Купеческий двор
147 отзывов
21 августа
Плюсы: Номер чистый. Белье белоснежное. Хорошая столовая на этаже. Уютный балкон
Минусы: странное расположение - на 5ом этаже офисного центра, связь с администратором только по телефону или wa
1
18 сентября
Когда проезжаем Ростов - всегда останавливаемся тут. Расположение очень удобное - прямо в центре.
Может быть бесконтактный заезд
Чисто, никаких серьезных претензий
1
23 октября 2023
Остановились в номере с террасой. Просторно, чистое белье, в номере уютно и чисто. Есть чайник и кружки, столовые приборы. Вид из террасы прямо на администрацию Ростова. В самом сердце Ростова. Очень довольна за небольшие деньги так классно. Приедем еще 👏
1
3
12 апреля
самое печальное это стены, их как будто нет. слышно вообще всё что происходит за стенкой даже шёпот. на балконе очень неудачное решение с зонированием, соседей не только слышно но и отлично видно. в номере не поменяли полотенца за 4 дня и в принципе не прибирались все эти дни. тот кто принесли бутылку воды, за это спасибо конечно. так же отсутствует администратор, нам просто выдали карту-пропуск и сказали дальше мы ничего не знаем, звоните сами. при выселении нам также на слова о том что мы «выезжаем из номера» ответили просто «и?». номер в целом неплохой, было чисто при заселении, ремонт тоже хороший, с потенциалом и расположение хорошее. но вышеперечисленные минусы перекрывают плюсы
2
2 ноября
Проживание понравилось. Номер чистый, большой, ремонт современный. Есть балкон. Остались довольны!
21 ноября 2023
Единственная звёздочка этой гостинице за хорошее расположение.
Заселялись на 6 ночей, на двоих человек в душе лежало одно мыло по одному маленькому одноразовому шампуню и одному гелю для душа. Вы серьезно думаете, что мы за 6 дней искупаемся один раз?
Гладильная доска, которая стоит в коридоре (рядом с коробками) просто отвратительная! Вся в пятнах от краски, разорванная, на такую доску даже вещи класть страшно! Вообщем фото всего этого треша прилагаю, смотрите и судите обо всем сами)) далее утюг «Матрёна» с нагаром, видимо отелю с громким названием «Купеческий двор» на нормальную технику денег не хватило 😅
А чайник УЖАС с таким слоем накипи, его похоже никогда не чистили. Это просто позор! Лучше вообще его не ставьте! Погнутый ДЫРЯВЫЙ ФЕН 🤣
Мы делали продление номера (пришлось к сожалению) написали об этом администратору, спросили останемся ли мы в этом номере или нас переселят в другой, так она нам не ответила на смс! Вы представляете? Администратор, который не отвечает на телефон 🤨
Мастер чистоты беспардонно зашла к нам в номер, когда мы ещё спали. В своё оправдание она сказала «извините, я думала вы уже ушли» она даже не постучала перед тем как войти… просто набрала код от двери и зашла.
Сервис отвратительный! Номер был очень холодный, в душе ни одной батарее, все время моешься в холоде!
5
4
4 октября 2023
Номера чистые и ухоженные, кровать большая удобная, есть стол, стул, холодильник, телевизор, свет уютный, есть столовые приборы и посуда, ложки вилки стейк ножи штопор бакалы для вина (что не может не радовать), душевой есть одноразовые мыла и шампуни полотенца, халата нет
1
1
16 марта 2023
Супер. Очень красивое здание. У нас там офис, в одной из башен. Очень чисто, аккуратно всё. Есть столовая, там очень вкусная еда и не дорого. А обслуживание просто супер. За что девочкам огромное спасибо. Ходим всем офисом туда кушать.
1
2
28 июля 2023
Ужасное место, первый раз я остановилась в отеле который содержит в себе 3 звезды, а на деле хуже дешевого хостела.
Номер грязный, особенно посткльное бельё и кровать. Весь матрас сбоку в коричневых пятнах будто кого то убили, на одеяле коричневые, желтые пятна. Подоконник грязный, из пола торчит плита об которую я очень больно споткнулась выходя из ванной и у меня на ступне остался красный синяк. На двух людей один шампунь.
