Поиск

Лапочка

5,0

276 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетили впервые данный салон )) и остались довольны очень результатом 😊 Светлана замечательный мастер , сделала из моей собачки настоящую принцессу ))))

Посмотреть ответ организации

Евгения Румянцева

Знаток города 9 уровня

Муж возил Йорка щенка Добби на стрижку, я была в отъезде к сожалению. В общем щенок кроме морды подстрижен ужасно, видимо испытал стресс и постоянно теперь трясётся, первый раз стриглись в другом месте, это второй раз в жизни собаки. Ушко одно подрезали кожу, ужи сделали разной формы, пора вообще чуть ли не налысо выбрита. Я мягко говоря в шоке, муж не присутствовал во время стрижки. В общем думайте сами, решайте сами, мы больше не придем. И не надо писать что это был не ваш салон и вообще отзыв заказной. Это смешно. Нужно уметь принимать критику и работать над ошибками

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 5 уровня

Все прошло отлично! Делали грувинг шпицу. Очень аккуратно все сделали, учли все наши пожелания. По времени работа мастера заняла 1,5 часа. Дали ценные советы и рекомендации. Забрали красивого и счастливого парня. Придём ещё 🐶🥰

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 7 уровня

Очень нравится данный салон. Обращались несколько раз,всегда довольны результатом. И ценник очень приятный 🤌🏻 Из моего чудовища делают красавицу 🤭 У мастера Анны золотые руки 🙌🏻

Посмотреть ответ организации

Арина Арина

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую к посещению этот салон. Помещение тесное, душно, кондиционера нет, кулера нет. Подвал он и есть подвал, ещё и грязный(пыль, остатки стройматериалыов)неопрятность во всем, включая работу мастеров. Анатомию животных не знают, от слова совсем. По времени ( по записи) задержка до получаса. Очень недоброжелательно реагируют на замечания/ претензии владельцев животных. Не оставляйте свои питомцев наедине с мастером, ваше присутствие гарантия того, что животное будет обслужено, и не будет "зашугано"

Посмотреть ответ организации

Елизавета Алексеева

Знаток города 5 уровня

Сходили на груминг в Лапочку на Светлановском проспекте и остались крайне недовольными. Мало того, что собака до купания пахла куда лучше, чем после, так ещё и когти подстригать не умеют. Будто тупым когтерезом выдирали коготочки. И это я промолчу про 2.5 часа ожидания в зале, потому что нужен ещё и ассистент грумеру. И пушистик всегда был рад грумерам, с радостью оставался и после процедур выходил счастливым. А здесь 2,5 часа скулил. Грумер не попытался наладить контакт и успокоить собаку. Впервые с таким сталкиваемся, в других салонах спокойно можно не участвовать в процессе груминга. И за такой перфоманс ценник как в элитном грумерском салоне - 4500! Кстати экспресс линька тоже так себе, дома и то больше вычесываем своими силами, будто слегка почесали, помыли кое как и обычным феном продули.

Посмотреть ответ организации

Семейное зоотакси

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное грумеру Светлане! Стояла задача - привести в порядок злющего пожилого кота (колтуны, когти, шерсть). Кот живёт в СПб, мы приехали из Выборга, мероприятие согласовали по времени, приняли нас сразу. С ужасом мы с мужем ожидали этого похода. В результате в руках Светланы за 43 минуты чудище со вспученными глазьями превратилось в солидного упитанного зверюгу. Четко, оперативно, ни одного лишнего движения - работа профессионала. Минимум стресса и времени. Получилось круче, чем мы ожидали! Респект!

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 14 уровня

Первый раз были в салоне. Почти семь лет стригла сама. Йорк семь лет. Взяли к 2800 ещё 500 за вычес колтунов. Но непонятно что вычесывали, если вернули просто побритого. Собака второй день чувствует дискомфорт попа до розового выбрита в ноль, раны от машинки подмышками. Грумер Светлана. Больше не пойдём.

