Поиск

Либхерр

5,0

104 оценки

Оцените это место

Александр Романов

Знаток города 2 уровня

Прекрасный опыт покупки. Сайт удобный, легко найти нужное. Доставили аккуратно, все в целости и сохранности. Спасибо!

Елена Д.

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось, что менеджер не торопил, а подробно рассказал о каждой модели. В итоге выбрал то, что действительно нужно.

Molis

Знаток города 5 уровня

Покупал холодильник большой цена хорошая помогли с доставкой все консультанты добрые и отзывчивые

марк

Знаток города 5 уровня

Спросил про нюанс работы техники. Ответили не по инструкции, а с пониманием процесса. Видно, что человек разбирается.

иларион потапов

Знаток города 2 уровня

Консультант на сайте помог с оформлением заявки и навигацией. Далее уже все сделали сотрудники магазина. Доставка через пару дней. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

123 123

Знаток города 5 уровня

Заказал в данном магазине аэрогриль. Заказом крайне доволен. Посылка пришла быстро. Рекомендую данных ребят.

Егор Никонов

Знаток города 2 уровня

Купил холодильник, очень хорошего качества это определённо 5 звезд, очень красивый и стильный!

Юрий Радченко

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, хорошая транспортная доступность, вежливый персонал и быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Эвелина Володькина

Знаток города 2 уровня

Очень удобно, что можно заказать технику и сразу договориться о доставке. Это экономит массу времени и сил.

Дэм

Знаток города 3 уровня

Грамотные консультанты в встраиваемой технике все рассказали показали мы остались довольны покупкой.

Посмотреть ответ организации

Алексей У.

Знаток города 4 уровня

Всё плохо. Всё печально. Отрицательный опыт общения. Не рекомендую. Я изложу вкратце и тезисно мой личный реальный опыт общения с компанией, торгующей с сайта l-rus.ru. 1. Рулетка с ценами. Цены меняют по несколько раз в день и зафиксировать цену не возможно. Обсудили конкретную цену и скидку в конце рабочего дня с менеджером Марией. Менеджер сообщила, что передала информацию по моему заказу в бухгалтерию для оформления счета. Когда я позвонил на следующий день (счет так и не прислали) уже другой менеджер Юлия (у Марии был выходной) заявила, что цена выросла (примерно на 10 т.р) и предыдущие договоренности не действительны. При этом зафиксировала по заказу более высокую цену, сказав, что счет будет действителен в течении 3 дней, мол, думайте. На следующий день, дождавшись выхода первого менеджера, запросил хотя бы этот счет, на что получил ответ, что счет уже аннулирован и никакой брони по заказу нет и что продадут товар только по цене на сайте, которая стала еще выше. 2. Низкая заинтересованность в результате сделки и низкая клиентоориентированность. Одновременно в первоначальной беседе с первым менеджером обсуждалась покупка еще нескольких единиц бытовой техники от партнеров компании (варка, посудомойка, стиралка и т.д.). Общая сумма заказа приближалась к 0,5 млн.р. Но никаких последующих встречных вопросов и попыток продать в наш адрес хоть что-то больше не было. Хотя реальная потребность существовала и Марии была обозначена, модели были оговорены. Все общение только когда ты звонишь, не перезванивают, не ориентируют по наличию, брони, про рулетку по ценам уже написал выше. 3. Отсутствие коммуникации с руководством. На сайте мной было оставлено 2 жалобных обращения к руководству (по рекомендации менеджеров, т.к. других видов связи не предусмотрено). Естественно со мной никто не связался. Других вариантов обращений не предусмотрено, по телефону с руководством не связывают. Вывод. Догадываюсь откуда взялось множество положительных отзывов, мой личный опыт общения негативный. Я вообще не понял как с этими ребятами "дружить". Цены не фиксируются и меняются по несколько раз в день. Товары не бронируются и хотя на сайте товар числится в наличии, по реальному наличию никто не информирует и вообще не перезванивает. Обратная связь с руководством также отсутствует. В итоге в пустую потратил дней 10 на созвоны (причем всегда звонил я) и чуть не сорвал монтаж кухни. При всем моем положительном отношении и большом опыте эксплуатации бытовой техники Либхер мне грустно, что компания c сайтом l-rus.ru, позиционирующая себя как официальный представитель Либхер дискредитирует данный уважаемый бренд. В итоге нужная модель холодильника была в вечер заказана и на следующий день приехала при заказе в крупной торговой сети на букву Т.