В коридоре всё утро кто то громко разговаривали, кричали, так поняла это обслуживаюший персонал.
Худший отель в котором я была, очень жаль потраченные деньги
3
2
5 июня 2023
Гостиница соответствует заявленным звёздам . Чистые и уютные номера и всё в них. Парковка напротив, места не бронируются. Есть места - поставил машину, если нет, надо искать место поблизости. В целом, удобное расположение и приемлемая цена
3
1
28 ноября 2022
Отличный отель, просторные комнаты, большой и красиво оформленный балкон, проблем с заселением тоже не было, администратор ответила на все интересующие вопросы, рекомендую этот отель
2
1
27 августа 2022
Плюсы: 1. Отель находится в самом центре.
2. Большой номер (брали аппартаменты с балконом).
3. Удобная и современная система открывания двери в номер (по коду).
Минусы: слышимость улицы неприемлимая (окна самые дешёвые поставили, спокойного сна не ожидайте), отсутствие мест для парковки днем в будние дни на улице (своей парковки у них нет), плохо работает холодильник.
В целом 3 балла особенно за такие окна!
1
3 июля 2022
Все шикарно. Подземный паркинг. Стильные номера. Идеальная чистота. Терраса в каждом номере, уютный вечер на свежем воздухе обеспечен.
Великолепная столовая рядом на 5 этаже.
2
2
3 сентября 2022
Номер хороший за свои деньги.
Но произошла неприятная ситуация с парковкой. Перед заездом специально искали отель в центре с возможность парковки. В описании отеля указывалось, что парковка есть, но ее не оказалось. Вместе этого нас пытался развести на деньги охранник отеля. Напротив отеля находилась городская парковка, которая в выходной была полностью бесплатная. Охранник не сообщил нам об этом и обманным путём пытался убедить, чтобы мы ему заплатили 600 рублей за присмотр за автомобилем (Внимание: на общественной парковке на улице). На утро этого охранила не было, т.к у него закончилась смена. Бизнес по-ростовски оставил неопрятной осадок, как и не достоверная информация.
6
1
12 декабря 2021
Прекрасное место в центре Ростова! Чистые, светлые и просторные номера, удобная большая кровать, просторный санузел - фото полностью соответствует действительности. Тихо, спокойно и уютно. Рекомендую однозначно.
3
2
11 сентября 2022
Замечательная Гостиница с очень уютными и чистыми номерами. Прекрасное месторасположение. Отдыхали семьей. С удовольствием вернусь ещё раз.
1
2
16 ноября 2022
Останавливался 27.10.2022 по делам. Заселение в гостиницу длилось (ВНИМАНИЕ!) 1 час. История следующая.
Подошёл около 9 утра (поезд прибыл в 7:50). При входе стойка, за ней девушка, по бокам турникеты. Говорю: надо заселиться. Она берёт паспорт, спрашивает, вы когда выезжать будете? Я насторожился (у неё же там всё есть в системе, думаю). Говорю, оплачено до завтра, но выеду сегодня вечером. "А, тогда я вам временный пропуск оформлю" - говорит девушка.
