Лад
99 отзывов
19 октября
Родители заказали в этой компании замену уплотнителя, мастер все выполнил аккуратно и быстро, на сколько качественно покажет время и зима :) ; После выполнения работ из за недопонимания возникла конфликтная ситуация с одним из сотрудников компании, после разговора с заместителем руководителя компании конфликт улажен, виновные наказаны, большое спасибо руководству за проявленную гибкость и клиентоориенти́рованность. Надеюсь что и в дальнейшем компания будет идти на встречу своим клиентам. Желаю вам удачи и процветания!!!
1
3 июля
Заказывали ремонт окон, сделали очень качественно, потом там же заказали сразу входную дверь, и окна которые надо поменять, вопросов нет, мастера грамотные все отлично и красиво получилось, + мастера делают как для себя будто рекомендуют как будет красиво и что могут сделать чтобы смотрелось супер, рекомендую!!! Ответственность перед клиентом 100 процентов!!!
8
2 ноября
13.08.24 обратилась в данную компанию (замена крыши балкона) диспетчеру дозвониться невозможно и не перезванивает, о приезде мастера не предупредили, в указанные сроки не уложились и только 31.08. со скандалом приехал мастер Юра (действительно мастера наёмные) крышу поменял, но повредил стекло (трещина) причём сам показал, обещал исправить-поменять за свой счёт и до сих пор тишина. Поверила человеку, подписала акт приёмки и рассчиталась(30 тыс), а зря. Не ответственные, не порядочные. Очень обидно, не рекомендую 👎
15 октября
30.03.2024 обратились в фирму ООО ЛАД устранить продувание с окон. 14.04.2024 Приехали сотрудник данной фирмы заменили откосы и подоконники, швы промазали силиконом не аккуратно, на утро силикон отвалился. Ждали неделю чтоб приехали переделали, приехали намазали сверху второй слой с толщину пальца. Продувание не устранили и регулировку окон не сделали. Позвонили снова в ООО ЛАД , приехал сотрудник заменил уплотнители на окнах, холод по прежнему идет с окон. С наступлением холодов, подоконники холодные в районе швов и откосы тоже. После нашего звонка, сотрудники фирмы обещают перезвонить и ни когда не перезванивают. В квартире на сегодня холодно особенно вечером и ночью.
29 июля
В прошлом году заказывала маме в квартиру москитные сетки. Предложили поставить сетки с внутренней стороны, заверив , что они отлично прилегают к окну и держатся, и даже если выпадут, то не на улицу , а в квартиру, да ,так и есть, при небольшом сквозняке они выпали , при этом сломались уголки , за счет которых они в принципе и держались(((деньги на ветер или по ветру) Карю себя , что с техническим образованием повелась на такую лажу!!!
3
27 мая
Заказывали сетки в этой компании. Хочется сказать слова благодарности этой команде! Ставили окна дочери- студентке, ехали из другого города. Ребята вошли в положение и сделали все практически за два дня(замеры, изготовление, установка). Все исполнено качественно и быстро. Приятным сюрпризом была скидка!
6
15 мая
Заказывала противомоскитные сетки. Понравились вежливые и квалифицированные сотрудники (замерщик и мастер). Сами сетки сделали очень быстро.
2
11 мая
Вызвала сотрудника отремантировать отлегулировать окно. Я очень довольна работой вашего сотрудника. Вежливый. Работу сделал качественно. Спасибо.
4
17 мая
Заказывали монтаж окна. Ребята всё отлично сделали! Все оеуратно, качество просто супер! Рекомендую обращаться в данную компанию!
4
22 сентября
Эта фирма сделала нам замену откосов. Новые, белоснежные, отлично смотрятся. По цене берут не дорого. Мастера попросили оценить их работу, что с радостью и делаю. Буду рекомендовать вас.
2
8 октября
Установка окон прошла отлично. Работу специалисты выполнили аккуратно и качественно. Результат порадовал. 👍
2 июня
Заказывал установку москитных сеток. Приехал мастер по имени Илья. Вовремя. Работа выполнена быстро, качественно, аккуратно. Рекомендую!