Даша Давыдова

Знаток города 4 уровня

Сегодня были на тримминге у мастера Антона. Остались очень довольны. Приняли во время. Вернули такую красавицу, сказали когда приходить в следующий раз. Все сделано профессионально!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Репина

Знаток города 14 уровня

Какой-то жуткий подвал ободранный( Только зашла сразу захотелось выйти.как вы там вообще работаете? Отзыв не заказной. Я приходила с мужем и кошкой, ваша чудная мастер заматывала скотчем лапы кошке, чтоб та ее царапалась и мы втроём кошку держали. Но это больше не мастера вина, а наша, что сразу не ушли, как увидели в каком стрессе животное. Кошку так и не подстригли, нам стало её жалко, а мастер была готова ещё больше её в бараний рог скрутить и стричь. А помещение и у вас действительно ужасное, ободраный подвал.

Посмотреть ответ организации

Полина И.

Знаток города 5 уровня

Спасибо мастеру Тимофею за проделанную работу❤️ Привела кота на экспресс линьку с мытьем. Услуга оказана на все 5 звезд. Отношение к животному особенно порадовало. Внешний вид помещения и оборудование немного уставшее, но мастера справляются) Зоосалону Лапочка желаю развивития и хороших клиентов))

Посмотреть ответ организации

Наталья С

Знаток города 3 уровня

Впервые были сегодня на комплексном уходе для нашей кошечки. Очень доброжелательный персонал! Всё сделали как надо(помыли, вычесали,подстригли коготки), нам очень понравилось! Огромное спасибо за работу грумеру Екатерине)

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Удобное размещение. Комплекс для шпицев сделали хорошо. Спасибо. Фото до и после))

Артем Поляков

Знаток города 10 уровня

Кошка как новая) Вычесана, когти подстрижены. Анна работала быстро и чётко, никаких нареканий. Вся работа была сделана качественно и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Алена А.

Знаток города 7 уровня

Услуга была оказана быстро и качественно, кот вычесанный и чистый, претензии есть разве что к санитарным условиям... Новая ванна для купания питомцев и вообще ремонт явно не помешали бы(

Посмотреть ответ организации

Rosina

Знаток города 6 уровня

Не приводите сюда животных, если они вам дороги! Этим людям плевать на животных, они чисто на время и деньги работают, работают небрежно, неаккуратно, собаку травмировали, вину свою естественно не признают. Мастера - хамы, не профессионалы. Мы были в нескольких зоосалонах (один посещали долгое время на постоянной основе, но из-за переезда хотели найти салон в своем районе). Этот салон не должен существовать. А мастерам даже близко нельзя подходить к животным!

Посмотреть ответ организации

галина

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место, агрессивная парикмахерша, грумером не поворачивается язык назвать ее. С животным обращалась ужасно. Стрижка длилась 19 минут. Кот весь криво-косо пострижен, заплатила полную стоимость, почему такая спешка и недоделанная работа я так и не поняла. Кот обрастает просто ужасно спустя 2 месяца.

Анастасия Саидова

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось. Наконец то моему пёсику подстригли ногти и он не визжал на весь Гражданский проспект. Спасибо мастеру! Даже не ожидали, что все будет так быстро и безболезненно.

Юлия А.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, всегда предложат подходящее время! Особенно хочется отметить грумера Светлану, наш Веня всегда с радостью идет стричься. Стрижки всегда аккуратные и красивые. Спасибо вам за вас:)

Посмотреть ответ организации

Viktoriya Soloveva

Знаток города 3 уровня

Были впервые, на тримминге джека, но остались с Лео на 100500% довольны! Нашему мастеру Светлане, отдельное спасибо! Всем советую! Не пожалеете!

Мария П

Знаток города 9 уровня

Лучший зоосалон в городе!!! Привожу своего Мейн-Куна аж с Балтийской! Всегда все качественно и в оговорённое время за очень приемлимые деньги! Приятный и профессиональный персонал! Можно оставить питомца и уйти по своим делам,не переживая за него! Я в восторге! Благодарю за ваше отношение к работе, профессионализм и отношение к животным! ❤️

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо мастеру Анне. Мастер профессионал, стрижка очень красивая. Ещё почистили зубы ультразвуком, зубки белые.

