Сдала плащ с легкими загрязнениями. Заплатила достаточно большую сумму. Плащ вернули грязным, таким, как он был до. Рукава грязные, воротник. Ощущение, что совершенно не производили хим. чистку. Забрать по месту, чтобы переделать, отказались. Отправили меня по другому адресу совершенно в другую часть города для выяснения обстоятельств. У меня не было времени ездить по городу и узнавать причину того, почему вы не оказали услугу, а деньги за нее взяли! Я заключала с вами договор на оказание услуги по адресу Свердлова. И должны были взять по этому же адресу, переделать, вернуть мне здесь же, а не на Российской улице!!! Написала жалобу в книге жалоб и предложений. Также дублирую отзыв здесь, чтобы при выборе места для чистки одежды, Вы не обращались сюда. Или обращаясь, отдавали себе отчет, что вещь могут вернуть такой же грязной, не мыть её вовсе и отказаться переделывать!
Второй раз сдаю там зимние куртки перед уборкой на хранение - и оба раза - благодарность мастерам за работу. Очень грамотная , хорошая химчистка , с отличным мастером приемщиком , который все объясняет и показывает. Рекомендую ! Если переживаете за качество работ - доплатите за дополнительный контроль технологом .
Впервые воспользовалась услугами этой химчистки и осталась очень довольна. Быстро и качественно почистили куртки и пуховики. Все вещи - как новые. Цены приемлемые, персонал вежливый, квалифицированный, доброжелательный администратор. Спасибо вам большое!