Лэтуаль
79 отзывов
6 июля
Приобрела кусачки для маникюра. На ценнике на полке цена 529₽. Консультант озвучила эту цену голосом, когда помогала найти товар на полке. На кассе пробивают товар за 729₽. На мой резонный вопрос «вы говорили 529₽?», ответ «ой, наверное я ценник не поменяла. По закону о защите прав потребителей ценник — публичная оферта. И магазины обязаны продавать товар по цене на нём. Они вводят неправильной ценой потребителя в заблуждение. А дальше «ой, ничего сделать не могу». Стажер Дарья и администратор Ксения отказались решать эту ситуацию и нарушили тем самым закон. Аргументы «на ценнике не тот артикул, товары переставляют местами, у нас тут самообслуживание, Дарья только стажер». Перекидывание ответственности как горячей картошки. Плюс привыкли, что потребители не знают прав и молчат.
1
25 сентября
24.09 пришла в магазин. Попросила девушку Дарью помочь с выбором туалетной воды, на что не поднимая глаз от кассы был дан ответ « Ну вот зал весь, смотрите что хотите, выбирайте сами». Много лет ходила в этот магазин, но с таким некомпетентным консультантом столкнулась впервые. Конечно, желание что-либо покупать сразу отпало. Очень жаль, что из-за такого персонала страдают продажи. На месте владельцев я бы задумалась
1
20 декабря 2023
Магазин хороший, особенно мне нравится выбирать духи, туалетную воду, ароматы сказочные, если нужно сделать подарок, то именно здесь купите то, что надо, подарок будет достойный, к сожалению, мне не по карману цены, поэтому прихожу только посмотреть, ктому же, есть похожие товары в других магазинах более доступные.
1
1
3 ноября
Вежливые и доброжелательные девочки. Всегда сориентируют в выборе, подскажут.
21 августа
Чисто, красиво не спорю. Но персонал ужасный. Особенно отмечу Ксению, ужасное отношение к покупателям.
1
9 апреля
Несколько раз оформляла заказ через интернет-магазин с самовывозом из данного магазина. И каждый раз его собирают по 6-7 часов! Причем, заказ состоит из одной туши или, например, из одних духов
2
1
10 апреля
Девочки консультанты просто на высоте! Вежливые и обходительные. Хорошее место,советую
1
1
1 февраля
Заказ Dolce Milk из приложения, наверно специально не собрали, пока не позвонили в службу поддержи, делов было 20 сек,, специально пришёл в магаз, попросил, отказали, были сложности наверно 🤔, не рекомендую из за персонала.
2
1
4 января
Ассортимент, качество, всё соответствует данной сети. Но почему то мало тестеров, особенно на парфюмерию. Поэтому тяжело выбрать в подарок
2
1
23 ноября 2023
Хоть магазин в нашем городе и не большой, но выбор очень даже хороший, вежливые консультанты!
2
1
2 сентября 2023
Уютный магазинчик, профессиональное обслуживание клиентов, вскгда радует и располагает к покупкам!
1
1
14 июля 2023
Небольшой, но хороший магазинчик в котором всё необходимое можно купить. Персонал вежлив и не навязчив.
25 сентября 2023
Магазин не очень,а точнее персонал.Не видно заинтересованности в клиентах, однажды мне продали тушь,которой срок остался один день,и кто потом придёт в такой магазин?
1
26 августа 2023
Спасибо девушке-продавцу, которая оперативно и правильно помогла подобрать подарок
1
7 июля 2023
Взяли дорогие духи, продавцом приветливые, вежливые, помогали с выбором, спасибо.
3
15 октября 2023
Хороший магазин, отличные работники которые разбираются в товаре.
Ребенок так же доволен подобранной косметикой.
1
1
25 сентября 2021
Летуаль посещаю , здорово когда в одном месте можно приобрести подарок из парфюма любых сортов и брендов для себя и своих близких , качество на высоте как и обслуживание со стороны персонала , приходите и убедитесь сами.
