Очень люблю Libro на Белорусской: удобное расположение, приятная атмосфера, профессиональные мастера (особенно хочу отметить Айю, Гисане и Аиду). Всегда аккуратно, быстро, красиво. За ногтевой сервис моя оценка 10/10.
В то же время профессионализм девушек на ресепшен оставляет желать лучшего. Почти каждый раз, когда я прихожу на сеанс, они здороваются, но даже не поднимают глаза от телефона. Спрашивают, хочу ли я чай или кофе, но при этом даже не слушают ответ. Иногда вместо чая приносят кофе, а сегодня за 2 часа (!) я так и не дождалась своего чая.
Один из лучших салонов Москвы. Приятные цены, хорошие мастера и обслуживание. Напитки и конфетки. Бонусная программа. В салоне очень чисто и приятно находиться. Я несколько лет хожу к мастеру Айе на маникюр и педикюр, равных ей пока не нашла) Выполняет работу очень аккуратно, доверяю ее вкусу, если не могу определиться с цветом или формой. Прихожу в салон как на праздник, очень рекомендую!
Прекрасный салон, очень уютно, качество услуг на высоте, делаю маникюр и педикюр у мастера Аида, все безумно нравится, администратор Алина очень вежливая и приветливая, хочется вернутся сюда снова, всем рекомендую к посещению 👍
Отличный Салон на Белорусской! Всегда - доброжелательная, приятная атмосфера, мастера высокого уровня, Особенно благодарна мастеру ☀️Гисане - Профессионал! Ручки долго выглядят ухоженными после посещения, Помимо различных приятных напитков и сладостей удивила Библиотека в салоне, стильно! Браво хозяевам 🌺 Был отрицательный опыт обслуживания в салоне сети Пальчики, м. Аэропорт - на второй день появились заусенцы почти на всех пальцах, неровная кутикула - свидетельство плохой подготовки мастеров! После сеансов в Либро Бьюти у меня никогда не было таких проблем, почти все мастера знают все нюансы качественного маникюра, делятся опытом с новенькими)) 5 Звезд!🌹
Посетила салон на Белорусской впервые. Всё понравилось. Администратор вежливая и приятная, сразу предложила напитки на выбор. Сервис отличный. Мастер Гисане очень приятная в общении, профессионал в своём деле, сделала очень красивый и аккуратный маникюр, помогла с выбором оттенка. Всем рекомендую! 👍
Любимый салон, приятная атмосфера.
Хожу на брови к Ирине - лучший мастер, все супер быстро, красиво и аккуратно.
Маникюр и педикюр тоже всегда отличного качества и всегда все очень быстро.
Долгое время был любимым салоном, в который старалась приехать не смотря на переезд в другой район. Сейчас салон очень огорчает... Бонусы на день рождения прошли только на словах, так и не увидела на своём счету, хотя обсуждали при записи. Мастер без согласования сделал выравнивание ногтей, когда у этого же мастера обходилось без выравнивания предыдущие разы, заплатить лишние 500р. Не жалко, но не приятно навязывание доп. услуг таким образом, когда администратор сообщает доп. Сумму и пожимает плечами. Купила абонемент, потом пожалела об этом, не успеваю вернутся в Москву к окончанию периода абонемента, просила пойти на встречу и продлить, но увы нет... К счастью есть много достойных салонов на которые можно заменить libro.
Я очень придирчива к маникюру, поэтому найти мастера и студию, в которую мне захочется возвращаться снова и снова, было не так уж и легко… Libro beauty - это про суууупер компетентных мастеров (Лично у меня мастер Елена Фурсова), про классный сервис, про приятную и располагающую обстановку😍
Я хожу в Libro уже практически год и ни разу не пожалела о том, что когда-то на них наткнулась. Бережный маникюр, идеальная кутикула и аккуратное и ровное покрытие и все это за чашечкой чая и душевными разговорами со своим мастером❤️
Продолжительность маникюра тоже могу выделить как отдельный плюс: всего лишь час (!) вместе с покрытием!! Звучит как сказка, не правда ли?😁
Елена и Libro в целом - лучшие в своем деле. Поэтому могу смело их рекомендовать!!☺️🫶
Атмосфера в салоне, чистота приветливый и вежливый администратор, из плюсов.
Ходила в салон уже трижды первые 2 раза с маленькими недочетами, но все же была довольна.После последнего визита, который был 08.06.24 уже 11.06.24 начал отходить гель-лак, ладно бы с одного ногтя, так сразу несколько. Очень обидно заплатить 3 тыс и через 3 дня ходить со сколами(( ещё обиднее купить абонемент на следующие процедуры (((
Очень сервисное обслуживание !) Шапанское
Из мастеров хотелось бы порекмендовать Адинай,Марал и Айю Адырову очень деликатный и аккуратный маникюр, с идеальными бликами. Админсторы легко найдут окошко и очень доброжелательные - люблю Libro
Хожу в Libro более 4-х лет, наконец-то нашла свою студию: всегда вежливые администраторы, предлагают чай/кофе, оперативно отвечают и ориентируют по окошкам на день ❤️ мастера учитывают все пожелания, помогают определиться с выбором цвета. Маникюр всегда чистый, аккуратный и конечно же, ровное покрытие с идеальными бликами ❤️ всем рекомендую!