Говорю, как вам удобно. Она даёт пропуск и начинает показывать как по нему проходить. "При входе прислоняете, а при выходе прислоняете с обратной стороны, и турникет дёргаете на себя". То есть выходить я должен был как заяц, хотя даже не сразу понял это после утомительной дороги. Девушка даёт паспорт и пропуск и говорит: "всё". Я говорю, в смысле всё, куда мне идти? "А, - отвечает девушка, - гостиница на 5 этаже". Я спрашиваю: "а это не гостиница??". Ответ: "нет". Еду на лифте на 5 этаж, иду по указателю от лифта и попадаю в гостиничный коридор: справа номера, слева стена. ВСЁ. Обошёл несколько раз. Ресепшена НЕТ. Благо рядом была открыта столовая. "Как мне заселиться в гостиницу?" - спрашиваю. Отвечают: "постучитесь вот в эту дверь, но они наверно ещё не пришли". Дверь без опознавательных знаков рядом со входом в столовую. Я начинаю закипать. Стучусь в дверь, там никого. "Тогда спускайтесь вниз, там специальная табличка с номером телефона администратора, вам разве не сказали?". Нет, говорю. Спускаюсь вниз. Выражаю претензии девушке за стойкой. Говорю: "вы можете меня нормально заселить или нет??" Она отвечает что-то невнятное. Показывает на табличку с номером телефона администратора. Звоню. Женщина спросонья поднимает трубку. Надо заселиться, говорю (уже который раз по счёту). "Сейчас, база загрузится" - слышу в ответ. Загрузилась. Женщина начинает объяснять всё сначала: берёте пропуск на стойке, поднимаетесь на 5 этаж. Я говорю: "я этот квест уже прошёл". Она отвечает: "да, а что же вы не позвонили?" А кто бы мне объяснил, отвечаю, кидая взгляд на девушку за стойкой. С неё как с гуся вода. "Ладно, ладно - слышу голос в трубке, - поднимайтесь, ваш номер 2. Сейчас я вам пришлю смс с кодом для входа в номер". Поднялся. Кода нет. Думал уже звонить снова, но (о чудо!) код пришёл. Набрал, зашёл в номер. В нём холодина жуть! Звонить по этому поводу уже не стал, поскольку боялся не сдержаться. Попробовал согреться под душем. Вышел на улицу, там теплее чем в номере (я не преувеличиваю).
Извинений в свой адрес не услышал ни от девушки за стойкой, ни от администратора в телефоне. Для меня такой сервис отвратителен. Гостиницу не рекомендую.
6
27 августа 2022
Неплохой отель, удобное расположение, но персонал оставляет желать лучшего. Нет парковки. Чисто. Останавливались несколько раз по работе.
2
2 ноября 2022
На очень и очень слабых 3*.Во-первых, в номере невероятно пыльно , за креслом грязь
Во-вторых, слышимость номеров просто невозможная, слышно буквально всё. В 7 утра разбудили ребёнка , моя пол в коридоре. Обратите внимание хотя бы на чистоту!!! Душ-это отдельная история.Стобы дождаться горячей воды нужно прождать Чертово количество времени.С грудным ребёнком это супер неудобно.По поводу столовой - суп из воды и мелко-мелко нарезанной картошки, которую днём с огнём там не сыщешь! Это самый худший Отель 3* , в котором я когда-либо останавливалась.
1
4
4 июля 2022
Гостиница находится на одном из этажей бизнес-центра. Если не считать хамоватую охрану, то номера тихие и уютные, современные. Шторы блэкаут. Мы хорошо отдохнули и выспались. Расположение - самый центр.
1
1
20 июля 2020
Гостиница для взрослых, и желательно для пары. Потому что номера современные, удобные, есть целые терассы, балконы, где можно отлично посидеть с женой или девушкой, в ростовский теплый вечер, с вином и фруктами. НО стенки очень тонкие и звук из соседних номеров отлично проходит в ваши уши, и поверьте там наверное либо снимают фильмы для взрослых, либо отряд гномов проходит боевое крещение с очень громкой белоснежкой.
4
1
23 декабря 2022
Отвратительные офисы. Летом нечем дышать, кондиционеры не справляются, если не нравится-покупайте за свой счёт. Зимой холодно. Лифт вниз лучше не ждать, быстрее сам по лестнице спустишься. Про стоимость аренды и парковки, точнее о ценах на них лучше не распространяться, коротко-дорого
2
18 марта
Был на крыше под куполом, задумка интересная, но не доработанная
13 сентября 2023
Ещё бы халатик и микроволновку в номер, а так отлично, слышимость в номерах 🙃
1
1
13 октября
Хорошая гостиница
1
1 января 2023
Чисто, просторно и красиво. Удобное местоположение. Рекомендую.
1
1
23 января 2022
Несколько номеров, оборудованы всем необходимым. Есть подземная парковка, правда через лифтовую шахту!