2
12 сентября
Заказала москитные сетки 29.08.2024. Сегодня 12.09.2024. Обещали сделать в течении трёх рабочих дней. Взяли предоплату. Пол замерщика ничего плохого не скажу, молодец, все двери мне отрегулировал. Спасибо огромное ему.
15 ноября 2023
Срочно нужно было найти мастера по замене резинки и настройки окна на зиму, фирма вышла первой, на сайте всё доступно, цены немного вышли подороже, чем на сайте, но не критично. Мастер на осмотр приехал в этот же день, оплатила предоплату, и на третий день приехал мастер все сделал, оплатила оставшую сумму и взяла вторую часть документов о выполненных работах, гарантия год. На взгляд все сделали хорошо, думаю и на деле все будет хорошо. Компании удачи и больше заказов.
30 ноября 2023
Огромное спасибо мастеру Роману за замену крепежа и регулировку балконной двери. Мастер приехал в удобное для нас время, выполнил все аккуратно и качественно. Профессионал, вежливый, тактичный, обязательный. Спасибо за отличную работу. Успехов Вам и благополучия!
2
21 сентября
Хочется сказать больше спасибо компании Лад, а именно мастерам Евгению и Евгению, за качественное выполнение работы (замена откосов, подоконников и перепенка).
17 сентября
В Обещанные сроки работу компания выполнила. Мастер приехал сразу с подоконником и сделал замену. Результатом работы - доволен, спасибо за вашу работу!
8 мая
Остались очень довольны качеством выполненных услуг. Заявку оставляла на сайте, замерщик подъехал быстро, всё обсчитал. Мастер Алексей Г. заменил откосы, обслужил окна, поменял резинки - всё очень аккуратно, быстро, качественно 👍🏼 Минусов не обнаружила. Данную фирму рекомендую.
3
11 ноября 2023
Позвонил, на следующий день пришел человек, провел диагностику, предложил решение подороже (замена всей фурнитуры) или подешевле (заменить ножницы). Выбрал второе, остальная фурнитура вроде еще должна послужить. Взял задаток в 1000 руб., через три дня приехал уже мастер, все сделал за 20 минут, отрегулировал. Окно работает идеально, за все 3850 руб. Считаю, что это не так уж дешево, но учитывая год гарантии и качество работ - приемлемо, особенно учитывая, что результатов работы предыдущего "ремонтника" с Авито хватило на несколько месяцев, а взял он 2500 рублей. Скупой платит дважды, лучше отдать чуть больше, но за качественную работу с гарантией. Рекомендую!
1
1 июня
Заказала перемонтаж окна, дуло, промерзало, приехал замерщик, посчитал стоимость, попросила скидку предоставили! Осталась довольна, буду еще обращаться!!!
1
7 мая
Заказывали сетку антикошка. Прошло несколько недель. Кошка до сих пор не вылетела в окно, хотя очень любит с разгона залетать на него. И сетка целая. По прежнему на том же месте.
Пришли очень быстро, сделали замеры, изделия менее чем за неделю.
Теперь наша очароваша в безопасности) мы довольны)
3
8 августа
Добрый день! Спасибо большое за проделанную работу. Сделали на совесть. Быстро и качественно.
1
16 ноября 2023
Сломалась фурнитура на створке окна. Окну 15лет! Окно вообще не закрывалось! Стала звонить в разные компании по ремонту окон. Обзвонила 5 или 7 компаний. В некоторых оказались цены космические,а в некоторых запись только на декабрь! Позвонила в компанию ЛАД- на ул.Вавилова 49В-на следующий же день пришёл мастер-осмотрел окно-озвучил причину и точную стоимость ремонта.Цена оказалась приемлемая( плюс скидку сделали по пенсионному и по инвалидности) и на следующий же день пришёл монтажник . Работы было много-пришлось снимать створку и полностью менять всю фурнитуру.Если честно-думала пол дня ремонт займёт! Сразу видно что специалист с большим опытом работы-быстро и качественно всё отремонтировал за час!!! И что ещё хочу отметить-и мастер и монтажник-оба вежливые и разулись войдя в квартиру! А не затоптали пол квартиры,как это обычно делают сантехники! Поэтому работой специалистов довольна на 100%! Быстро,качественно и в короткие сроки устранили поломку!