3
1
2 мая
Хороший магазин, консультанты молодцы
1
1
17 июля 2023
Ассортимент маленький только самое необходимое. Но для провинции хорошо
1
2
29 августа 2023
Консультанты быстро пришли на помощь при выборе подарка. Рекомендую.
3
9 марта
Цены завышены сильно, девушки помогают с выбором
1
1
19 августа 2023
очень добрый персонал и новый завоз от известных фирм крутой
2
1
30 ноября 2023
Всегда приятно посещать этот магазин.девочки вежливые.знают свою работу.всегда подскажут и покажут то что ищешь..
2
1
11 сентября 2023
Хороший персонал, стало намного больше выбора товара!
3
1 октября 2023
Хороший магазин. Заказываю онлайн и на след день забираю здесь👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
16 апреля 2023
Нет слов одно огорчение. Продают пробники как новое. Малый ассортимент. Рядом с магазином лежит бомж, из-за этого очень плохо пахнет.
2 марта 2023
Хороший персонал подсказывает хорошо
Ну выбор мало стало раньше намного лучше
3
1
20 августа 2022
Прекрасный магазин! Спасибо за великолепный клиентский сервис Татьяне) будем заходить!
3
1
24 февраля 2023
В магазине стало совсем пусто, шампуней самых популярных и то нет уже который раз захожу и не могу выбрать даже элементарного
3
20 июня 2023
Кошмар , а не магазин . Цены неправильные стоят . Ужасно маленький ассортимент товара
3
24 июня 2021
Персонал плохо подготовлен. У персонала мало информации о продукции. Давно не было ревизии. Помочь покупателю приобрести товар в приложении не может. Отсутствует информация от головного офиса продажи продукции о местах доставки. Проблемы возникают при отправке почтой. Отправляют в отделения, которые находяться в 50 км от города. Забывают, что два лаптя по карте, это не близко. Поэтому рекомендую получать продукцию только в магазине. Но чуть дальше от Москвы их на одной руке посчитать можно.
3
2
9 июля 2022
Вежливый персонал, хороший выбор,огромная проблема с парковкой при ТЦ.
3
2
23 января 2022
Магазин маленький. Представлены не все бренды. Но возможно заказать через интернет с доставкой в магазин. Персонал ненавязчивый, в ассортименте ориентируется слабо.
4
5 февраля 2023
Ассортимент как везде. Побольше бы консультантов
2
1
4 февраля 2023
Только тут нашли любимые духи моей женщины
3
1
5 января
Хороший магазин.
2
1
7 ноября 2022
Хороший компактный магазин, всё что нужно мне есть.Персонал знает своё дело.
3
1
3 января 2022
Любимый магазин,девочки работают очень хорошие,рекомендую!
3
1
6 августа 2020
Девушки всегда помогут .Расположение магазина очень удачное.С ценниками всегда порядок,часто акции.Даже охранники в курсе акций ).Персоналу ставлю "лайк")
3
1
7 февраля 2023
Оч маленький выбор. Хотя и так понятно почему.
3
2
23 февраля 2023
Дорого.... Духи стали отвратные, левак какой-то.....
1
27 февраля 2020
Хороший парфюм, отзывчивые консультанты. Качество прафюма очень хорошее, по крайней мере мои редкие духи оригинальные, не подделка. Жаль редко можно их найти.
3
1
2 августа 2023
маленький выбор
1
2
12 марта 2023
Постоянный вонизм парфюмом.
3
30 августа 2021
Хороший магазин, но персонал все портит, охранник вечно ходит, ощущения как будто что то украла, кассиры вежливые
6
1
3 мая 2022
Самое главное работникам ЧТО? Правильно!
Предложить вам помаду за 3к
3
1
22 мая 2023
маленький выбор
6 ноября 2021
достаточно маленький, но (для города такого размера нормально
3
1
19 сентября 2020
Девочки хорошие, а ассортимент скудноват. Некоторых фирм, которые есть на сайте, вообще нет в магазине.
3
1
8 апреля 2020
В таких магазинах все одинаково везде. Единственное отличие что Можайском не такой ассортимент большой как в Москве, а так все нормалек
5
1