Из семи паласов, которые были сданы на чистку, три почищены хорошо, три - так себе, практически ничего не изменилось, а один вернули грязнее чем он был. Весь в песке. Его просто не чистили, зато три зацепки оставили. Отдавали паласы на чистку еще в июне. Поскольку дома шел ремонт, развернули и увидели только вчера. Конечно же, после звонка в офис этой "замечательной" организации, разбираться с этим никто не захотел. Предложений забрать снова и почистить таки паласы не поступило. Про возврат денег речь, конечно, не идёт. Никому не советую данную организацию, деньги на ветер...
Сказать, что мы в шоке -ничего не сказать.. Во первых сроки-отдали 16 августа, а вернули нам паласы только 6 октября.. Хорошо, пережили.. Но когда мы их развернули дома, было желание отвезти обратно.. Такое чувство, что их не чистили от слова совсем. Песок, который был на паласе из прихожей так и остался, волоски и тд.. После того, как пастели, пропылесосили-было пол бака пыли, чего после чистки ну никак не должно быть, как минимум. Отдали деньги зря. Никому не советую.. Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, на которые мы собственно и повелись..
Отличный сервис по чистке ковров! Пользуюсь уже много лет. Каждый раз привожу кучу ковров (частный дом), после детей, собак и кошек все отстирывают на УРА!! И персонал приятный, вежливый и грамотный! Всем советую!!
Огромная благодарность за избавление от хлопот с коврами.Очень нужная услуга ,пользуюсь сам и друзья ,по моему совету, не первый год ,качество великолепное,цены приемлемые.
Сервис ниже плинтуса. Звонила 2 раз. Сказали привозите ковры. Я приехала, сама припёрла эти ковры, что бы сдать-и тут сюрприз! Сроки у них до 2 месяцев. По телефону же об этом нельзя было сказать! Все впечатление и все хорошие отзывы можете перечеркнуть одним моим. Если бы можно было поставить оценку в минус-она была бы ваша
Обращаемся к вам уже не первый раз, очень довольна качеством , а также обслуживающим персоналом, всегда отзывчивые и приветливые, помогут и подскажут , что выгоднее и лучше клиенту
Обрашалась в пункт. Сдавала старенькие ковры. Ожедание было одно"чистенькие и ладно".Когда пришла получать была , очень удивлена. Стали просто "новенькие", вторая жизнь моим коврам. Очень очаровательные и позетивные девушки на пункте, очень хорошо знают свою работу. Подняли настроение,после тяжёлого рабочего дня. 🤗У одной сдавали, другой получали.Спасибо большое Вам за ваш труд и вашу работу!
1
2
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна К
Знаток города 4 уровня
15 июля
Лучшая химчистка в Рязани. Сдавали ковер. Т.к. дома маленький ребенок и кошка, был он не в лучшем виде. Сотрудники доброжелательные, все быстро оформили, дополнительные услуги не навязывают, все по желанию. Отдали ковер в установленные сроки, идеально чистый и свежий. Ну и конечно порадовала цена. Однозначно будем рекомендовать Ковровъ друзьям и близким.
Единственная в Рязани профессиональная чистка ковров (приёмка, а сам цех в Подмосковье). Нашла через Вконтакте по рекомендациям. Кухонный ковер был убитый, в пятнах, чистился пылесосом в течение 5 лет, и один раз кое-как в рязанской химчистке. Хотела выбросить и купить новый, но решила рискнуть и отдать в чистку. Вернули совершенно новый ковёр! Всего за 700 рублей! Пишу отзывы редко, но здесь не могу не отметить работу профессионалов. Спасибо вам, люди, что держите планку! И за новый ковёр спасибо!
У нас маленький ребенок, ковер травка. Соответственно после маленького ползуна ковер прописан и в некоторых местах свалявшийся. Обратились в данную компанию за услугой. Приехали, забрали, все почистили, используя дрполнительную химию, согласно срокам вернули. Те места ковра, которые свалялись, привели в хороший вид. Мы остались очень довольны. Приемлемые цены. Будем к вам еще обращаться и друзьям советовать!!!
Отдали ковёр, девушка консультант приветлива, компетентна в своей работе, но к сожалению мы забрали квитанцию о сдаче товара с собой(о чем даже и не догадывались) где был прописан наш контактный номер, не дождавшись оповещения о готовности, пытались дозвониться сами -не вышло( трубку не взяли ни с первого ни с пятого раза) . Заявленное время исполнения 14 дней, забрали только по приезду в пункт выдачи спустя месяц, так вот суть комментария, может быть стоит создать два договора где один остаётся в компании, второй у клиента. Планирую не однократно посещать данное заведение, больше того советую и другим!!! Ковёр очистили хорошо
Отдавала в химчистку ковер. Был очень грязный. Я результатом довольна, вернули чистенький ковёр, как новый! Ворс за столько лет примялся, а после чистки расправился😊 Большое спасибо, буду обращаться еще!