Очень понравилась работа Гисане! Красиво, аккуратно, не больно, помогает выбрать дизайн ноготочков. Видно, что человеку нравится дело и всегда старается сделать всё на высоте ☺️Персонал приветливый. Хорошее обслуживание)
Отличное место))
Мастера все и всегда профессионалы своего дела, удобная локация, красиво, чисто внутри.
Админы предложат чай, кофе, водичку или игристое))
В Libro beauty хожу уже года 3, нашла для себя отличных мастеров к которым хочется возвращаться. В салоне на Белорусской, пиятнейшие администраторы. Нравится что есть абонементы, что делают приятные скидки и бонусы начисляют. Цены адекватные.
Даже переехав в другой район, продолжаю возвращаться к ним. Очень рекомендую!
Была впервые в данном салоне. Всё очень понравилось начиная с приветливого администратора! У меня был мастер Айжан Катирова.
Мастер сделала качественно, быстро, и шикарный маникюр! 😎
Я нашла своего мастера-профессионала🙂
Уютный салон с доброжелательным персоналом. Очень понравилось внимательное отношение администратора Оксаны и работа мастера Аиды. Благодарю за приятное времяпровождение и советую к посещению.
Очень хороший салон на Белорусской. Приятная атмосфера, хорошие мастера и качественное обслуживание. Советую делать маникюр у Гисане. Она выполняет работу качественно, аккуратно и быстро, а еще очень приятна в общении. Хожу к Гисане уже больше трех лет, всем довольна. Маникюр держится больше месяца. + у Либро есть своя система бонусов, можно накопить на бесплатное снятие или выравнивание. Рекомендасьон!
Всегда хожу к замечательному мастеру Гисане. Очень приятная, милая девушка, настоящий профессионал своего дела ♥️
Покрытие держится в течение месяца, нет сколов, всегда подскажет, какой цвет лучше подобрать. Рекомендую мастера)
Несколько лет хожу к мастеру Хадиже Османовой🥰. Чуткая, внимательная и высокопрофессиональная! Имеет огромный опыт работы и очень ответственно относится к своему делу. Всегда отличный результат!
Отличная студия, как и вся сеть. В мастере Айе уверена, не подведет, маникюр носится минимум три недели, работает тщательно, спокойно, не доставляя дискомфорта, дружелюбная и тактичная) администраторы Оксана и Алина (если не ошибаюсь) всегда приветливы и гостеприимны, еще и помогут в форс- мажорных ситуациях)
Хотела бы отметить невероятно прекрасного мастера -Айганыш!
Очень качественно выполнена работа,что для меня было очень важно, так как перепробовала разные салоны в Москве,где мне постоянно как-либо портили маникюр и вообще не сравнится с данной студией.
Очень доброжелательные сотрудники,прекрасная спокойная атмосфера.
Была приятно удивлена аккуратностью и вежливостью мастера, да и в целом тем,какая она прекрасная общительная девушка!😍
Мастер Гисане все быстро, качественно, я нашла своего мастера на всю жизнь ! Посоветует по цвету и форме!
Администратор Оксана прветливая и заботливая, с порогу предлагают чай и кофе ,! Была во многих салонах, Либро бьюти Лучшие!Рекомендую всем своим подругам! процветания !
Посещаю Либро много лет , отдельная благодарность Мастеру Айганыш специалист своего дела ! ❤️Внимательная , чуткая и ответственная 🙏
И отдельная благодарность администраторам этого салона за приветливость и внимательность !😍
Была впервые на маникюре в данном салоне по вынужденной мере. С самого начала мастер задержался на 10 минут. (Это критично,когда ты планируешь что-то после). Делала я на белоруской у мастера Айя. Порадовал администатор все очень мило и дружелюбно, а остальное уже очень разочеровало.
Цена совершенно не соответсвует качеству. Форма оставляет желать лучшего,лак был нанесен в множество слоев из за чего ноготь выглядит как плюшка. Мастер не поинтересовалась нравиться ли форма,пилила так как считала нужным. Со скидкой в 30% благодаря 1 визиту вышло 2950( с доращиванием уголочка одного пальца). Для сравнения прикреплю фото маникюра который сумарно обошелся в 2700 без каких либо скидок.
1 фото в салоне Libro Beauty.
