М.Видео
Празднуем день рождения вместе! Скидки от 32% в М.Видео до 31.03
Подробнее
Адрес
Москва, Пресненская наб., 2ТРЦ Афимолл Сити, этаж 3
Время работы
До закрытия 28 мин
Как добраться
Деловой центр
138 м
Мост Багратион
400 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры, видеотехника, смартфон, смарт-часы, bluetooth колонка
Виды бытовой техники:газовые плиты, электроплиты, холодильники, пылесосы, стиральные машины, обогреватели, посудомоечные машины, кофемашины, настольные плиты, газоэлектрические плиты, варочные панели, духовые шкафы, отпариватели, парогенераторы для глажки
Марка компьютера:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot, HP
Способ оплаты:оформление кредита, наличными, QR-код, бесконтактная оплата, рассрочка, СБП, оплата картой, онлайн, оплата кредитной картой, безналичная
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
248 отзывов
7 февраля
Персонал ужасный!
Подошла к молодому человеку попросила помочь найти разметки для станции Алиса. Понимаю, что он занят, вёл тележку с товаром но можно было просто позвать другого консультанта, если я ему мешаю, а не хамить!!! Ответил мне берите то, что на прилавке. Я говорю, что не нашла. Он отвечает потому, что там всё раскупили. Если он знал зачем сказал смотреть там. Ладно, окей! Я ему говорю, что мне в другом магазине М.Видео сказали что у вас есть 10шт. этого товара. Он мне отвечает НЕТ! Резко, даже не посмотрев. Я ему сказала позовите мне другого консультанта, пожалуйста раз вы заняты. Он покатил свою тележку дальше и сказал ищите сами. КЛАСС!!! И я сейчас стою в магазине и строчу этот комент и не один консультант не подошёл ко мне, что бы помочь. Кроме девушки, которая просто хотела, что бы я отсканировала её QR код. Первый раз вижу такое в сети М.Видео!
2
7 октября 2024
Я максимально осудительно отношусь к сегодняшней ситуации и после этого больше ни одной рассрочки в М.Видео не собираюсь оформлять.
Ситуация следующая. Я оформил рассрочку на наушники AIr Pods 3. В приложении была фикс сумма 18 999 (скриншот прикладываю), в чеке та же сумма (скриншот прикладываю), однако вот в банк прилетает рассрочка с другой суммой 20 187(скриншот также прилагаю).
Кредитный специалист Роман заверил меня, что данная функция идёт от Банка, в то время как Т-Банк не имеет никакого отношения к ПУШСМС от Ритейл Солюшн. Таким образом получается, что Роман обманом решил добавить мне эту услугу, за что ему большое и жирное отсутствие благодарности и уважения.
Позвоним в 8:07 в клиентскую поддержку М.Видео мне была также предоставлена следующая информация, что это дополнительная услуга подключается при оформлении рассрочки автоматически.
Т.е это что получается, компания М.Видео не фиксирует дополнительную услугу в чеке и в какую-то чёрную её продаёт мне? Мимо кассы Как это вообще понять? ВЫ подключаете автоматически эту дополнительную услугу, не фиксируете её не в приложении, не в чеке финальном, зато я обязан её платить теперь. За что? За то, что меня банк и так будет уведомлять о погашении рассрочки. Вы оборзели что ли совсем!? Вы намеренно подключаете услугу, официально её никак не фиксируете нигде, а я платить за неё обязан, так ещё и кредитный специалисты меня обманывают и заверяют, что это банк делает. Это максимально отвратительно с точки зрения клиентоориентированности. Сотрудники розницы не ориентированы, а они просто содрать денег решили втихую путём обмана. Сказал бы я Вам, если бы можно было выражаться. Если узнаю, что с наушниками ещё что-то не так, позову заместителя директора Сафонова Алексея Дмитриевича, который указан в чеке и буду требовать уже по полной со всех.
3
28 февраля
Забирала онлайн заказ из этого магазина. Все прошло быстро. Магазин чистый, уютный. Персонал вежливый. Товар в отличном состоянии.
v3VHG
#МВМ