М.Видео
122 отзыва
20 апреля
Магазин М.Видео, расположенный в большом торговом центре, является одним из самых популярных мест для покупки электроники и техники. С его огромным ассортиментом товаров и привлекательными предложениями, этот магазин привлекает внимание многих покупателей.
Сразу при входе в магазин вы ощущаете атмосферу комфорта и профессионализма. Просторные и хорошо освещенные помещения создают приятное впечатление и позволяют легко ориентироваться. Весь магазин аккуратно организован по разделам, что значительно упрощает процесс поиска нужного товара.
Одно из главных преимуществ магазина М.Видео - это его огромный выбор товаров. Здесь вы можете найти все, что может понадобиться вам в области электроники и техники - от телевизоров и смартфонов до пылесосов и наушников. Все товары представлены в разных ценовых категориях и брендах, что удовлетворяет различные потребности и предпочтения покупателей.
Кроме широкого ассортимента, магазин М.Видео также предлагает высокий уровень обслуживания. Здесь работают профессиональные консультанты, готовые предоставить подробную информацию о товарах, помочь с выбором и ответить на все вопросы. Клиентоориентированный подход персонала создает дружественную и доверительную атмосферу.
Магазин М.Видео также известен своими привлекательными акциями и скидками. Регулярно проводимые распродажи и специальные предложения позволяют покупателям получить товары по выгодным ценам и сэкономить. Это одна из причин, по которой многие люди предпочитают делать свои покупки именно здесь.
В целом, магазин М.Видео в большом торговом центре является прекрасным местом для покупки электроники и техники. Широкий выбор товаров, профессиональное обслуживание и привлекательные предложения делают его идеальным местом для удовлетворения любых потребностей в этой сфере. код 5922862281 #МВМ
1
6 ноября 2023
Очень удобный магазин, большой ассортимент товаров, все товары сгруппированы по тематикам, очень легко найти товар, а если что-то необходимо узнать всегда поможет вежливый персонал. Цены на многие товары ниже, чем в других магазинах. Недавно покупал в этом магазине Яндекс Хаб. Качество продукта хорошее, все работает. Выбранный товар можно взять с полки и быстро без очередей оплатить на кассе. Удобная система бонусов, не требуется носить с собой карту, достаточно сказать привязанный к карте номер телефона и оплатить часть стоимости имеющимися бонусами, при этом можно оплатить до 30% стоимости товара. Рекомендую этот магазин. Код для отзыва: 242049 #МВМ.
1
2
18 августа
Замечательный магазин в котором сочетаются удобное месторасположение, время работы и ассортимент товаров. Постоянные скидки всегда привлекают внимание. В случае сомнений, квалифицированный персонал окажет консультатиыную помощь
1
22 июня
Купил пылесос, оказался не рабочим. Попытались вернуть (2 недели не прошло) на что магазин заявил что имеет право на отправку пылесоса на проверку которая должна завершится в течении 21 дня. На сегодняшний день все сроки вышли, вчера пытались обратится в магазин для возврата средств или получения аналогичного пылесоса ( был 21 день после первого обращения) на что были культурно отправлены в пешие путешествие. По факту надо завтра писать заявление на возврат денег, на которое они должны ответить в течении 10 раб. дней. Т. Е. Уже почти месяц без денег и пылесоса и не понятно когда получится от них чего-то добиться. Избегайте данную лавочку. Раньше это была фишка Эльдорада, но смотрю это передается при об.еденинии.
1
6 июня
Купили сегодня стиральную машинку с витрины. Вопрос к сотруднику - через сколько забрать, последовал ответ - "ваше дело ждать". Чувствуете клиентоориентированность? В итоге машинку спустили обмотанной просто стрейчем, спускали 5 человек, просто оставили на полете, на вопрос где хоть какая-то упаковка - "это не наши проблемы". Помогите загрузить - "мы не обязанны". В итоге бегал за картоном и грузил продавец. Документы на машинку не дали в суматохе, только чек остался. Сервис на высоте, ребята, так держать!
