Хороший отель с достойным обслуживанием и красивым интерьером.
Всегда есть работающий персонал для решения вопросов, великолепный клининг. Отдельное спасибо русскоговорящей горничной, после уборки оставляет уют в комнате.
Завтраки с 7 до 11 утра в ресторане отеля, разнообразные блюда, готовят вкусно, количество регулярно пополняется, поэтому комфортно завтракать в любое время интервала. Есть терраса на крыше со столиками.
В комнате пополняются запасы воды, чая, кофе, сливок, банных принадлежностей (качество хорошее, не разбавленные).
Полотенца и коврик меняются ежедневно, по выбору постельное белье тоже.
Чистая, удобная ванна. Мягкий матрас и по два комплекта подушек на место.
По запросу утюг и доска.
Менеджер интересовался удовлетворенностью обслуживания в период проживания.
Есть возвратный депозит 100$ (возвращается при сдаче номера, вычитается сумма по барному меню, если пользовались мини баром)
К пожеланиям/замечаниям:
В проживание входит сауна и хамам. Нам дважды озвучили необходимость бронировать время посещения. Запись только с полудня. Подстроились по времени, записались на конкретное время. Когда подошли по записи, нам сказали, что в хамаме другие люди сейчас. Как выяснилось, посещение свободное и не индивидуальное. То есть это общественное место, в которое никакая запись вообще не требуется. Запись нужна только на спа программы, хотя мы несколько раз озвучили, что нам нужен только хамам. Вроде весь персонал англоговорящий, что за проблемы с пояснением - не поняла.
В целом - рекомендую, прекрасный отель. При следующей поездке не будем экспериментировать и вернемся сюда же.
Были вначале апреля, расположение отеля отличное! Метро, фуникулер, главная улица Истикляль в 50 метрах - все магазины в одном месте. Можно дойти до египетского рынка,парка, набережной, Нишанташи. В отеле свежий ремонт, уборка ежедневно, очень вкусные и разнообразные закатраки на терассе с видом на Стамбул. Очень вкусный кофе! Персонал приветливый. На русском никто не разговаривает, если не знаете английского, приложение переводчик в помощь. При заселении взимается залог в 100 usd. Бесплатно можно воспользоваться хамаммом. Отель предлагает экскурсии, можно брать без опасения. Галатская башня находится рядом, но мы не попали, она на реконструкции. Мы брали номер без вида на город, окно выходило в шахту, воздуха мало. Тут проблема, кондиционер работал только на тепло, что доставило опрелеленные неудобства. В номере очень жарко было. Но в целом отель рекомендую!
Отель очень хороший , с хорошим ремонтом и мебелью , чистый и уютный . Завтракать приятно на верхнем этаже отеля , особенно на террасе , разнообразие не очень, но все вкусно , хороший кофе и вкусные мини круассаны , сервис на хорошем уровне , уборка номеров тоже все вовремя и чисто . Персонал очень вежливый . Расположение тоже очень хорошее . Недалечко от знаменитого проспекта Эстикляль , где есть множество магазинов таких как Zara, H&M, Nike, adidas , mango . А так же много ресторанчиков довольно приличных . Был единственный минус нашего пребывания в отеле . Не работал кондиционер . Температурный режим не переключался на нужную комфортную . Приходил мастер так и не смог починить и на этом все. Про нас забыли , хотя мы звонили и говорили об этом на ресепшене . Окно наше выходило в шахту , где совершенно гладкая стена и почти нет воздуха . Поэтому это создало определенный дискомфорт нашего отдыха . Было очень жарко в номере . А все остальное на очень хорошем уровне 4 звезд .