Подала заявление на замену паспорта в начале сентября через гос услуги и черт меня дернул выбрать это место, чтобы забрать оригинал документов. Прошло 30 дней, ответа нет, я попробовала подать заявление повторно, его отклонили с ответом, что мое заявление уже находится на рассмотрении в ведомстве. И снова тишина. Тк график у них очень странный добраться лично смогла лишь в субботу. В коридоре было 2 человека, еще человек сидел на приеме. Я заглянула в кабинет чтобы спросить и на меня просто обрушился каскад агрессии и хамства от дамы которая видимо за старшую, вторая при этом даже не шевельнулась. Обе с искаженными злобой лицами. Ну да ладно решила подождать. Потом мадам изволила выйти и забрать мой паспорт на проверку, а после проверки выяснилось, что мое заявление закрыто, причина не известна, почему меня не уведомили тоже не понятно, на эти вопросы мне ответили, что гос услуги плохо работают. За гос услугами такого не замечала, а вот женщины явно справляются еле-еле. Кто пишет отзывы на 5 звездочек я не знаю, может члены их семей, потом ому что все кто ждал так же со мной в очереди были в шоке от их манеры взаимодействия с людьми. Нужно срочно как-то женщинам помочь, возможно им какая психологическая помощь требуется, не оставляйте их в беде, они правда очень несчастные, потому что другой причины почему они такие злые я не знаю.
Участковый Кужаков Василий Маратович, на мое заявление о предоставлении видео с подъездной камеры, написал отписку, что отказано в возбуждении уголовного дела, хотя в заявлении я лишь просила видео с камер наблюдения, спустя 1.5 месяца. При этом меня ни разу не опросил и не звонил, даже после того как я несколько раз звонила в дежурную часть и секретарю начальника. Приходил сын, потому что нога у меня была сломана, в дежурную часть несколько раз ко определенному времени, но застать его не удалось. А некоторые дежурные по телефону даже хамили, на вопрос когда я смогу застать на месте участкового.
Выражаю благодарность участковому Константину Николаевичу Сону, а также сотрудникам отделения!
Обратилась в отделение со сложным вопросом и всё решилось в кратчайшие сроки, получила также грамотную юридическую консультацию!
Огромная благодарность за Ваш труд!
С уважением,
Балагурова Наталья Викторовна