11 августа
удобное расположение.Приветливый персонал,при выборе товара была консультация продавца,который все рассказал,показал.Покупала смарт часы на них была акция,а применив еще бонусную карту смогла уменьшить свою покупку еще на 30%. Рекомендую данный магазин j9yUr#МВМ
5 августа
Быстрое обслуживание, приемлемые цены,большой ассортимент. Вежливый персонал, удобная расстановка товара.
mMXTO
#МВМ
13 февраля
Почти всю бытовую технику и не только всегда покупаю в мвидео. Отличный выбор товаров, не пристающие консультанты, хорошо развитая бонусная система, что очень радует, адекватные цены.
4586398209 #МВМ
1
3 марта
Обслуживание навязчивое при покупке или выборе товара. Конечно всё зависит от нас самих, необходимо понимать, что мы хотим приобрести и сколько на это приобретение мы готовы потратить! Но стоит чуть засомневаться как тут же консультанты на консультируют и ты уже на кассе оформляешь покупку раза в 2 дороже 😀
Дальнейшие приключения с вами будут если только наступит время гарантии, но этот уже совсем другая история! Чем закончится моя история с гараетией, обязательно напишу позже 😀
Всем удачи, изучайте инфу о товаре заранее перед покупкой и всё будет окей!!!
1
14 мая 2023
#МВМ. V@7IОт магазина и покупки только хорошие впечатления. Быстрая доставка, вежливое обслуживание и низкие цены, четкость в выполненной работе, надежный магазин, магазин не подвел. на сайте можно самому все найти, информации полно. Так удобно, что есть возможность сравнить товар. Хороший ассортимент! Низкие цены! Технику по возможности стараюсь заказывать в этом магазине, т.к. нет сомнений в том, что товар будет доставлен в срок и без проблем, Практически все в наличии, даже если нет то очень быстро довозят! Всем рекомендую!!! Буду ещё покупать здесь!!!! #МВМ. V@7I
1
6 ноября 2023
Большой магазин, очень удобное расположение,разнообразный ассортимент. Приветливый персонал, правда не всегда удаётся быстро найти свободного менеджера. Покупаю здесь довольно часто, пока проблем не было. 945844#МВМ
1
7 ноября 2023
872477 #МВМ
Выбор товаров радует, место расположения достойное, скидки и акции приличные, доставка хорошая! Заказываю и покупаю разную технику именно тут, нравится система бонусов! Бывает нужно ждать выдачу заказа, это нормально)
1
1
14 февраля
Хороший магазин. Отличный выбор техники для дома, электроники и аксессуаров. Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, предложат скидки и акции.
2870531738 #МВМ
1
1
12 августа
Все прошло быстро и качественно. Сотрудник магазина сразу сориентировал по нужному продукту. Даже не пришлось идти в кассы. Оплатила сразу на его терминале. Wz6d7#МВМ
1
6 ноября 2023
985878 #MBM Очень удобное расположение магазина. Удобный график работы. Большой выбор товаров. Неоднократно покупали здесь технику. Доброжелательный и грамотнвй персонал. Никогда не аозникало проблем, при покупки,. Удобная доставка товара, домоц 985878
1
30 октября
Решил заказать резак, думаю цена норм, доставка не долгая, быстро сдам проект. Сделал заказ, № 1593013563 28.09.2024 с получением в 5пост, статус заказа не мнеялся неделю, даже не передавался в доставку, после этого каждый день в ЛК меняли дату доставки и так еще неделю, при обращении неоднократном в чат и на горячую линию не дало вообще никаких результатов! Поддержка ничего не знает и ничего не может решить, зачем они там вообще нужны! По итогу я их по ходу достал и они самовольно отменили заказ т.к. должны были его доставить в десятидневный срок по договору купли-продажи (подтверждением которого является чек) чем нарушили, п. 13 правил продажи, утвержденных постановлением Правительства от 31.12.2020 г. № 2463; ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства не допускаются. Деньги при этом возвращали на карту еще неделю. В качестве извинений, начислили бредовые свои 500 бонусов, которые через 2 дня и списали, толку мне от их бонусов, обязательства свои бы лучше в срок исполнили! Вообще всем пофиг, что у меня сроки горят из-за них, по закону вообще должны были его доставить мне бесплатно т.к. не исполнили своих обязательств отменили заказ в одностороннем порядке, что в принципе не имели права делать!
