Выбор нашей семьи пал именно на Кухню Суши,т.к. перепробовали много чего.Спасибо вам за вашу вкусноту,качетсво изготовления вашей продукции!!!Процветания вам и крепкого здоровья!
Это просто ужас. Ждали заказ 2 часа 40 минут при обещанных не более 2 часов. Это ещё ладно, если б предупредили об увеличении времени ожидания, но больше всего возмутило враньё персонала. Когда прошло 2 часа с момента заказа, администратор сказала, что «курьер выезжает через 2 минуты». Итого, через 40 минут, звонит курьер, который сообщает, что он подъехал на адрес (ул Коммунистическая). Интересно, как курьер ехал из Малого Пикино (по словам курьера), откуда ехать максимум 15 минут по пустым дорогам (дело, напоминаю, происходил в 12 часу ночи), ехал 40 минут. Зачем врать о выезде курьера, если он ещё не выехал? При попытке дозвониться до администратора до того времени, когда он позвонил лично, нас просто игнорировали, играет фоновая музыка, «вас звонок очень важен для вас», ага, очень важно. Так трубку и не взяли. Ладно если мы просто решили собраться, обычный вечер, но если заказывать на День Рождения или другой праздник, такое ожидание с вопросом «привезут или нет» - это жесть. Никому не советую заказывать в этом месте, если хотите поесть вовремя.
Всегда была постоянным клиентом, но в последнее время что ни заказ, то сплошное разочарование! Последний раз заказала лапшу удон с овощами - пришло менее 100 грамм! Меньше половины малюсенькой коробочки. Заказывали на работу, все сотрудники в шоке, кто видел! На фото коробочка кажется больше, но снизу коробки есть ещё пустотелая подставка - цоколь, так что вместо кажущихся 4х сантиметров лапши было всего 3!
Очень вкусно готовят, заказываю роллы только здесь, привозят всегда горячие, вкусные. Пробовала во многих суши заказывать, но здесь самые отличные роллы.
Сегодня 1 сентября. Хотели порадовать детей любимой пиццей пиперони. Мало того что везли три часа. Так ещё и открыли коробку а там сухой хлеб и сухая не вкусная колбаса. Очень огорчились. Дети расстроены
Вкусные роллы и пицца. Порции приличные! Очень вкусные Хаус гриль и Хеличита, а мидии запечённые с креветкой просто бомба! Доставка приемлемая, кому нужно побыстрее- есть самовывоз.
Раньше лучше чем кухня суши и не было почему-то все меньше кладут в пиццу начинки, ребят я не проффи но тестом вашим гвозди хорошо забивать, где вы таких бестолковый поваров берете. Я дома делаю пиццу три дня едим и тесто мягкое.
Заказываю здесь суши регулярно,в прошлом году при заказе от 800 рублей привозили маленький сет роллов,мелочь,а приятно.В эти январские праздники заказали на 950 рублей,подарка не дождались.Очень жаль,за это снимаю звезду
Отвратительный сервис! Невозможно дозвониться - по 5 минут каждый « в очереди на обслуживание».. меняйте систему! Ожидание по 4 часа. Один раз просто отказались, так как в 24.00 есть уже не хочется. Такое ужасное отношение к клиенту просто отталкивает и больше не хочется там ничего брать. Очень « много соуса» на три персоны как вас не разорвало на 1,5 штуки)))
При заказе на три персоны, к заказу положили два прибора, контроля никакого!!! При этом в ходе общения с персоналом заведения, выяснилось, что это не так уж и важно, еште люди кск хотите, хоть руками... Очень разочаровались в данном заведении
Сервис отвратительный!🤮
На День Рождения заказал пиццу, в переписке администратор данной кухни обозначил , что для скидки на ДР "при получение необходимо предъявить документ" что было и сделано.
Не смотря на то, что при получении заказа был предоставлен паспорт с датой рождения, скидку не дали . Курьер принимая оплату за полную стоимость в соответствии с ценой на сайте, сказал что скидка в 15% на ДР уже предоставлена. Оператор не знает что делать в данной ситуации, даже не приносит извинения за предоставленные неудобства.
В итоге: скидку не дали,
курьер обманывает заказчика или не знает условий обслуживания,
сотрудник принимающий звонки не компетентен,
в результате праздничное настроение испорчено.
В данной организации в не стандартных ситуациях проблему решить ни кто не может/или не хочет.
Поэтому не рекомендую делать заказы в данной организации и только дизлайк.👎🏻
На протяжении длительного времени делаем заказы и следим о росте этой компании. К примеру, раньше в пицце было много теста, и маленький выбор, но ребята учли недочеты и сейчас выходит зачетный продукт. Да косяки встречаются, но что важно - они исправляются, слушают обратную связь и всегда идут на встречу. Звезду снял за единственный минус - это скорость доставки. Почти всегда с задержкой, однако выход тоже есть. Мы заказываем заранее). Последний заказ вместо двух пачек по 250гр, положили две по 150гр. Чуть позже привезли 2 пачки по 250гр в подарок)). Спасибо ребят!
Доставка и время приготовления очень хромает. Заказали суши , сказали ждать 2,5 часа. Через три часа звоню продлевают ещё на 40 минут. Пришлось отказаться. В итоге испорченный вечер и негативные эмоции. А так конечно суши вкусные. Но заказывать здесь желания больше нет.
Любимые роллы в городе! Всегда все на высоте, а если и есть проблемы и недочёты (а у кого их нет?!), то своевременно все решают в пользу покупателя. Девочки операторы всегда вежливые и оперативно помогают решать все вопросы) Продолжайте нас радовать)))