М.Видео
132 отзыва
9 августа
Расположен удобно, рядом трасса, насчет заказов, то делаю их в основном на сайте, а забираю в магазине, персонала немного, но очередей нет) доброжелательные, отзывчивые, раньше были коварнее что ли, а сейчас никто не пристает с пристрастием зачем пришли и что хотели купить,на стойке выдачи всегда помогут открыть и проверить, один раз даже брак попался, сразу забрали, вернули деньги, правда поступление товара в Туапсе приходится ждать, бывает и 2 недели, хотя не деревня вроде, хотя..в целом магазин нормальный, бывают скидки, за комплект, либо в черную пятницу. Персональный код EloxX #МВМ
1
6 августа
Большой магазин. Парковку можно найти, даже когда выходные. Акции и доставка радуют. Сервис и гарантия на уровне. Но... Товара много, а персонала уже мало. Понятно, что покупательная способность населения упала и санкции работают. Но качество товара уже не то, что было ранее. Множество не известных брендов (марок). Если решитесь заказать нужную вещь, то готовьтесь к просроченной доставке. Не верьте датам на сайте (проверено не один раз). Вентилятор обычный напольный мне везли пол месяца! Хорошо, если вообще привезут заказанное и оплаченное! (было и такое, что после долгого ожидания сказали - "не привезем вообще ибо нет этого товара на складе!"). Некоторые вопросы решаются только на горячей линии (причем по несколько раз одно и тоже!) Продавцы отзывчивые конечно (а как, интересно, должно быть иначе?!), но их надо искать (ждать). Являюсь давним покупателем (им и буду). Ибо другой альтернативы в городе не вижу (по возможностям и удобству заказа!)
персональный код pDtKC
хэштег #МВМ
12 августа
Из поюсов: большой ассортимент товаров разных производителей и в разном ценовом сегменте, приятная бонусная система, очень часто бывают скидки.
Из минусов: расположение, сложно доьираться по пробкам, не все сотрудники умеют общаться с клиентами.
1
23 сентября
Радует ассортимент, часто присутствуют скидки на товары, есть бонусная программа с приемлемым сроком хранения бонусов коими можно оплатить до 50% стоимости товара. Так же присутствует доставка товара. Из недостатков, временами очереди при получении интернет заказа.YS!H #МВМ
По прошествии времени кардинально испортилась бонусная программа, высокие цены в сравнении с конкурентами, ухудшился ассортимент.
5 августа
Отличный магазин!!!
Персонал отзывчивый и разбирающийся в электронике которую продают. Выбор товара огромный. Очень часто бывают скидки, акции и бонусы приходят.Очень доволен магазином. uEH8P#МВМ
1
6 сентября
Хочу поблагодарить продавца- консультанта Романа за помощь в выборе покупок.
Очень знающий, высококвалифицированный специалист! - побольше бы таких!
Приезжаю в этот магазин только потому, что уверена, что именно он проконсультирует и посоветует лучшее. Ни разу не подвел!
Прошу руководство простимулировать высококлассного работника денежной премией
1 августа
Очень помог сотрудник Егор в сложной ситуации. Помог с обменом и выбором телефона. Вопрос решил быстро, был крайне вежлив. Ребëнок доволен.