Думаю ладно, сделаю заказ еще раз 24.10.2024 оформил, доставка назначена была на 29.10.2024, в поддержку перед этим позвонил три раза и написал, как обычно ничего не знают, ни посмотреть на какой стадии и где находится заказ ни оптимизировать его доставку! 28.10 позвонил, спросил точно все будет? Потому, что его даже не предали в 5 пост, уверили, что ждите, все будет и сегодня прилетает СМС « Дата выдачи вашего заказа 1593504858 сдвигается на2.11.24, в личке повесили обращение с датой рассмотрения 2.11.24 и пофиг там всем, что бы я не писал реакции 0! А потом закроют с пометкой, вопрос решен, а решают они его просто, присылают сообщение – мы вам звонили, но не дозвонились, а звонят они дай бог секунды 2-3, трубку просто не успеть взять, а если успел сразу кидают! В принципе правильно, в базе стоит отзвон и пофиг на решение проблем! Думаю, буду оформлять официальную претензию с параллельно подачей документов в Роспотребнадзор и иска в суд.
25 марта
Внимательный персонал! Выгодные скидки и бонусная программа. Доставка крупногабаритного товара на высоте!!! Купили плиту и холодильник не пожалели. Всё привезли в указанную дату. Рекомендую! 2355238001#МВМ
20 ноября 2023
До сегодняшнего дня, очень нравился персонал и обслуживание. Всегда все чётко, грамотно, не навязчиво. Но сегодня при получении товара что то пошло не то!!!!! Слышать нецензурную брань, это слишком. К сожалению имя сотрудника рассмотреть не удалось,да и хотелось скорее уйти. Осадок остаётся и уже не хочется возвращаться. Думаю таким сотрудникам не место в вашей организации.
2
1
16 мая 2023
8Q#W. Магазин удобно расположен, приятные бонусы от магазина. Выбор товара огромен, так же вежливый персонал, удобное расположение товара, по качеству товара нареканий никаких, часто покупаю технику, очень довольна рекомендую.
8Q#W
1
1
11 ноября 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент товара, персонал вежливый, всегда подскажут, помогут. Часто применяются скидки и акции, что очень радует. Код для отзыва 768001#МВМ
2
1
23 марта
Хороший магазин. Радует и ассортимент товаров и компетентность продавцов. Приезжая в Петрозаводск к маме, часто покупаем именно здесь. Рекомендую.
6 ноября 2023
640696 #MBM .Магазин хорошо распололожен, консультант хорошо разбирается в продукции и быстро помог выбрать. На кассе быстрая оплата. Но все хорошее впечатление испортило 15-минутное ожидание выноса товара из подсобного помещения, причем так и не проверенного в работе и при отсутсвии в очереди других покупателей.
1
1
23 ноября 2022
Удобное расположение, транспортная доступность, теплая парковка. Вежливый персонал, готовый помочь в выборе покупки. При наличии приложения в смартфоне помогут в оформлении в онлайн режиме (бывает повышенный кэшбек при онлайн заказе). Понравились игры-лотереи с СМС на указанный номер и получением скидки на покупку, так получил 5000 руб. и приобрел холодильник. Рекомендую для посещения. 6B3M
1
1
16 ноября 2023
Отличный магазин, большой выбор техники, покупаю только здесь. Если есть вопросы, то консультанты всегда ответят на них, помогут определиться с выбором. Рекомендую!924338#МВМ
11 ноября 2023
Приобрел в этом магазине утюг Тефаль. Через 1,5 года стал подтекать. В чеке была указана гарантия 2 года. Решил попробовать сдать обратно. Ожидал услышать, что нужен месяц на диагностику или что сами уронили утюг и т.д. Но сотрудник магазина приняла утюг без каких-либо ко мне лишних вопросов и в связи с тем, что данная модель в магазине уже не продавалась и замена была не возможна, мне вернули деньги. Не долго думая опять приобрел утюг Тефаль со скидкой и с 2-х летней гарантией. Приятно иметь дело с Мвидео)) 587083#МВМ
2
3 мая
Хороший магазин, ребята во всех отделах приветливые, аккуратные, вежливые, всё подскажут. Успехов им!
