Пользуюсь фискализацией чеков для онлайн кассы через CRM. Всё работает чётко, поддержка в случае необходимости отвечает очень быстро и помогают решить вопрос.
Обидно, конечно, что отключают сервис сразу же при неоплате, нету какого-то периода для просрочки платежа. Возникла ситуация, когда на р/счету не было денег и сервис сразу отключили. Далее из-за этого случилась просрочка фискализации чека при следующей оплате от клиента. Последствия будут ли и какие - пока не знаю) Но это ок, их право конечно же, оценку за это не снижаю, но лояльности хотелось бы)
Ужасный сервис. Подключили кассу 3 в 1 от альфа банка. Касса каждый день виснет, оборудование слетает, поддержка никакая, которая ничего не знает, дождаться ответа невозможно! Переключают с одного оператора на другого. Вопросы решаются часами!
Касса выдает отчеты через раз, если у человека не хватило денег на карте, кассу надо перезагружать (!!!) и это все при клиенте. Постоянно все лагает, при оплате касса пищит как сирена, аж покупатели пугаются
Личный кабинет настроила еле еле, благодаря поддержке через 3 (!!!) часа. Очень пожалели что связались с этой конторой.
Интерфейс недоработан, у кассы может перестать работать тачпад на какое-то время, все работает долго! И главное, клиенты все это время ждут! Кто-то уже начинает вздыхать, пока ты пробьешь чек по этой кассе!
И да, как мы поняли, чтобы у вас были отчеты (самые базовые) надо доплачивать за них отдельно! Чеки выходят очень длинные, информация на них бессмысленная, доходы на чеках вообще непонятные. Эту кассу придумал сам дьявол
Отзывы накручены, ни за что не связывайтесь с этой компанией! Вы очень пожалеете. Пишу такой отзыв впервые в жизни. Как собственник бизнеса, терпимо отношусь к другим бизнесам, так как знаю, что не все можно сделать идеально. Но тут просто невозможно не написать
Можно еще очень много расписывать минусов, только символов не хватит)))
Кассу от компании Life pay ставили мы в августе 2024 года, (а посоветовал Альфа банк) и вот с этого дня мы забыли о спокойной жизни. Касса не выдаёт чеки, в рандомный день может выдать нулевой отчёт по кассе, хотя выручка была, захочет вообще зависнет на целый день. Если вам дорог ваш бизнес, не устанавливайте кассу от этой компании. Не сотрудничайте с ними. Я не знаю, кто писал отзывы ниже, видимо, сотрудников заставляют, но поддержка у них деревянная!!!Сами толком не знают что делать.При звонке в поддержку тебя будут перекидывать с номера на номер и этот круг адских звонков бесконечен. У меня конечно не всё,есть много что сказать,но цензура не позволяет.Благо я умею общаться с покупателями и не потеряла их из-за неудобств оплаты через эту адскую кассу от этой проклятой компании.В общем, обходите стороной эту компанию.