Также большое спасибо директору магазина за то, что вошëл в наше положение и пошëл навстречу! 👍👍👍
1
28 мая 2023
Много лет пользуюсь товарами этой торговой сети, купленными в разных регионах Юга России. Магазин в Туапсе нравится - персонал компетентный, доброжелательный, всегда подскажут и помогут выбрать нужный товар. В течение последних 2-х месяцев купила здесь холодильник и микроволновку, а теперь еще и телевизор. Расположение магазина удобное - небольшой недостаток это небольшая парковка для такого торгового центра, но всегда нахожу местечко. Доставка крупнонабаритной техники беспроблемно в срок и с подьемом на этаж. Все отлично. Сейчас не в Туапсе, поэтому выкладываю фото выполненных магазином заказов, а по получению телевизора добавлю фото в обстановке. KFK7#МВМ
1
5 августа
В этом магазине работают отличные продавцы! Юлия Шафикова, Ксюша и Яна! Всем советую обращаться к ним при покупке любого товара, а руководителям необходимо отметить их работу премией ставя коллегам в пример, т.у.без них магазин потеряет свой шарм продажи, возможно, упадут#ZrV1y
1
9 августа
Удобное расположение магазина.Персонал может подсказать как и что выбрать , на какой бюджет (расскажет на какой товар сейчас проходит та или иная акция). Если есть бонусы , то можно еще снизить цену ! Без бонусов дороговато! dWjez #МВМ
1
2 сентября
Продавец Роман, в М-видео Туапсе просто великолепный специалист. Мало того, что очень помог нам выбором смартфона, но и перенес все данные с разбитого на новый. Что было очень непросто. От души благодарим его, он просто супер 👍👍👍
29 апреля
🎉 Отличный опыт покупок в М.Видео в Туапсинском районе! 🛒📺📱
Уже несколько лет нахожусь под впечатлением от уровня обслуживания в этом магазине. 🌟 Мне нравится, что могу заказать товар, которого нет в наличии, и всегда получить его вовремя. 💪 Удобное расположение и наличие парковки — большой плюс! 🚗💨 И конечно, хочу выразить благодарность доброжелательному персоналу за профессионализм и отличное обслуживание. 👍
Я искренне рад, что в нашем районе есть такой магазин, где можно найти огромный выбор электроники и бытовой техники. 🎉🛍️ Спасибо, М.Видео, за качество и удобство! 😊
1
29 августа 2023
Хороший магазин!
Широкий ассортимент товаров в каждой товарной группе - есть из чего выбрать.
Вежливый и внимательный персонал, готовый дать консультации, как по товарам, так и по оформлению покупки.
Рекомендую к посещению - если Вы ищите товары и технику для дома, мультимедиа и средства коммуникации, компьютеры и переферию.
Поедварительно можно ознакомиться со всем ассортиментов товаров и их характеристик в удобном носимом приложении, там же и оформить/совершить покупку.
1
6 ноября 2023
Место расположения в самом популярном в Туапсе торгово-развлекательном центре выбрано отлично. Не только туапсинцы, но и едущие в Сочи отдыхающие с удовольствием посещают торговый центр и делают покупки.
На большой автостоянке автомобили со всех регионов России.
Жаль, что стоянка машин не сделана "ёлочкой". Видимо разметку делал не автомобилист.
1
25 февраля
Магазин супер, все быстро и четко! Всегда отзывчивые продавцы, быстрое обслуживание, приятные светлые лица, обворожительная атмосфера, все такое красненькое и приятное!:)
6858024062 #МВМ
2
1
14 июля
Замечательный есть консультант, звать роман молодой все подсказывает грамотно и четко мне очень понравилось, по его советам купил ПК тут
1
26 июня
Купили чайник в мвидео. Чайник супер, отличный дизайн,классная подсветка. Вода закипает быстро. Спасибо продавцу за совет!
2
21 апреля
Большой гипермаркет электроники. Большой выбор товаров. Нормальные цены. Акции. Персонал компетентен, дружелюбен и вежлив. Можно получить товар, заказанный в интернет магазине.
7 ноября 2023
Отличный магазин электроники и бытовой техники в Туапсинском районе. Уже несколько лет пользуюсь его услугами, есть возможность заказать товар которого нет в наличии. Удобное расположение, парковка и доброжелательный персонал. Очень рад, что в нашем районе есть такой магазин с огромным выбором товаром. Рекомендую к сотрудничеству. 350423 #МВМ
2
5 августа
K87f9 В данном магазине покупаю в основном через онлайн заказы, при получении работники магазина обслуживают быстро и при необходимости дают консультации по товару.