7 ноября 2023
Удобное расположение магазина. Широкий ассортимент товаров в наличии и под заказ. Приветливый персонал, готовый помочь покупателю. 990471 #МВМ
1
1
18 апреля 2023
Вообще консультанты более менее адекватные (на кухонной технике в основном), только из-за них 2 звезды, а не 1.
Но коммерческий отдел просто отвратительный.
Привезли телефон не с теми характеристиками, написал претензию, вроде все нормально
В итоге все сроки прошли (суммарно 20 дней примерно прошло) тех поддержка в приложении вообще понятия не имеет что происходит с заявлениями.
В итоге после посещения магазина сказали, что оказывается уже одобрили притензию, но никто почему-то об этом не сообщил, думали прокатит и так.
Сказали могут оформить возврат (хотя просил замену) на вопрос могут ли поменять сказали хз, надо узнавать.
В принципе если с товаром все хорошо, то и проблем не возникнет никаких, если же есть нюансы, то разбирательство будет муторным (хотя бывало все просто заканчивалось, но это в основном дешевый товар)
9 августа
Большой выбор бытовой техники, а также вежливый персонал
14 июня
Приятный персонал, всегда подскажут и проконсультируют)
16 мая 2023
Приезжаю забрать интернет заказ (кондиционер). 10 минут очередь на кассе, передо мной 1 человек и один кассир. После расчета мне говорит кассир ждите в зоне выдачи. Я говорю что внизу удобнее в машину погрузить, кассир говорит, что тут нужно чек погасить, ждите. Через 10 минут подходит грузчик, я говорю что удобнее внизу забрать, он говорит, спускайтесь. Я говорю, а чек тут погасить? Он говорит что внизу чек и погасят. Получается зря ждал 10 минут, он говорит да. Внизу еще 15 минут. Никого. Звоню в поддержку, говорят ждите. Поднимаюсь обратно. Мой заказ там. Вернул деньги, жаль 45 минут не вернуть
2
12 мая 2023
До покупки ноутбука в мае 2023 года все было хорошо. Продали ноутбук с запароленным Bios, хотя знали об этом, так как при получении товара продавцам было указанно на пароль, на что продавцы пояснили что этот пароль вводится при установки операционной системы который идет в комплекте с системой. Не понятно на что расчитывали, так как данный пароль снимается либо в сервисном центре, либо самостоятельной разборкой ноутбука, в итоге возврат и потеря времени, было написанно заявление на имя деректора, но пока без ответа.
W#6P #MBM
1
1
31 июля 2023
Отвратительное обслуживание интернет заказов и в магазине. Интернет заказ 1585643517 заказан 8.07.23 на 31.07.23 нет возможности получить. Специалисты разводят руками. Был 28.07.23 специалист в отдел просто не стал разбираться пообещав, что прибудет в субботу воскресенье. Хрен знает откуда едет вытяжка, специалисты не могут сказать ее статус. И это сервис который мы заслужили? На данный момент 31.08.23, находясь в магазине мне не могут частично выдать заказ, и сообщить о сроках.
1
7 ноября 2023
263969#МВМ хороший и чистый магазин. Доброжелательный персонал, всегда подскажут интересные фишки по технике и самой работе магазина.
1
1
23 ноября 2022
Большой удобный магазин в крупном торговом центре. Удобная парковка. Есть лифт для удобства перемещения крупногабаритных товаров. Сам магазин просторный, товар выставлен очень удобно. Грамотные консультанты.