EIA

Знаток города 10 уровня

Лучшие холодильники, цена высоковата, но мы предпочли с мужем купить качество на долгие годы. Спасибо, работа по приему заказа и доставке отличная.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Я купила здесь холодильник. Высокое качество, страна-изготовитель и приятная работа консультанта. Рада, что доставили уже!

Посмотреть ответ организации

киселева анна

Знаток города 6 уровня

Большой выбор холодильников, купила встраиваемый отдельностоящий, 2 штуки. Заказ доставлен был оперативно. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Кристина Захарова

Знаток города 9 уровня

Легкая и быстрая покупка холодильника. В магазине ответили на все вопросы и выполнили доставку. Большое спасибо, удалось купить хорошую технику.

Посмотреть ответ организации

Мира Татевосян

Знаток города 11 уровня

Купили здесь холодильник, вот думаем еще и о морозильнике, в гараже все равно места достаточно. Отличное обслуживание, замечаний никаких к магазину.

Посмотреть ответ организации

Елена Третьякова

Знаток города 11 уровня

Хотела именно такой холодильник, качественный, надежный и дорогой. Осталась довольна выбором магазина и аккуратной быстрой доставкой. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

Мне понравилась покупка у вас. Так организованно, удобно и быстро. Жаль только, что не самая разная техника у бренда есть.

Посмотреть ответ организации

Ирина Чаплыгина

Знаток города 4 уровня

Нормальный магазин, претензий нет к обслуживанию и большое спасибо вам за работу. Отличные цены и быстрая доставка. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Галина Кирсанова

Знаток города 9 уровня

Мне помогли с выбором холодильника, а также осуществили оперативную доставку с подъемом на этаж. Большое спасибо, молодцы.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 11 уровня

Данный магазин мне очень понравился, по причине наличия широкого, цены, доставки. Сумел найти такой оптимальный вариант для себя в плане покупки.

Посмотреть ответ организации

Сериков Антон

Знаток города 4 уровня

Сервис на высоте! Все подскажут и расскажут. Доставка пришал вовремя,все целое. 5+

Посмотреть ответ организации

Аксёнова Любовь

Знаток города 6 уровня

Широкий ассортимент холодильников и удобный процесс покупки. Каких-либо проблем я не вижу, моя оценка отлично.

Посмотреть ответ организации

Хззз Хззз

Знаток города 2 уровня

Купил холодильник отличное качество, всем советую!

Инкогнито 6346

Знаток города 2 уровня

Персонал профессиональный и отзывчивый помогают с выбором техники

Мария

Знаток города 5 уровня

Приобрела вытяжку, спасибо сотрудникам за оперативность и за отличное обслуживние🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Карпов Олег

Знаток города 6 уровня

Я нашел у вас нужный холодильник. Хотел бы сказать спасибо за отличное отношение и обслуживание. Никаких замечаний и претензий. Все в порядке.

Посмотреть ответ организации

Романтик

Знаток города 11 уровня

В наличии у них много моделей, посмотрела и выбрала несколько специально, все были, очень повезло. Доставили через день.

Посмотреть ответ организации

Хохлов Олег

Знаток города 5 уровня

Купили холодильник в дом. Отличное и надежное крайне решение. Довольны работой магазина, ценой.

Посмотреть ответ организации

Гордеева Валентина

Знаток города 6 уровня

Покупали холодильник. Не просто так, бренд один из лучших по данному виду техники. Магазин изумительно и быстро сработал.

Посмотреть ответ организации

Елизавета З.

Знаток города 8 уровня

Оформила заказ на сайте по акции -40 % с 1 по 30 сентября. Мой товар условиям акции соответствовал. После оформления заказа, мне позвонил менеджер и сказал, что по такой цене мне товар не продадут - только дороже на 20%! Вся акция - это просто заманивание покупателей! ОБМАН!!!

Федотова Ксения

Знаток города 6 уровня

На холодильник решили потратить немало, чтобы служил долго и не доставлял проблем. Покупали тут, быстро подтвержден заказ и доставлен.