1
18 января
Никому не советую покупать тут более менее серьёзную бытовую технику. Зашёл в магазин с целью купить сплит-систему. Заинтересовал меня бренд Электролюкс, но смутило то, что гарантия на него почему то 1 год, хотя в другом магазине была 5 лет! Поинтересовался у консультанта, какой завод изготовитель этой сплит системы в Китае, почему гарантия только год, хотя стоит сплит недёшево, у конкурентов даже дешевле. Внятный ответ о заводе мне смог дать только четвёртый! консультант, три первых вообще не имеют представления о товаре, который продают, да и 4й нашёл информацию в интернете спустя длительное время. Разговаривают грубо, дерзко. На мой вопрос, что значит гарантия производителя , он нагло мне соврал, сказав, что это лишь гарантия того, что в течении гарантийного срока нужные запчасти можно будет приобрести в России, но сам ремонт будет не бесплатный. Разве это гарантия???? Полный бред. То есть мвидео дают гарантию на товар год, хотя она должна быть на многие сплит-системы от 3 до 5 лет!. В итоге купил сплит системы в другом месте, а в сетевые магазины больше не ногой, наглый развод на гарантию, некомпетентность и хамство. Даже оценки 1 для них много
1
28 сентября
Заказали в этой "организации" телевизор. Оплатили заказ. Пришло сообщение, что товар без упаковки. Хотел позвонить спросить решение этого вопроса, но в службе поддержки отказались соединять с сотрудниками торгового зала. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Никакого взаимодействия с клиентами.
3
10 сентября
Хотелось бы отметить работу сотрудников кредитного отдела М.Видео: Александра и Виктории. Оформляла рассрочку, меня обо всем проинформировали, объяснили, проявили терпение и внимание. После возникли вопросы также. И здесь мне не отказали в объяснении. Александру и Виктории благодарна за проыессионализм и уважение к клиентам.
Так же хочу поблагодарить Яну, Шафикову Юлию и ещё одного консультанта парня(имя не могу вспомнить) за профессиональное обслуживание. Покупала телефон мужу в подарок: все доходчиво объяснили, рассказали, показали. Одно удовольствие покупать у таких грамотных представителей данного магазина. Желаю получить квартальную премию в двойном объеме и повышение по карьерной лестнице ! С уважением, ваша покупатель.
1
16 августа
Ужасный магазин, товар плохого качества, не советую там покупать технику, с ремонтом тоже все печально( ХОТИТЕ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ КУПИТЕ В М.ВИДЕО ТЕХНИКУ!!!!!!!!!!!!!!!! Не советую!!!!!!
20 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сурену за его помощь в выборе товара👌👍 За доброжелательность, терпение, вежливость и тактичность 😇 к таким специалистам хочется возвращаться за новыми покупками 🔥🤩 призываю руководство к поощрению данного сотрудника для мотивации его к ещё более успешной работе👍💥💯 и для пробуждения здоровой конкуренции в коллективе среди коллег 😄👍
2
10 августа 2023
Была у вас проездом;
Продавец Юрий помог мне с выбором товара, очень приветливый, вежливый и внимательный молодой человек, рассказал мне о всех акциях и скидках. Спасибочки вам большое за консультацию)))🐱
1
11 сентября 2023