Посмотреть ответ организации

Елена Пискарева

Знаток города 10 уровня

Отличное место для стрижки питомца. Внимательные грумеры. Мою старенькую кошечку красиво подстригли.

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 6 уровня

Отличный зоосалон, очень приятно нас приняли, зубки нам почистили , дали рекомендации. В общем я довольна. А ещё там есть одежда для собачек, имейте ввиду ) Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Ольга Царева

Знаток города 3 уровня

Прекрасные мастера. Ювелирная работа. Самые лучшие стрижки только в этом салоне! Очень любим Анну. Супер профессионал, с любовью к животным. Огромное вам спасибо🙏💕!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шелест

Знаток города 3 уровня

Прекрасный груминг-салон! Нами занимался мастер Антон. С задачей справился профессионально. Большая ему благодарность! Мы очень довольны! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

юлия козлова

Знаток города 14 уровня

Были на днях в "Лапочке" впервые и остались очень довольны: гигиенист Анна почистила собаке зубы ультразвуком за 10(!) минут без наркоза, ловко закутав пациента в полотенце( мы, две хозяйки( дочь и я), конечно, помогали придерживать животинку), просто фантастика! До этого чистили зубы собакам( их у нас две китайские хохлатые) под общим наркозом. И дорого, и страшно. Теперь только к Анне! Огромное спасибо за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

государенко виктория

Знаток города 7 уровня

Обратились за стрижкой Цвергшнауцера . Пес спокойно перенес процедуру , вкусно 😋 помыли 🧽 шампунем . Исполнили все наши пожелания . Не настаивали на груминге, от которого мы отказались

Посмотреть ответ организации

лиза б.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое, осталась очень довольна посещением! К моему шпицу отнеслись с такой заботой и любовью,что он даже не понял,что с ним делают😅 Очень доброжелательный персонал! Обязательно придем ещё✨

Посмотреть ответ организации

Анна Кириллова

Знаток города 10 уровня

Приходили несколько раз - было закрыто в рабочее время, хотя на стрижку когтей говорят приходить без записи. Последнее посещение огорчило совсем - мастер явно была в плохом настроении, в результате грубое обращение с хозяевами и несколько когтей отстригла собаке до крови((

Юлия Пашина

Знаток города 4 уровня

Очень понравился зоосалон Лапочка на Охтинской аллее. Стригли шпица, остались очень довольны! Кроме стрижки собаке сделали целую кучу процедур и шерсть теперь просто шелковая! Всем хочу порекомендовать это место в нашем городе! Мы очень довольны!

yan zborovsky

Знаток города 12 уровня

Милое место. Рассчитано в основном на собак (возможно, кошек тоже, не знаю про них) формата сюси-пуси. Ну, шмакодявок всяких :-). На них куча шмоток в продаже, упряжь всякая и т.д. Клетки для ожидания тоже их размера. Мы с моим щеночком (8мес-40 кг) слегка их изумили, но! С поставленной задачей заведение справилось в лучшем виде! Приняли, помыли, вычесали, навели красоту, все супер!

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

Благодарю Ольгу и Анну за работу. Вычесали и намыли наших котиков. С любовью и внимательностью. Данных мастеров рекомендую и своих еще точно принесу.

Яна Зубарева

Знаток города 2 уровня

Очень понравился подход сотрудников салона🌹 Собакен доволен, хозяева довольны. Получилось красиво, профессионально и душевно!❤️ Приветливые и добрые =) Будем с вами на постоянной основе 😊