1
3 января
Ситуация: выходные, праздники и у нас сломалось окно в спальне. Никто не мог приехать быстро, обещали 30 минут, а потом и все полтора часа
и тут мы наткнулись на ЛАД, поросили диспетчера приехать как можно скорее, так как в квартире становилось все холоднее. Персонал проникся нашей проблемой и экстренно направил к нам мастера Алексея.
Он провел работы по починке окна, дал рекондации по ремонту, выписал квитанцию.
Большое спасибо!
1
1
2 июля
Очень оперативно и качественно. Денис все объяснил и рассказал нюансы.
1
17 ноября 2023
Позвонил. Буквально на след. день приехал замерщик Федор оценил по работе и проконсультировал. Предложил на выбор несколько видов уплотнителя по разной цене. На след день позвонила девушка и смогли договорится на след неделю. В этот же день позвонил Федор и сказал, что сам все сделает. Приехал, отрегулировал створку и заменил уплотнитель. Быстро и качественно. Рекомендую!
2 октября
Спасибо за установку окон в нашей квартире. Качество проведённой работы высокое. Окна не продувает. Ставлю 5 звёзд ⭐
5 декабря 2023
Северный проезд 11.Прихо́дил мастер Алексей,сделал отделку окон,качественно и красиво! Спасибо большое за таких мастеров и отдельное спасибо диспетчеру Анастасие! Рекомендую 👍
1
16 мая 2023
Хочу выразить благодарность за проделанную работу (замена стеклопакета) мастеру Илье из рощи😀 Сделал все быстро, аккуратно, работа сопровождалась приятной беседой на отвлечённые темы. Дополнительно ничего не предлагал. Рассказал полезную информацию об окнах , а так же бонусом затер растрескавшуюся затирку. После себя оставил не только чистоту, но и приятное впечатление. Однозначно рекомендую данную компанию.
1
17 ноября 2023
Требовался ремонт балконной двери. Памятуя неудачный опыт обращения к нескольким "мастерам", в этот раз выбирала фирму очень тщательно. Обратилась в "Лад" и не разочаровалась. Все серьезно, начиная от разговора с диспетчером. Приехал специалист, все осмотрел, предложил варианты решения проблемы. Монтажник Денис выполнил замену фурнитуры на "отлично"!
Рекомендую эту компанию.
27 марта
Добрый день. Заказывала в этой фирме ролл шторы. Со своими обязанностями фирма не справилась. Сами не звонят, не оповещают. С установкой задерживают, нужно ждать. Баду писать в Ростпотребнадзор на эту фирму. Взяли предоплату 50 % от стоимости. Прежде чем обратиться в эту шаражку , подумайте !!!
5
1 июля 2023
Оказывается у них монтажники наёмные (не от фирмы), должен был приехать человек от фирмы, принять их работу, подписать акт и заплатить монтажникам за их работу, но он не приехал и сбрасывал звонки от них, поэтому монтажники сняли у меня створку окна и сказали пока им не заплатят за их работу, створку не поставят, а время было уже 21:30 офис закрыт, тип это мои проблемы и я должна сама их решать, но если я хочу створку обратно, могу им сама заплатить, т.е. чтобы вы понимали я заплатила за окна и должна была заплатить ещё за работу монтажников! Просто высший класс, так держать! Отвратительная фирма. Не заказывайте там окна, а то окажетесь в похожей ситуации. В связи с этим можно игнорировать ниже написанное. Поставила бы оценку 0, да не даёт.