Отличное качество работы!!! Ковер как новый. До этого чистили в домашних условиях подручными средствами. Но после фабричной чистки никакой домашней "самодеятельности". За чистым ковром только
Заказала чистку ковра и дорожки! Осталась очень довольна результатом! Все качественно и в срок! Забрали и привезли в удобное для меня время!!!! Никакого постороннего запаха👍👍👍, все очень чисто и даже цвет стал ярче! Рекомендую!!!! Спасибо большое менеджеру все объяснила очень доходчиво и понятно!!!
Все замечательно. Удобно, что после звонка сразу забрали ковер. Не надо никуда ездить. При первом обращении сделали скидку. Время выполнения работы 10 дней. Ковры привезли сухие и чистые. Рекомендую
Отдавали на чистку 3 ковра, 2 из них почистили хорошо, третий с одной стороны чистый, с другой стал коричневый. Отдали ковер, чтобы почистили заново, вернули чистый. Проверяйте ковер сразу после чистки.
Ужас!Вернули ковер грязнее чем был сдан!весь в песке и в белых гранулах!пылесосом собрала полный контейнер грязи и это после химчистки!такой грязи я никогда не видела)!рукой проводишь и из ворса песок речной и белый порошок просто летит с остальной грязью типа березовых сережек!зафиксировали с доставщиком фото и видео фиксацию,сказал со мной свяжутся на следующий день .но, как обычно в этой компании ,этого не произошло...связалась сама ,на что мне было сказано : во всем виноват КОВЕР,не предложений переделать плохую работу ,ни возврата средств!НИЧЕГО!ковер маленький и сумма за него (Шагги) больше чем за обычный. Более того доставка платная,на забор ковров приезжают не в назначенное время, а когда им удобно(раннее выходное утро вместо вечера, например),с доставкой та же проблема,доставляли 3 недели ,хоть график указан один на сайте,по факту работают так как хотят,отменяют и приезжают по своему усмотрению.Вообщем если не хотите терять время и деньги,да еще и получить загаженную вещь,то лучше и не обращайтесь.
Огромное спасибо компании Ковровъ за суперпрофессиональную работу!
Не ожидала такого прекрасного результата! Ковёр был очень грязный - пятна от пластилина, красок, пыль и т. д.-был капитально запачкан двумя очень активными и творческими детьми-дошкольниками)))Моющий пылесос уже никак не улучшал состояние, въевшаяся грязь не вымывалась. Отдала без особой надежды на хороший результат, никто не давал гарантии- очень много застарелых пятен.
Но результат многократно превзошёл ожидания!Ковёр выглядит как новый! Теперь буду обращаться только к вам!
Обратился в данную компанию, задачу свою выполнили за первое обращение была скидка при возврате был упакован.
Посмотреть ответ организации
emelyanova94
Знаток города 6 уровня
29 января
Ковер был мокрый после потопа, плюс старое пятно от 💩, которое я не могла полностью вывести кислородным пятновыводителем. Курьер забрал, через две недели привез, упакованный в пакет. Ковер как новенький и пятно вывелось. Цена более чем гуманна. Большое спасибо! 🌸
Это просто что-то невероятное. Ковер не отдавался в чистку несколько лет, естественно въевшаяся шерсть, пыль и т.д., от которых уже не спасали пылесос и чистка ручная, самое грустное - на него был пролит Фукорцин, который ничем не удавалось вывести. Решили поискать сервис, который забирает - привозит ковёр обратно, чтобы просто вычистить шерсть и грязь, нашли Ковровъ. Обещали сделать
работу и привезти обратно за 14 дней и о, чудо, привезли точно в срок! Мы, когда отдавали ковёр, так и сказали - там Фукорцин, вряд ли удастся вывести, так что не переживайте, претензий не будет. Но они смогли его вывести!!! Не осталось и следа. Мы в шоке от того, что ковёр приехал, как новый. Спасибо огромное сотрудникам за такую не простую, проделанную работу!
Отлично отстирали ковры! Один от пластилина и детского творчества, а на втором удалили следы от нашего кошака. От пятен и запаха не осталось и следа! Рекомендую!
Добрый день, ковер так и не удалось отдать в чистку. При оформлении заказа приемщица сначала сказала, что если услуга от 1000 рублей, то заберут и привезут безплатно, но узнав адрес доставки начала придумывать какие то 10 км по городу. Толком ничего не объяснив почему, просто бросила трубку. Моя оценка О.
Не довольна оказанной услугой. Ковёр постирал отвратительно. Он стал белее. Но где было загрязнение оно так и осталось. Отдала белый ковёр с длинным прямым ворсом. При возврате ворс стал кудрявым. Вообще не советую никому. Это просто собрание денег.
Сдавал ковры на чистку, сказать что я доволен - ничего не сказать! Огромное спасибо вам, ковры почти как новые! По сравнению с автомойками - небо и земля!!!
Палас отстирали. Единственный недостаток конторы - долгое время выполнения заказа - с их же слов - может быть и до трех недель. Хотя мой заказ выполнили за две.