сбой устронили, итог нулевой, потом всё по-новому сбой. Уже 4 дня без тв сижу, iptv выдаёт сбой. СЕГОДНЯ ВООБЩЕ отказались ехать ремонтировать. Ушёл к другому провайдеру. CONVEX Самый ужасный интернет и тв. Оператор не корректно общается и грубит.
1
2
Е
евгений т
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2023
Хороший провайдер. Все возникшие вопросы решаются моментально через службу поддержки.
Неоднократно вызывали мастера, делали, но это не надолго. С включиным телевизором в инете не полазишь, ничто не грузит. Объясняют это тем, что соседский волны перебивает.Когда жили на техникуме, с конвексом такой проблемы не было.
Грузит не всегда хорошо,сын когда играет жалуется что медленно,а я когда фильмы смотрю ,бывает зависает и надолго. Но слава богу теперь мы перешли на Каменстелеком и скорость выше и дешевле и + тв .приставка.
Го*но этот конвекс! Служба тех поддержки не работает! Сегодня раз 10 позвонила, сбрасывают, либо молчат в трубку! Рыба как говорится гниёт с головы. Никому не советую с ними сотрудничать! Если какая-то поломка устраняют 4 дня! Перерасчёт не делают! Одни минусы! Ищу замену конвексу!