Заказала полную замену окон на кухне и в зале, приехали на замер быстро, изготовили и привезли окна тоже быстро, а дальше сказка закончилась. Привезли окна в понедельник, если что, то они только доставщики окон и не имеют никаких контактов с монтажниками, позвонила в фирму, сказали ждите звонка в течении недели, никто не позвонил и не договорился по поводу установки. Позвонила в субботу в фирму и мы с менеджером пытались два дня найти и выйти на монтажников, глухо. В понедельник наконец-то позвонили и мы договорились через 2 недели на установку на конкретное число, наступает этот день, время 12 дня и никого и ни звонка, звоню им, по итогу начальник монтажников сказал, что я в обход офиса пыталась себе вызвать на установку! хотя мы с менеджером их искали и почему тогда тот, кто звонил уверял, что приедут и поменяют. Ладно уже с этим человеком договорились о другом дне, приехали вовремя как и обещали и дальше опять началось. Очень долго меняли балконный блок (небольшое окно и дверь балкона), большую часть ходили искали нужный инструмент в куче других или спускались вниз к машине за нужным, если сложить по итогу вот эти брожения туда сюда, то выйдет часа 2 точно. На снятие и замену двустворчатого окна на кухне и балконного блока у них ушел целый день (с 10:00 и до 22:00). По поводу мусора меня еще когда оформляли договор сказали, что монтажники сами выносят мусор, но оказываются выносят они его только в общий коридор, а дальше спустить мешки на лифте должна я сама, либо заплатив (видимо 70тыщ за окна мало было).
Подведя итоги всему вышеперечисленному:
1) Отдел продаж умнички, огромная им благодарность за участие и в желании решить мою проблему
2) изготовление и доставка тоже прошло быстро
3) но вот логистика монтажников и сам процесс замены полный хаос.
Буду ли я еще раз обращаться в эту фирму - нет.
Буду ли рекомендовать знакомым и друзьям - тоже нет, т.к. конечное звено в этой цепочке сводит на нет всё остальное.
8
16 июля 2023
Здравствуйте ! Огромное спасибо, купила москитную сетку и не пожалела. Сделали очень быстро и грамотно, а самое главное качественно. Покупкой очень довольна, сетка прослужит ещё долгое время.
3 мая 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании за слаженную и оперативную работу! Искала москитную сетку антипыль (антипыльца), сомневалась поможет ли она решить нашу проблему (уменьшит ли проникновение в квартиру пыльцы берёзы и пыли - у ребёнка аллергия). Позвонив в вашу компанию, девушка убедила меня, что это хороший вариант! И вот уже на следующий день мы ждём замерщика! К сожалению, не запомнила его имя, но молодой человек очень грамотно и доходчиво ответил на все мои вопросы и развеял мои сомнения! Заказали вставные москитные сетки антипыль. Монтаж москитных сеток производил мастер Константин. Работа была выполнена аккуратно и качественно! Мастер пояснил и показал как установить и снять сетку (конструкция для меня новая). Очень довольна работой вашей команды! Рекомендую! Буду обращаться! И, очень надеюсь, что установленные сетки уменьшат проникновение пыльцы и пыли в нашу квартиру!!! Удачи вам, ребята!
1
1 сентября 2023
Спасибо огромное монтажнику Алексею, замерщику Сергею. За качественный, быстрый ремонт окна. Замена фурнитуры, откосов, уплотнителя, подоконника. Получилось очень красиво. Ценные сотрудники.
22 апреля
Выполнили изготовление москитных сеток во всей квартире. Все прошло в два этапа. Сначала замеры потом уже монтаж. Хорошо получилось, размеры сняли четко.
17 января
Огромное спасибо,От организании процесса до установки прошло все оперативно,качественно.Цены приемлемы.Буду к вам обращаться еще.Благодарю весь коллектив.
1
14 апреля
Вызывали настроить окна в новой квартире. Мастер профессионал. Настроил быстро. Все работу сделал спокойно, без нервов, объяснил причины сбоя настройки.
12 июля 2023
Недавно, с близким человеком переехали в новую многоэтажку, окна изначально было не плохими, менять мы их не собрались.
Но, был один минус, вездесущие каморы.
