Лаборатория Гемотест
30 отзывов
27 июля
Хорошее отделение -- очереди встречаются редко, хороший персонал. Отдельное спасибо прекрасной медсестре И. М. Бакун -- еще никогда у меня так аккуратно не брали кровь :)
10 августа
Супер-медленное обслуживание. Если перед вами 1 человек, время ожидания - 15-20 минут. Часто работает только один сотрудник. Являлась постоянным клиентом, терпеливо ждала. Однажды после такого ожидания попросила о возможности воспользоваться уборной, будучи беременной и получила отказ. Представляете? Я, конечно, понимаю, что никто никому ничем не обязан, но это все-таки сфера обслуживания с медицинским уклоном, и мы в 21 веке живем и обычно, бизнес борется за уровень сервиса. К тому же, это даже бесчеловечно как-то… Это, пожалуй, стало последней каплей и теперь я приношу деньги другой организации , которая находится через дорогу, имеет конкурентные цены, систему скидок и высокий уровень обслуживания.
1
1
15 марта
Сдавали два раза анализы и все два раза результаты были неправильные (по их ошибке чуть ребёнка не госпитализировали). ОЧЕНЬ медленное обслуживание, человек 10 стоят и ждут пока заказ сделает ОДИН человек. Работает одна медсестра, которая и анализы берёт и регистрирует заказы.
30 минут стояла сегодня, но так и не дождалась сдачи анализов))
1
2
7 сентября 2023
Сдавала анализы 06.09.23. Расположение удачное, в центре города. Очень быстро и без проблем оформили заказ. Девушка, которая делала забор крови, просто чудо! Милая и приятная в общении, кровь взяла безболезненно, даже синяка не осталось после, что для меня редкость. Я очень довольна!
2
5 апреля
Хочу выразить благодарность мед сестре, которая ПАШЕТ тут ОДНА! Сегодня сдала анализы, да, очередь, но она движется, всё как в магазине, когда стоишь на кассе и ждёшь своей очереди. Люди злые, хаят бедную девчонку, хотя прекрасно видно, что человек старается сделать всё побыстрее, старается, как может. Притензии должны быть не к работнику, а к руководству, котороее бездействует. Забор крови был выполнен идеально, безболезненно и быстро, больше времени тратится на разговор и бумажки, опять же - это, как я понимаю, не прихоть работников, а внутренний устав данной организации (посещала другие гемотесты, там всё тоже самое). Так что люди, будьте добрее, не в работниках проблема, а в руководстве.
2
6 февраля
Невероятно медленное обслуживание. Куча народу вынуждена ожидать очереди стоя, т.к. скамеечка всего одна и рассчитана на 2-х человек максимум. Никогда ни в одном из подобных заведений не приходилось так долго ждать оформления. Ищите альтернативу
2
2
4 октября 2022
Отзывчивые и очень добрые! Чуткий персонал и видно, что очень стараются. БЫстро, точно, и цены нормальные, ниже, чем у Инвитро. Быстрее, чем в Хеликсе и Диагностике-плюс (там вообще пишут анализы на коленке, скорее всего). Искренне не понимаю, почему есть недовольные) Наверное, не их день был)
А так, замечательная лаборатория!
2
1
8 декабря 2023
Сдавала анализы 07.12.2023
В регистратуре замечательная девушка ! Женщина какая делала забор крови из Вены, грубо разговаривала, держала мою руку не приятно и повышала голос. Ничего не знает о нормальном отношении ! Возвращаться туда, явно, нет желания !
1
1
12 декабря 2022
Хорошая лаборатория, внутри все чистенько и уютно. Девочки доброжелательные и отзывчивые. Огромное спасибо что приятно у вас находится и сдавать анализы!
1
18 июня
Хорошая лаборатория, особенно сдавать кровь из вены, можно сказать в удовольствие, почти не чувствуешь. И никаких синяков после. Однозначно рекомендую!
1
15 мая 2023
Быстрое профессиональное предоставление услуг, удобное расположение, вежливый персонал, широкий спектр услуг
2
18 августа 2022
Чистенько, персонал вежливый. На Первомайской не припаркуешься рядом, вообще все места в округе заняты и на ближайших парковках тоже, приходилось оставлять машину на Октябрьской. Повеселила их реклама о работе с венами любой сложности))
2
15 февраля 2023
Организация работы по выдаче справок для возврата налога в данной организации - неудовлетворительна. Если вы по какой-то причине не заказали справку сразу после процедуры, то готовьтесь походить за ней. Запросив на сайте, вы получите только электронную версию на почту. Почему нельзя сделать по примеру других медицинских организаций? Запросил на сайте, указал офис, пришел и забрал.