2 фото в моем салоне куда я обычно хожу( в этот раз не смогла записаться и была вынуждена обратиться к другим «специалистам»
Много лет являюсь постоянным клиентом этой студии, в частности мастера Гисане! Лучший маникюр в моей жизни и хорошее настроение после визита - стабильный результат моих посещений. Качественные материалы, чистота, вежливый и внимательный персонал. Рекомендую к посещению.
В первый визит записываясь в салон, просила записать меня к мастеру, который умеет и любит рисовать френч (педикюр), в итоге попала к мастеру, который делал его очень долго, страдали от этого все, результат тоже был спорный. Решив дать этому месту второй шанс, т.к. рейтинг у салона хороший, я записалась за 15 дней до визита к желаемому мастеру с большим количеством отзывов. За сутки мне пришло уведомление, могу ли я прийти на 1 час позже назначенного времени, мне это было неудобно и я отказалась. По факту прибытия мне сообщили, что мастер, визит, которому я забронировала за 15 дней, работает только в специальном кабинете из-за проблем со спиной. Но в этом кабинет они приняли клиента на работу в 4 руки, а мне предложили совершенно другого мастера с 5 отзывами на сайте. При этом пояснили, что если бы я могла прийти позже, меня принял бы заблаговременно выбранный мной мастер. Хочу пояснить, что в сообщении направленном мне сутками ранее, ни слова об этом сказано не было. Не понимаю, за какое количество времени нужно записываться, чтобы получить то, что ты выбрал и возможно ли это вообще. Ситуации бывают разные, я всё понимаю, одного звонка администратора для урегулирования вопроса было бы достаточно. Фактически, мне прямо в лицо сказали, что в приоритете иной клиент, а вам вот, что досталось. Ещё предложили перенести вообще на другой день и это тоже по факту моего прибытия на услугу, если у меня завтра отпуск и самолет, никого конечно не волнует.
Попала сегодгя к лучшему мастеру на свете - Юлии)) салон на Арбате
Опоздала на 20 минут, но менч все равно приняли и сделали весь спектр услуг, спасибо Вам огромное.
Мастеру респект за скорость, так быстро и аккуратно мне еще нигде не делали!
Спасибо, теперь только к Вам к Юлии🥰
Посещаю данную студию более полугода, была у разных мастеров. Маникюр всегда очень аккуратный, держится в хорошем состоянии более 3 недель.
Мастера вежливые и внимательные, можно записываться к любому, не боясь за результат.
Мастер Айя Адырова , специализированный мастер , высокий профессионал своего дела!
Чуткая, внимательная , очень аккуратная и деликатная 👍
Рекомендую к Посещению ❤️
Либро Супер 💪
Очень нравится салон. Хожу сюда уже 3-4 года. Расположение, внутри обстановка кайф. Девочки мастера и администраторы супер. Рекомендую для красоты и уюта )
Очень приятный персонал и вкусный кофе! Заглядывайте за уходом за собой 🙏
Делала педикюр у Аиды, прекрасная девушка, работа очень понравилась 😊 мастер справилась за 50 минут!
Салон очень уютный и красивый и безумно вежливая администратор🙏🏻🤍
Либро Бьюти Белорусская-хожу в основном сюда, очень классное, дружелюбное место, очень приветливые мастера, профи в своем деле,
кроме качественных услуг маникюра-педикюра, услуг бровиста,
всегда можно посмотреть душевный фильм, выпить кофе, чай, шампанское.
Салон привлекает клиентов акциями, скидками, абонементами, что всегда приятно🙂
Прекрасный салон, очень атмосферное и уютное место , всегда хожу на маникюр к Гисане, она мастер своего дела, очень аккуратный и красивый маникюр она делает
Была во вторник в Либро 1 раз
Отлично встретили , шампанское предложили 🙈
Скидка -30 % на 1 визит
Отличный маникюр, все сделали как просили
Огромная палиира, есть из чего выбрать
Рекомендую) мама тоже записалась
Плюсы:
Маникюр мастер Рахат сделала очень красивый, аккуратно, мне понравилось. Была у нее в первый раз, впечатления положительные. Мастер учла мои пожелания, предложила варианты как можно сделать.
Минусы:
Не понравилось общение администратора. Возникло недопонимание относительно системы лояльности. У меня было 12 посещений (накопила в других филиалах). Я попросила списать, как это делала раньше. Девушка начала объяснять что так уже не списывается, у нас так не делают. Я ее объяснение не поняла. Попросила списать максимальное количество баллов, которое можно. На что она с недовольством ответила, что вам вообще-то нечего списывать. Потом после ее долгих корявых объяснений я поняла, что оказывается изменилась система лояльности. Я все понимаю, есть изменения, но об этом можно объяснить нормальным человеческим языком и связным текстом, и если клиент не понял по крайней мере не грубить.