Рекомендую посетить , цена соответствует качеству!!
1
6 февраля 2022
Прекрасное место!! Комфорт просто на высоте. Огромные балконы!!! Есть своя столовая, номера прекрасные!!! Лучшее пока из тех мест где были!!❤❤❤
3
1
14 июня 2019
Это не гостиница в прямом смысле, это апарт-отель, расположенный в бизнес-центре. Это и плюс, это и минус. Расположение в центре очень удобно. Шаговая доступность до набережной, рядом много кафе магазинов. Но парковка на улице с 8 утра и до 23 часов почти невозможна, спасает только платная подземная парковка, кстати, полностью закрытая от посторонних, правда стоимость бодрая. Номера просторные, чистые, персонал вежливый, завтрак небольшой, но вкусный.
3
1
23 января 2023
Управление офисным центром могло было быть и лучше.... речь о руководящем персонале...возникающие проблемы решают нехотя, либо вообще не решают, находя нелепые отговорки
1
23 апреля 2023
Хороший бц, много офисов, охрана. Столовая не очень и проблемы с парковкой
1
24 октября 2022
В этом отеле удобно жить, если приехал в командировку по работе, а офис тут же, в этом здании.
Лифты - очень и очень долго ждать
1
31 июля 2022
Шикарный бизнес-цент,много офисов,есть конференц зал!Одно из лучших мест для ведения бизнеса 🤝
1
1
28 октября 2022
Много лет останавливаюсь в этом отеле. Нравятся номера, локация, цена.
Но в последние годы стало как-то хуже.
1
28 января 2023
С парковкой проблемы, сама гостиница находится на 5 этаже бизнес центра и чтоб найти вход приходится поискать!
1
22 февраля 2023
Удобное место, красиво, чисто, вежливый персонал
1
25 ноября 2022
Красивое здание,комфортное расположение, приятный интерьер.
1
1
7 апреля 2023
Занимался здесь математикой, все очень понравилось!
3
1
15 марта 2023
Отличная столовая на 5 этаже. Крем-суп гребной просто 💣
3
1
7 января 2023
Рекомендую! Центр города! Обслуживание на высоком уровне!
1
1
23 ноября 2022
Хороший отель, из минусов очень сильная слышимость номеров, как будто стены из фанеры
1
20 августа 2022
Выглядит прикольно и вид клёвый, но внутри ужасно. Очень жарко летом, а в лифте вообще трэшш.
4
1
30 ноября 2019
Отель расположен в современном бизнес-центре в историческом центре города. Все в шаговой доступности. Администрация города, правительство области, представительство Президента в ЮФО, парк Горького, набережная, центральный рынок, соборная площадь. Короче, ВСЕ.
1
22 сентября 2020
Прекрасный отель "Купеческий двор", расположенный в бизнес-центре. Уютные номера с террасой. Вид на город. Комфортно и безопасно.
1
21 июня 2019
Хорошая гостиница, чистый номер, очень вежливый персонал. Выбрал именно эту гостиницу, т.к. была нужна охраняемая парковка. Парковка подземная, автомобиль спускается на лифте. Лифт небольшой, подходит для малолитражек. Volkswagen Touareg заехал с зазором в пару сантиметров и со сложенными зеркалами.
2
1
7 апреля 2023
Хорошая юридическая компания на 5 этаже. IUS
3
1
17 сентября 2021
Нормальная, но можно и по лучше. Еду хотя-бы завтрак в номер приносили сами, не надо было звонить заказывать и потом ждать 40 мин. По крайней мере, так было в 2014 году.
3
2
21 октября 2019
Летним вечером, когда солнце уже садится и зажигаются первые огни, открывается завораживающий вид на город. Номер с террасой - отличное место для фото или романтического ужина. Днем это просто серые крыши старых зданий. Красивый, просторный номер
3
1
11 января 2020
Отличный апартотель! Отличные чистые и уютные номера, удачное расположение, хорошее отношение персонала. Терраса просто супер! Единственный минус - проблемы с горячей водой.
3
1
16 февраля
Хороший бизнс центр в самом центре города