К сожалению, впечатления от данного магазина весьма неприятные.
По причине несогласованной работы некоторых подразделений я потеряла много времени, нервов и, в итоге, пришлось оформить возврат товара.
Эпопея продолжалась в течении месяца.
Один из лучших магазинов электроники на территории Оренбургской области. Удачно находится, рядом магазин Эльдорадо, т.е. есть возможность сравнить ассортимент и цены, а потом уже выбрав магазин приобрести.
Полный обман оператор говорит одно а на деле совсем по другому
Стоим на складе второй час и не отдают товар.
Только после звонка в коллценр города Москвы нам отдали наш товар и самое главное что никто из сотрудников не сказал что мы можем получить товар только через 2 часа. Просто беспредел и балаган! Шарашкина контора!!!
Был мой любимый магазин, но однажды пришлось столкнуться с сервисом на туркестанской. 3 месяца гоняли нас туда сюда. На письма не отвечают! Никому не советую!
Безобразно отношение к людям! Именно безобразное! При покупке товара, готовы поцеловать во все места, при сдаче или обмене, готовы загрызть! Очень неприятное ощущение )
Всем доброго дня. Купила в этом магазине два утюга. Один нормальный, а второй покрывается черным налетом после первой глажки. Взяли на экспертизу,
сказали, работает, забирайте
. А зачем мне такой? Тогда говорят обращайтемь в сераисный центр, на экспертизу. Так почему я то? Я купила у вас, претенции к производителю, вы и работайте с ним.
Отвратительная доставка. Переносят срок доставки целый месяц, сотрудники кол центра не владеют информацией по заказу, могут только передать информацию из своего монитора вам и все, решить ничего не могут. Бестолковые сотрудники.
Купил в этом магазине пылесос karcher, для дома, производство Румыния, мощность 1000 Вт, лёгкий, и надёжный, бренд и гарантия 2года , купил за 3990, с промокодом на 500 ,все устроило.
Номер заказа 2 001 795 301.
Бываю периодически, когда техника ломается. Большой выбор. Не всегда корректно ведут себя продавцы, часто рекламируют откровенно не лучшее. Доверяешь, покупаешь, ломается быстро, а тот же консультант говорит, что не надо было такое г.... покупать.
Покупала стиральную машину. Могу высоко оценить работу консультанта и повышенный кэшбек за покупку. Не поняла про "бесплатную" и не нужную мне совершенно годовую подписку на Мегого за 499 рублей в чеке. Мелочь, но неприятный осадок остался. В целом работой магазина и покупкой довольна, рекомендую.
Сдал телек в ремонт по гарантии распостроняющейся только на ремонт так эти .уки забили на меня и когда через 50 дней получили претензию в письменном виде написали мне в ответ чтоо он был готов через 7 дней но оповестить не соизволили. Я отныне никогда там ничего не куплю. Хотите терять клиентов? Спросите у м видео как
Отвратительный сервис по интернет заказам. Заказала заранее, чтоб приехать и забрать. Провела в очереди минут 30, потом выяснилось, что заказанный товар, так как витринный образец находиться на витрине, и только после осмотра можно будет собрать. Быстрее купить, чем получить заказ
7
1
Посмотреть ответ организации
Артем Хисматуллин
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2021
Ужасный кредитный специалист! Была одобрена онлайн рассрочка, получил подтверждение от банка, ждал товар 7 дней, пришёл получать, прождал 2 часа. В результате кредитный специалист сказал, что завку на товар нужно создавать заново. Пришлось отказаться, так как новую заявку завести не удалось в виду того, что товар уже зарезервирован за мной и отсуствует в продаже! И это под Новый год!
Качество обслуживания желает лучшего. Пришлось очень долго ждать консультанта, больше 20 мин, 2 попыталась позвать, как всегда отговорка- ждите, сейчас к вам подойдут. Не хотели подходить, скорее всего , что товар был по их меркам недорогой. Уже хотела уйти, но когда начала возмущаться, что напишу жалобу- сразу прибежали. При этом спросила, может у вас консультанты закреплены за определённым товаром, оказалось нет. Единственное был настрой уйти с покупкой, поэтому неприятные впечатления сгладились
Цены конечно дороговаты. Качество товаров вроде хорошее. По крайней мере еще ничего е ломалось)) Есть иногда акции и скидки что не может не радовать. Удобное расположение магазина. В целом доволен. Так же хорошие продавцы консультанты. Но иногда бывают навязчивы как и везде.
7
2
И
Илья
Знаток города 6 уровня
18 марта
Вещи ломаются на следующий день. Возврат денег три месяца.
Я 3 дня ездила за товаром. Девочка на кассе оформила заказ на доставку, а товар в дрставку не включила. Пришлось пииезжать самой, опять на такси. поднимать записи с камер, стобы было видно, что я товар не забирала. Потратиоа кучу нервов и денег на такси.