Худший сервис и персонал . Отдали каким -то образом дорогостоящее пальто другому клиенту , со стороны управляющей не приняты никакие меры по решению ситуации . Со слов работника химчистки : «мы позвонили , тот клиент не взял трубку». В данной момент я без вещи и как мне получить ее назад неизвестно , завтра мероприятие на которое мне было необходимо это пальто . Ранее мне испортили ( сломали пряжку во время химчистки держащую ткань на платье ), платье бренда Louvery ( стоимость 28.000 руб ) , компенсировали 3500 . Решила дать им второй шанс и очень жалею .
Если вам дорого ваше время и нервы - советую не обращаться в данную химчистку .
Скажу честно и откровенно, чтобы не повторяли мои ошибки москвичи и не дай Бог приезжие. Отвратительное обслуживание, дважды чистили плащ и так ничего и не сделали. Ни извинений, ни скидок. Персонал только глаза отводит, смотрит на удаленные пятна и молчит. Обесцветили и испортили вещи - вот итог работы. А знаете какой ответ от владельца пришел на мой отзыв - МЫ УЧТЕМ. То есть как плевали на клиента, так и будем дальше, даже не извинились.
Даажды испортили постельное белье togas по 40000 за комплект.
Просила специально аккуратнее быть с ними. Первый комплект разорвали у молнии, а второй просто по шву. Комментарии не дают, им все равно на возмущения клиентов.
Детский комбинезон после перечистки вернули грязым со словами «ну мы же не все отстирываем». Фото прилагаю. Помимо качества химчистки там еще и обслуживание ужасное, особенно девушка, которая вечно в ободке постоянно хамит и не умеет общаться.
Крайне не рекомендую если вам дороги ваши вещи.