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Привела собаку на груминг. Через час забрала и привела домой. Когда ставила в ванную заметила пятна крови. Во время мытья лап мой пес забивался в угол и не давался, кусался. С трудом мне удалось разглядеть что вся лапа в крови, видимо неправильно подстригли когти. Когда я забирала его из салона мне об этом не сообщили. Я позвонила в салон, чтобы разобраться в ситуации. Но в ответ лишь услышала что в салоне все было сделано правильно и раз я вела его домой из салона и не заметила сразу крови, заметила её только дома, значит он на улице повредил лапу. Мне просто посоветовали купить марганцовку и обработать. При том что собака уже испачкала в крови, которую я не могла остановить, ванную и белый ковёр. После звонка в этот груминг я с трудом осмотрела собаку и заметила ещё на одной лапе кровь и неправильно стриженный коготь. В грумингае я сказала что доверия к ним нет, они не признают свою вину, защищая персонал, говорят что собака на улице все повредила, при том что ранее таких ситуаций не было!!! на мои слова о том что надо присутствовать при груминге если идёшь в их салон то к безответственным сотрудникам, я услышала: «так вы могли присутствовать!» На мой вопрос почему мне об этом не сообщили раньше (я бы тогда, конечно, осталась), мне сказали: «а почему вы не спросили?» НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО, ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОЕГО ПИТОМЦА!!! * сфотографировать с трудом мне удалось только одну лапу, так как пёс напуган, кусается и убегает!

Посмотреть ответ организации

Настасья Евсеева

Знаток города 6 уровня

В первый раз ходили на гигиену. Той пудель , 3,5 месяца. Сделали в целом все аккуратно. Второе посещение разочаровало. Нам сказали что ждать 2 часа или чуть больше. По факту стригли 3.5 часа. По телефону нам сказали что пудель - дело не быстрое.(хотя могли бы просто заранее сказать,что ждать на много больше,чтобы мы могли подстроить свои планы и рассчитать время) Мы не хотели какую-то супер модельную стрижку. Нам нравится когда он медвежонок, попросили укоротить шерсть на 1/3 и так же аккуратно как в прошлый раз чуть подровнять мордашку,лапки,ну и гигиена попа,уши и тд. Не сказать,что я супер в восторге от результата, потому что это очень приближенно к стандартной стрижке пуделя, а мы дали понять,что все же хотели бы оставить медвежонка.Это ладно. Обрастет. Что расстроило больше всего (!!) что у собаки в паху, на генеталиях две раны,одна была с кровью! Видимо закусило машинку , и не раз! Собака вылизывается и скулит. Фото прилагаю. Так же очень неаккуратно пострижены когти. Один из них был кровавый ,подрезан вместе с капилляром и треснут! По стрижке, повторюсь, не то, что мы хотели + на холке несколько пучков которые не постригли торчали в разные стороны. Понимаю что длину убрали прилично, не 1/3 как просили. Нам сказали надо короче,чтобы сменилась шерстка. Но стричь короче мы планировали ближе к лету. Еще для меня не понятно. Почему с нас взяли 2900,если у нас той пудель пол года и по росту его посчитали как 46 см. Не стала ругаться, просто желания вернуться у нас нет. Собакен 2 часа еще сидел грустный и постоянно вылизывал лапку и область гениталий ,скулил(

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гольдберг

Знаток города 8 уровня

Само помещение скромненькое. Ходили чистить зубы возрастной собаке. В клиниках делают под наркозом, чего не хочется. Сотрудник Анна- сказала, что она зубной врач- ну это мне кажется громко, но сделала быстро, хорошо, посоветовала профилактические мероприятия. Впечатление осталось хорошее. Работа на 5, сняла одну звезду за сам салон- на пятерку должны быть условия получше

Анна У.

Знаток города 4 уровня

У меня шерстяная большая собака с характером. Мы ходим в Лапочку уже несколько лет. Попадаем к разным грумерам, но всегда отличный результат. Процедура для нас непростая, вычес и мойка на 4-5 часов. Собака боится компрессора, не дает себя чесать. Я всегда присутствую, т.к. без меня соба нервничает еще больше. Хочу сказать большое спасибо мастерам Лапочки за внимательное и бережное отношение к даже к такой "вредной" клиентке. Моя красотка после салона действительно красавица.

Вероника Б.