Что бы не делали, что бы не думали, но исправить мы это не могли. Но честно, мы смогли выбраться благодаря вашему тавару! Теперь, вся семья спит споконо, ни камары, ни мошки больше нам не тревожат! Цена не кусает так сильно, как камеры. Всем советую, особенно семьям с детьми.
17 октября 2023
Всем доброго времент суток, компания мутная, половину взял оценщик, сказал ждать звонка, ждать притомило, сам начал звонить по номеру в договоре, тетка сказала что моя заявка еще не в работе, мяли *** день, вечером приехал чел, пылался втюхать доп. ремонт ножниц, хотя надо только отрегулировать раму, если бы не предоплата, отказался
2
1
6 февраля
Спасибо мастеру Евгению! Приехал во оговоренное время, работы выполнил быстро и качественно. Всем рекомендую!
1
11 августа
Все было сделано быстро. Хороший мастер все объяснил кое-что подсказал. Мне понравилось, все без обмана и развода. Рекомендую ЛАД, особенно мастера Дениса.
4
1 сентября 2023
Нам как то пришлось обратиться за помощью в лад приехал Алексей зделал все нам молодец и еще раз нам пришлось обратиться туда заменить стеклопакет приехал тот же Алексей и сделал нам все на отлично мы этого мастера и хотели молодец быстро чутко с растановкой делает удачи ему в работе
10 апреля 2023
Позвонила в компанию по поводу москитных сеток. В объявлении указано, что выезд и замер бесплатный. Приехали на замер окон.
Обозначили стоимость. 5800₽ за три сетки.
Сказала, что обдумаю предложение, согласую с хозяйкой квартиры (жилье съемное) и перезвоню. Тут же столкнулась с дерзостью и давлением. Нужна была здесь и сейчас предоплата 30%. Полетели упреки, что вызвала зря, ещё и в воскресенье. (При звонке сказали, что работают и подьедут).
Требовали, именно требовали!!! вдвоем дать номер телефона хозяйки квартиры. Вообщем сотрудник мужчина прям не выходил из квартиры, на просьбы выйти из квартиры не реагировал, подключая начальника и свою наглость. А в квартире была я с ребенком вдвоем. Ужасное впечатление. Как жаль, что я сегодня к ним обратилась. Однозначно не рекомендую. И конечно же я нашла компанию, где стоимость дешевле, ценник завышен. Но самое главное это осадок от ситуации.
3
1
17 января 2023
Обратилась в фирму ЛАД по рекомендации подруги и не пожалела. Там действительно работают профессионалы. Очень грамотно и быстро, а главное качественно была выполнена работа по замене фурнитуры. Спасибо мастеру Александру. Рекомендую однозначно.
1
24 октября 2023
Добрый день! Обратилась в фирму Лад по вопросу замены подоконника!Работу выполнили только с 4 раза ,т.е. переносили срок выполнения.Замерщик не верно указал толщину уплотнителя и монтажник с трудом смог его заменить,работал 4 часа.к монтажнику вопросов нет,он выполнил работу качественно.Больше обращаться в данную фирму не буду
1
11 января
Мастер Сергей приехал быстро, отрегулировал створку окна. Ответил на мои вопросы, вежливый и доброжелательный. Буду и в дальнейшем обращаться при необходимости в эту компанию.
13 сентября 2023
Хочу выразить искринию благодарность работа выполнена очень качественно мы заказывали сетку сделали очень быстро а главное чтобы по низкой цене
16 ноября 2023
Привезли окна заранее, соответственно нас никто не предупреждал о том что доставка и монтаж окон будет в разные дни. Окна стоят у нас две недели уже. А в компании с монтажом только кормят завтраками и только если ты сам позвонил. Ни разу не позвонили сами и не предложили дату и время.
1
14 мая 2023
Добрый день. Хотел бы выразить благодарность по поводу произведенных ремонтных работ балконной двери и балконных окон. Оперативно отреагировали на заявку, произвели осмотр проблем, объяснили и показали все нюансы, и произвели качественный и быстрый ремонт. Отдельное спасибо Александру, выполнявшего заключительный объем работ.
1