1
13 декабря 2022
Хороший отзывчивый персонал, профессионально сделали своё дело. Единственная лаборатория где взяли анализ профессионально и безболезненно. Советую
3
22 марта 2023
Много анализов по приемлемой цене. Добродушный персонал. Анализы взяли сразу. Очереди небыло. Оповещение смс и на Эл. почту . Можно распечатать самому или в любом отделении гемотест
2
5 июня 2023
Компетентный сотрудник. Быстро оформили, взяли безболезненно кровь, проконсультировали по сторонним медицинским вопросам. Рекомендую.
2
8 апреля 2023
С осторожностью посещайте это место, особенно с ребëнком. Нужен был общий анализ крови. Обговорили, что забор из пальца. В итоге ребëнок проходит в кабинет и кровь берут из вены. Недопустимое поведение медперсонала.
1
2
20 июля
Сдавала анализы 20.07.2024. Очень приятная и вежливая женщина регистрировала и делала забор.
3 февраля
Доверяю этой лаборатории, все быстро и качественно!)
25 ноября 2021
24.11.2021 г. сдал кровь и оплатил анализы (Витамин Д, антитела на ковид, полный холестерин), в лаборатории на Зегеля 21а. Все получилось довольно быстро. А вот с получением результата начались проблемы: на следующий день (26.11.2021 г.) на электронную почту результатов я не дождался, на сайте найти результат тоже не удалось, т.к. оказывается сделали грубую ошибку при написании моей фамилии в заказе. При обращении моей жены к лаборантке (я был на работе, и сам не мог поехать к ним) в лаборатории в районе 14-30 часов было заявлено в довольно невежливой форме - мол компьютер уже отключили, лаборантке требуется уйти пораньше, обращайтесь к операторам горячей линии, они все продиктуют. Ну а в фамилии ошиблись не нарочно, так уж мы работаем...
1
12 декабря 2022
Сдавл анализы в данной лаборатории, биохимию, общий анализ крови, ревмофактор, кальций, мочевая кислота, все было выполнено по высшему разряду!!! Особенно хочу отметить профессионализм медсестры Ирины, взяла кровь что даже не почувствовал, и главное без синяков после взятия. Совету к посищению!
4
3 ноября 2022
Остались очень довольны после посещения данной организации. Нужно было сдать кровь из вены ребенку 5 лет. Девушки медсестры очень внимательные и добрые. За такое отношение надо дополнительную премию давать))) Спасибо им огромное.
3
22 февраля 2022
Хотел сделать тест на ковид дочери. 1 й звонок на линию оператора сказали,что база не открывается перезвонить через 2 минуты...2 й звонок попросил нас записать на 22.02.включила музыку,через 7 минут ожидания сбросил сам.3 й звонок узнал цену и что работают до2-15.Отпросился с работы, заехал за дочерью на другой конец города, приехали в 2-15.Указаный адрес это жилой комплекс за крытый забором,попали,обошли кругом, нет такого офиса....У жителей узнали, что что это в соседнем бизнес-центре ,но адрес то другой...Подходим к офису,а он закрыт!!!!Время 13-30,на стук в дверь открыла девушка,и сообщила,что сегодня короткий день и вообще курьер с тестами уже уехал в 12,после просьбы взять анализ и бог с ним результат будет на день позже, сказала что нет ,звонила старшая медсестра и сказала закрываться...Я в шоке от такой работы...Никому не советую обращаться в этот центр с таким отношением к клиентам.Надеюсь до хозяев сети центров Гемотест дойдёт мой отзыв и это изменит что-то...Сказать,что я возмущён, это ничего не сказать....
1
3
24 марта 2023
Лаборатория не выдерживает сроки выполнения исследований. Общий анализ крови выполняется больше суток, хотя по правилам преаналитики - 24 часа - предельный срок хранения биоматериала. Доверять таким анализам нельзя. Добиться чего-либо от их консультантов невозможно, не зная элементарного, они начинают злиться и прекращают разговор..
1
2
4 июня 2022
Очень компетентные и доброжелательные сотрудники. Несколько раз обращалась, всё быстро и чётко. Результаты без задержек, оказались на почте.
1
19 января 2023
Хорошая лаборатория, цены приемлемые, результаты на следующий день. Рекомендую.
3
21 ноября 2021
Очень хорошее обслуживание. Вежливо, быстро и аккуратно. Работают мастера своего дела. Рекомендую эту лабораторию.
1
1
8 апреля 2022
Дорого, не знаю где дешевле. Отработали нормально. Заставляют толпится в дверях.
3
10 января
Всё четко
1
9 января 2022
Хорошее обслуживание, приветливый персонал.
1
1