Знаток города 3 уровня

Добрый день, Лапочка. Большое Вам спасибо от самоеда Микки, ему все очень понравилось. Спасибо Насте за заботу, терпение и любовь к животным. О Вас узнала от моей подруги- хозяйки овчарки. Они ваши клиенты уже не первый год, ходят к вам регулярно через каждые 4-5 месяцев. Мы тоже теперь будем Вашим постоянным клиентом и я обязательно расскажу о Лапочке всем нашим знакомым. С Уважением , Вероника и Микки.

Анастасия Яковлева

Знаток города 6 уровня

Мы уже примерно год водим нашего Вест Хайленд Вайт терьера на тримминг только сюда, приезжаем уже из другого района. Мастер Светлана - наша фея красоты! Исправила ошибки неудачного тримминга у другого мастера, наша собака теперь настоящий стандарт породы🐶 Дает ценные советы по уходу, ещё и чистку зубов делает.

Павел Легошин

Знаток города 6 уровня

Итог посещения солона 28 апреля. У собачки две залысины по бокам с вычесанным подшерстком под ноль, выдранный клок на бедре, кровь из обрезанного когтя которую не удосужились остановить. Сразу по возвращении домой за 10 минут начесал 20% той шерсти, что вычесали в салоне. То есть, что не нужно выдрал, что нужно, не вычесал. Попался абсолютный не профессионал. Вторая звездочка, объективно за то что помыл не плохо, и за то было сотрудники которые обратили внимание, что у собачки кровь течет, он он не смог... При записи, узнавайте кто мастер, к мальчику не идите, рисковать не стоит.

Николай Калининский

Знаток города 6 уровня

Отличный коллектив специалистов. Это единственное место, где уже не первый раз стрижем когти маленькому чихуа без истерик и кусаний)

Дарья К.

Знаток города 5 уровня

Комфортно, качественно и с любовью самое главное! Уже 2 год возим туда своих собак, и будем продолжать, всегда подстраиваются под клиента, у специалистов мягкая рука и большая любовь к животным, работают не на отвали. Очень любим этот зоосалон ♥️И всем советуем, лояльность к клиентам и люблвь к животным-залог качества. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Милена Райт

Знаток города 16 уровня

Вроде неплохо. но в последний раз обкромсали собаку, приехали в кровоподтеках(

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 10 уровня

Уже несколько лет ходим к грумере Кире!Очень нравятся стрижки,умение подобрать татушечки,сережки,бантики! У меня Йорк).Сам салон на Светлановском очень уютный,в окно можно подглядывать как стригут🙂

Александра Гридасова

Знаток города 2 уровня

Были сегодня в первый раз . Салон чистый , уютный! Отдельное спасибо Антону, очень довольны работой!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Калошин

Знаток города 11 уровня

Доводилось тут бывать пару раз. Всё понравилось, приводил в порядок собаку, мыли, чесали, стригли когти. Доброжелательное отношение, рекомендую. Цены не высокие.

Светлана Туфелькина

Знаток города 2 уровня

Благодарим зоосалон" Лапочка ", за безупречно выполненную работу. Нашего мальчика Ши- тцу, стриг грумер Светлана. В течении трех часов мастер не только идеально работал, но и находил добрые, успокаивающие слова для малыша. Была проведена полная обработка и выполнена модельная стрижка, более того, начальный образ был изменён в ещё более лучшую сторону, чем хотели мы. Собака стала хвастаться своей красотой.)) Мы очень довольны. Огромное спасибо!!!

ICE .

Знаток города 3 уровня

Сегодня первый раз тримминговали нашего собакена) теперь узнать красавчика очень сложно) быстро и здорово мастер на Гражданском все сделала! Нам очень понравилось) спасибо! Будем ходить к вам) фото до и после)

Диана М.

Знаток города 4 уровня

Посетили салон с нашем драгоценным помски. Он был на груминге первый раз в жизни. Все наши переживания были напрасны, по окончании сеанса мы получили вычесанного красавца с постриженеыми коготками. Вернемся к вам через полгода обязательно.

Посмотреть ответ организации

Лапочка

162 отзыва