09.08.2023 я оформила онлайн рассрочку на два кондиционера Рапид 7 и 24, мне позвонили на следующий день, и сказали что товара нет в наличии. Как товара нет в наличии, если на сайте товар был и была возможности оформить в рассрочку? Позвонил специалист мвидео и сказал: «Или меняйте товар на другой, или отменяйте этот заказ» Ок, я отменила заказ и оформила новый 10.08.2023 на товары Рапид 9 и 24 Заказ должен быть готов к выдаче, как писали на сайте 26.08.2023, 26 числа товар не пришел, обещали 30 числа, 30 товар не пришел, обещали 4 сентября, 4 числа товар не пришел, потом сотрудники додумались сделать замену товара на тот же что есть в магазине, что бы я не ждала со склада. Раз он у вас был в наличии, почему нельзя было сразу изменить товар на тот что в магазине? 10.09.2023 я приехала в магазин за товаром, продавец отдал номер заказа кредитному специалисту, тот в своей базе увидел, что у кредита истек срок подписания. А после продавец сказал, что я отменила заказ. Что?? Как вообще? Я ждала месяц, приехала в магазин, жду пока оформят, и мне говорят что я отменила заказ. Вы че? Говорит оформляйте снова. Прикол в том что на сайте моего кондиционера нет. Поэтому я онлайн оформить не могу, могут только продавцы отправить заявку на рассрочку самостоятельно, ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ РАССРОЧКИ ВКЛЮЧАТ ТУДА ГАРАНТИЮ ЗА 6 700₽ по другому никак. Ладно, так долго ждали, согласилась на таких условиях. Пошли в кредитный отдел, там мне одобряет банк рассрочку на условии только при включенной страховки жизни за 18 000₽ потому что я отказалась от предыдущей рассрочки и условия стали жестче. Я не отказалась от рассрочки!!! Я ее не отменяла!!! Что за чушь? Ок, ладно, оформила, товаров на 60 000₽ по итогу заплачу 106 000₽ по рассрочке, супер! Отличная рассрочка! Во👍🏻 Прихожу домой что бы почитать договор, так как мне его не распечатали, а прислали смс сообщением, ссылка на договор открывалась с ошибкой, пришлось звонить в банк чтобы на почту прислали договор, а там еще по договору воткнули смс информирования на 4 500₽ позвонила в банк, попросила отключить смс, а они сказали что это услуга не банка, а магазина! Вы меня вообще спрашивали, магазин?! Плюс еще позвонила на горячую линию мвидео и мне специалист сказал, что: «гарантия от магазина 2 года в рассрочку это необязательно и мне могли оформить рассрочку без нее.» отлично работает магазин! Гарантия обязательно , смс обязательно, даже не предупредили, страховка от банка обязательно, потому что типо я отказалась от рассрочки, а я повторюсь, что я не отказалась. По итогу, я поехала в магазин в этот же день и отказалась полностью от рассрочки и всех услуг, полный возврат. Иметь дело с магазином мвидео, нет никакого желания! Ужасный магазин, отвратительное отношение к клиенту, врут, лишь бы себе выгода была! Никому не советую магазины мвидео!
2
1
16 сентября 2023
Сегодня преобрели телевизор в Туапсе, в Т.Ц красная площадь, на Сочинской, PHILIPS диагональ 50, сомнений было очень много, мне нужно было чтобы приставку подсоединить, так же ноутбук, попался очень отличный продавец, Егор Чернов, огромное ему спасибо и благодарность, всё подсказал, рассказал, чётко, ясно и понятно, таких побольше бы продавцов, большой молодец! Помог спустить телевизор до машины, спасибо Егор!!! Буду возвращаться за покупками в М. Видео с удовольствием!!!
2
6 ноября 2023
В Туапсе очень хороший магазин и доброжелательные консультанты. Не то, что в Краснодаре) молодцы, спасибо. Всё покажут, расскажут, подскажут. #МВМ
1
23 ноября 2022
Постоянно заказываю товары в М-видео с самовывозом из этого магазина. Нравится быстрое обслуживание в зоне выдачи товара. Продавцы отзывчивые, помогают упаковать товар так, чтобы его было удобно нести. Можно получить консультацию по заинтересовавшему товару. Хорошо и то, что магазин расположен в торговом центре. Можно заодно посетить и другие магазины. Магазин находится рядом с остановкой общественного транспорта, что тоже удобно. Буду и дальше пользоваться этим магазином. NU8G
3 марта 2023
Молодцы. Всегда все на высшем уровне.
