очень приятный и вежливый персонал. Хожу к доктору Фариде Вячеславовне. Всегда вежливая, внимательная. Наблюдаюсь у нее не 1й год. Хотелось бы, чтоб принимала чаще чем по субботам.Узи тоже делает очень компетентная доктор. Спасибо всем, кто здесь работает
Находится прямо в нашем доме, что очень удобно. На входе зона ожидания, кулер с водой, бахилы, огромное зеркало. Персонал очень вежливый и воспитанный. Делали с супругой 2 анализа - ей пришел на след. день, мне - через день, хотя сказали, что до 4х дней он делается, т.е. по факту - быстрее. Есть программа лояльности. Все результаты приходят на эл. почту. Цены средние по рынку, ни больше, ни меньше
Нам нравится этот филиал, находится близко к дому, что очень удобно. Персонал вежливый, сколько раз сдавали анализы, никогда не возникало никаких проблем. Нравится, что нет очереди, чисто и уютно, все делается быстро и без боли, после сдачи крови медсестра всегда накладывает бинтовую повязку. Пользуемся программой лояльности, хочу отметить, что администратор предлагает более выгодные условия, если такие имеются, что поможет сэкономить. При сдачи мочи дали бесплатно сразу несколько баночек, «чтобы были на следующие разы». В общем, если платно сдавать анализы, то только сюда)
Ребята профессионалы.
Но! Очередь на рецепшене создаётся тем, что человек за стойкой обслуживает входящих пациентов/посетителей и в этот же момент отвечает на звонки по горячей линии, записывает новых посетителей. Явно на рецепшн нужен человек ещё...
1
Виктория К.
Знаток города 6 уровня
24 августа
К самому заведению претензий нет но вот медсестре которая осуществляла забор крови 24.08.2024 в 9:40 утра некомпетентна! Я не могу физически сдавать кровь сидя объяснила что сдаю всегда лёжа, затем следуют косые взгляды сотрудника, она стелит пелёнку на кушетку и когда осуществляется забор крови она начинает говорить: Что вы так сжались, может вам мужа вашего позвать чтобы вас поднял с кушетки проводил. Не совсем понятен мне был стёб) у каждого человека болевой порог разный. Разве нужно объясняться перед сотрудником как мне для себя безопасно и удобно сдавать кровь в рамках ее же работы! Научите пожалуйста вашего сотрудника пониманию, тактичности и пожалуй не лезть в чужие границы! К администратору вообще вопросов нет всё классно объяснила, проводила!
Очень приятные девочки
Приветливые
Хорошо берут кровь
Езжу именно в гемотест всегда ! Тут и баллы копятся и тратить 100% из можно
В цены самые дешевые !
Спасибо
Отличное отношение к клиентам, вежливый и грамотный персонал, короткое время ожидания, удобное расположение, парковка, отличный сервис, широкий спектр услуг ,
Отношение к клиентам хорошее, вежливый персонал. Время ожидания не большое. Напомнили, что у меня есть накопленные баллы, которые могу использовать для оплаты. Анализы взяли быстро, квалифицированный персонал. Результаты пришли на почту, очень удобно. Рекомендую.
В данной лаборатории мне прекрасно взяли из вены кровь, хотя всегда по месту жительства для лаборанта это целая проблема, ибо тонкие вены и можно колоть только одну руку, так как удалены лимфоузлы. В Гемотест работает профи!!!
Я бы поставила 6 этой лаборатории) персонал высший, цены очень конкурентоспособные! Обращаюсь к ним уже 5 лет. Всегда внимательные, уделят внимание и если нужно поддержат)
Весёлый персонал .. заботятся о своих клиентах ...перезвонили сказали что не так с анализами ..когда брали кровь с вены я даже не почувствовал укол ..одним словом специалисты
Сдала тест ПЦР на ковид срочный!
Нужен был чтоб готов был на следующий день, но не пришёл! Пишите сразу что могут быть задержки люди же рассчитывают на одно время, а по факту другое! И срочное стоит не дёшево! У конкурентов можно дешевле сдать и через 2 часа ответ! Следующий раз если надо будет сдам там не у вас уже!
Оставлю пожалуй свой негативный отзыв о Гемотесте, обратилась с маленькой дочкой к специалистам, чтобы сдать анализы ребенку, администратор чётко сказала мне, что анализы будут готовы на след день после обеда, НО в итоге я их увидела на электронной почте спустя лишь 3 суток, это БЕЗОБРАЗИЕ, которое выше моих сил, я в полном разочаровании, ведь являлась постоянным клиентом, теперь в это место больше ни ногой, и знакомым не посоветую.
1. Один оператор, очередь, и маленькое помещение ожидания.
2. По телефону мне рассказали о двух системах на антитела, Швейцария и Америка. Когда приехал, не спрашивая, сразу оформили самую дорогую американскую систему за 1700р, у конкурентов делал за 700р.
3. Вопросы к чистоте в процедурном кабинете. Не увидел, откуда взяли иголку, и после сбора крови, руку перебентовали.
4. Анализ пришёл в заумных цифрах, где нужно умножить свой показатель на какой-то коэффициент. Это за 1700 рублей?!
Цена явно не соответствует сервису по услугам.
Ни в коем случае не пользуйтесь этой лабораторией, если хотите попасть на свой рейс. Ждём результата уже больше суток, заплатили за срочность в 1,5 раза больше. Никому нет до нас дела. Звоним на горячую линию, ругаемся, умоляем. В Краснодаре ни одна лаборатория не работает так ужасно! К моменту регистрации на рейс ПЦР нет!
Обещали результат за 38 часов, (по срочному тарифу - сутки). Естественно, улетел в Москву, через 4 часа рейс в Аистердам, а результата ещё нет. Подстраховался, сдал экспресс - анализ в Шереметьево. Результат - за 2 часа.
Никому не рекомендую. Деньги на ветер, да еще и "конкретная свинья"
Работают не по расписанию. Приехали на пцр тест к 9:00 как написано на сайте, а у них с 12:00. Ждали 3 часа, а потом еще в очереди 2. Итого за 5 часов тест пройден.
Низкая социальная ответственность.