Посмотреть ответ организации

Герман

Знаток города 8 уровня

Купили холодильник, менеджер быстро отзвонился и товар уже поехал на следующий день. Так прогрессивно и удобно все. Спасибо вам.

Посмотреть ответ организации

Ярослава Р.

Знаток города 13 уровня

Очень довольна обслуживанием в этом магазине. Приемлемые и понятные сразу условия, техника есть на складе и доставка организована вовремя и быстро. Все что нужно для отличной оценки со стороны покупателя.

Посмотреть ответ организации

Ситникова Елизавета

Знаток города 5 уровня

Я ставлю отличную оценку вам, поскольку весь заказ был быстро и идеально отработан без каких-либо замечаний. Мне очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Александр Мухин

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Я покупал в июне, нужна была доставка срочно, все сделали. Никаких замечаний и вопросов. Ребята молодцы!

Посмотреть ответ организации

Диана Филиппова

Знаток города 12 уровня

Магазин бытовой техники с большим выбором и адекватными ценами. Мне не было трудно разобраться в условиях работы, а также оставить свой заказ. За доставку отвечал магазин и не допустил нарушений по этой части. Я этим очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Мясникова Нина

Знаток города 5 уровня

Удобная возможность быстро заказать холодильник с доставкой на дом. Я довольна, мне привезли без задержек, осмотрели и оплатили.

Посмотреть ответ организации

Iliur5

Знаток города 3 уровня

Делал крупный заказ на всю кухню: плита, вытяжка, духовой шкаф. Менеджер сам позвонил, чтобы согласовать удобное время доставки, все три прибора привезли одним рейсом. Установщики работали слаженно и чисто.

Игорь Банкет

Знаток города 5 уровня

Без проблем нашел и заказал холодильник, получил. Спасибо. Работает и по размерам подошел идеально.

Посмотреть ответ организации

Новикова Женя

Знаток города 5 уровня

Покупка прошла легко, холодильник установили, все правильно, пользуемся. Никакого шума и повреждений. Точно новая техника.

Посмотреть ответ организации

ksamada

Знаток города 5 уровня

Обратился в магазин, менеджер помог подобрать модель для кухни-студии. Холодильник работает тихо, система сохраняет овощи свежими неделями. Рекомендую за профессионализм.

Екатерина Санаева

Знаток города 5 уровня

Покупала холодильник. Менеджер помог выбрать хорошую фирму. Спасибо магазину либхерр

Константин Петрунин

Знаток города 10 уровня

Покупал холодильник, был быстро доставлен. Минусов не вижу, все отлично. Поэтому оценка высокая за работу и старания.

Посмотреть ответ организации

Виктор Виноградов

Знаток города 6 уровня

Все прекрасно закал холодилник, аерсонал на вышем уровне.

Виталий Королёв

Знаток города 11 уровня

Оставил заявку на большую партию техники для дома, все приняли, подтвердили и доставили. Были разные позиции, но ничего не напутали сотрудники магазина и вообще их сервис мне очень понравился.

Посмотреть ответ организации

KlAVa Ch

Знаток города 12 уровня

Заказывала несколько позиций техники, нужна была доставка сразу всего и в срок. Магазин меня не подвел, заявил, что привезет, сумма также не отличалась от той, что была озвучена ранее. Результат считаю отличным.

Посмотреть ответ организации

Герман Евдокимов

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис, возможность приобрести хорошую бытовую технику не выходя из дома и получить ее доставкой. Сотрудники вежливы и обучены, умеют правильно общаться с покупателем.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Комарова

Знаток города 11 уровня

Сервис продуманный и отлаженный, в итоге заминок и сбоев при моем обращении (заказе бытовой техники) не было. На все вопросы сумел ответить менеджер в ходе обратного звонка-подтверждения заказа. Благодарю за работу.

Посмотреть ответ организации

Головина

Знаток города 10 уровня

Благодарю ваш магазин за качественную поддержку во время заказа! Не было вопросов вообще. От начала и до конца - уверенно, точно, быстро. И по хорошей цене, разумеется! Это как приятный бонус в довесок.

Посмотреть ответ организации

Либхерр

104 отзыва