Хороший выбор. Лояльные сотрудники. Атмосфера приятная.
Часто бываю там, ребята стараются работать по всем стандартам! Это радует.
3
1
1 марта
Продавцы вечно летают где-то в облаках. Ни каждый может дать грамотную консультацию. Все отправляют только к одной девушке, которая знает буквально все, толкает все самое дорогое. Отправляйте на обучение и других сотрудников тоже! А не одного от магазина. Хочется больше грамотных консультантов.
3
6 ноября 2023
Очень хороший магазин. Продавцы отзывчивые. Грамотные. По их совету купил отличные колонки для компа и карту памяти #МВМ 351519
13 августа 2023
отличный магазин, особенно хочу выразить благодарность заместителю директора юлия, хорошо решает спорные ситуации, помогает решить возникающие конфликтные ситуации
1
6 июня
Ассортимент товара большой, но один продавец на весь магазин!
1
5 августа
Много лет покупаю электронику в м видео, мне нравится!)
1
5 февраля
Отличный магазин. Профессиональные продавцы. Покупали здесь телефон, всё рассказали и показали, помогли с выбором аксессуаров. Наклеили плёнку. Молодцы. Рекомендую.
12 мая 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, имеется парковка для людей с ограниченными физическими возможностями, удобно забирать онлайн заказы.
#MBM
FB&R
1
18 июля 2023
Старайтесь не обслуживаться у кассира кавказской национальности в этом магазине. Надурит, пробьет товар по другой цене (дороже), мотивирует, что он кассир и не видит с кассы ценники в зале. Сказал, что можно "исправить", но это очень муторно и долго... при этом неуместно улыбается. Моя покупка была смешная и в единственном числе, заплатила почти двойную цену. Вчера реально было некогда ждать, но сегодня дело принципа, нашла время. Не попадитесь как я
2
1
16 сентября 2023
Егор отлично мне подобрал 2 товара, я осталась довольна, пользуюсь вещами с удовольствием. Ставлю отлично.
3
13 апреля
Все отлично, брала там телефон. Вышла некоторая накладка с чехлом, но мне все быстро поменяли.
2
7 июня 2023
Работники м видео сами себе отзывы тут пишут. Но я напишу правдивый как покупатель, продавцы обманом.втюхивают какие то сомнительные дополнительные услуги. Доставка не работает, купили стиральную машинку в этом магазине, доставку обещали через день. В день доставки звонит и рассказывает что доставка будет послезавтра, т.е. еще через два дня. Но точно не известно будет или нет. Да я бы другой магазин выбрала, если бы знала что не можете вовремя доставить. Впечатление самое отвратительное
3
2
23 ноября 2022
Всегда нравился мвидео в отличии от других магазинов бытовой техники. Цены хорошие,частые акции. Если возникают какие-то сложности с доставкой и тд., всегда начисляют бонусы. 14BP
1
14 мая 2023
Продавец Егор Чернов все рассказал, помог в выборе, посоветовал лучший товар. Спасибо большое вам за помощь в покупке.
12 мая 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и обслуживанием. Удобная паренька, есть все необходимое
31 июля 2023
Магазин как магазин. Заказывала с доставкой. Порадовала пунктуальность и подъем на этаж включен в стоимость доставки. Все супер!
2
14 мая 2023
Внимательный молодой человек. Зовут Егор, все рассказал, показал, объяснил. Был максимально вежлив. Покупкой остались довольны. Придем еще))))
2
31 мая
Из плюсов мало людей, из минусов персонал прячется:)
1
10 мая 2023
Продовец-консультант Егор,выполнил свою работу на отлично,очень вежливый и приятный молодой человек
1
23 ноября 2022
Хороший магазин, выбор большой, а самое главное хорошие консультанты- владеют полной характеристикой по всему ассортименту, информацию по акциям так же предоставляют.
8V5V
1