Много лет обслуживался на сервисе, работы в целом выполняли хорошо, цены на сами работы - адекватные, но...
В последние 1,5 года случился ряд проблем:
1. При проведении ремонта "дописали" износ колодок (подозреваю что и с другими деталями похожая ситуация);
2. На последнем ТО просто "устранили" шумоизоляцию передних колесных арок (Это вообще как, Карл????). К сожалению, понял я откуда шум только спустя несколько месяцев, т.к. уезжал и не пользовался авто. На многочисленные обращения - игнор.
Первый раз можно понять, второй - уже тенденция, буду ездить в Орел.
Если собираетесь заехать - покупайте запчасти сами (у них наценка до 150% от того же Экзиста). И ПРОВЕРЯЙТЕ комплектность авто.
По поводу "ответа бизнеса" прикладываю скрин переписки, всегда один и тот же результат: пускают по кругу менеджеров и в конце мы не знаем и не понимаем.
Отличный сервис! Обращалась за ремонтом Шкоды по КАСКО, авто привезла из Орла. В то время как в моем городе мне "морочили голову" нереальными сроками, в Кроне сделали все быстро и качественно.
Отдельное спасибо мастеру Дмитрий Кожину - всегда на связи, всегда ответит на все вопросы, всегда уважительно и с пониманием!!!
Кроме слов благодарности, сказать нечего)))
Процветания и развития, благодарных клиентов и всего самого лучшего!