В этот филиал пошла, так как он теперь ближе к дому, но пойду ли еще раз, пока не уверена. Хотелось бы более приветливого отношения
Раньше ходила к другому мастеру, который больше тут не работает, попробовала записаться к другому, и очень пожалела. Очень плохо обработали кутикулу, так же отслойка, про педикюр вообще молчу. Да, что могли на следующий день пытались переделать по гарантии после моей жалобы, но... фото на 3 день маникюра, мастер Айя, решайте сами...в качестве компенсации дали 500 баллов... маникюр с педикюром обошёлся более 5 тысяч рублей...
При записи администратор не уточняет всех подробностей маникюра, пришла в салон к мастеру, а он оказывается не работает с длинными ногтями, предложили другого мастера, по разговору было понятно, что она не хочет меня принимать, предложили найти окошко на другой день
если у вас длинные ногти, имейте ввиду, что этот салон не для вас
дали промокод в качестве извинения на 300р, но дорога до салона и потраченное время не стоит этого промокода
Здравствуйте! Я всегда стараюсь попасть к мастеру Айя Адырова. И всегда остаюсь очень довольна ее работой. Прекрасный маникюр, прекрасная форма ногтей , прекрасно выполненное покрытие. Выхожу из салона с прекрасным настроением. Спасибо.
Отличный салон на Курской , приветливые и дружелюбные сотрудники . Была на процедуре Tokio Inkarami , могу сказать точно , что это лучшее , что происходило с моими волосами . После ухода они безумно мягкие , напитанные , здоровые и сияющие ) 🤌🏻
В сеть Libro Beauty хожу уже 3 года точно, а в студию на Белорусской - с момента открытия. Очень нравится большой выбор мастеров — всегда получится записаться в удобное время, если нужно очень срочно обновить маникюр. Причем все мастера, у которых я была, отличные! Маникюр держится на руках долго, без сколов. Очень аккуратно покрывают лак, к кутикуле, как я люблю. Еще радует, что мастер прислушивается к моим пожеланиям — последний раз нужно было сделать маникюр очень быстро, и мастер с этим справилась - 45 минут, при этом качество нисколько не пострадало. Спасибо!)
В самой студии очень приятно находиться - чисто, светло, администраторы всегда предлагают кофе или чай и конфеты к ним – чувствуешь себя желанным гостем, поэтому хочется делать маникюр именно здесь
Люблю этот салон всей душой — не только за качественный маникюр, но и за атмосферу. Уют, забота, детали — все это мне нравится, когда я прихожу в Libro. Делала маникюр там уже раз 10 точно и только 1 из них был не очень. О чем я сообщила администратору, и они попросили сразу писать, если что-то не устроит, чтобы не истекла гарантия.
UPD: сентябрь, 2023.
Уже 4 месяц наблюдаю за ухудшением работы салона. Мастера еще куда не шло — все нормально. Но что с администраторами? Это пофигисты высшего уровня. Я пришла, меня встретила женщина в развалку. Уточнив, не получится ли у меня сделать педикюр без покрытия, не будет ли минутки? Мне ответили: это вам нужно с мастером обсудить, если вдруг она успеет, я не знаю.
А вы здесь для чего?
Мастера не выходят к клиенту, если он пришел раньше, хотя они свободны. Максимально неторопливо, медленно, ковыряясь в телефоне.
Такие детали говорят об отсутствии клиентоориентированности, уважения и бардаке внутри команды/управления. Грустно. Был хороший салон.
первый раз была на маникюре, на наращивании, у мастера Елены, самой Елене я бы поставила 100/10, но всё же нужно оценивать работу мастера, а не его энергетику и личность. Елена очень вежливая и приятная, поболтали, посмеялись! Сам процесс наращивая великолепен, быстро подобрали длину и форму, сразу попали в точку, а вот на моменте с покрытием начались проблемы, изначально хотела делать витраж с френчем, по своей невнимательности не указала все подробности в комментариях к записи, быстро сориентировалась и выбрала кошачий глаз, в итоге вместо розового кошачьего глаза с переливом в зеленый, мне сделали фиолетовый с крупными блестками и тоненькой полосочкой самого кошачьего глаза. Очень смешанные чувства остались после моего ногтевого дебюта
Обслуживание-0
Мартер не компетентен, отказала в услуге, обосновав длиной ногтей. Прежде чем записывать и тратить время клиента, руководителю салона необходимо дать поручение администраторау уточнить всю информацию у клиента о необходимой услуге и о возможности ее предоставить, а потом только записывать. Итог- отсутствие услуги и потраченное время.
Попала на маникюр и педикюр к Елене , прекрасный мастер, которая смогла мне вылечить вросший ноготь на ноге. Немного поболел , но она сказала чем лечить и все быстро прошло . Профессионально и качественно сделала свою работу. Я очень довольна 5 из 5 . Обязательно вернусь еще