Новый магазин, очень просторный, консультантов много, очень приветливые, помогли с выбором телефона, помогли получить дополнительную скидку, рад что выбрал для покупки этот магазин. Подъезд к магазину удобный, парковка большая.
Огромный магазин бытовой техники и электроники! 😍 остался доволен посвящением данного магазина, персонал общительный, все что интересовало показали рассказали. В общем рекомендую! 👍
Отличный магазин. Чисто, аккуратно, уютно. Он небольшой. Обслужили быстро. Находится в новом Клину. Народу немного было в 6 вечера. Для интернет заказов есть терминал. Ввёл свой номер, получил бумажку со штрих кодом. Получил свой товар, предварительно его проверив.
Менеджер был вежлив. Рекомендую.
Магазин открылся недавно, большой ассортимент. Молодые вежливые сотрудники. Есть хорошие скидки.Зимой сделали три покупки в этом магазине, 19 июня покупали ноутбук. Сотрудник Вениамин Беленкин профессионал в своей работе,помог с выбором ноутбука, по нашей просьбе установил и активировал программу Касперского, ответил на все вопросы, которые обычно задают пенсионеры при покупке компьютера.
Купила катридд для принтера hp 123 распечатал только 10 листов и и закончился
. Это нормально , второй раз на такую гтуку паподаю. Это нормально. И имено только в этом магазине. А катридд стоит 2000р.
Сначала открытия магазина, долгое время не получалось сходить . В итоге понадобился товар из данного магазина , пришла. Качеством обслуживания не довольна… Во время выбора товара, ни один консультант не подошёл , не предложил своей помощи, после того как выбрала самостоятельно, подошла на кассу, там никого. Увидела девушку, хотела подойти к ней, она ушла начала заниматься своими делами, после чего продолжаю стоять у кассы. Спустя 5-7 мин , из подсобного помещения выходят парень с девушкой, одна девушка садиться за компьютер, зовёт молодого человека , что б тот ей помог, другая проходит мимо, я продолжаю стоять у кассы ( ноль внимания на посетителя) , только после того как я спросила «тут есть ещё кассы , которые работают?» , продавец спрашивает «что вы хотели? Купить?» . Клиентоориентированность хромает, соответственно теряете покупателей , теряете прибыль. Нужно быть более лояльным к вашим покупателям, мнение поменяется и постоянных клиентов будет больше.
Ранее ни разу не сталкивался с не приветливыми продавцами, именно в этом магазине! Но сегодня у них там полный разнос... Ни 1 ценник, из того что я хотел приобрести не соответствует действительности, когда же настаиваешь на продаже по той цене что указано, врёт молодой человек в наглую, что товар зарезервирован.
После звонка на горячую линию, подтвердилось что товар ни кем не зарезервирован. PS если ещё раз попадусь на этого продавца устрою разнос руководству магазина.
Добрый день! Мы в этом магазине постоянные гости. Девченки просто молодцы, всегда помогут и подберут все как надо, еще ни разу не разочаровались! Спасибо! TJB3
Сам магазин поддерживает хорошую марку М видео. Но персонал это толпа тик токеров которые без смартфона не могут ответить ни на один вопрос . Я приезжаю в магазин за покупкой не для того чтобы посмотреть картинки из интернета , а пощупать товар , оценить удобство ручек материал из которого изготовлена бытовая техника. И многое другое . Я был удивлён когда на мою просьбу показать пылесос с насадками девочка менеджер мне заявила что не будет таскать коробки для показа . Уважаемая администрация магазина большая просьба научите своих работников выполнению своих прямых обязанностей . Поучитесь обслуживанию клиентов в Эльдорадо в ТЦ Дарья . С уважением Юрий.
4
Посмотреть ответ организации
Степан
Знаток города 26 уровня
17 июня 2023
Приобретал телевизор по приложению МВ. Ехал из Подольска ради хорошей скидки. Компетентное обслуживание, всё при мне проверили, оформили, помогли с упаковкой. Рекомендую.
Мне понравился магазин. Моего товара не было в наличии, но продавцы помогли оформить заказ со склада. Спасибо им большое, всё объяснили. Осталось приятное впечатление после посещения. Рекомендую.
Супер магазин. Продавцы знают товар и могут вам про него рассказать как плюсы так и минусы. В магазине светло,(не как в Ельдорадо темень полная).
Покупал недавно игровую мышку и компьютерный стол, помогли разобраться какой лучше выбрать и рассказали про сильные и слабые стороны девайса.
Рекомендую к посещению😊
Отличный магазин,ассортимент большой,персонал всегда вежлив и готов помочь.Рекомендую к посещению.
1
Вячеслав
Знаток города 14 уровня
20 марта 2023
Ну что писать о магазине, который для меня стал родным, и дати я там свой в доску 😁 видимо это хроническое во всех магазинах мвидео. Как и во всех остальных, и тут персонал очень вежливый!!! Я остался, как всегда, очень доволен.
Решила оформить рассрочку на телефон в данном магазине, цена вопроса 22т.р - сказали оформляют рассрочку только с учётом страховки +4т.р. пошла оформлять документы в отдел к "специалисту". больше часа прождала, пока он заполнит 2 анкеты, по итогу- мне оформили не рассрочку без переплат а кредит на 18 мес под 6%, и телефон обошёлся бы по этой "беспроцентной рассрочке" в 39т.р. вместо 26т.р. "огромное спасибо" ещё раз выражаю данным "специалистам". Потраченное время и нервы в пустую.
Вчера купил у них на сайте пылесос xiaomi с опцией доставка за 2 часа. И всё. Деньги с карты списали, смс с чеком прислали и исчезли. Больше суток никаких известий ни о телефоне, ни о доставке. В принципе, это заявка на победу)
Магазин орудной найти - он на втором этаже. В целом все хорошо, купил там фитнес трекер. Консультантка все очень хорошо объяснила, выбрали соотвествующий требованиям трекер
М
Максим
Знаток города 23 уровня
26 мая 2023
Отличный магазин. Стал часто здесь покупать, так как очень быстро собирают онлайн-заказы.
Купил самокат в том году, продавец сказал что гарантия 1 год, проблемы начались через 2 месяца, перестал заряжаться, сдал по гарантии, сказали что отремонтировали, проверить не смог так как была глубокая осень, летом проверил опять не идёт зарядка сдал по ГАРАНТИИ опять, долгое время не было звонка, приехал сам мне сказали что они не успели сдать самокат и гарантия кончились и сервисный цент ремонтировать не будет, но мы МИДЕО от ремонтируем его за свой счёт только нужно подольше подождать, а сегодня они звонят и говорят самокат делайте за свой счёт, так как аккомулятор гарантия пол года😂а на самокат год! Где логика?? Люди это один обман!
Магазин хороший, ассортимент не большой, продавцов очень мало, никто не подошёл. Пришлось самому искать продавца. Продавец консультант, был не вежлив, закатывал глаза, вёл себя по хамски. По поводу товара, сказал оплатить сразу, либо будет не скоро. Ставлю одну звезду, за обслуживание, научите их грамотно работать с покупателями!
Отвратительная бонусная система! На счету есть бонусы, что бы я не выбрал , везде финальная цена и потратить бонусы я не могу!!! Позор компании мвидео , раньше совсем все по другому было!!!