2VZ9
29 ноября 2022
Большой магазин в крупном торговом центре. Большая парковка на улице и крытая под магазином. Лифт для удобства перемещения крупногабаритных товаров. Сам магазин просторный, товар выставлен очень удобно. Вежливый и чуткий персонал. U71A
20 августа 2023
Просто отвратительная ситуация!
Заказали детям 2 кнопочных телефона. Оформили, оплатили.
Уже 2 месяца доставка каждый раз переносится. Служба поддержки уверяет, что в этот раз точно наш заказ приедет, но увы.
Самое интересное, что выбирая фильтрацию по "в наличии",телефон выдаётся поиском, но по 100% предоплате и обещенной доставкой аж за 3 дня.
Отвратительный сервис!
1
21 июля
Оплаченный холодильник ждали доставку два дня. Мало накосячили с выпиской , дак еще и доставка. УЖАС.
1
23 ноября 2022
Здравствуйте. Удобное оасположени как пешее так и на автомобиле и автобусы и троллейбусы. Есть парковка. Хорошее место для М-Видео чисто светло, хороший ассортимент и персонал как онлайн покупки так и в живую. 52HA
1
29 октября 2023
Обслуживание консультанта на 5, но на кассе стояли 20 минут. Работает 1 кассир( причëм занимается и своим делом, и попутно другими непонятными делами), зато в отделе кредитовая сидят 3 человека и ковыряют стол. Хотели купить утюг за 5 минут( пришёл, увидел, оплатил). Но не получается так в этом магазине.
1
1
13 мая 2023
Удобное расположение магазина, всю технику покупаем только М.Видео, персонал всегда поможет с выбором , качество и по делу проконсультирует . Рекомендую этот магазин. !!GT
1
29 ноября 2022
Всегда получаю здесь интернетзаказы.Очень удобное расположение между двумя крупными микрорайонами, можно подъехать на машине к лифту на парковке.Обслуживают вежливо и хорошо, также можно получить любую консультацию по товарам магазина. AMX9
1
6 ноября 2023
Не в первый раз совершаем покупки в данном магазине. Довольны качеством обслуживания, большим ассортиментом товаров, компетентностью персонала.
763156#MBM
763156#MBM
1
17 февраля
Хороший магазин, большой выбор товаров ,а также приятные консультанты.
2283038318 #МВМ
1
12 мая 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент. Менеджер помог разобраться с парогенератором. Рассказал про бойлерную систему, очень грамотно.
.V7MB #МВМ
23 ноября 2022
Не раз делала покупки в данном магазине и всегда оставалась довольна. Последняя покупка телефон,консультант очень грамотно помог подобрать телефон и оформил все с хорошей скидкой. Благодарю за хорошую работу! 8RZ9
12 декабря 2022
Прекрасный магазин с большим ассортиментом товара, хорошие продавцы консультанты помогут разобраться в место нохождении нужной техники, и преподнесут подробную консультацию по нужному товару.
1 июня 2023
Отвратительная логистика!! Полный минус. Покупал хололильник, на этапе выбора-консультанты не знают товар!!!на этапе покупки-продали другой холодильник! На этапе доставки-сижу весь день дома(с 10:00 до 16:00) жду доставку. курьер позвонил в 15:00 и сказал, мы задерживаемся и сможешь привезти только после 16:00😡 те кто читают этот отзыв, идите в какой нибудь другой магазин техники. Но точно не в м.видео.
3
1
6 ноября 2023
Удобный магазин, насмотрел на сайте что нужно, оплатил, пришел, забрал!!!! Всегда радует хорошими скидками и бонусами 952279 #МВМ
1
23 июля 2023
Отношение к покупателям хамское! 20.07.2023 пришли покупать выпрямитель. На просьбу помочь с выбором сотрудник магазин ответил, чтобы мы шли в другой магазин. А все потому, что «вас много, а я один». Руководство магазина, обратите на это внимание!!! Лишаетесь прибыли из-за своей халатности!!!
3