Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Лэтуаль
Адрес
Нижнекамск, ул. Сююмбике, 7ТЦ Рамус Молл
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Солнечная
243 м
Похожие места рядом
19 отзывов
11 июня
Сам магазин хороший. Есть большой выбор ( хотя иногда можно увидить протекшие тесторы). Но главная проблема не в товаре, а в персонале. Скажу так, если вам на вид меньше восемнадцати, то ждите кучу косых взглядов и не уважения в свою сторону. А если уж вы заходите каждый день посмотреть товар и нечего не покупаете, то вас вообще обвенчт в краже. Не так давно я частенько начала заходить в их магазин и присматривать там себе духи, чтоб с первой зарплато пойти и купить. Но мало того, что консультанты относились ко мне как к кому-то маленькому ребенку, особо не заморачиваясь и предлагали товары невообразимой цены + плохова качества. Так ещё и обсуждали меня за спиной. Я хорошо помню, как рядом со мной каждый раз стояло по 3 консультанта и вцепившись в меня глазами смотрели так, будто если они отвернутся, я могу что-то украсть.
И вот однажды, это случилось. Как обычно, я зашла в литуаль присмотреть себе что-нибудь, а в конце решила посмотреть на лаки для ногтей. Хочу сказать, я была в тот день не одна, с друзьями (эта информация ещё пригодятся). Мы смотрели товар, а вокруг нас стояло два консультанта. Позже, когда друзья отошли, я ненадолго осталась и ещё немного посмотрела лаки. Рядом со мной все так же стояли консультанты.
Позже мы вышли из магазина, но мне нужно было вернуть и отойти в туалет. Туалет был сразу за литуаль. Перед этим я встретилась с знакомой и мы пошли вместе (она не ходила с нами в магазин). И в тот момент, когда мы проходили мимо, нас останавила консультанша и попросила проверить сумки, даже мою знакомую, которая не была с нами. Она не имела права вне магазина проверять сумки. Девушка сказала, что видела как я украла лак. У меня был шок. Ну ладно если бы я была одна, но ведь рядом стало аж два консультанта! Одна из девушек пошла за видео с камер наблюдения. Перед этим женщина сказала нам: " вы постоянно приходите, смотрите, что-то расспрашиваете, но при этом ничего не покупаете". Это получается, что человек каждый раз приходя в магазин, должен что-то обязательно купить? Ну это же уже какой-то бред. Ту чушь которую они сказали нам в этот момент, я точно запомню надолго.
На видео видно как я кладу тестер на место, а девушка утверждает, что я положила его в сумку. Но ведь этот лак наверняка лежал на своем месте . Я бы даже не удивилась еслиб его там не было. Они наверняка могли забрать его во время того, как ходила за записью с камер. Ладно, даже если это так, если они это сразу увидели, то почему никто из этих консультантов не подашел ко мне, не сказал, что у него есть подозрение на мой счет. А что, если бы я не пришла обратно? Как бы она тогда меня нашла? Думаю об этом нужно было сказать сразу, а тут у них появились возможность, намекнуть на то, что я могла куда-то перепрятать лак. Я уже готова была заплатить за этот несчастный лак за 89р. Хорошо, что в этот момент подошла сестра моей знакомой и умяла это дело, докозав что консультанты все таки не правы. Почему же она не показала видео до конца, там где я чтоя одна? Может быть там точно было видно все эти лаки. Есть у меня подозрение, что это всё подстроено так, чтобы мы больше не появлялись в их магазине
Какой я могу сделать вывод? Несправедливость общества к несовершеннолетним. Те же самые женщины, что пользуются тестерами, красятся и уходят. Люди, которые брызгают духи прямо на себя. Неужели они каждый раз пересматривают все с камер? Я так не думаю. Но куда же смотрят охранники в этот момент? Я вам скажу. Общаются с консультантами девушками. А металлоискатели у них вообще не работают. Если я якобы украла у них лак, то почему же не сработала рамка.
Отдельно хочу отметить консультанта Анастасию и все кто работают с ней в смену. У них адыкватное мышление и отношение ко всем покупателям одинаковое + хорошие качества консультанта.
1
16 октября
мне 23 года,но выгляжу я достаточно молодо ,лет на 16,+у меня деффект речи,
я не планировала идти,в магазин,и оделась почти по-домашнему(это важно) .
спонтанно захотела покупок,подошла к консультанту и спросила про бальзам оттеночный для губ ,мне ответили нет,хотя они есть . до этого смотрели косым взглядом,если вам кажется,что я ребенок,можно спросить документы . я понимаю,что до закрытия час ,но можно было и нормально помочь и проконсультировать,это же в ваших интересах и прибыли,я потратила рублей 600 от силы,когда хотела больше . если уж вы работаете в сфере обслуживания,будьте любезны,проконсультируйте людей или хотя бы лицо попроще сделайте ,сама работаю с людьми и какое бы настроение не было,помогу,расскажу и даже улыбнусь. на улице холодно,поэтому извините,что я не пришла на каблуках и в платье ,может тогда отношение было бы другое . вечер испорчен ,спасибо 🥳
23 октября
Сегодня зашла в магазин 23 октября , 3 девушки на кассе , были очень не довольные, бубнили себе под нос что то. Показывать аромат отказалась девушка , она вырезала ценники , ну что же , очень жаль , все настроение испортили